110 ERP / SAP / CRM - Consultant in Merzligen

Du bringst Erfahrung im Betrieb komplexer Applikationslandschaften mit und möchtest die Stabilität und Weiterentwicklung geschäftskritischer Anwendungen sicherstellen? In dieser Funktion verantwortest du den operativen Betrieb verschiedener On-Premises-Applikationen und unterstützt deren Integration in bestehende IT-Umgebungen.

Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen, analysierst technische Störungen und begleitest Releases sowie Änderungen. Gleichzeitig erhältst du die Möglichkeit, neue Betriebsprozesse mitzugestalten und die Weiterentwicklung moderner Applikationsservices aktiv voranzutreiben.

• Überwachung und Sicherstellung des stabilen Betriebs von Applikationen auf Windows-, Linux- und Kubernetes-Plattformen

• Bearbeitung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Monitoring und Problemmanagement

• Entwicklung und Umsetzung von Workarounds zur Sicherstellung des laufenden Betriebs

• Begleitung von Releases, Deployments, Changes und Tests inklusive technischer Dokumentation

• Betreuung von Schnittstellen und Unterstützung bei Lifecycle- und Weiterentwicklungsthemen

• Koordination mit internen und externen Anspruchsgruppen sowie Mitgestaltung neuer Betriebsservices

• Bachelorabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder Applikationsbetrieb komplexer On-Premises-Systeme

• Kenntnisse in Windows, Linux und/oder Kubernetes sowie Erfahrung mit Standard-, Branchen- oder Individualsoftware

• Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen und komplexen IT-Organisationen

• Strukturierte, eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten

• Erfahrung im Schnittstellen- und Servicemanagement sowie Bereitschaft zu Pikettdienst

• Als technische Ansprechperson Kundenanforderungen analysieren und integrierte SAP-Lösungen entwickeln

• Technologiearchitekturen & Integrationen bewerten und zu SAP S/4HANA Best Practices beraten

• Optimale Deployment-Optionen für die ERP-Landschaft evaluieren

• Technische Spezifikationen, Integrationen & Datenmigration für S/4HANA-Projekte definieren

• Transformations-Roadmaps entwickeln und mit Cloud-first-Ansatz sowie modernen Architekturen umsetzen

• Target Operating Models durch gezielte Architekturveränderungen weiterentwickeln

• 5+ Jahre Erfahrung als SAP Solution Architect mit Fokus auf SAP S/4HANA & SAP BTP

• Mindestens 2 End-to-End-S/4HANA-Implementierungen in On-Premises oder Cloud/Rise nachweisbar

• Erfahrung mit hybriden & heterogenen IT-Landschaften sowie SAP-Architekturstrategien

• Fundierte Kenntnisse in Systemanalyse, Softwareentwicklung, Testing, Debugging & Dokumentation

• Erfahrung mit EAM- & Prozessmanagement-Tools wie LeanIX & Signavio

• Nachweisbare Erfahrung mit SAP ECC → S/4HANA Migrationen & Konvertierungen (Greenfield, Brownfield, Hybrid/Bluefield)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kunden bei der Cloud Transformation und der Migration zu SAP Cloud unterstützen

• SAP-Transformationsprojekte analysieren, konzipieren und architektonisch begleiten sowie Planung & Koordination übernehmen

• Individuelle Roadmaps erstellen und die Projektumsetzung aktiv begleiten

• Kunden in Presales & Konzeptphasen zu SAP Cloud ERP beraten und Anforderungen koordinieren

• Neue Technologien & Standards evaluieren, Prototypen entwickeln und das SAP-Cloud-Portfolio strategisch weiterentwickeln

• Abgeschlossenes Studium oder Aus-/Weiterbildung in (Wirtschafts-)Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der SAP-Technologieberatung sowie System- oder Datenbankadministration

• Fundierte Kenntnisse in SAP Cloud ERP Private, SAP BTP & S/4HANA sowie deren Architekturen & Infrastrukturanforderungen

• Erfahrung mit Hyperscalern wie Azure, AWS & GCP sowie idealerweise entsprechende Zertifizierungen

• Ausgeprägte Kunden-, Service- & Teamorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse

• Als technische Ansprechperson Kundenanforderungen analysieren und integrierte SAP-Lösungen entwickeln

• Technologiearchitekturen & Integrationen bewerten und zu SAP S/4HANA Best Practices beraten

• Optimale Deployment-Optionen für die ERP-Landschaft evaluieren

• Technische Spezifikationen, Integrationen & Datenmigration für S/4HANA-Projekte definieren

• Transformations-Roadmaps entwickeln und mit Cloud-first-Ansatz sowie modernen Architekturen umsetzen

• Target Operating Models durch gezielte Architekturveränderungen weiterentwickeln

• 5+ Jahre Erfahrung als SAP Solution Architect mit Fokus auf SAP S/4HANA & SAP BTP

• Mindestens 2 End-to-End-S/4HANA-Implementierungen in On-Premises oder Cloud/Rise nachweisbar

• Erfahrung mit hybriden & heterogenen IT-Landschaften sowie SAP-Architekturstrategien

• Fundierte Kenntnisse in Systemanalyse, Softwareentwicklung, Testing, Debugging & Dokumentation

• Erfahrung mit EAM- & Prozessmanagement-Tools wie LeanIX & Signavio

• Nachweisbare Erfahrung mit SAP ECC → S/4HANA Migrationen & Konvertierungen (Greenfield, Brownfield, Hybrid/Bluefield)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Analytics- & Data-Portfolio weiterentwickeln, inklusive Angeboten, Referenzarchitekturen & Vorgehensmodellen

• Kundenprojekte end-to-end von Anforderungen über Architektur bis Betrieb verantworten

• Hybride Datenarchitekturen mit SAP, Databricks, Snowflake, Azure & Power BI konzipieren

• Presales & Kundenberatung übernehmen sowie Use Cases & PoCs entwickeln

• Success Stories aufbauen und jüngere Kolleg fachlich weiterentwickeln

• Ca. 7+ Jahre Beratungs- oder Projekterfahrung im Analytics- & Data-Umfeld

• Fundierte SAP-Analytics-Kenntnisse sowie Offenheit für moderne Datenplattformen

• Erfahrung mit Databricks, Snowflake, Lakehouse, Azure oder AWS sowie Datenmodellierung & ETL/ELT

• Erfahrung im Aufbau von Angeboten, Teams & Kundenbeziehungen sowie Freude an Presales & Kundenberatung

• Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse sowie idealerweise Schweizer Marktverständnis

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du entwickelst Kundenbindungsmassnahmen und betreust die eigene Community-Plattform

• Du steuerst die technische und funktionale Weiterentwicklung der Plattform mit Fachabteilungen, Agenturen und Super Usern

• Du entwickelst CRM-Massnahmen für registrierte Kunden weiter

• Du analysierst Reviews, NPS und Kundendaten und erstellst regelmässige Reportings

• Du betreust externe Communities und unterstützt globale Märkte bei CRM- und Community-Themen

• Du hast einen Bachelor in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich

• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Marketingerfahrung mit, davon mindestens 2 Jahre im CRM

• Du hast Erfahrung in Kundenbindung und Kundenentwicklung sowie mit CRM-Systemen wie Salesforce Sales Cloud oder Community-Plattformen wie Flarum

• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, fundiertes CRM-Know-how und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen

• Du kennst Social Media, digitale Marketingkanäle, agile Projekte und gängige KI-Tools für Analysen, Content und Prozessoptimierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Du betreust und entwickelst die SAP-Module PP/DS und WM weiter

• Du analysierst und optimierst Produktions-, Planungs- und Logistikprozesse

• Du berätst Fachbereiche und setzt SAP-Lösungen und Customizing um

• Du stellst den stabilen SAP-Betrieb sicher und leistest 2nd-Level-Support

• Du koordinierst Dienstleister, führst Tests und Schulungen durch und wirkst an Rollouts und der SAP-Roadmap mit

• Du hast ein Studium oder eine Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Du bringst mindestens 10 Jahre SAP-Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SAP PP/DS und SAP WM

• Du kennst SAP-Customizing, Produktions- und Logistikprozesse und hast Erfahrung mit Projekten, Rollouts und Migrationen

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Du betreibst und verwaltest Fachapplikationen, IT-Systeme, Tools und Services

• Du analysierst Störungen und Fehler und setzt passende Massnahmen um

• Du stellst Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität von Applikationen, Daten und IT-Infrastruktur sicher

• Du unterstützt Service Owner im 2nd-Level-Betrieb und begleitest externe Mitarbeitende fachlich

• Du entwickelst die IT-Infrastruktur weiter, pflegst technische Dokumentationen und arbeitest in Projekten und interdisziplinären Teams mit

• Du hast eine höhere Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Fachapplikationen, IT-Systemen oder komplexen IT-Infrastrukturen mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Unix/Linux sowie im sicheren und stabilen IT-Betrieb

• Zertifizierungen in ITIL, HERMES, TOGAF, SAFe oder Scrum sind von Vorteil

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und technischem Englisch

Unser Kunde ist ein spezialisiertes Schweizer Softwareunternehmen, das betriebswirtschaftliche Softwarelösungen für Unternehmen entwickelt und implementiert. Mit praxisorientierten Anwendungen und individueller Beratung unterstützt es seine Kunden dabei, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten und administrative Abläufe zu digitalisieren.

Dich erwartet ein vielseitiges Arbeitsumfeld an der Schnittstelle zwischen Technologie, Wirtschaft und Kundenberatung. In einem engagierten Team kannst Du Dein Fachwissen einbringen, an modernen Softwarelösungen mitwirken und Dich in einem zukunftsorientierten Marktumfeld fachlich wie persönlich weiterentwickeln.

• Du bist eine wichtige Anlaufstelle bei technischen Fragen und kümmerst dich um die Bearbeitung von Supportfällen auf Level 1 und 2 – stets mit Blick auf die vereinbarten Servicezeiten.

• Durch systematisches Analysieren und sorgfältiges Festhalten der Ergebnisse schaffst du die Grundlage für eine effiziente und nachvollziehbare Problemlösung.

• Schwierige oder nicht unmittelbar lösbare Fälle leitest du mit einer vollständigen Dokumentation an die zuständigen Spezialisten im 3rd-Level-Support weiter.

• Du stellst sicher, dass Anfragen nicht liegen bleiben, und begleitest offene Vorgänge bis zur Klärung, damit nachhaltige Ergebnisse statt kurzfristiger Behelfslösungen entstehen.

• Neben der Unterstützung weiterer Fachbereiche bringst du dein Know-how ins Team ein und trägst dazu bei, dass Wissen geteilt und ein kundenorientierter Support gewährleistet wird.

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich bildet deine Basis.

• Kenntnisse aus dem Finanzwesen, der Buchhaltung oder dem Payroll-Umfeld sind hilfreich, aber nicht zwingend.

• Du übernimmst gerne Verantwortung, organisierst deine Aufgaben umsichtig und bewahrst auch in herausfordernden Situationen den Überblick.

• Du kommunizierst offen, verbindlich und lösungsorientiert, stehst zu deinen Entscheidungen und begegnest Kunden sowie Teammitgliedern mit Wertschätzung.

• Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.