23 ERP / SAP / CRM - Consultant in Bern

• Entwicklung und Optimierung von SAP-Anwendungen mit ABAP und UI5/Fiori

• Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen in Abstimmung mit Fachbereichen

• Unterstützung bei Systemmigrationen, Upgrades und Integration von Drittsystemen

• Mitarbeit im SAP S/4HANA Migrationsprojekt

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung

• Mindestens 5 Jahre SAP-Entwicklungserfahrung, besonders mit ABAP, UI5 und Fiori

• Gute Kenntnisse in zwei oder mehr SAP-Modulen (z.B. FI, CO, MM, SD)

• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

• Betrieb & Weiterentwicklung von SAP-Modulen
  Du sorgst für einen stabilen SAP-Betrieb und entwickelst eingesetzte Module laufend weiter – mit Fokus auf Funktionalität, Performance und Zukunftssicherheit.

• Anforderungen analysieren & umsetzen
  Du nimmst Change Requests sowie Störungsmeldungen auf, evaluierst Lösungen und optimierst Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.

• Customizing & Qualitätssicherung
  Du führst Systemanpassungen durch, erstellst Testszenarien, begleitest Systemtests und sicherst die reibungslose Implementierung neuer Funktionen.

• Projekte, Support & Schulung
  Du leitest oder begleitest (Teil-)Projekte, koordinierst externe Partner, betreust Anwender:innen und übernimmst Monatsendverarbeitungen sowie Pikettdienste bei Bedarf.

1. Ausbildung & Fachhintergrund
   Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik – mit Erfahrung in der SAP-Anwendungsbetreuung.

2. Modulwissen & Prozessverständnis
   Gute Kenntnisse in einem oder mehreren Modulen (z. B. SD, MM) sowie solides Verständnis für logistische und betriebswirtschaftliche Abläufe.

3. Methodik & Arbeitsweise
   Erfahrung mit Prozessanalyse, Evaluationsmethoden und Projektarbeit – strukturiert, analytisch, selbstständig und lösungsorientiert.

4. Kommunikation & Persönlichkeit
   Teamorientiert, flexibel und belastbar mit klarer, adressatengerechter Kommunikation – in Deutsch sicher, in Englisch kompetent.

• Überwachung, Pflege und Weiterentwicklung aller Salesforce-Schnittstellen für einen reibungslosen Datenaustausch

• Analyse und Optimierung des Salesforce-Datenmodells entsprechend neuer Anforderungen

• Erstellung und Pflege von Reports und Dashboards zur Entscheidungsunterstützung

• Durchführung fortgeschrittener Administrationsaufgaben: Konfiguration, Benutzer- und Berechtigungsmanagement

• Koordination und Kontrolle externer Implementierungspartner, Sicherstellung interner Standards

• Umsetzung kleinerer bis mittlerer Weiterentwicklungen, Automatisierungen und Datenbereinigungen

• Sicherstellung hoher Datenqualität, Systemstabilität und Performance

• Pflege technischer und funktionaler Dokumentationen sowie Betriebsunterlagen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Fundierte Erfahrung in Salesforce-Administration (Sales Cloud, Service Cloud)

• Kenntnisse in Salesforce Flow, SOQL/SOSL, Datamodeling und Security-Konzepten

• Erfahrung mit APIs/Integrationen (REST/SOAP)

• Salesforce-Zertifizierungen (Administrator/Advanced Administrator) von Vorteil

• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das technische Produkte für unterschiedliche industrielle Anwendungen entwickelt, produziert und vertreibt. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit hoher technischer Kompetenz und legt Wert auf Qualität, zuverlässige Lösungen und eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Kundenorientierung, Fachberatung und eine praxisnahe Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und vielseitigen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Betreuung und Weiterentwicklung von SAP-Applikationen

• Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen gemeinsam mit Fachbereichen

• Erarbeitung von Lösungskonzepten in enger Abstimmung mit der Linie

• Umsetzung von SAP-Anpassungen intern oder mit externen Partnern

• Mitarbeit in internationalen Projekten über mehrere Standorte hinweg

• Betriebswirtschaftlicher oder technischer Hintergrund

• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld mit Prozessverständnis

• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

• Tech Stack: SAP SD, MM, PP-PI, WM, Customizing

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das technische Produkte für unterschiedliche industrielle Anwendungen entwickelt, produziert und vertreibt. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit hoher technischer Kompetenz und legt Wert auf Qualität, zuverlässige Lösungen und eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Kundenorientierung, Fachberatung und eine praxisnahe Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und vielseitigen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung ausgewählter SAP-Module

• Unterstützung von Management und Fachabteilungen bei Lösungsentscheiden

• Steuerung von SAP-Umsetzungen gemeinsam mit Dienstleistern

• Aktive Rolle in standortübergreifenden SAP-Initiativen

• Sicherstellung einer nachhaltigen und qualitativ sauberen Umsetzung

• Aus- oder Weiterbildung im IT- oder Business-Umfeld

• Praxis in SAP-Customizing und Modulbetreuung

• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Stellen

• Tech Stack: SAP SD/MM, PP-PI, WM, internationale Systemlandschaften

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Qualität, Innovation und langjährige Erfahrung prägen das Unternehmen.

Eine stabile ERP-Landschaft bildet das Rückgrat jedes produzierenden Unternehmens. Als ERP Application Owner Microsoft Dynamics 365 trägst Du die fachliche und technische Verantwortung für Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (FSCM) und Business Central. Du entwickelst die Systeme strategisch weiter und steuerst internationale Rollouts. Gleichzeitig führst Du ein Team von ERP-Spezialistinnen und -Spezialisten und bringst es fachlich voran.

• Du verantwortest Wartung, Betrieb und Dokumentation der ERP-Systeme und treibst deren Weiterentwicklung voran.

• Als technische Ansprechperson für die globale FSCM-Plattform planst und leitest Du Rollouts.

• Des Weiteren stellst Du den Support auf allen Levels sicher und berätst Anwenderinnen und Anwender.

• Du leitest IT-Projekte und Teilprojekte und wirkst bei komplexen Vorhaben mit.

• Darüber hinaus koordinierst Du IT-Partner und Lieferanten über Ländergrenzen hinweg.

• Zudem baust Du Dein Team auf, coachst es gezielt und planst interne wie externe Ressourcen.

• Fundiertes Know-how in Microsoft Dynamics 365 zeichnet Dich aus, gerne bereits aus einer Führungsrolle.

• Du bringst ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einem technischen Fach mit, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung.

• Industrielle Prozesse kennst Du gut und hast bereits ERP-Projekte sowie das Application Management verantwortet.

• Erfahrung mit Business Central ist ein klares Plus.

• Hinzu kommen Erfahrung in einem internationalen Umfeld und Freude an hybrider Zusammenarbeit.

• Zudem kommunizierst Du sicher auf Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich.

Wenn betriebswirtschaftliches Verständnis auf Technologie trifft, entstehen Lösungen mit echtem Mehrwert. Diese Position richtet sich an eine Persönlichkeit, die ERP-Systeme nicht nur administriert, sondern Geschäftsprozesse hinterfragt, verbessert und in moderne digitale Lösungen übersetzt.

• Verantwortung für anspruchsvolle Beratungsprojekte rund um moderne ERP-Prozesse

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxistaugliche Systemlösungen

• Beratung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Prozesslandschaft

• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzial

• Entwicklung effizienter Workflows und Automatisierungslösungen

• Konzeption und Umsetzung von Abacus-Funktionalitäten

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur produktiven Einführung

• Koordination zwischen Fachbereichen, Projektteams und technischen Spezialisten

• Erstellung von Lösungskonzepten, Prozessdokumentationen und Entscheidungsvorlagen

• Begleitung von Migrationen, Systemanpassungen und funktionalen Erweiterungen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten ERP-Lösungen und Prozesse

• Mitarbeit bei der Einführung neuer digitaler Tools und Technologien

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich

• Berufserfahrung im ERP-Umfeld, in der Business-Analyse oder IT-Beratung

• Praxiskenntnisse mit Abacus von Vorteil

• Verständnis für Finanz-, Personal-, Administrations- oder andere Unternehmensprozesse

• Erfahrung in Requirements Engineering oder Prozessanalyse

• Strukturierte, unternehmerische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und modernen Business-Technologien

Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung einer unternehmensweiten Applikationslandschaft mit Schwerpunkt auf branchenspezifischer Business Software. Die Position verbindet Application Management, IT-Projekte, Support und Requirements Engineering.

• Technische Wartung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie selbstständige Leitung und Koordination von Teilprojekten

• Verantwortung für Change Management, Release Management und stabilen Betrieb zugewiesener Applikationen

• Analyse und Priorisierung von Serviceanforderungen und Incidents sowie Sicherstellung des 2nd Level Support

• Begleitung von Implementierungen und Prozessoptimierungen sowie Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter IT-Weiterbildung

• Berufserfahrung in IT Application Management oder Projektmanagement, idealerweise ergänzt durch Requirements Engineering

• Kenntnisse in SQL sowie Scripting und Automatisierung mit PowerShell, Python oder vergleichbaren Technologien

• Erfahrung im Incident-, Change- und Release-Umfeld sowie ausgeprägtes Verständnis für Applikationen und Geschäftsprozesse

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil sowie analytische und selbstständige Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als CRM Manager:in und hast bereits Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Optimierung von Customer-Relationship-Management-Prozessen. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, um die Kundenbeziehungen zu stärken und die Geschäftsziele zu erreichen. Mit deiner professionellen Erfahrung und deinem Fachwissen triffst du fundierte Entscheidungen und leitest die entsprechenden Massnahmen ein. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Kundenbeziehungen auf ein neues Level zu heben.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern