7 Projekt Management / Analyse - Infrastructure in Bern

In dieser Rolle übernimmst du das Management von Anwendungen, die zentrale Dienstleistungen in Bereichen wie Finanzen, Personal, Versicherung, Informatik, Marketing und Kommunikation, Einkauf, Recht und Engineering unterstützen. Du stellst sicher, dass diese Applikationen stabil, effizient und bedarfsgerecht eingesetzt werden und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu reibungslosen Prozessen. Dabei koordinierst du die fachlichen Anforderungen, begleitest Anpassungen und Optimierungen und sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösungen. Zudem stehst du als kompetente Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender zur Verfügung und trägst dazu bei, dass die Applikationen den aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen gerecht werden.

• Du wartest und entwickelst unsere Applikationslandschaft mit Schwerpunkt Baufsoftware technisch weiter
• In dieser Rolle übernimmst du in IT-Projekten die Mitarbeit sowie die Leitung von Teilprojekten
• Als Applikationsmanager*in verantwortest du das Change- und Release Management zugewiesener Applikationen und stellst deren Betrieb sicher
• Du analysierst, bewertest und priorisierst Serviceanforderungen und Störungsmeldungen
• In dieser Rolle stellst du den 2nd Level Support und das Incident Management in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sicher
• Ausserdem planst du Schulungen, führst diese teilweise selber durch und unterstützt die Anwendung in Applikations- und Prozesshandhabung

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder eine vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildungen im Informatikumfeld
• Du verfügst über Erfahrung im Applikationsmanagement oder im IT-Projektmanagement
• Idealerweise hast du bereits Praxis im Requirements Engineering gesammelt
• Du bringst Kenntnisse in Datenbankmanagementsystemen mit und kannst SQL-Abfragen erstellen
• Du beherrschst mindestens eine Programmiersprache wie Powershell, Python oder eine andere
• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Du gestaltest die digitale und organisatorische Weiterentwicklung aktiv mit und bringst deine Ideen an den Schnittstellen von Menschen, Prozessen und Technologie ein.

• In dieser Rolle schaffst du Lösungen mit nachhaltigem Mehrwert für Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und eine moderne, zukunftsfähige Organisation.

• Du übernimmst Verantwortung für wichtige Vorhaben und führst Themen mit Struktur, Pragmatismus und Weitblick von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und stärkst eine Kultur des Vertrauens, der Qualität, der Eigenverantwortung und der partnerschaftlichen Zusammenarbeit.

• In dieser Rolle hinterfragst du Bestehendes konstruktiv, erkennst Potenziale und trägst zur Weiterentwicklung von Innovation, Effizienz und Kundennähe bei.

• Du verfügst über einen Abschluss auf Stufe HF, FH oder Universität in Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Du bringst fundierte Erfahrung in der Projektleitung, im Solution Design und im Requirements Engineering mit, idealerweise auch in agilen Vorhaben

• Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und ein breites technisches Verständnis, idealerweise im Microsoft-Umfeld

• Du punktest mit Zertifikaten wie IPMA, IREB, CPAB, Scrum Master, Product Owner, SaFe oder ITIL

• Du trittst kommunikativ auf, arbeitest kreativ und teamorientiert und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Administration und Überwachung von Systemen, Applikationen und Schnittstellen

• Durchführung von Systemintegrationen, Migrationen sowie Erarbeitung von Backup- und Recovery-Strategien

• Übernahme von Patch-, License-, Change- und Release-Management sowie Datenbankadministration

• Zusammenarbeit mit Business Analysten, Teammitgliedern und externen Partnern, Schnittstelle zu Helpdesk, Infrastruktur und Architektur

• Unterstützung des Applikationssupports, Weiterentwicklung von Applikationen, Erstellung von Ad-hoc-Reports und Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene IT Ausbildung

• Analytisches Denken und Erfahrung in der Fehlersuche

• Klare Kommunikation in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich

• Teamfähigkeit, Gewährleistung reibungsloser Informationsflüsse und kompetente Meetingführung

• Organisierte Arbeitsweise mit effizienter Priorisierung von Aufgaben

• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, Datenbanken, Cloud-Technologien sowie Erfahrung mit OpenText, Jira, Confluence, WebDispatcher, Salesforce und SAP

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den technischen Betrieb und die Projekte eines zugeordneten Kundenstamms und entwickelst deren IT-Umgebungen kontinuierlich weiter. Du berätst deine Kunden in allen IT-Anliegen und Projekten entlang des gesamten IT-Life-Cycles und arbeitest konzeptionell mit klarer Verantwortung für Projekterfolg und Kosteneinhaltung. Zudem bildest du dein zugeordnetes Support-Team aus und führst es fachlich, wobei du deine Kommunikationsstärke und deine analytischen Fähigkeiten einsetzt. Dabei greifst du auf deine fundierte Erfahrung in der technischen Projektleitung und Kundenbetreuung sowie auf deine sehr guten Kenntnisse in Microsoft 365 und VMware zurück. Mit deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise gestaltest du anspruchsvolle IT-Infrastrukturen effizient und zukunftsorientiert.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für den Betrieb und die Projekte eines definierten Kundenstamms und stellst eine nachhaltige Weiterentwicklung der betreuten IT-Umgebungen sicher.

• Du betreust und optimierst bestehende Kundeninfrastrukturen und entwickelst diese insbesondere im Bereich Microsoft 365, Intune, Mobile Device Management und Microsoft Teams kontinuierlich weiter.

• Du berätst Kunden bei strategischen und operativen IT-Fragestellungen und entwickelst gemeinsam mit ihnen geeignete Lösungen im Rahmen des IT-Lifecycle-Managements.

• Du konzipierst und begleitest Infrastruktur- und Modern-Workplace-Projekte und trägst die Verantwortung für die technische Umsetzung, den Projekterfolg sowie die Einhaltung der definierten Kosten und Rahmenbedingungen.

• Du betreust und entwickelst virtualisierte Infrastruktur- und Arbeitsplatzumgebungen mit VMware ESX und Horizon VDI und bringst dein technisches Know-how in entsprechende Kundenprojekte ein.

• Du fungierst als zentrale technische Ansprechperson für deine Kunden, erkennst zukünftige Anforderungen frühzeitig und koordinierst die notwendigen technischen Massnahmen mit internen und externen Beteiligten.

• Du übernimmst die Ausbildung und fachliche Führung des zugeordneten Support-Teams, unterstützt bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen und förderst den Wissenstransfer innerhalb des Teams.

• Du verfügst über eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik und bringst mehrere Jahre praktische Erfahrung im System Engineering, in der technischen Projektleitung und in der Betreuung von Geschäftskunden mit.

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere mit Microsoft 365, Intune, Mobile Device Management und Microsoft Teams, und kannst entsprechende Kundenumgebungen technisch beurteilen und weiterentwickeln.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung mit VMware-Technologien, insbesondere VMware ESX und Horizon VDI, und kennst die Anforderungen an professionelle virtualisierte Infrastruktur- und Arbeitsplatzumgebungen.

• Du hast Erfahrung in der technischen Leitung von IT-Projekten und kannst technische Qualität, Termine, Kosten und Kundenanforderungen miteinander in Einklang bringen.

• Du bringst ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenzen mit und kannst sowohl technische Ansprechpartner als auch Entscheidungsträger verständlich und professionell beraten.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kommunizierst sicher mit Kunden sowie mit technischen und nichttechnischen Stakeholdern.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und analytisch, übernimmst gerne Verantwortung und behältst auch bei parallelen Kunden-, Betriebs- und Projektaufgaben den Überblick.

• Du bist teamorientiert und bringst die notwendige Sozialkompetenz mit, um Mitarbeitende fachlich anzuleiten, auszubilden und in ihrer Entwicklung zu unterstützen.

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B und bist bereit, Kunden bei Bedarf vor Ort zu betreuen.

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Planung und Umsetzung technischer Projekte über das gesamte Spektrum moderner ICT-Infrastrukturen. Du verantwortest Themen wie Netzwerk und Security, Server und Virtualisierung sowie Workplace-, Storage- und Cloud-Lösungen und stellst deren zukunftsfähige, hochverfügbare und sichere Ausgestaltung sicher. Gemeinsam mit einem jungen, dynamischen ICT-Team, Fachpersonen aus Medizin und Pflege sowie externen Partnern entwickelst du die Infrastrukturlandschaft kontinuierlich weiter. Dabei trägst du massgeblich dazu bei, dass alle Systeme als verlässliches Fundament für den klinischen Alltag funktionieren. Der Arbeitsalltag ist vielseitig und anspruchsvoll und bietet dir die Möglichkeit, mit deiner Expertise einen direkt spürbaren Beitrag zum reibungslosen Betrieb zu leisten.

• Du leitest eigenverantwortlich technische Infrastrukturprojekte über den gesamten Lebenszyklus von der Anforderungsanalyse bis zur Übergabe in den Betrieb.
• In dieser Rolle trägst du die Verantwortung für Projekte in den Bereichen Netzwerk, Security, Server- und Virtualisierungsinfrastruktur, Storage, Backup und Workplace.
• Du steuerst und koordinierst interne Stakeholder sowie externe Partner, inklusive Ausschreibungen, Offertvergleichen und Vertragsverhandlungen.
• Als Projektleitung für IT-Infrastruktursysteme erarbeitest du gemeinsam mit Fachverantwortlichen tragfähige technische Konzepte zu Hochverfügbarkeit, Disaster Recovery und Security-Architekturen.
• Du planst und begleitest Changes, Wartungsfenster und Cut-overs in Abstimmung mit dem 24/7-Spitalbetrieb und stellst eine saubere Projektdokumentation sowie Risiko- und Budgetcontrolling sicher.
• In dieser Rolle beobachtest du aktiv den Markt, bewertest neue Technologien und integrierst passende Lösungsansätze in die Infrastruktur-Roadmap.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, HF/FH oder vergleichbar), idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Projektmanagement (z.B. IPMA, HERMES, PRINCE2)
• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung technischer ICT-Infrastrukturprojekte, vorzugsweise in komplexen und regulierten Umgebungen
• Breites, fundiertes Know-how in den Infrastrukturdomänen Netzwerk und Security (FortiGate, HPE Aruba von Vorteil), Server- und Virtualisierungsplattformen, Storage/Backup, Directory Services sowie Client- und Workplace-Umgebungen
• Fähigkeit, technische Konzepte ganzheitlich zu verstehen, kritisch zu hinterfragen und mit Fachspezialistinnen und -spezialisten auf Augenhöhe zu diskutieren
• Sicherer Umgang mit klassischen und agilen Projektmanagement-Methoden sowie Tools wie MS Project, Jira oder vergleichbaren Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz im Umgang mit Technik, Management und externen Partnern, kombiniert mit hohem Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten und Systemen

• Du entwickelst Architekturkonzepte und Schnittstellen für Power Platform Projekte

• Gemeinsam mit Kunden analysierst du Anforderungen und realisierst Lösungen mit Power Platform & Azure

• Du führst Business-Analyse-Workshops durch und berätst Kunden bei der Lösungswahl

• Zudem koordinierst du Backlog & Scrum-Meetings und arbeitest eng mit System Engineers zusammen

• Die Dynamics 365 Online- und Azure-Infrastruktur konfigurierst und optimierst du laufend

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Kundenberatung & Lösungskonzeption

• Gute Kenntnisse in Power Platform, Dynamics 365, Microsoft 365 & Azure

• Deutsch C2 und Englisch B1, schriftlich sowie mündlich einwandfrei