404 System Administration - Helpdesk & Support in Wohlen b. Bern

In dieser vielseitigen Funktion betreuen Sie die lokale IT-Infrastruktur eines forschungsorientierten Umfelds und stehen Mitarbeitenden, Forschenden und Studierenden direkt bei technischen Anliegen zur Seite. Sie verbinden klassischen 1st- und 2nd-Level-Support mit Systemadministration, IT-Sicherheit und kleineren Projekten. Gleichzeitig bietet die Position Raum, moderne Themen wie Cloud, Automatisierung und KI stärker in den Arbeitsalltag einzubringen.

• Betreuung und Wartung der lokalen IT-Infrastruktur inklusive Windows-, macOS- und Linux-Systemen

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Server, Arbeitsplätze und institutsspezifische Systeme

• Einrichtung, Überwachung und Betreuung von Backup- und Datensicherungslösungen

• Unterstützung der Anwender bei eingesetzten Softwarelösungen und IT-Fragestellungen

• Beratung zu IT-Sicherheit und sicherem Umgang mit IT-Systemen

• Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten sowie Koordination mit der zentralen IT-Abteilung

• Automatisierung und Vereinfachung wiederkehrender Support- und Administrationsaufgaben

• Zusammenarbeit mit Forschungsgruppen bei technischen Fragestellungen rund um Cloud-Infrastrukturen und KI

• Unterstützung bei der Entwicklung von IT-Lösungen für wissenschaftliche Anwendungen, beispielsweise im Umfeld der computergestützten Chemie

• Ausbildung im Bereich Informatik, mindestens auf EFZ-Niveau mit Schwerpunkt Plattformentwicklung

• Weiterbildung oder Studium im Bereich Informatik von Vorteil, insbesondere FH-Abschluss

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer / System Administrator wünschenswert

• Fundierte Kenntnisse von Microsoft Windows, Apple macOS und Linux auf Client- und Serverebene

• Interesse an den individuellen Anforderungen wissenschaftlicher Arbeitsgruppen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Verantwortungsbewusste, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau

• Deutschkenntnisse sind von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein internationaler Hersteller von Hightech Hochleistungsmaschinen und ein Spezialist und Hersteller von CNC gesteuerten Spitzenschleifmaschinen. Das Unternehmen ist in der Maschinenindustrie seit mehr als 70 Jahren ein anerkannter Schweizer Markenname. In einem herausfordernden Umfeld bietet unser Partner technisch und kommerziell intelligente Schleiflösungen für die Herstellung von hochpräzisen, mechanischen Komponenten.

Erfindergeist, Einfachheit, Zuverlässigkeit und eine konsequente Kundenorientierung: Das sind die Fundamente für den Erfolg des Unternehmens. Die Zuverlässigkeit, die Beherrschung des Wärmegangs und die reproduzierbaren Schleifprozesse verschaffen den Kunden weltweit entscheidende Marktvorteile.

Du suchst eine Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Leiter Software, SPS und NC einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die technische Verantwortung für Software-, SPS- und NC-Lösungen und entwickelst gemeinsam mit internen und externen Partnern die Automatisierungs- und Softwarekompetenz kontinuierlich weiter. Du verantwortest die Weiterentwicklung von Lösungen, die höchste Präzision und Qualität erfordern. Dein Ziel ist es, gemeinsam mit anderen die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Du startest per sofort oder nach Vereinbarung in dieser anspruchsvollen Position.

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Bereiche Software, SPS/PMC und NC
• Du stellst technisch und wirtschaftlich optimale Lösungen für unsere Maschinen und Kundenprojekte sicher
• Du entwickelst und pflegst NC-Programme und Technologiezyklen
• Du definierst Software- und Technologiearchitekturen sowie Coding-, Struktur- und Dokumentationsstandards
• Du planst, steuerst und überwachst Kunden- und Entwicklungsprojekte unter Berücksichtigung von Anforderungen, Kapazitäten, Materialverfügbarkeit und Terminen
• Du bringst dich aktiv in die Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen ein

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Automation, Elektrotechnik, Informatik, Systemtechnik oder vergleichbar.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Automatisierungstechnik, SPS-/NC-Programmierung oder Maschinenindustrie mit.
• Du hast fundierte Erfahrung mit SPS-/PMC-Systemen.
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Bereich NC-Programmierung und Technologiezyklen.
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Strukturierung von Maschinensoftware.
• Du bist selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert in deiner Arbeitsweise.

Unser Rocken Partner ist ein internationaler Hersteller von Hightech Hochleistungsmaschinen und ein Spezialist und Hersteller von CNC gesteuerten Spitzenschleifmaschinen. Das Unternehmen ist in der Maschinenindustrie seit mehr als 70 Jahren ein anerkannter Schweizer Markenname. In einem herausfordernden Umfeld bietet unser Partner technisch und kommerziell intelligente Schleiflösungen für die Herstellung von hochpräzisen, mechanischen Komponenten.

Erfindergeist, Einfachheit, Zuverlässigkeit und eine konsequente Kundenorientierung: Das sind die Fundamente für den Erfolg des Unternehmens. Die Zuverlässigkeit, die Beherrschung des Wärmegangs und die reproduzierbaren Schleifprozesse verschaffen den Kunden weltweit entscheidende Marktvorteile.

Du suchst eine neue Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Leiter Software, SPS und NC einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die technische Verantwortung für Software-, SPS- und NC-Lösungen und entwickelst gemeinsam mit internen und externen Partnern die Automatisierungs- und Softwarekompetenz kontinuierlich weiter. Du verantwortest die Weiterentwicklung von Lösungen, die hochpräzise und innovativ sind. Dein Ziel ist es, gemeinsam mit anderen die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Du startest in dieser Position per sofort oder nach Vereinbarung.

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Bereiche Software, SPS/PMC und NC
• Du stellst technisch und wirtschaftlich optimale Lösungen für unsere Maschinen und Kundenprojekte sicher
• Du entwickelst und pflegst NC-Programme und Technologiezyklen
• Du definierst Software- und Technologiearchitekturen sowie Coding-, Struktur- und Dokumentationsstandards
• Du planst, steuerst und überwachst Kunden- und Entwicklungsprojekte unter Berücksichtigung von Anforderungen, Kapazitäten, Materialverfügbarkeit und Terminen
• Du unterstützt Sales und After Sales bei technischen Fragestellungen

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Automation, Elektrotechnik, Informatik, Systemtechnik oder vergleichbar.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Automatisierungstechnik, SPS-/NC-Programmierung oder Maschinenindustrie mit.
• Du hast fundierte Erfahrung mit SPS-/PMC-Systemen.
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Bereich NC-Programmierung und Technologiezyklen.
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Strukturierung von Maschinensoftware.
• Du besitzt ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge und wirtschaftliche Anforderungen.

Mit einem Rocken® Talent Profil kannst du dich mit nur einem Mausklick auf interessante Stellen in der Industrie bewerben. Zusätzlich profitierst du von unserer breiten Vernetzung mit führenden Schweizer Unternehmen und unserer professionellen Beratung.

Unsere Kunden entwickeln in der die Schweiz herausragende Produkte mit höchster Präzision. Um die unterschiedlichen Maschinen, Anlagen und Services weiterzuentwickeln und in bester Qualität anbieten zu können, sind Sie auf Fachkräfte aus verschiedensten Bereichen angewiesen. Daher sind Sie auf der Suche nach motivierten Persönlichkeiten mit professionellem Knowhow.

Bist du bereit? Dann leg jetzt los und erstelle dein persönliches Rocken® Talent Profil!

• Du verantwortest IT Support Tickets sowie den 1st und 2nd Level Support und sorgst für eine schnelle Lösungsfindung

• Im Bereich Microsoft 365 unterstützt du bei Intune, MS Teams und Security

• Hardware, Software und Netzwerkprobleme auf Clients behebst du zuverlässig.

• Zudem betreust du Clients, Software und IT Infrastruktur und wirkst bei Beschaffung und Austausch mit

• Im globalen IT Team kannst du dich in Netzwerk, Infrastruktur, Client-Technologie oder Security weiterentwickeln

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung, idealerweise ergänzt durch einen HF-Abschluss

• Kenntnisse in Microsoft Technologien wie Windows Server und Azure sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert und fühlst dich in internationalen Teams wohl

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; die Interviews finden auf Englisch statt

Als Modern Workplace & Cloud Engineer übernimmst du die Betreuung und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Infrastrukturen und unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation ihrer IT-Umgebungen. Du arbeitest mit aktuellen Cloud-Technologien, optimierst bestehende Plattformen und stellst sicher, dass digitale Arbeitsplätze sicher, effizient und zuverlässig betrieben werden.

• Du konzipierst, betreibst und optimierst Microsoft 365- und Azure-Lösungen mit Fokus auf Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID.

• Du verantwortest das Management moderner Endpoint-Umgebungen inklusive Windows Autopilot, Softwareverteilung, Gerätekonfigurationen, Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen.

• Du begleitest anspruchsvolle Cloud-Projekte, IT-Migrationen, Transitionen und Inbetriebnahmen und unterstützt Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften.

• Du analysierst und löst komplexe technische Herausforderungen im 2nd-Level- und 3rd-Level-Support und entwickelst nachhaltige Lösungen für anspruchsvolle IT-Probleme.

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Runbooks und Betriebsunterlagen und bist eine wichtige technische Ansprechperson für Kunden und interne Stakeholder.

• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 inklusive Exchange Online, Teams, SharePoint und Intune.

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID, insbesondere in den Bereichen Conditional Access, Identitätsmanagement, Gruppenrichtlinien und hybride Szenarien.

• Du bringst Erfahrung im Endpoint Management mit Microsoft Intune mit und kennst dich mit Autopilot, Application Deployment, Configuration Policies und Compliance Policies aus.

• Du verfügst über Grundkenntnisse in Microsoft Azure, IaaS/PaaS-Services sowie modernen Cloud- und Hybrid-Infrastrukturkonzepten.

• Du überzeugst durch eine strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie eine professionelle Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch.

Als Cloud Workplace Engineer gestaltest und betreibst du moderne Microsoft Cloud-Umgebungen und unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung zukunftsorientierter Digital Workplace Strategien. Du entwickelst sichere und leistungsfähige IT-Arbeitsplatzlösungen, optimierst bestehende Plattformen und stellst einen stabilen Betrieb komplexer Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen sicher. Dabei arbeitest du eng mit Kunden und internen Teams zusammen und begleitest technische Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Weiterentwicklung und Administration von modernen Microsoft 365 Plattformen mit Fokus auf Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID

• Konzeption und Umsetzung von sicheren Modern Workplace Lösungen inklusive Endpoint Management, Windows Autopilot, Software Deployment sowie Geräte- und Sicherheitskonfigurationen

• Planung und Durchführung von Cloud Migrationen, Transitionen und technischen IT-Projekten zur Modernisierung bestehender Kundenumgebungen

• Analyse und Behebung komplexer Fehlerbilder im 2nd-Level- und 3rd-Level-Support sowie Entwicklung nachhaltiger technischer Lösungen

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Betriebskonzepten, Runbooks und Unterstützung als technische Ansprechperson für Kunden und Stakeholder

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Betreuung von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID, insbesondere Conditional Access, Identity Management, Gruppenrichtlinien und hybriden Identitätslösungen

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune, inklusive Autopilot, Application Deployment, Configuration Profiles und Compliance Policies

• Grundlegendes Verständnis von Microsoft Azure, IaaS/PaaS Services sowie modernen Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung, hoher Kundenorientierung sowie sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen

Als IT System Supporter stellst du sicher, dass Mitarbeitende jederzeit auf eine stabile und funktionierende IT-Umgebung zugreifen können. Du kümmerst dich um die Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme, unterstützt bei technischen Herausforderungen und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösungsfindung. Neben dem täglichen User Support wirkst du bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft mit und bringst deine technischen Erfahrungen aktiv ein.

• Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen sowie eigenständige Fehleranalyse und Störungsbehebung

• Betreuung der IT-Anwender bei Fragen zu Systemen, Applikationen und Arbeitsplatzumgebungen

• Bereitstellung, Einrichtung und Lifecycle-Management von Clients, Endgeräten und benötigten Softwarelösungen

• Verantwortung für Benutzerverwaltung und Berechtigungsmanagement innerhalb der Active Directory Umgebung

• Mitarbeit bei IT-Beschaffungen, Systemeinführungen sowie Pflege und Verwaltung der IT-Inventardaten

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt User Support und Client Management

• Fundierte Praxiskenntnisse mit Windows-Systemen sowie ein gutes Verständnis aktueller IT-Technologien

• Erfahrung in der Bewertung, Auswahl und Einführung von Hard- und Softwarekomponenten in Client-/Server-Infrastrukturen

• Hohe Serviceorientierung, ausgeprägtes Problemlösungsvermögen und professionelles Auftreten mit sehr guten Deutschkenntnissen sowie Französischkenntnissen

Als ICT System Specialist bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und stellst den reibungslosen Betrieb unserer modernen IT-Landschaft sicher. Du kombinierst Support, Systemadministration und Projektarbeit und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien, betreust verschiedene Standorte und trägst dazu bei, dass unsere IT-Services zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert funktionieren.

• Du stellst einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du analysierst und behebst Störungen in verschiedenen Bereichen und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösung von IT-Problemen.

• Du unterstützt die verschiedenen Standorte aktiv vor Ort und begleitest Hardware-Rollouts, Installationen sowie die Einrichtung moderner IT-Arbeitsplätze.

• Du betreust und verwaltest Clients, Netzwerke, Server, Hardware, Software und Microsoft 365-Umgebungen.

• Du bringst dein technisches Know-how ein, optimierst bestehende IT-Prozesse und unterstützt bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.

• Du arbeitest in spannenden IT-Projekten rund um Modern Workplace, Cloud-Technologien und ERP-Systeme mit und gestaltest die digitale Transformation aktiv mit.

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder bringst eine vergleichbare praktische Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.

• Du hast Erfahrung im IT-Support, bei Hardware-Rollouts sowie in der Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze.

• Du kennst dich mit der Administration von IT-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud-Diensten und modernen Systemumgebungen aus.

• IT-Security ist für dich ein ganzheitliches Thema – idealerweise bringst du Kenntnisse im Bereich Security Awareness, Schutzmassnahmen und Validierungsumgebungen mit.

• Du bist bereit für Einsätze vor Ort und bringst Reisebereitschaft zu verschiedenen Standorten mit.

• Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion bei der Betreuung und Weiterentwicklung einer modernen IT-Umgebung. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen, stellst einen stabilen Betrieb der Systeme sicher und wirkst aktiv an der Optimierung der IT-Infrastruktur mit. Neben dem täglichen IT-Support begleitest du spannende IT-Projekte, betreust aktuelle Technologien und sorgst dafür, dass digitale Lösungen effizient, sicher und zuverlässig genutzt werden können. Dabei erwartet dich ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung für unterschiedliche IT-Services und Standorte.

• Du gewährleistest einen stabilen IT-Betrieb und bist eine kompetente Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du übernimmst die Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen für unterschiedliche technische Herausforderungen.

• Du unterstützt mehrere Standorte bei der Betreuung der IT-Arbeitsplätze, führst Hardware-Rollouts durch und begleitest die Installation sowie Konfiguration moderner Endgeräte.

• Du kümmerst dich um die Verwaltung und Weiterentwicklung von Clients, Netzwerken, Servern, Hardware, Softwarelösungen und Microsoft 365-Diensten.

• Du optimierst bestehende IT-Prozesse, bringst deine technische Expertise ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit.

• Du arbeitest bei vielseitigen IT-Projekten in den Bereichen Modern Workplace, Cloud-Technologien, ERP-Systeme und digitale Transformation mit.

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder bringst eine vergleichbare Berufserfahrung in der IT mit.

• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, bei Hardware-Rollouts sowie in der Betreuung und Konfiguration moderner IT-Arbeitsplätze.

• Du kennst dich mit der Administration von IT-Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud-Services und verschiedenen Systemumgebungen aus.

• IT-Sicherheit gehört für dich zu einem umfassenden Ansatz – idealerweise bringst du Kenntnisse in Security Awareness, Schutzmassnahmen und dem Umgang mit sicheren IT-Umgebungen mit.

• Du bist flexibel für Vor-Ort-Einsätze und unterstützt verschiedene Standorte bei technischen Aufgaben.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksfähigkeiten.