199 System Administration - Helpdesk & Support in Oberurnen

• Bearbeitung und möglichst abschliessende Lösung von 1st-Level-Supportanfragen sowie kontinuierliche Optimierung der Servicequalität.

• Prüfung neuer Anforderungen hinsichtlich einer pragmatischen Umsetzung in der bestehenden M365- und Digital-Workplace-Systemlandschaft.

• Förderung von Future Workplace & Collaboration durch moderne Wissensformate sowie verständliche und zielgruppengerechte Dokumentationen.

• Enge Zusammenarbeit mit Field Service und 2nd Level sowie Erkennung und Initiierung von Verbesserungsmassnahmen.

• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Teamprozessen und Superuser-Kompetenzen.

• Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise verbunden mit Erfahrung im Digital Workplace.

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere SharePoint Online, Teams, Outlook, OneDrive, Power Automate und Copilot sowie Erfahrung mit ITSM-Lösungen.

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung oder entsprechender Qualifikation im M365-Umfeld.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie sowie verständliche Vermittlung komplexer technischer Inhalte; Kenntnisse in Confluence und Jira von Vorteil.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Du willst nicht nur Tickets abarbeiten, sondern den digitalen Arbeitsplatz aktiv gestalten? Als Digital Workplace Engineer bringst Du Kundenprojekte rund um Clients, Softwareverteilung und Microsoft 365 (M365) sauber ins Ziel. Deine Arbeit bewegt sich zwischen Projektgeschäft und Betrieb, und genau diese Mischung macht den Alltag abwechslungsreich. Mit Intune und moderner Paketierung schaffst Du Lösungen, die im Alltag der Anwender spürbar funktionieren.

• Du realisierst Kundenprojekte im Workplace-Umfeld von der Planung bis zur Übergabe.

• Teilprojekte führst Du selbstständig und behältst Termine sowie Qualität im Blick.

• Darüber hinaus sorgst Du für einen stabilen Betrieb der Softwareverteilung und optimierst die Paketierung laufend.

• Du unterstützt im 2nd Level Support und findest auch bei kniffligen Client-Problemen die Ursache.

• Hinzu kommt, dass Du neue Workplace-Technologien evaluierst und ihre Einführung mitprägst.

• Zudem dokumentierst Du Systeme und Abläufe nachvollziehbar und hältst die Unterlagen auf dem neusten Stand.

• Du bringst solides Wissen im Client-Engineering mit und fühlst Dich in Windows-Clientumgebungen zuhause.

• Nach einer Grundbildung in der Informatik, zum Beispiel als Informatiker:in EFZ, hast Du mehrere Jahre Berufspraxis gesammelt.

• Softwareverteilung und Client-Management kennst Du aus der Praxis, etwa mit Intune oder anderen gängigen Deployment-Tools.

• Des Weiteren beherrschst Du das Microsoft-Ökosystem und hast vertiefte Erfahrung mit Microsoft 365.

• Service ist für Dich keine Floskel. Im Kundenkontakt verständigst Du Dich mühelos in Schweizerdeutsch, und englische Fachliteratur stellt Dich vor keine Hürde.

• Zudem bist Du mit Führerausweis und eigenem Auto mobil unterwegs.

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Du sorgst dafür, dass Mitarbeitende bei verschiedenen Kunden jeden Morgen einen funktionierenden Arbeitsplatz vorfinden. Als Modern Workplace Specialist kombinierst Du technisches Know-how mit Projektverantwortung und echtem Servicegedanken. Im Zentrum stehen Softwarepakete, Client-Management und die Microsoft-Welt. Langweilig wird es nie, denn neue Workplace-Technologien gestaltest Du aktiv mit.

• Kundenprojekte im Workplace-Umfeld realisierst Du von der Planung bis zur Übergabe.

• Du verantwortest einzelne Teilprojekte und behältst Termine sowie Abhängigkeiten im Blick.

• Des Weiteren sorgst Du für einen stabilen Betrieb der Softwareverteilung und optimierst die Paketierung laufend.

• Bei kniffligen Störungen unterstützt Du das Team im 2nd Level Support.

• Hinzu kommt die Mitarbeit an neuen Technologiethemen, die Du evaluierst und mit voranbringst.

• Zudem hältst Du technische Dokumentationen aktuell und verständlich.

• Mit einer Grundbildung als Informatiker:in EFZ oder einem vergleichbaren Abschluss bist Du bestens gerüstet. Hinzu kommen mehrere Jahre Berufserfahrung.

• Solides Wissen im Client-Engineering zeichnet Dich aus.

• Tools für Client-Management wie Microsoft Intune oder ähnliche Lösungen hast Du bereits im Alltag eingesetzt.

• Darüber hinaus kennst Du Windows-Clients und Microsoft 365 (M365) vertieft.

• Du denkst serviceorientiert und begegnest Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe. Im Gespräch fühlst Du Dich auf Schweizerdeutsch zu Hause und Fachliteratur auf Englisch liest Du problemlos.

• Zudem bist Du dank Führerausweis und eigenem Auto flexibel unterwegs.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Lösungen für industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Am eigenen Produktionsstandort werden hochwertige Systeme und Komponenten entwickelt, gefertigt und kontinuierlich weiterentwickelt.

Im Mittelpunkt stehen hohe Qualitätsstandards, zuverlässige Prozesse und eine effiziente Produktion. Moderne Fertigungstechnologien, Automatisierung und integrierte Systeme spielen dabei eine wichtige Rolle. Die Produkte werden in unterschiedlichen industriellen Anwendungsbereichen eingesetzt und auf die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Kunden abgestimmt.

Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit einem hohen technischen Anspruch und einem kontinuierlichen Fokus auf Innovation und Prozessoptimierung. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Fachbereichen prägen das Arbeitsumfeld.

Wer gerne in einem technisch anspruchsvollen Umfeld arbeitet und Wert auf Qualität, Präzision und nachhaltige Lösungen legt, findet hier eine vielseitige Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten.

• Verantwortung für einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support inklusive strukturierter Analyse und nachhaltiger Behebung anspruchsvoller Workplace- und Anwenderprobleme

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der Client- und Workplace-Landschaft mit Windows-Endgeräten, Peripherie, Printing- und Kommunikationssystemen

• Durchführung standardisierter Client-Bereitstellungen inklusive Imaging, Softwarepaketierung, automatisierter Installationen und unternehmensweiter Rollouts

• Administration von Active Directory sowie technische Abwicklung von Joiner-, Mover- und Leaver-Prozessen und Mitarbeit bei Migrationen und Infrastrukturprojekten

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbarer Hintergrund sowie mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client, Client Management und Active Directory inklusive Benutzer-, Gruppen-, Computer- und Berechtigungsverwaltung

• Praxiserprobte Erfahrung mit Softwareverteilung, Paketierung, Imaging und automatisierten Deployment-Prozessen

• Analytische und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, ausgeprägter Troubleshooting-Kompetenz und Freude am direkten Anwenderkontakt

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als IT-Support und System Administrator? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von IT-Systemen und unterstützt Benutzer bei technischen Problemen. Du verantwortest die Administration von Systemen, die Lösung von technischen Problemen und die Sicherstellung der Datensicherheit. Als Professional in diesem Bereich bringst du bereits umfassende Erfahrung mit und bist in der Lage, komplexe technische Probleme zu analysieren und zu lösen. Du bist ein wichtiger Teil des IT-Teams und trägst dazu bei, dass die IT-Infrastruktur effizient und sicher betrieben wird.

• Du administrierst und betreust die Serverinfrastruktur

• In dieser Rolle übernimmst du aktiv Teilprojekte im Bereich Informationssicherheit

• Als ICT Support & System Engineer unterstützt du die Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du verwaltetest und weiterentwickelst unsere Microsoft 365 Umgebung

• Du betreust Hard- und Software sowie Netzwerkverwaltung

• Du arbeitest an der Aktualisierung und dem Schutz der IT-Systeme

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Du bringst Freude an der direkten Anwenderbetreuung mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Serverumgebungen, wobei Linux-Kenntnisse von Vorteil sind

• Du hast Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, wie VLAN, Firewall und Switches

• Du hast eine Leidenschaft für die Plattform Microsoft M365 und ihre Potenziale

• Du bist an ständiger Weiterbildung interessiert und recherchierst selbständig technische Informationen

• Du sprichst fliessend Deutsch

Du möchtest anspruchsvolle Kundenumgebungen technisch weiterbringen, statt nur Tickets abzuarbeiten? Diese Position richtet sich an erfahrene Infrastructure Engineers mit starkem Microsoft-Fokus, die Azure, Microsoft 365, Security und klassische Infrastruktur zu modernen IT-Services verbinden. Ideal für Persönlichkeiten mit hohem technischem Anspruch und Freude an abwechslungsreichen Kundenprojekten.

• Engineering und Betrieb moderner Azure- und Microsoft-Infrastrukturen

• Aufbau, Konfiguration und Optimierung von Azure Ressourcen und Managed Services

• Betreuung hybrider IT-Landschaften mit On-Premises- und Cloud-Komponenten

• Technische Verantwortung für Windows Server, Clients und Microsoft Cloud Services

• Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests auf verschiedenen Support-Leveln

• Durchführung strukturierter Root-Cause-Analysen

• Entwicklung nachhaltiger Lösungen anstelle kurzfristiger Workarounds

• Überwachung kritischer Systeme und frühzeitige Erkennung von Performance- oder Verfügbarkeitsproblemen

• Optimierung von Cloud-Ressourcen hinsichtlich Performance, Stabilität und Betriebskosten

• Administration von Microsoft 365 und Identity-Plattformen

• Weiterentwicklung von Entra ID, Berechtigungsmodellen und Zugriffskonzepten

• Betreuung und Absicherung von Endpoints, Servern und Netzwerkkomponenten

• Mitarbeit bei der Umsetzung von Security-by-Design und Zero-Trust-Prinzipien

• Administration von Firewalls, Endpoint-Security und weiteren Schutzmechanismen

• Integration von Storage-, Netzwerk- und Virtualisierungslösungen

• Entwicklung von PowerShell-Automationen für standardisierte Betriebsprozesse

• Begleitung von Cloud-Migrationen und technischen Modernisierungen

• Technische Umsetzung von Kundenprojekten von der Konzeption bis zur produktiven Einführung

• Erstellung und Pflege von technischen Standards, Runbooks und Wissensdatenbanken

• Beratung technischer Ansprechpartner bei Architektur- und Infrastrukturfragen

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering, Cloud Engineering oder Managed Services

• Fundierte Microsoft-Kenntnisse auf Client-, Server- und Cloud-Ebene

• Sehr gute Praxis mit Azure und Microsoft 365

• Erfahrung mit Azure Compute, Storage, Networking und Managed Services

• Gute Kenntnisse in Entra ID und hybriden Identity-Szenarien

• Erfahrung mit Windows Server und Active Directory

• Gute Kenntnisse in Netzwerk, Virtualisierung und Storage

• Praxis im Bereich Cyber Security, Endpoint Protection und Firewall-Technologien

• Erfahrung mit Sophos oder vergleichbaren Security-Produkten von Vorteil

• Gute PowerShell-Kenntnisse und Interesse an Automatisierung

• Microsoft-Zertifizierungen wie AZ-104 oder MS-102 sind ein Plus

• Analytische und systematische Vorgehensweise bei technischen Störungen

• Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Kundenorientierung

• Kommunikationsstärke und Freude an technischem Austausch

• Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Themen Prioritäten zu setzen

• Informatikausbildung oder vergleichbarer technischer Werdegang

Du willst tiefer in die Technik einsteigen und echte Systeme in produktiven Umgebungen betreuen? Als Junior Modern Workplace Engineer arbeitest Du täglich mit Servern, Clients und Netzwerken bei unterschiedlichen Kunden. Im Zentrum stehen Microsoft Azure und Microsoft 365 sowie klassische On-Premises-Infrastrukturen. Jede neue Umgebung bringt Dir frische technische Herausforderungen. So wächst Dein Wissen mit jedem Projekt.

• Du betreibst und überwachst Windows-Server-Systeme und kümmerst Dich um Updates, Ressourcen und Verfügbarkeit.

• Clients stellst Du bereit, konfigurierst Richtlinien und rollst Software über Microsoft Intune aus.

• Bei Incidents im First und Second Level Support grenzt Du Fehler systematisch ein und behebst sie.

• Darüber hinaus verwaltest Du Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in hybriden Verzeichnisdiensten mit Entra ID.

• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell-Skripten.

• Zudem hältst Du Netzwerkpläne, Konfigurationen und Betriebsprozesse in einer sauberen Dokumentation fest.

• Eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in EFZ oder einen gleichwertigen Abschluss hast Du in der Tasche.

• Du kennst Client-/Server-Architekturen im Microsoft-Umfeld aus der Praxis, insbesondere Windows Server und Active Directory (AD).

• Routing, Switching und WLAN-Konfiguration sind für Dich keine Fremdwörter.

• Hinzu kommen erste Berührungspunkte mit Cloud-Diensten und Virtualisierung, idealerweise mit VMware oder Hyper-V.

• Probleme packst Du analytisch an, stimmst Dich verlässlich mit Kolleginnen und Kollegen ab und erklärst Technik verständlich.

• Zudem unterhältst Du Dich mit Kunden sicher auf Deutsch, sowohl im Gespräch als auch in schriftlicher Form.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

Für die Betreuung und Weiterentwicklung moderner Workplace- und Client-Umgebungen wird eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich System Engineering gesucht. Im Fokus stehen Microsoft-Technologien, Cloud-Services, Automatisierung und die Absicherung der Arbeitsplatzinfrastruktur.

Sie übernehmen Verantwortung für den stabilen Betrieb der Workplace-Services und wirken gleichzeitig an technischen Projekten mit. Dabei verbinden Sie System Engineering mit Application Management und unterstützen bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Umgebung.

• Betrieb, Support und Weiterentwicklung von Windows-, M365-, Azure-, Intune-, Exchange- und Active-Directory-Services

• Engineering, Deployment und Automatisierung von Workplace-Applikationen und IT-Services

• Sicherstellen der Cyber Security im Client-Umfeld mit Fokus auf Identity & Access, Endpoint Protection und Monitoring

• Überwachung und Optimierung der bestehenden Workplace-Infrastruktur

• Erstellung und Pflege technischer IT-Dokumentationen

• Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von Workplace- und Client-Projekten

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder höhere Ausbildung im Bereich Informatik

• Mehrjährige Erfahrung im Workplace Engineering und Application Management

• Gute Kenntnisse von IT-Infrastrukturen wie LAN, WAN, VPN, Server, VMware und Storage

• Erfahrung mit Security-Lösungen im Workplace-Umfeld; Kenntnisse von Trend Micro von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung einer unternehmensweiten Applikationslandschaft mit Schwerpunkt auf branchenspezifischer Business Software. Die Position verbindet Application Management, IT-Projekte, Support und Requirements Engineering.

• Technische Wartung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie selbstständige Leitung und Koordination von Teilprojekten

• Verantwortung für Change Management, Release Management und stabilen Betrieb zugewiesener Applikationen

• Analyse und Priorisierung von Serviceanforderungen und Incidents sowie Sicherstellung des 2nd Level Support

• Begleitung von Implementierungen und Prozessoptimierungen sowie Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter IT-Weiterbildung

• Berufserfahrung in IT Application Management oder Projektmanagement, idealerweise ergänzt durch Requirements Engineering

• Kenntnisse in SQL sowie Scripting und Automatisierung mit PowerShell, Python oder vergleichbaren Technologien

• Erfahrung im Incident-, Change- und Release-Umfeld sowie ausgeprägtes Verständnis für Applikationen und Geschäftsprozesse

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil sowie analytische und selbstständige Arbeitsweise