13 ERP / SAP / CRM - Project Management in Bern
Leitung ERP-Systemeinführung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Einführung und Weiterentwicklung eines modernen ERP-Systems. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen dem ERP-Partner, externen Spezialist:innen und den internen Fachbereichen und stellst sicher, dass alle Anforderungen optimal zusammengeführt werden. Du verantwortest die Planung, Steuerung und Umsetzung der ERP-Projekte von der Konzeption bis zum erfolgreichen Go-live. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und übersetzt diese in effiziente ERP-Lösungen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine kommunikative Stärke gewährleistest du eine reibungslose Zusammenarbeit aller Beteiligten und einen nachhaltigen Mehrwert für das Unternehmen.
Verantwortung
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die Einführung des ERP-Systems von der Planung bis zum Go-live.
- In dieser Rolle steuerst du das ERP-Projekt in Bezug auf Zeit, Budget und Qualität und koordinierst alle internen und externen Beteiligten.
- Du führst Workshops zur Erhebung, Definition und Priorisierung der fachlichen und technischen Anforderungen durch.
- Als Leitung ERP-Systemeinführung analysierst, standardisierst und optimierst du Geschäftsprozesse und überführst sie in ein zukunftsfähiges ERP-System.
- Du baust ein professionelles Stammdatenmanagement auf und stellst eine hohe Datenqualität im ERP-System sicher.
- In dieser Rolle planst und organisierst du Schulungen, begleitest den Veränderungsprozess und sorgst für einen stabilen, kontinuierlich weiterentwickelten ERP-Betrieb.
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung als ERP-Projektleiter oder in einer vergleichbaren Funktion
- Fundierte Praxis mit ERP-Systemen wie SAP, Microsoft Dynamics, CSB oder ähnlichen Lösungen
- Sehr gutes Verständnis von Produktionsprozessen, Supply Chain und Logistik
- Idealerweise Erfahrung in der Lebensmittelindustrie sowie Kenntnisse in Chargenrückverfolgbarkeit, Produktionsplanung und Qualitätsanforderungen
- Sicherer Umgang mit Stammdatenmanagement, Prozessmodellierung und Datenmigration
- Erfahrung im klassischen oder agilen Projektmanagement sowie eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
Senior Project Manager (ERP/D365) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Leitung und Coaching von ERP-Projektteams sowie Organisation von Schulungen
Beratung und Unterstützung von Fachbereichen (z. B. SCM und Finance) bei ERP-Konzeption und Implementierung
Steuerung von Auftraggebern, Beratern und Softwareentwicklern
Verantwortung für Projektziele, Budget, Termine und Qualität
Unterstützung im Presales sowie Mitwirkung bei Angebotserstellung und Kundenberatung
Qualifikationen
Abgeschlossenes IT-Studium mit mindestens 10 Jahren Erfahrung in der Projektleitung von Microsoft Dynamics 365 Implementierungen
Fundierte Erfahrung in Prozessanalyse und Entwicklung technischer Lösungskonzepte
Sehr gute Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und Tools
Erfahrung in der Steuerung komplexer ERP-/Business-IT-Projekte
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
CRM Engineer (m/w/d)
Verantwortung
- Du entwickelst und implementierst CRM-Strategien zur Verbesserung der Customer Journey in Abstimmung mit Marketing Koordinator:in
- Du bist verantwortlich für die strategische Betreuung, kontinuierliche Optimierung und datengesteuerte Weiterentwicklung des Loyalitätsprogramms zur Steigerung der Kundenbindung und CLT
- Du optimierst das Kundensegmentierung und Personalisierung von Marketing Massnahmen
- Du übernimmst die Leitung von Projekten im Bereich CRM
- Du leitest der Kampagnenberichterstattung und Analyse zur kontinuierlichen Verbesserung
- Du arbeitest mit dem Data Analyst zusammen, um Kundenverhalten und -wert zu analysieren und Zielgruppen zu segmentieren
- Du koordinierst mit operativen Teams zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen
- Du bist mitverantwortlich für das Backoffice (Telefon, E-Mailpostfächer)
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Weiterbildung im Fachbereich von Vorteil
- Du hast CRM-Erfahrung im E-Commerce
- Du hast ausgeprägte Kundenorientierung mit einem guten Verständnis von CRM-Strategien und Praktiken
- Du bist begeisterungsfähig, belastbar und kommunikativ
- Du hast eine organisierte und selbstständige Arbeitsweise
- Du hast gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Du hast ein einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)
Benefits
