3 System Administration - Helpdesk & Support in Schwyz
IT Support Engineer – Windows & Microsoft 365 (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Unterstützung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse und Behebung technischer Störungen in Windows- und Microsoft 365-Umgebungen
Administration und Support von VDI-Lösungen wie Citrix, VMware Horizon und RDS
Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten an IT-Systemen
Koordination von Supportanfragen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung im IT-Support
Gute Kenntnisse in Windows Server/Client und Microsoft 365
Erfahrung mit Citrix, VMware Horizon, RDS und Firewall-Technologien
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Benefits
Junior IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
First- und Second-Level-Support übernehmen sowie Fachapplikations-Updates gemeinsam mit externen Partnern durchführen.
Windows-Server-, Client- und Active-Directory-Infrastrukturen betreuen und kontinuierlich weiterentwickeln.
Mailgateway, Spamfilter, Exchange-nahe Dienste sowie GPOs für Terminal Services und Filesysteme administrieren.
Software für Terminal Server paketieren, provisionierte Images bereitstellen und IGEL-Profile pflegen.
Endgeräte installieren und konfigurieren sowie bei IT-Projekten und Infrastruktur-Optimierungen mitarbeiten.
Qualifikationen
IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatikerin EFZ, oder vergleichbare praktische Erfahrung als IT-Quereinsteigerin.
Erfahrung mit Windows Server, Active Directory und Exchange von Vorteil.
Kenntnisse in Terminal Services bzw. Remote Desktop Services, Software-Paketierung und Client-Management von Vorteil.
Grundkenntnisse in Virtualisierung und professionellem IT-Betrieb sowie ausgeprägtes Interesse an neuen Technologien.
Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise mit hoher Team- und Kundenorientierung.
Benefits
IT Manager (m/w/d)
Über
Diese Rocken® Partnerin ist eine der weltweit führenden auf Neurorehabilitation spezialisierte Klinik und Forschungseinrichtung mit Sitz in der Schweiz. An ihrer wundervollen Lage mit atemberaubenden Landschaft der Schweizer Alpen bieten sie modernste Neurorehabilitation sowie in Zusammenarbeit mit Partnern eine individuelle Behandlung zu Hause an.
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als IT Operations Manager die Verantwortung für einen reibungslosen, sicheren und stabilen IT-Betrieb. Du sorgst dafür, dass Systeme, Anwendungen und Infrastruktur zuverlässig funktionieren und kontinuierlich überwacht, gewartet und optimiert werden. Dabei koordinierst du operative Aufgaben im IT-Umfeld, steuerst Dienstleister und stellst sicher, dass definierte Service Levels und Prozesse eingehalten werden. Ausserdem analysierst und priorisierst du Incidents und Changes, um Risiken zu minimieren und die Verfügbarkeit geschäftskritischer Services zu gewährleisten. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Erfahrung im IT-Betrieb trägst du massgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Landschaft bei.
Verantwortung
IT-Supportteam koordinieren und stabilen täglichen IT-Betrieb sicherstellen
Workplace-IT, Benutzer-Onboarding und Lifecycle-Management betreuen und optimieren
IT-Projekte sowie Einführung klinischer und administrativer Systeme koordinieren
Externe IT-Provider steuern und Service-, Governance- sowie Supportprozesse weiterentwickeln
Datenschutz- und Compliance-Aktivitäten operativ mit internen und externen Stakeholdern koordinieren
Qualifikationen
Erfahrung in IT Operations, Service Management oder Infrastrukturkoordination
Gutes technisches Verständnis von Workplace-IT und operativen Supportprozessen
Praxiserfahrung in IT-Projektkoordination und kontinuierlicher Prozessoptimierung
Ausgeprägte Kommunikations-, Koordinations- und Organisationskompetenz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Benefits
