Du stellst einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher und bearbeitest Incidents und Service Requests

Du verwaltest Benutzer, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft Entra ID

Du betreust Windows 11, Microsoft 365 sowie Notebooks, PCs, Smartphones und Tablets

Du unterstützt bei Druckerinfrastruktur, Konferenztechnik und Präsentationstechnik und pflegst IT-Dokumentationen und Wissensartikel

Du unterstützt Anwender, arbeitest in ICT-Projekten mit und entwickelst die IT-Infrastruktur weiter

Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachfrau/-Fachmann EFZ und idealerweise eine ITIL-Foundation-Weiterbildung

Du bringst mindestens 1 Jahr Erfahrung im ICT Service Desk oder IT-Support

Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Exchange Online, Teams und Intune mit

Du kennst dich mit Active Directory, Microsoft Entra ID, LAN/WLAN, Druckermanagement, Hardware und Ticketsystemen aus. Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift