17 BWL in Lenzburg

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Verkaufsinnendienst, der Kunden technisch berät, Angebote erstellt und die Verantwortung für eine effiziente Auftragsabwicklung im Innendienst übernimmt.

• Sie beraten Kunden kompetent zu technischen Produkten und Systemlösungen

• Technische Anfragen prüfen und klären Sie in enger Abstimmung mit internen Fachstellen

• Angebote erstellen, kalkulieren und aktiv nachverfolgen

• Aufträge bearbeiten Sie von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Sie koordinieren Liefertermine und Abstimmungen mit Produktion, Logistik und weiteren Schnittstellen

• Bei technischen Rückfragen agieren Sie als kompetente Ansprechperson

• Kunden- und Auftragsdaten pflegen Sie sorgfältig im ERP-System

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in der Kundenberatung

• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Sie übernehmen eine zentrale Funktion in der Kunden- und Projektbetreuung und steuern administrative wie operative Prozesse im Hintergrund. Von der Angebotserstellung über den Einkauf bis zur Qualitätskoordination sorgen Sie für reibungslose Abläufe. Gleichzeitig unterstützen Sie die Trainingsorganisation und repräsentieren das Unternehmen im Empfangsbereich professionell nach innen und aussen.

• Zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Fachstellen

• Ausarbeitung und Bearbeitung von Offerten sowie Erfassung von Aufträgen

• Überwachung laufender Projekte hinsichtlich Termine, Status und Vollständigkeit

• Organisation des Materialeinkaufs inkl. Preisverhandlungen und Terminvereinbarungen

• Abstimmung mit Lieferwerken und Sicherstellung fristgerechter Lieferungen

• Pflege und Nachverfolgung von Verkaufschancen im CRM-System

• Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Leads

• Administrative Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Leihmaterial

• Organisation sämtlicher administrativer Aufgaben der Trainingsabteilung

• Empfang und Betreuung von Gästen sowie Unterstützung bei internen Veranstaltungen

• Koordination und Dokumentation von Qualitätsmeldungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in Office 365

• Erfahrung mit SAP ERP und CRM-Systemen wünschenswert

• Technisches Grundverständnis und Interesse an technischen Produkten

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

• Starke Service- und Kundenorientierung

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit vertrieblichem Verständnis

• Deutsch auf Muttersprachenniveau, gute Englischkenntnisse, weitere Landessprachen von Vorteil

• Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns dennoch über Ihre Bewerbungsunterlagen

• Auftragsbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung

• Betreuung und Beratung unserer Kunden (telefonisch und schriftlich)

• Pflege der Kundenstammdaten in unserem ERP-System

• Koordination mit Außendienst, Lager und Versand

• Unterstützung bei der Vorbereitung von Vertriebsaktionen

• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/ Export

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Kundenorientiertes Denken, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Durchführung der monatlichen Lohnverarbeitung für eine grosse Anzahl Mitarbeitender

• Pflege und Verwaltung von Lohn-, Personal- und Versicherungsdaten in einem etablierten ERP-System

• Verantwortung für Quellensteuerabrechnungen (ELM) und Kommunikation mit kantonalen Stellen

• Unterstützung der Führungskräfte bei der Zeiterfassung

• Mitarbeit bei Jahresabschlüssen und laufenden Optimierungsprojekten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Personalwesen oder in Sozialversicherungen

• Fundierte Kenntnisse im schweizerischen Lohn-, Arbeits- und Sozialversicherungsrecht

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System wie Abacus

• Gewissenhafte, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch

In dieser Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für ein Innendienst-Team von vier Personen am Standort und gewährleisten einen effizienten, kundenorientierten Ablauf im Tagesgeschäft. Sie sind operativ stark eingebunden – insbesondere im Bereich Offertwesen und Submissionen – und arbeiten eng mit weiteren Innendienst-Einheiten der Region Mitte zusammen. Gleichzeitig sichern Sie eine konstant hohe Bearbeitungsqualität in den Prozessen von der Bestellung bis zur Reklamationslösung.

• Disziplinarische und fachliche Leitung eines 4-köpfigen Teams inkl. Coaching, Zielsetzung und Einsatzplanung am Standort

• Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb im Innendienst Baumaterialien inklusive Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Teams

• Erstellung, Bearbeitung und termingerechte Abgabe von Offerten und Submissionen im zentralen Innendienst Region Mitte

• Erfassung, Kontrolle und Nachverfolgung von Aufträgen und Bestellungen im System

• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen inkl. Ursachenklärung, Koordination und Abschlusskommunikation

• Telefonische Beratung von Kunden zu Produkten und Services mit Fokus auf B2B

• Durchführung von technischen Klärungen sowie Kalkulationen in Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Fachstellen

• Prüfung und Bewertung von Lieferantenofferten inkl. Plausibilisierung von Preisen, Konditionen und Lieferfristen

• Sicherstellung der täglichen Servicequalität sowie laufende Optimierung von Standards und Abläufen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bauhaupt- oder Baunebengewerbe oder kaufmännische Ausbildung mit Praxiswissen zu Baumaterialien

• Erfahrung in einer Funktion mit Führungsverantwortung und eine umsetzungsstarke, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fundierte Praxis im Offertwesen und in der Submissionserstellung inkl. Kalkulation

• Sehr gute IT-Anwendungskompetenz: MS Office, Erfahrung mit ERP; Kenntnisse in Sorba wünschenswert

• Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick

• Belastbarkeit und Flexibilität bei wechselnden Prioritäten

• Stilsicheres Deutsch; zusätzliche Sprachkenntnisse wie Französisch oder Englisch sind von Vorteil

In dieser Rolle treibst du die Weiterentwicklung des Business Controllings aktiv voran und schaffst mit fundierten Analysen eine belastbare Entscheidungsgrundlage für die finanzielle Führung. Du verantwortest die Planung, Budgetierung und das Reporting, erkennst Abweichungen frühzeitig und leitest daraus wirksame Massnahmen ab. Als Stellvertretung der Finanzleitung übernimmst du bei Bedarf Führungs- und Koordinationsaufgaben und stellst einen reibungslosen Ablauf zentraler Finanzprozesse sicher. Du arbeitest eng mit relevanten Stakeholdern zusammen, stärkst die Ergebnis- und Transparenzorientierung und unterstützt die kontinuierliche Optimierung von Strukturen und Kennzahlensystemen. Dabei bringst du deine Professional-Erfahrung ein, um Prioritäten klar zu setzen, Qualität zu sichern und nachhaltige finanzielle Steuerung zu gewährleisten.

• Du entwickelst ein einheitliches Controllingsystem inkl. gruppenweitem KPI-Set und lieferst mit Dashboards/Reports fundierte Grundlagen für Planung, Forecasts und Managemententscheide.
• In dieser Rolle steuerst du das Controlling der Produktionsbetriebe mit Fokus auf Prozesskosten und Effizienz und präsentierst zentrale Finanzkennzahlen in GL-Meetings.
• Als Business Controlling Finanzleitung Stellvertretung arbeitest du aktiv an der Einführung von D365 F&O (Go-Live 2028) mit und verantwortest Prozesse im operativen Controlling, der Produktkalkulation und im Reporting.
• Du unterstützt die Herstellkostenkalkulation, analysierst Durchlaufzeiten sowie Anlagenauslastung und leitest Optimierungen für Stückkosten, Losgrössen, Lagerumschlag und Flächennutzung ab.
• In dieser Rolle entwickelst du Risikomanagement und IKS weiter, überwachst Produktionsprozesse und begleitest interne sowie externe Audits.
• Du treibst Digitalisierung und Automatisierung voran, analysierst Verkaufskennzahlen und Profitabilität und unterstützt bei Abschlüssen nach Swiss GAAP FER, Budget/Forecast sowie Stellvertretungen im Finanzteam.

• Abgeschlossene höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung (FH, Uni oder HF) mit Schwerpunkt Finanzen, Controlling oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen in Controlling oder ERP.
• Mehrjährige Erfahrung im operativen und strategischen Controlling, vorzugsweise in einem Industrieumfeld mit Produktionsbezug.
• Sicher im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 F und O, sowie Erfahrung in der Mitarbeit an ERP-Projekten.
• Stark in Analyse und Aufbereitung komplexer Daten, inklusive Erstellung aussagekräftiger Reports und Dashboards.
• Vertraut mit Herstell und Selbstkostenkalkulation, Prozesskostenrechnung sowie der Optimierung von Lager und Produktionskennzahlen.
• Erfahrung mit internen Kontrollsystemen und Risikomanagement, kombiniert mit strukturierter, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und klarer Kommunikation auf Deutsch, idealerweise auch Französisch.