1 System Administration - Helpdesk & Support in Wallisellen

Wallisellen

70k - 85k

IT-Supportmitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Wallisellen

Ort

70'000 - 85'000

Lohn, CHF/Jahr

80 - 100%

Pensum

Vollzeit, Festanstellung

Anstellungsart

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496394

29.05.2026

Redon Hoxha

Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle entwickelst du zukunftsorientierte Lösungen für eine nachhaltige Energiezukunft und gestaltest aktiv den Wandel in der Energiewirtschaft mit. Du bringst deine Ideen ein, übernimmst Verantwortung und arbeitest eigeninitiativ an modernen Energieprojekten. Dabei nutzt du deine Erfahrung gezielt, um im Team kreative und tragfähige Konzepte zu realisieren. Die Position bietet dir eine inspirierende Umgebung, in der Gestaltungsfreiraum und Vertrauen zentral sind. Du trägst dazu bei, innovative Entwicklungen mit nachhaltigem Impact voranzutreiben.

Verantwortung

Du bearbeitest Anfragen im First Level Support über Telefon, E-Mail oder das Ticketsystem in Deutsch und Italienisch
In dieser Rolle sicherst Du die Einhaltung definierter Service-Level-Agreements
Du betreust das Asset Management sowie die Zugriffsverwaltung und hältst diese aktuell
Als IT-Supportmitarbeiter pflegst Du die IT-Rubrik im Intranet und entwickelst deren Inhalte weiter
Du richtest Arbeitsplätze mit der notwendigen Hardware ein und sorgst für deren Einsatzbereitschaft
Administrative Aufgaben wie das Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen und Inventaren gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich

Qualifikationen

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich
Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT-Servicedesk und bist versiert im 1st Level Support
Umfangreiche Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office 365, OneDrive, SharePoint sowie Active Directory zeichnen dich aus
Du überzeugst durch deine zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Als flexible und kommunikative Persönlichkeit arbeitest du gerne im Team und bringst ein hohes Mass an Kundenorientierung mit
Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse runden dein Profil ab, Englischkenntnisse sind von Vorteil