2 Banking & Assurance - Finanz- / Business Analyse in Zürich (Kanton)
Business Analyst Digital Solutions & Customer Experience (m/w/d)
Über
Verantwortung
Weiterentwicklung moderner Digitalplattformen mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und nachhaltigem Kundennutzen.
Analyse fachlicher Anforderungen sowie Erstellung von Spezifikationen, User Stories und Konzepten als Grundlage für die Softwareentwicklung.
Identifikation von Optimierungspotenzialen anhand von Marktanalysen, User Feedback, Customer Journeys und digitalen Trends.
Steuerung von Arbeitspaketen innerhalb von Transformations- und Softwareprojekten sowie enge Abstimmung mit Fachbereichen und Entwicklungsteams.
Unterstützung von Testmanagement, Releaseplanung, Qualitätssicherung und kontinuierlicher Verbesserung digitaler Lösungen.
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Digital Business oder Betriebswirtschaft.
Berufserfahrung in Product Management, Business Engineering, Digital Experience oder Anforderungsmanagement von Vorteil.
Technisches Verständnis für moderne Applikationslandschaften, Schnittstellen, Cloud-Lösungen, CMS- oder E-Commerce-Plattformen sowie Datenanalyse.
Erfahrung mit Werkzeugen wie Jira, Confluence, Figma, Mural, Google Analytics, Power BI oder vergleichbaren Lösungen ist wünschenswert.
Strukturierte, kundenorientierte und selbständige Arbeitsweise kombiniert mit hoher Teamfähigkeit sowie ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten.
Benefits
ICT Application Manager (m/w/d)
Über
Mit über 500 Mitarbeitenden zählt diese Rocken® Partnerin zu den grösseren Banken der Schweiz. Das börsenkotierte Finanzinstitut ist die regionale Marktführerin und bietet umfassende Finanzdienstleistungen für Private, KMU, Gewerbe und die öffentliche Hand.
Sie zählt zu den grössten Arbeitgebern im Kanton, bildet zahlreiche Lernende aus und engagiert sich als Sponsorin für Sport, Kultur und Gesellschaft.
Willst Du gemeinsam mit ihnen mehr bewirken? Diese Arbeitgeberin bietet Dir dafür die besten Rahmenbedingungen. Bringe Dich in einem Umfeld ein, das von Ehrlichkeit, Engagement und Exzellenz geprägt ist und hinterlasse durch persönliches Engagement nachhaltig Spuren.
Verantwortung
Du stellst gemeinsam mit dem Team den stabilen und hochverfügbaren Betrieb geschäftskritischer Applikationslandschaften sicher und verantwortest deren kontinuierliche Weiterentwicklung.
Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support, bearbeitest Incidents und stellst die Einhaltung definierter Service-Level-Agreements sicher.
Du planst, koordinierst und führst funktionale sowie technische Tests (z. B. Regressionstests) im Rahmen von Releases und Change-Vorhaben durch.
Du begleitest Rollouts und Weiterentwicklungen neuer Softwarelösungen und sorgst für einen reibungslosen Übergang in produktive Umgebungen.
Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern und stellst eine klare Anforderungs- und Betriebsdokumentation sicher.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder Application Manager in komplexen Applikationslandschaften.
Du hast Erfahrung im Incident-, Problem- und Release-Management sowie im Umgang mit agilen Tools wie Jira und Confluence.
Du bringst ein solides Verständnis moderner Web- und Enterprise-Applikationen sowie von API- und Integrationsarchitekturen mit.
Du kennst Testprozesse wie System-, Integrations- und Regressionstests und arbeitest sicher in strukturierten Release-Zyklen.
Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Service- und Qualitätsorientierung.
Benefits
