13 ERP / SAP / CRM - Consultant in Bern

In dieser Rolle willst du nicht nur Software entwickeln, sondern direkt miterleben, wie deine Lösungen bei Kundinnen und Kunden wirklich etwas bewegen. Als ERP Software Engineer Consultant verbindest du dein technisches Know-how mit einem tiefen Verständnis für Geschäftsprozesse. Dabei entwickelst du massgeschneiderte ERP-Lösungen und stellst sicher, dass diese die Anforderungen der Anwenderinnen und Anwender optimal unterstützen. Du begleitest den gesamten Entwicklungszyklus und sorgst dafür, dass die eingesetzte Software nachhaltig Mehrwert schafft.

• Du gestaltest mit, wie Kunden aus Handel und Produktion ihre ERP-Prozesse abbilden

• In dieser Rolle arbeitest du je nach Erfahrung in Kundenprojekten mit oder führst sie

• Du holst Kundenbedürfnisse ab, schreibst Spezifikationen und erstellst Detailanalysen über alle relevanten Geschäftsbereiche

• In dieser Rolle entwickelst du passende Lösungeund führst sie beim Kunden ein

• Du pflegst den Austausch mit Kunden und Partnern auf Augenhöhe a s zentrale Ansprechperson

• Du bist technisch versiert und programmierst auf Medium- bis High-Level, idealerweise im Datenbank-Umfeld mit Oracle und PL-SQL.
• Du kennst dich hervorragend mit Agentic Coding aus, auch wenn du nicht selbst programmierst.
• Du gehst sicher mit KI um und nutzt sie qualifiziert als Empowerment.
• Du löst gerne echte Kundenprobleme und denkst in Dienstleistung statt in Tickets.
• Du handelst proaktiv, hältst Druck und Verantwortung aus und gehst die Extrameile, wenn es darauf ankommt.
• Du schätzt Freiheit im Arbeitsalltag, brauchst keine grossen Hierarchien und bildest dich gerne weiter.

In dieser Rolle übernimmst du das Management von Anwendungen, die zentrale Dienstleistungen in Bereichen wie Finanzen, Personal, Versicherung, Informatik, Marketing und Kommunikation, Einkauf, Recht und Engineering unterstützen. Du stellst sicher, dass diese Applikationen stabil, effizient und bedarfsgerecht eingesetzt werden und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu reibungslosen Prozessen. Dabei koordinierst du die fachlichen Anforderungen, begleitest Anpassungen und Optimierungen und sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösungen. Zudem stehst du als kompetente Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender zur Verfügung und trägst dazu bei, dass die Applikationen den aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen gerecht werden.

• Du wartest und entwickelst unsere Applikationslandschaft mit Schwerpunkt Baufsoftware technisch weiter
• In dieser Rolle übernimmst du in IT-Projekten die Mitarbeit sowie die Leitung von Teilprojekten
• Als Applikationsmanager*in verantwortest du das Change- und Release Management zugewiesener Applikationen und stellst deren Betrieb sicher
• Du analysierst, bewertest und priorisierst Serviceanforderungen und Störungsmeldungen
• In dieser Rolle stellst du den 2nd Level Support und das Incident Management in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sicher
• Ausserdem planst du Schulungen, führst diese teilweise selber durch und unterstützt die Anwendung in Applikations- und Prozesshandhabung

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder eine vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildungen im Informatikumfeld
• Du verfügst über Erfahrung im Applikationsmanagement oder im IT-Projektmanagement
• Idealerweise hast du bereits Praxis im Requirements Engineering gesammelt
• Du bringst Kenntnisse in Datenbankmanagementsystemen mit und kannst SQL-Abfragen erstellen
• Du beherrschst mindestens eine Programmiersprache wie Powershell, Python oder eine andere
• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du als IT Business Partner SAP SuccessFactors aktiv die Betreuung und Weiterentwicklung spezialisierter SAP-Anwendungen im HR-Umfeld. Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass die zugehörigen Prozesse stabil, effizient und benutzerfreundlich funktionieren. Dabei arbeitest du eng mit den Fachbereichen zusammen und übersetzt deren Anforderungen in nachhaltige IT-Lösungen. Gemeinsam mit internen und externen Partnern sorgst du für einen reibungslosen Ablauf zahlreicher Supportprozesse. So trägst du entscheidend dazu bei, dass die Organisation ihre Personalprozesse sicher und zukunftsorientiert steuern kann.

• Du stellst dein Fachwissen in den Bereichen SAP SuccessFactors und HCM sicher und gewährleistest Kontinuität sowie Weiterentwicklung
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Fach- und IT-Teams zusammen, behebst Störungen und setzt Änderungsanforderungen um
• Als IT Business Partner SAP SuccessFactors planst und führst du notwendige Updates durch und bearbeitest Störungen sowie neue Anforderungen
• Du koordinierst externe und interne Ressourcen und definierst Schnittstellen von und zu SAP SuccessFactors/HCM
• In dieser Rolle wartest du die Systeme regelmässig auch ausserhalb der regulären Arbeitszeit und übernimmst die Leitung von ICT-Projekten im Umfeld der ERP-Lösungen
• Als IT Business Partner SAP SuccessFactors arbeitest du eng mit den Teams der Direktion Digital & Technologie zusammen (technischer Support, medizinische Dienste, Netzwerk und Infrastruktur, Sicherheit)

• Du verfügst über fundierte SAP-Kenntnisse und hast mindestens 3–5 Jahre Erfahrung als Business Analyst
• Du beherrschst die Lösungen von SuccessFactors
• Du kennst das Modul HCM in einer SAP-ECC-Umgebung; Erfahrung mit SAP S4H ist von Vorteil
• Du hast idealerweise mehrjährige Erfahrung als SAP-Key-User, starkes Interesse an der Informatik und Bereitschaft, dich in technische Aspekte einzuarbeiten
• Du bringst im Idealfall mehrjährige Erfahrung im Spitalumfeld mit
• Du kommunizierst fliessend in Französisch und Deutsch, verfügst über hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und bist bereit für Pikettdienst bis maximal 4 Wochen pro Jahr

In dieser Rolle trägst du als IT Business Partner SAP SuccessFactors HCM dazu bei, die Gesundheit einer grossen Mitarbeitendenschaft mit modernen HR-Prozessen zu unterstützen. Du übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung spezialisierter SAP-Anwendungen im HCM-Umfeld und sorgst so für effiziente Abläufe. Dabei arbeitest du eng mit den Fachbereichen zusammen und stimmst technische Lösungen gezielt auf deren Bedürfnisse ab. Du stellst sicher, dass Supportprozesse stabil, zuverlässig und benutzerfreundlich funktionieren. Indem du fachliche Anforderungen analysierst und in IT-Lösungen übersetzt, gestaltest du die kontinuierliche Optimierung der HR-Systemlandschaft massgeblich mit.

• Du stellst dein Fachwissen in SAP SuccessFactors und HCM sicher und gewährleistest Kontinuität sowie Weiterentwicklung
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Fachbereichen und IT-Teams zusammen, bearbeitest Störungen und setzt Änderungsanforderungen um
• Als IT Business Partner SAP SuccessFactors HCM planst und führst du notwendige Updates durch und wartest die Systeme regelmässig auch ausserhalb der regulären Arbeitszeit
• Du koordinierst interne und externe Ressourcen im Umfeld der ERP-Lösungen
• In dieser Rolle definierst du die Schnittstellen von und zu SAP SuccessFactors/HCM
• Als IT Business Partner SAP SuccessFactors HCM übernimmst du die Leitung von ICT-Projekten im Umfeld der ERP-Lösungen

• Du verfügst über fundierte SAP-Kenntnisse und hast mindestens 3–5 Jahre Erfahrung als Business Analyst
• Du beherrschst die Lösungen von SuccessFactors
• Du kennst das Modul HCM in einer SAP-ECC-Umgebung, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit SAP S4H
• Du hast mehrjährige Erfahrung als SAP-Key-User, interessierst dich stark für Informatik und bist bereit, dich in technische Aspekte einzuarbeiten
• Du bringst idealerweise mehrjährige Erfahrung im Spitalumfeld mit und kommunizierst fliessend in Französisch und Deutsch
• Du zeichnest dich durch hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten aus und bist bereit, maximal 4 Wochen pro Jahr Pikettdienst zu leisten

• Verantwortung für End-to-End ServiceNow-Consulting bei Kunden

• Steuerung von Analyse, Design und Implementierung moderner Plattformlösungen

• Aufbau und Weiterentwicklung eines ServiceNow-Teams

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Partnerstrategie

• Sicherstellung von Qualität, Skalierbarkeit und Best Practices

• Fachhochschul- oder Hochschulabschluss mit IT-Bezug

• Langjährige Praxis in ServiceNow-Projekten und Kundenberatung

• Leadership-Mindset und Freude an Wissensaufbau

• Tech Stack: ServiceNow Plattform, Implementierungsmodule, ITIL, Projektmethoden, Schnittstellenkonzepte

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Administration und Überwachung von Systemen, Applikationen und Schnittstellen

• Durchführung von Systemintegrationen, Migrationen sowie Erarbeitung von Backup- und Recovery-Strategien

• Übernahme von Patch-, License-, Change- und Release-Management sowie Datenbankadministration

• Zusammenarbeit mit Business Analysten, Teammitgliedern und externen Partnern, Schnittstelle zu Helpdesk, Infrastruktur und Architektur

• Unterstützung des Applikationssupports, Weiterentwicklung von Applikationen, Erstellung von Ad-hoc-Reports und Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene IT Ausbildung

• Analytisches Denken und Erfahrung in der Fehlersuche

• Klare Kommunikation in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich

• Teamfähigkeit, Gewährleistung reibungsloser Informationsflüsse und kompetente Meetingführung

• Organisierte Arbeitsweise mit effizienter Priorisierung von Aufgaben

• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, Datenbanken, Cloud-Technologien sowie Erfahrung mit OpenText, Jira, Confluence, WebDispatcher, Salesforce und SAP

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

In dieser Rolle tauchst du tief in die technische Welt von Abacus ein und sorgst für eine reibungslose Installation, Konfiguration und Betreuung der Business Softwarelösung bei Kund:innen. Du übernimmst die Umsetzung und Pflege der Benutzerverwaltung, unterstützt bei IT-Themen rund um Abacus wie Firewall, Reverse Proxy und Netzwerk und begleitest Digitalisierungsprojekte mit AbaScan Pro und DeepBox. Zudem verantwortest du den technischen Support über alle Stufen hinweg und stellst sicher, dass Anfragen kompetent und lösungsorientiert bearbeitet werden. Mit dem Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen trägst du dazu bei, dass komplexe Zusammenhänge klar verständlich bleiben. In dieser Position profitierst du von deiner Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, deinen Grundkenntnissen in Windows Server und Netzwerken sowie deiner Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären.

• Realisierung und Weiterentwicklung technischer ERP-Umgebungen und Begleitung der Kunden von der Installation bis zum produktiven Einsatz

• Sicherstellung des Zusammenspiels zwischen Business-Applikation und IT-Infrastruktur sowie Betreuung von Benutzerzugängen und systemnahen Komponenten

• Unterstützung von Unternehmen bei der Digitalisierung dokumentenbasierter Abläufe und Integration moderner Lösungen in bestehende Prozesse

• Technische Ansprechperson für komplexe Kundenanliegen sowie strukturierte Fehleranalyse, Lösungsfindung und Dokumentation der implementierten Systeme

• Solider IT- oder wirtschaftsinformatischer Ausbildungshintergrund und Interesse an der Verbindung von Infrastruktur und Business-Applikationen

• Technisches Basiswissen in den Bereichen Windows Server, Netzwerk, Firewall und angrenzenden Infrastrukturtechnologien

• Affinität zu ERP-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen; vorhandenes Abacus-Know-how ist willkommen, aber keine Voraussetzung

• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Geduld im Kundenkontakt und sehr guten Deutschkenntnissen

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie weiteren Applikationen. Du analysierst Fachanforderungen, setzt sie in enger Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen um und stellst die einwandfreie Funktion der Schnittstellen sicher. Zudem koordinierst und steuerst du externe Partner und Lieferanten und verantwortest ein professionelles Incident-, Change- und Release-Management. Du wirkst aktiv bei Projekten, Rollouts und Systemmigrationen mit und erstellst sorgfältige Dokumentationen. Mit deiner Erfahrung unterstützt du ausserdem den 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 Business Central und übernimmst perspektivisch das Application Management weiterer Geschäftsanwendungen.

• Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, beurteilst deren technische und prozessuale Auswirkungen und setzt geeignete Lösungen gemeinsam mit internen und externen Ansprechpartnern um.

• Du stellst die zuverlässige Funktion der Schnittstellen zwischen Business Central und weiteren Systemen sicher und unterstützt bei der Analyse und Behebung von Integrationsproblemen.

• Du koordinierst und steuerst externe IT-Partner und Lieferanten, begleitest deren Leistungen und sorgst für eine zielgerichtete Zusammenarbeit zwischen Business, IT und externen Spezialisten.

• Du stellst ein strukturiertes Incident-, Change- und Release-Management für die betreuten Applikationen sicher und begleitest Änderungen von der Anforderung bis zur produktiven Einführung.

• Du unterstützt bei IT-Projekten, Rollouts und Systemmigrationen und bringst dabei dein Wissen zu Business Central, Geschäftsprozessen und bestehenden Systemabhängigkeiten ein.

• Du erstellst und pflegst technische sowie fachliche Dokumentationen und stellst sicher, dass relevante Prozesse, Konfigurationen und Änderungen nachvollziehbar dokumentiert sind.

• Du unterstützt den 2nd und 3rd Level Support, analysierst komplexere Anwendungsprobleme und koordinierst bei Bedarf deren Behebung mit externen Partnern.

• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central beziehungsweise Microsoft Dynamics NAV und kennst die Anforderungen an den professionellen Betrieb einer geschäftskritischen ERP-Lösung.

• Du besitzt gute Kenntnisse der Geschäftsprozesse in Finanzen, Einkauf und Verkauf und kannst fachliche Anforderungen in Zusammenhang mit den entsprechenden ERP-Prozessen beurteilen.

• Idealerweise bringst du zusätzlich Erfahrung mit branchenspezifischen Care- beziehungsweise Betreuungslösungen oder vergleichbaren Fachapplikationen mit.

• Du hast Erfahrung im Application Management und bist mit der Koordination von Betrieb, Weiterentwicklung, Support sowie Change- und Release-Prozessen vertraut.

• Du verstehst Schnittstellen und Abhängigkeiten zwischen unterschiedlichen Unternehmensapplikationen und kannst technische sowie fachliche Problemstellungen strukturiert analysieren.

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und kannst Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder sinnvoll priorisieren und koordinieren.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst sicher mit Fachbereichen, IT-Spezialisten sowie externen Dienstleistern kommunizieren.

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