708 offene Stellen Helpdesk & Support
1st/2nd Level IT Supporter (m/w/d)
Rolle
Betrieb und Wartung der ICT-Infrastruktur sowie Erstellung, Aktualisierung, Pflege und Verwaltung der notwendigen Betriebsdokumentationen
Mitarbeit in spannenden ICT-Projekten und Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur
Du kannst dein fundiertes Wissen weitergeben in Anwenderschulungen
Verantwortlich für den 1st und später auch 2nd Level Support, insbesondere beim Troubleshooting von Clients, MS OS, MS Office 365, Druckern, Telefonie sowie Netzwerk, Server und Applikationen
Verantwortung
Du verfügst über eine Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ) mit Fachrichtung Systemtechnik oder eine technische Grundbildung mit IT-Weiterbildung
Erste Erfahrungen im Support und Betrieb von Clients, Office 365, Active Directory und MS Cloud
Du hast eine Vertrautheit mit ITSM-Lösungen und dem ITIL-Framework
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse bilden die Grundlage, um in dieser Rolle erfolgreich und effektiv agieren zu können
Benefits
IT Supporter - Windows/Office 365 (m/w/d)
Rolle
Du bist verantwortlich für das Bereitstellen von IT-Mitteln und führst Schulungen für Mitarbeitende durch
Die Organisation und Verwaltung der Beschaffung von IT-Ausstattung gehören zu deinen Aufgaben
Du analysierst, wartest und behebst Fehler in Softwareanwendungen wie Windows und Office 365
Standortspezifische Applikationen betreust du in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Supportanfragen und Tickets bearbeitest und koordinierst du zuverlässig
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Weiterbildung
Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Management
Know-how in Datensicherung und Wiederherstellung mit Veeam
Sehr gute Kenntnisse von Hardware und Peripheriegeräten
Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Office 365 und Benutzeradministration
Verhandlungssicher in Deutsch ist essenziell
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Rolle
In deiner Rolle sorgst Du für Proaktive Neukundengewinnung und Ausbau des B2B-Netzwerks in der Schweiz
Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und weiteren Teams zur Kundenzufriedenheit
Begleitung neuer Kunden bei der Einführung und Nutzung der Plattform
Du bist Verantwortlich für den 1st-Level-Support und schnelle Lösung technischer Kundenanfragen
Pflege von Supportanfragen und Kundeninteraktionen im CRM (Salesforce)
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene in Informatik, idealerweise hast du schon Erfahrung im 1st Level Support oder Sales
Technikaffinität und die Motivation, technische Lösungen im Sales-Prozess zu integrieren und zu verkaufen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
Benefits
IT Support Spezialist (m/w/d)
Rolle
Fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des IT-Supports
Operativer Support im 1st und 2nd Level und effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
Analyse von Supportprozessen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Effizienzmassnahmen
Erstellung von Berichten für das Management und Pflege der Systemdokumentation
Verantwortung
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften, mit Zertifizierungen in ITIL, Microsoft und Support
Fundierte Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen, Microsoft 365, Teams und Citrix
Erfahrung mit Atlassian-Produkten wie JIRA Service Management, JIRA und Confluence von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse sind essenziell
Benefits
ICT Network Specialist (m/w/d)
Rolle
Mitwirkung an der Weiterentwicklung, Planung, Implementierung und Wartung einer umfassenden Netzwerk-Security-Plattform
Unterstützung im Projekt SOC/SIEM und im Schwachstellenmanagement zur kontinuierlichen Verbesserung der Sicherheitsinfrastruktur
In deiner Verantwortung steht die Überwachung, Analyse und Bewertung von Sicherheitsvorfällen sowie Ergreifen von Massnahmen bei Angriffen, Vorfällen oder der Inbetriebnahme neuer Geräte und Applikationen
2nd-Level-Support in den Bereichen Incident-, Problem- und Changemanagement sowie Mitarbeit bei Wartungsarbeiten und Teilnahme am Bereitschaftsdienst
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise ergänzt durch eine höhere technische Fachausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung als Netzwerk-Security-Spezialist, mit Expertise in Schwachstellenmanagement, Firewalls, Application Publishing und Malware-Schutz
Tiefgehende Kenntnisse in der Arbeit mit Next-Generation Firewalls, vorzugsweise mit einem Fokus auf Cisco oder Checkpoint
Grundlegende Kenntnisse in der Anwendung von Programmiersprachen und Skriptsprachen wie PowerShell und Python
Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau
Next Level IT – Dein Karriere-Update 🚀 (m/w/d)
Rolle
Lass dich entdecken – wir unterstützen Pflegefachpersonen (Pflegefachfrau / Pflegefachmann HF, DNII, FH oder mit Schweizer Anerkennung), die bereit für den nächsten Karriereschritt sind. Mit deinem Profil eröffnen sich dir spannende Möglichkeiten für langfristige Festanstellungen im Gesundheitswesen.
Verantwortung
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Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (oder gleichwertig)
Deutsch fliessend in Wort und Schrift
Erste Erfahrung in einem der Bereiche Software, System, Netzwerk, Security, Wirtschaftsinformatik und alles was dazu gehört!
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Du konfigurierst und wartest IT-Infrastrukturen in den Bereichen Clients, Server, Cloud, LAN und Firewalls.
MS 365 Umgebungen betreust du eigenständig und entwickelst sie weiter.
Du verantwortest den ICT-Support, verwaltest Active Directory sowie Backup- und Recovery-Lösungen.
Zudem kümmerst du dich um die Paketierung und Verteilung von Software.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ/HF/FH) und fundierte Erfahrung im Microsoft-Umfeld, insbesondere im Support und in der Systemadministration.
Du interessierst dich für neue Technologien und strebst Zertifizierungen aktiv an.
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse bringst du mit.
Benefits
IT Systemadministrator (m/w/d)
Verantwortung
Du bist erste Anlaufstelle, wenn bei Windows-, macOS- oder Linux-Usern mal wieder der Wurm drin ist – egal ob App-Crash oder OS-Panik.
Du gibst Hardwareproblemen keine Chance: vom knisternden Drucker bis zum abgestürzten Server bringst Du alles wieder in Gang.
Du hältst die IT-Infrastruktur im Hintergrund am Laufen, von Datenbanken über Authentifizierungsdienste bis hin zum Netzwerkschutz.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung.
Du kennst Dich mit allen grossen Betriebssystemen aus und bist neugierig, was hinter Linux und Solaris noch steckt.
Du bringst praktische Erfahrung mit Geräten, Kabeln, Bugs und Backups mit.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
