23 System Administration - Helpdesk & Support in Aargau

Unser Rocken Partner setzt sich für den gemeinnützigen Betrieb von Gesundheitseinrichtungen ein und betreibt Forschung im Bereich Gesundheitsförderung. Die Förderung der Entwicklung von Gesundheitsorten steht im Mittelpunkt, wobei auch Beteiligungen an Unternehmungen und der Erwerb von Grundeigentum im In- und Ausland in Betracht gezogen werden.

• Betrieb und Optimierung einer hybriden IT-Infrastruktur mit Cloud- und On-Premise-Systemen

• Umsetzung von IT-Projekten sowie Automatisierung und Weiterentwicklung bestehender Lösungen

• Administration von Server, Netzwerk, Firewall, Backup, Security und Monitoring

• Überwachung und Behebung von Security Incidents sowie Durchführung von System-Hardening

• Übernahme des 2nd-/3rd-Level-Supports inklusive Bereitschaftsdienst und technischer Dokumentation

• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Entra ID, DNS und DHCP

• Kenntnisse in Azure, Microsoft 365 und hybriden Cloud-Umgebungen

• Praxis mit VMware, Citrix, Veeam und PRTG

• Know-how in Netzwerk, Firewall, Cyber Security, Backup und Systemmonitoring

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägtes Interesse an IT-Security

• Du bearbeitest IT-Supportanfragen im 1st Level kompetent und lösungsorientiert und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.

• Als M365 Superuser prüfst du neue Anforderungen auf ihre Umsetzbarkeit innerhalb der bestehenden Systemlandschaft mit Fokus auf Digital Workplace und SharePoint Online.

• Du förderst moderne Austausch- und Lernformate wie Lunch & Learns und vermittelst Wissen rund um Future Workplace & Collaboration verständlich und praxisnah.

• Du arbeitest eng mit Field Service und 2nd Level Support zusammen und identifizierst Optimierungspotenziale.

• Du entwickelst Teamprozesse weiter und baust deine Expertise im M365- und Digital-Workplace-Umfeld kontinuierlich aus.

• Ausbildung in Informatik sowie eine Weiterbildung oder fundierte Kenntnisse im M365-Umfeld.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 und Digital Workplace.

• Sicherer Umgang mit Teams, Outlook, SharePoint Online, OneDrive und Power Automate; Kenntnisse in Copilot und ITSM-Suiten sind von Vorteil.

• Kommunikationsstärke und Empathie sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu vermitteln; Kenntnisse in Confluence und Jira sind ein Plus.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Bearbeitung und möglichst abschliessende Lösung von 1st-Level-Supportanfragen sowie kontinuierliche Optimierung der Servicequalität.

• Prüfung neuer Anforderungen hinsichtlich einer pragmatischen Umsetzung in der bestehenden M365- und Digital-Workplace-Systemlandschaft.

• Förderung von Future Workplace & Collaboration durch moderne Wissensformate sowie verständliche und zielgruppengerechte Dokumentationen.

• Enge Zusammenarbeit mit Field Service und 2nd Level sowie Erkennung und Initiierung von Verbesserungsmassnahmen.

• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Teamprozessen und Superuser-Kompetenzen.

• Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise verbunden mit Erfahrung im Digital Workplace.

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere SharePoint Online, Teams, Outlook, OneDrive, Power Automate und Copilot sowie Erfahrung mit ITSM-Lösungen.

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung oder entsprechender Qualifikation im M365-Umfeld.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie sowie verständliche Vermittlung komplexer technischer Inhalte; Kenntnisse in Confluence und Jira von Vorteil.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Lösungen für die Endverpackung und Transportsicherung und ist in einem technisch geprägten Umfeld tätig.

Eine stabile IT-Infrastruktur fällt meist erst auf, wenn sie fehlt. Genau dafür sorgst Du als Modern Workplace Engineer und bringst die Systemlandschaft gleichzeitig technologisch voran. Deine Schwerpunkte liegen auf Azure und Microsoft 365 (M365), ergänzt durch Server, Netzwerk und Security. Mit PowerShell schaffst Du Standards und damit Freiraum für neue Projekte. Fachbereiche schätzen Dich als Sparringpartner, der zuhört und pragmatische Lösungen findet.

• Du betreibst und optimierst die gesamte Systemlandschaft, von Virtualisierung und Servern bis zu Netzwerk und Security.

• Den Ausbau der Cloud-Umgebung rund um Microsoft 365 und Azure treibst Du gezielt voran.

• Darüber hinaus konzipierst Du zeitgemässe Workplace-Lösungen und führst ein modernes Endpoint Management ein.

• Du automatisierst IT-Prozesse, vereinheitlichst Abläufe und hältst Systeme sowie Lösungen nachvollziehbar fest.

• Hinzu kommt der 2nd- und 3rd-Level-Support. Hier gehst Du Störungen auf den Grund und löst sie dauerhaft.

• Zudem stärkst Du Monitoring, Backup und Compliance und bringst Dein Know-how in Digitalisierungsprojekte und die Beratung der Fachbereiche ein.

• Ein Informatikabschluss mit Weiterbildung auf Stufe FH oder HF bildet Deine fachliche Basis.

• Du blickst auf mehrere Jahre Erfahrung im Engineering und Betrieb von IT-Infrastrukturen zurück.

• Fundiertes Wissen in der Microsoft-Cloud und Windows Server bringst Du mit. Praxis mit der Cloud-Plattform von Microsoft ist ein Pluspunkt.

• Des Weiteren kennst Du Dich idealerweise mit Netzwerk, Virtualisierung und IT-Security aus und schreibst Skripte ohne Scheu. Business Continuity Management (BCM) und neue Cloud-Themen reizen Dich.

• Du verständigst Dich stilsicher auf Deutsch und fühlst Dich auch in englischen Gesprächen und Dokumentationen zu Hause.

• Zudem arbeitest Du strukturiert und lösungsorientiert, lernst gerne dazu und begegnest internen Kunden auf Augenhöhe. Initiative und Verantwortungsgefühl gehören für Dich selbstverständlich dazu.

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Lösungen für die Endverpackung und Transportsicherung und ist in einem technisch geprägten Umfeld tätig.

Als System Engineer Cloud & On-Premises hältst Du eine vielseitige IT-Landschaft am Laufen und machst sie Schritt für Schritt besser. Im Zentrum stehen die Umgebungen rund um Microsoft 365 (M365) und Azure. Hier gestaltest Du aktiv mit, statt nur zu verwalten. Wiederkehrende Aufgaben automatisierst Du gerne mit PowerShell. So gewinnst Du Zeit für spannende Projekte. Deine technische Tiefe und Dein offenes Ohr für Anwendende machen Dich zur gefragten Anlaufstelle.

• Du verantwortest die Administration und den Ausbau der Microsoft-Cloud-Umgebung und entwickelst sie gezielt weiter.

• Moderne Endpoint-Management- und Workplace-Konzepte planst Du und setzt sie praxisnah um.

• Du kümmerst Dich um Server, Security, Netzwerk und Virtualisierung und sorgst für einen stabilen Betrieb.

• Des Weiteren analysierst Du komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und behebst sie nachhaltig.

• Bei Backup, Compliance und Monitoring unterstützt Du die IT-Security und dokumentierst Systeme und Prozesse sauber.

• Zudem begleitest Du Digitalisierungsvorhaben und bist technische Ansprechperson für interne Fachbereiche.

• Du bringst eine abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF oder FH mit.

• Mehrjährige Praxis im Engineering und Betrieb von IT-Infrastrukturen zeichnet Dich aus.

• Du bewegst Dich sicher in M365 und Windows Server, und Know-how in der Cloud-Plattform von Microsoft ist ein Vorteil.

• Hinzu kommen idealerweise Erfahrung in IT-Security, Virtualisierung und Netzwerk sowie Skriptkenntnisse. Themen wie Cloud, Business Continuity Management (BCM) und neue Technologien wecken Deine Neugier.

• Auf Deutsch und Englisch kommunizierst Du souverän, mündlich wie schriftlich.

• Zudem packst Du Dinge eigenständig an, übernimmst gerne Verantwortung und begegnest Anwendenden mit Empathie und Teamgeist.

Gute Infrastruktur fällt erst auf, wenn sie nicht läuft. Als System Engineer (Junior) sorgst Du dafür, dass Serversysteme, Clients und Netzwerke bei verschiedenen Kunden stabil und sicher laufen. Dabei arbeitest Du mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 (M365) und baust Dein Know-how in Cloud-Technologien laufend aus. Erfahrene Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich. Sie geben Dir Raum, Schritt für Schritt mehr Verantwortung zu übernehmen.

• Du installierst, patchst und überwachst Serversysteme auf Basis von Windows Server und virtualisierten Umgebungen mit Hyper-V oder VMware.

• Arbeitsplätze richtest Du ein, verteilst Software und verwaltest Endgeräte mit Intune.

• Des Weiteren übernimmst Du die Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory und Entra ID.

• Im First und Second Level Support analysierst Du Störungen und löst Tickets strukturiert.

• Du pflegst die technische Dokumentation von Systemen, Konfigurationen und Abläufen.

• Zudem betreust Du die Informatik-Infrastruktur Deiner Kunden ganzheitlich, von LAN und WLAN bis zu Backup-Lösungen.

• Du bringst eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Grundausbildung mit.

• Im Betrieb von Client-/Server-Infrastrukturen im Microsoft-Umfeld verfügst Du über sehr gute Kenntnisse.

• Netzwerkgrundlagen wie TCP/IP, DHCP, DNS und VLANs sind Dir in LAN- und WLAN-Umgebungen vertraut.

• Erste Erfahrungen mit Cloud-Lösungen wie Microsoft 365 oder Azure kannst Du vorweisen.

• Darüber hinaus arbeitest Du zuverlässig, kommunizierst klar und packst im Team gern mit an.

• Zudem verständigst Du D

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bist erste Anlaufstelle für Anwenderanfragen und bearbeitest Supportfälle telefonisch, per E-Mail und über ein Ticketsystem.

• Du analysierst Störungen und fachliche Fragestellungen im ERP-Umfeld und entwickelst passende Lösungen oder koordinierst deren Umsetzung.

• Du unterstützt Anwender bei der Nutzung von ERP-Lösungen und berätst sie bei technischen sowie fachlichen Fragen.

• Du hältst Lösungswege und wichtige Erkenntnisse in der Wissensdatenbank fest und trägst damit zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports bei.

• Du arbeitest mit Consultants, Projektleitern und Softwarepartnern zusammen und sorgst für eine effiziente Abstimmung bei komplexeren Supportfällen.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bereits Erfahrung im Support von ERP-Systemen gesammelt.

• Du bringst gute IT-Anwenderkenntnisse und grundlegende Microsoft-365-Kenntnisse mit; spezifische Abacus-Erfahrung ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du hast Freude daran, Kunden bei technischen und fachlichen Fragen zu unterstützen und kannst Sachverhalte verständlich erklären.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert, denkst analytisch und suchst proaktiv nach nachhaltigen Lösungen.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner, der sich im Sektor der Holzwerkstoffe spezialisiert hat, ist mit mehreren Standorten schweizweit bekannt. Das Unternehmen legt enormen Wert auf das Know-How in seinem Fachbereich sowie auf die Leidenschaft bei der Arbeit.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Azure sowie der bestehenden Workplace- und IT-Infrastruktur

• Analyse und Lösung technischer Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Koordination von Eskalationen

• Planung und Umsetzung von Microsoft Intune Rollouts für Clients und mobile Endgeräte

• Unterstützung bei IT-Projekten, Digitalisierungsinitiativen und Standort-Rollouts

• Begleitung von On-/Offboarding, Anwenderschulungen sowie Umsetzung von Security- und Compliance-Anforderungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder Workplace-Umfeld

• Grundkenntnisse in Applikationen, Schnittstellen und Microsoft-Technologien

• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze an verschiedenen Standorten

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner, der sich im Sektor der Holzwerkstoffe spezialisiert hat, ist mit mehreren Standorten schweizweit bekannt. Das Unternehmen legt enormen Wert auf das Know-How in seinem Fachbereich sowie auf die Leidenschaft bei der Arbeit.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betreuung und Administration von Clients, Servern, Mobile Devices, Druckern und weiteren IT-Komponenten

• Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Fehleranalyse und Lösungsfindung

• Planung und Durchführung von Microsoft Intune Rollouts sowie Unterstützung bei Digitalisierungs- und ERP-Projekten

• Administration von Microsoft 365, Azure sowie Hard- und Software im täglichen IT-Betrieb

• Unterstützung bei On-/Offboarding, IT-Security, Compliance und Anwenderschulungen sowie Eskalation komplexer Fälle an 3rd-Level oder externe Partner

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration

• Grundkenntnisse in Applikationen, Schnittstellen und modernen Workplace-Technologien

• Selbstständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Führerausweis Kategorie B

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in