Rocken
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System Administration

Mitarbeiter:in ICT-Support & Workplace Services

Mitarbeiter:in ICT-Support & Workplace Services (m/w/d)

Winterthur

Ort

80 - 100%

Pensum

Vollzeit, Festanstellung

Anstellungsart

Bewerben

539564

22.09.2026

Redon Hoxha

Associate Consultant

Über

Bautechnische Produktsysteme, Werkzeuge und Eisenwaren – unser Rocken Partner ist ein etablierter Anbieter mit umfassendem Sortiment. Das Leistungsspektrum reicht von Bau- und Stahltechnik über Haustechnik und Energietechnik bis hin zu Schliesstechnik und Arbeitsschutz. Mit mehreren Standorten und einem kompetenten Team bietet er massgeschneiderte Lösungen für Handwerk und Gewerbe. Das Tätigkeitsfeld verbindet technisches Know-how mit praxisnaher Beratung. Kunden profitieren von hoher Produktqualität, schneller Verfügbarkeit und professionellem Service – ob vor Ort, im E-Shop oder bei Notfalleinsätzen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Kundennähe, Zuverlässigkeit und dem Anspruch, jederzeit die passende Lösung zu liefern. Bereit, ein Unternehmen mit Tradition und Zukunftsorientierung kennenzulernen? Bewirb dich jetzt über Rocken und werde Teil eines starken Partners für Bau und Handwerk.

Verantwortung

Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level sowie Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort und remote.
Installation, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten, Mobilgeräten und Peripherie.
Benutzerverwaltung im Active Directory sowie Dokumentation von Störungen, Lösungen und relevanten IT-Prozessen.
Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Hard- und Softwarelösungen.
Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei ICT-Fragen sowie Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Systemverantwortlichen und externen Partnern.

Qualifikationen

IT-Kenntnisse: Erfahrung im Support sowie gute Kenntnisse von Windows, Netzwerken, Hardware und Peripheriegeräten.
Persönlichkeit: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Ausbildung: Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder gleichwertige Qualifikation.
Arbeitsweise & Tools: Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie fundierte Microsoft-Office-Kenntnisse.
Sprachen: Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei; Französischkenntnisse von Vorteil.