Unser Rocken Partner vereint als Gesamtleistungsanbieterin mit Schwerpunkt Holz Entwicklung, Planung und Holzbau unter einem Dach.

• Du bist Ansprechperson für rund 400 Enduser und bearbeitest Helpdesk-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du bereitest Hard- und Software für Neueintritte vor und führst Staging-Prozesse für Notebooks und Fat Clients durch

• Du inventarisierst PCs und Peripheriegeräte sowie analysierst und behebst Fehlerzustände

• Du erstellst und aktualisierst Anleitungen und Checklisten für den IT-Betrieb

• Du wirkst aktiv bei IT-Projekten mit und unterstützt die kontinuierliche Optimierung der IT-Services

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder ein kürzlich abgeschlossenes HF-Studium im Informatikbereich

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Microsoft-Umfeld sowie Kenntnisse im Client- und Incident-Management

• Du interessierst dich für Microsoft Cloud-Szenarien und arbeitest lösungsorientiert

• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch (mind. C1) und arbeitest freundlich, selbstständig, exakt und proaktiv