26 System Administration - Helpdesk & Support in Aargau
System Engineer Microsoft Workplace (m/w/d)
Über
Rolle
Technische Leidenschaft trifft auf moderne IT-Infrastruktur. Gesucht wird ein motivierter System Engineer, welcher Windows-Umgebungen professionell betreut und sich aktiv an der Weiterentwicklung digitaler Arbeitsplatzlösungen beteiligt.
Verantwortung
Betrieb und Optimierung von Microsoft-basierten Arbeitsplatz- und Serversystemen
Verwaltung von Windows-Clients, Benutzerumgebungen und zentralen IT-Services
Unterstützung bei der Umsetzung von Microsoft-365- und Cloud-Projekten
Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und technischen Verbesserungen
Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs durch Monitoring, Analyse und Fehlerbehebung
Umsetzung von Sicherheits- und Berechtigungskonzepten im Microsoft-Umfeld
Unterstützung bei Endpoint-Management-Themen und modernen Workplace-Lösungen
Weiterentwicklung der eigenen technischen Kompetenzen durch spannende Projekte
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mind. 2 Jahre praktische Erfahrung nach der Ausbildung im Bereich IT-Systemtechnik
Gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Infrastrukturen
Verständnis für Active Directory, Benutzerverwaltung und IT-Betriebsprozesse
Interesse an modernen Technologien wie Microsoft 365, Azure und Endpoint Management
Freude an technischen Herausforderungen und strukturiertem Arbeiten
Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft
Junior IT Supporter (m/w/d)
Über
Rolle
Arbeit soll Spass machen! Darunter versteht unser Partner anspruchsvolle Aufgaben, welche in einem motivierenden Arbeitsklima gelöst werden. Der partizipative Führungsstil bietet die Möglichkeit zur selbständigen und eigenverantwortlichen Arbeit und zur Einbringung eigener Ideen. Ein zentrales Anliegen ist die stetige Aus- und Weiterbildung der MitarbeiterInnen, welche entsprechend gefördert wird
Verantwortung
Dein Aufgabenbereich erstreckt sich von der Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, über die Sicherstellung des IT-Infrastruktur Betriebs bei Kunden bis hin zu abwechslungsreichem 1st und 2nd Level Support (Benutzer, Client, Server und Peripheriegeräte) inkl. Support von eigenen Kundenlösungen.
Des Weiteren ergänzen unterstützende Arbeiten in Applikations- und Systembelangen bei den anspruchsvollen Kunden dein vielfältiges Jobprofil.
Qualifikationen
- Du bist ein ausgebildeter Informatiker EFZ und verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
- Von Vorteil konntest Du erste Supporterfahrung sammeln und Dein Berufsrucksack ist gefüllt mit Kenntnissen im Bereich Server und/oder Windows-Clientbetriebssystemen.
- Du bist ein junger, smarter Typ und fühlst Dich in der schnelllebigen IT-Welt zu Hause.
- Zudem sprichst Du einwandfreies Deutsch und gutes Englisch.
Benefits
IT System & Netzwerkadministrator mit Entwicklungsplan (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur und deren Komponenten (Aruba, Aruba Airwave, Clearpass, Sophos)
- Mitarbeit und Unterstützung im Bereich Serverinfrastruktur sowie Mitarbeit und Leitung von Informatikprojekte
- Überwachung der Netzwerk-Dienste und Einleiten von geeigneten Massnahmen bei Störungen sowie Erkennen und schliessen von Sicherheitslücken
- Erstellen von Skripts zur Automatisierung von Administrationsaufgaben
Qualifikationen
- Lehre als Informatiker (EFZ) sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Netzwerkadministration
- Kenntnisse aktueller Netzwerksysteme und -komponenten (Aruba, Aruba Airwave, Clearpass, Sophos)
- Erfahrung in Installation, Administration und Wartung von Netzwerken
- Erfahrung in der Lehrlingsbetreuung oder die Motivation, dieses Gebiet anzugehen
Benefits
Junior IT System Engineer - Storage (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung des stabilen Betriebs von Kundenumgebungen im Operations-Team
Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems
Umsetzung kleiner IT-Projekte und Systemoptimierungen
Installation, Wartung und Betreuung von Hardware, Software und Kommunikationsmitteln
Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern und Supportunterlagen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung Fachrichtung Systemtechnik
Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support
Kenntnisse in Client/Server, Virtualisierung, Softwareverteilung, Backup, Storage, Exchange und Citrix
Dienstleistungsorientierte, kommunikative und kundennahe Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT-Support Mitarbeitende*r (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Schweiz und Marktlführer für automatisierten Personen- und Güterschutz an der befahrenen Schiene in Europa.Bahnautomation und hochverfügbare Funksysteme ergänzen Produktpalette und Marktsegmente.
Das Unternehmen beschäftigt etwa 210 Mitarbeiter und ist in mehreren Ländern tätig mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, England, Italien, Österreich und Spanien - sowie Vertriebspartner in Skandinavien, Australien, Neuseeland, Brasilien, Chile, Polen, Frankreich, Portugal und Marokko, wobei es seine Partner sorgfältig auswählt, um seine sicherheitstechnischen Aufgaben verantwortungsbewusst zu erfüllen.
Verantwortung
- Du unterstützt die Mitarbeitenden kompetent im 1st- und 2nd-Level-Support bei Informatik- und Telefonieanliegen.
- In dieser Rolle administrierst und betreust du die Client-Infrastruktur und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.
- Als IT-Support Mitarbeitende*r installierst, konfigurierst, lieferst und bereitest du Clients für die Neuaufsetzung auf.
- Du beschaffst, verwaltest und koordinierst Hardware, Software und Peripheriegeräte und wickelst Reparaturen ab.
- In dieser Rolle erstellst und pflegst du Schulungsunterlagen, Benutzerdokumentationen und Anleitungen.
- Du führst Anwenderschulungen durch, begleitest die Einführung neuer Systeme und Applikationen und wirkst in ICT-Projekten mit.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste bis mehrjährige praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Client Management
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Teams, Windows-Betriebssystemen, Active Directory und idealerweise SCCM oder ähnlichen Client-Management-Lösungen
- Sicherer Umgang mit Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und hoher Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, kombiniert mit einem freundlichen, kommunikativen Auftreten
Junior IT Systemtechniker (m/w/d)
Über
Verantwortung
Mitarbeit in einem kleinen IT- und Technikteam zur Betreuung der Standorte Zürich, Basel, Bern, Luzern und St. Gallen
Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support sowie Wartung und Weiterentwicklung der Client- und Serverumgebungen
Erkennung, Evaluation und Implementierung neuer Technologien sowie Mitarbeit in IT-Projekten
Betreuung der IT- und Technik-Infrastruktur bei Ausseneinsätzen und Events
Sicherstellung des stabilen Betriebs der Studio-Infrastruktur und Unterstützung eines störungsfreien Radiobetriebs
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in sowie sehr gutes Verständnis für IT-Systeme und IT-Anwendungen
Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client- und Server-Umfeld
Engagierte Teamplayer-Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige, belastbare und präzise Arbeitsweise mit hoher Flexibilität, Motivation und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Support Administrator (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen externer Kunden sowie Unterstützung bei der Störungsbehebung von Arbeitsplatzsystemen
Verantwortung für die Installation und Konfiguration von Client-Systemen und Peripheriegeräten
Durchführung von User-Schulungen sowie Unterstützung im 1st-Level-Support für Endanwender
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder gleichwertige Qualifikation
Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich
Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie starke Kommunikations- und Kundenorientierung
Freude am direkten Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des stabilen Betriebs der IT-Infrastruktur bei Kunden
Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen (Remote oder vor Ort) sowie Beratung bei der Planung neuer Hardware (Server, Clients, Peripherie und Netzwerkkomponenten)
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation und Checklisten sowie Installation und Konfiguration von Microsoft-basierten Server- und Client-Umgebungen
Unterstützung von Kunden im Team bei sämtlichen IT-Anliegen und Supportaufgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatiklehre EFZ Systemtechnik oder gleichwertige Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Erfahrung in der Installation und im Support von Microsoft Client-/Server-Umgebungen im KMU-Umfeld
Gute Kenntnisse in Cloud-Services wie Microsoft 365, Exchange Online und SharePoint sowie solide Netzwerkgrundkenntnisse
Besitz eines Führerausweises Kategorie B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT-Service-Desk und M365 Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du bearbeitest interne Anfragen im 1st Level Support kompetent beim Erstkontakt und verbesserst laufend die Servicekennzahlen.
- In dieser Rolle prüfst du als Superuser neue Anforderungen auf pragmatische Umsetzbarkeit im Digital Workplace mit Schwerpunkt M365 und SharePoint Online.
- Du gestaltest moderne Formate wie Lunch & Learns aktiv mit, begeisterst Mitarbeitende für Future Workplace & Collaboration und dokumentierst verständlich.
- Als IT-Service-Desk und M365 Support arbeitest du eng mit dem FieldService zusammen, bildest die Schnittstelle zum 2nd Level und erkennst Optimierungspotenziale.
- Du entwickelst unsere Teamprozesse kontinuierlich weiter und baust deine Expertise als Superuser für M365 und SharePoint Online nachhaltig aus.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Ausbildung im Fachbereich Informatik sowie eine ausgewiesene Weiterbildung im M365-Umfeld.
- Mehrjährige, fundierte Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt M365 und Digital Workplace zeichnet dich aus.
- Du beherrschst nicht nur Standard-Apps wie Teams und Outlook, sondern verstehst das Zusammenspiel von SharePoint, Copilot, OneDrive, Power Automate und verfügst über Erfahrung mit ITSM-Suiten.
- Idealerweise hast du bereits mit Confluence und Jira gearbeitet oder bringst ein ausgeprägtes technisches Interesse mit, dir dieses Fachwissen aufzubauen.
- Du verfügst über eine hohe Empathie für Mitarbeitende und kommunizierst klar, adressatengerecht und lösungsorientiert.
- Komplexe technische Sachverhalte kannst du verständlich und einfach erklären und trägst so zu einer hohen Nutzerzufriedenheit bei.
IT Service Desk und M365 Betreuung (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du bearbeitest interne Anfragen im 1st Level Support kompetent beim Erstkontakt und trägst zur Optimierung der Servicekennzahlen bei.
- In dieser Rolle prüfst du neue Anforderungen als Superuser auf pragmatische Umsetzbarkeit im Digital Workplace mit Fokus auf M365 und SharePoint Online.
- Du förderst moderne Formate wie Lunch & Learns, begeisterst Mitarbeitende für Future Workplace & Collaboration mit M365 und dokumentierst verständlich.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Field Service und dem 2nd Level zusammen und identifizierst dabei kontinuierlich Optimierungspotenziale.
- Als IT Service Desk und M365 Betreuung entwickelst du unsere Teamprozesse weiter und baust deine eigene Expertise als Superuser kontinuierlich aus.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Ausbildung im Fachbereich Informatik und eine ausgewiesene Weiterbildung im M365-Umfeld.
- Mehrjährige, fundierte Erfahrung im IT-Support sowie vertiefte Expertise im M365- und Digital-Workplace-Umfeld zeichnen dich aus.
- Du kennst nicht nur Teams und Outlook, sondern verstehst auch das Zusammenspiel von SharePoint, Copilot, OneDrive und Power Automate und hast Erfahrung mit ITSM-Suiten.
- Idealerweise hast du bereits mit Confluence und Jira gearbeitet oder bringst ein ausgeprägtes technisches Interesse mit, dir dieses Fachwissen aufzubauen.
- Hohe Empathie für Mitarbeitende, starke Kommunikationsfähigkeit und die Gabe, komplexe technische Sachverhalte einfach zu erklären, runden dein Profil ab.
