536 offene Stellen System Administration

Für unseren Kunden in der Region Mittelland suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die die technische Verantwortung für zugewiesene Applikationen übernimmt. Du stellst den stabilen Betrieb sicher, entwickelst Anwendungen und Prozesse weiter und bist zentrale Ansprechperson für Business-Owner sowie externe Provider. Dabei verantwortest du Problem- und Changemanagement, begleitest Releases/Hotfixes inklusive Tests und sorgst mit Schulungen und sauberer Dokumentation für nachhaltige Qualität. Ergänzend unterstützt du den operativen IT-Betrieb im Helpdesk/Support sowie punktuell im Bereich Infrastruktur und Software-Installation.

• Übernahme der technischen Verantwortung für Betrieb, Support und Weiterentwicklung der zugewiesenen Applikationen

• Beratung der Business-Owner sowie Steuerung externer Dienstleister/Provider

• Verantwortung für Problem- & Changemanagement inkl. Planung/Begleitung von Releases und Hotfixes (Testorganisation)

• Pflege von Datenbanken (inkl. SQL Server) sowie Erstellung und Aktualisierung von technischer Dokumentation

• Mitarbeit im operativen IT-Betrieb: Helpdesk/Support, Infrastruktur-Tasks und Software-Installationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatik EFZ oder HF/FA)

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Vernetzung und Datenbanken

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und/oder in der IT-Administration

• Vertiefte Kenntnisse in SQL Server sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Sozialkompetenz und Bereitschaft zur Weiterbildung (Testing/Projektarbeit von Vorteil)

• Verantwortung für die Planung, Installation und den Betrieb von Netzwerken liegt in Ihrer Hand

• Konfigurieren und Verwalten von Firewalls, Routern und Switches gehört zu den täglichen Aufgaben

• VPN-Lösungen (Site-to-Site, Client-VPN) werden eingerichtet und gewartet

• Bei Netzwerkstörungen (2nd/3rd Level) wird schnell analysiert und behoben

• Netzwerkarchitekturen und Konfigurationen werden dokumentiert, und IT-Projekte aktiv unterstützt

• Abgeschlossene IT Ausbildung wird vorausgesetzt

• Erfahrung in Netzwerktechnologien und Sicherheit ist von Vorteil

• Deutschkenntnisse müssen in Wort und Schrift einwandfrei sein

• Du analysierst und behebst Störungen in Client-, Server-, VoIP- und Provider-Umgebungen.

• Du implementierst Changes und verbesserst bestehende IT-Infrastrukturen.

• Du überwachst Systeme und stellst die kontinuierliche Verfügbarkeit sicher.

• Du dokumentierst Supportfälle präzise und leitest proaktiv Lösungen ein.

• Du sorgst für exzellenten Kundenservice und stärkst die Aussenwirkung positiv.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Support-Erfahrung.

• Du trittst im Kundenkontakt professionell, freundlich und sicher auf.

• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Du besitzt den Führerausweis der Kategorie B für flexible Einsätze.

• Du beherrschst Deutsch auf hohem Niveau

• Übernahme von technischer Verantwortung für Kunden oder Fachthemen

• Umsetzung und teilweise Leitung von Infrastrukturvorhaben

• Betrieb und Pflege von Systemlandschaften in der Deutschschweiz

• Unterstützung von Support- und Betriebsteams bei anspruchsvollen Fällen

• Aktive Mitarbeit im Campus- und Kundenumfeld

• Fundierte IT-Ausbildung mit Praxiserfahrung

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in vergleichbaren Rollen

• Zuverlässigkeit und Bereitschaft für Pikett

• Tech Stack: IT-Systemplattformen, Netzwerke, Server, Clients

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du verschaffst Hard- und Softwarekomponenten.
• Du hilfst Kunden sowohl remote als auch persönlich im 1st und 2nd Level Support.
• Du als IT Supporter sorgst für die Wartung der RMM-Tools.
• Du aktualisierst, betreust und protokollierst die Systeme der Kunden.
• Du als IT Supporter leitest eigenständig die Bearbeitung von Kundenanliegen und -projekten.

• Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse in der Administration in Bezug auf aktuelle Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 - 2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, idealerweise mit Schwerpunkt auf 3CX.
• Du zeigst Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und geniesst den Kundenkontakt.
• Du als IT Supporter zeigst Entschlossenheit und die Fähigkeit, Ziele umzusetzen
• Du bist eine kooperative und widerstandsfähige Persönlichkeit.
  
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann, Telematiker oder in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder bringst umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support mit.
• Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch sowie Englisch in Wort und Schrift.

• Du als IT Support Specialist aktualisierst, pflegst und dokumentierst die Systeme der Kunden.
  
• Du übernimmst eigenverantwortlich die Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten.
• Du stellst Hard- und Softwarekomponenten für Kunden bereit
• Du als IT Support Specialist unterstützt Kunden sowohl remote als auch vor Ort im 1st & 2nd Level Support.
• Du kümmerst dich um die Pflege der RMM-Tools.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann, Telematiker oder in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Support.
• Du als IT Support Specialist besitzt sehr gute Administrationskenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 - 2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, idealerweise mit Schwerpunkt auf 3CX.
• Du zeigst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Du als IT Support Specialist bist kommunikativ, initiativ und hast Freude am Kundenkontakt.
• Du zeigst Durchsetzungs- und Umsetzungsfähigkeit.
• Du bist teamfähig und belastbar.
• Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
• Du beherrschst stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du unterstützt als IT Support Fachkraft die internen Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Softwareproblemen und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.
• In dieser Rolle analysierst und bearbeitest Du eingehende Support-Tickets, findest nachhaltige Lösungen und dokumentierst Deine Schritte verständlich.
• Als IT Support Fachkraft installierst, konfigurierst und wartest Du Arbeitsplätze, Peripheriegeräte sowie Standardsoftware und sorgst für deren Aktualität.
• Du arbeitest eng mit anderen IT-Spezialistinnen und -Spezialisten zusammen, koordinierst Eskalationen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse bei.
• In dieser Rolle schulst und berätst Du Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit Anwendungen, Systemen und Sicherheitsrichtlinien und förderst so die IT-Kompetenz im Unternehmen.
• Als IT Support Fachkraft überwachst Du zentrale Systeme und Services, erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktiv Massnahmen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit ein.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT-Systemtechnik oder vergleichbar) sowie mehrjaehrige Berufserfahrung im ICT Support
• In der Rolle als erster Ansprechpartner unterstuetzt du Anwender kompetent bei Störungen, Anfragen und Incidents und loesst die meisten Anliegen direkt am Telefon oder per Remote
• Du uebrnimmst die Verantwortung fuer Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Peripherie und Standardsoftware und sorgst fuer einen reibungslosen Betrieb
• Dank deiner Erfahrung mit Microsoft-Umgebungen (Windows Client und Server, Microsoft 365, Active Directory) analysierst und behebst du technische Probleme strukturiert und nachhaltig
• Mit deiner dienstleistungsorientierten und kommunikativen Art arbeitest du eng mit internen Fachbereichen zusammen und dokumentierst deine Taetigkeiten sauber in den Ticketsystemen
• Du zeichnest dich durch hohe Eigenverantwortung, Lernbereitschaft und Freude an neuen Technologien aus und traegst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der ICT Services bei

• Mit Begeisterung gestaltest du die Weiterentwicklung der Services und Cloud Infrastruktur aktiv mit

• Kundenberatung und die Betreuung komplexer IT Systeme gehören zu deinem Alltag

• Server Virtualisierungsumgebungen planst, pflegst und optimierst du eigenständig

• Security Lösungen wie Firewalls und Endpoint-Protection setzt du zielgerichtet um

• Projektplanung und Incident-Management im 2nd & 3rd Level Support runden dein Aufgabenspektrum ab

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit Erfahrung im ICT-Bereich

• Fundiertes Wissen in Server Infrastrukturen, Virtualisierung und Netzwerkmanagement

• IT Security Kenntnisse, inklusive Firewall-Management, Endpoint-Lösungen und Datensicherheit

• Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung von Datacenter-Infrastrukturen und technischen Services sicher

• Du arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen, um stabile und leistungsfähige Systeme zu gewährleisten

• Du planst Wartungsfenster, koordinierst Serviceeinsätze und steuerst externe Dienstleister

• Du überwachst die Infrastruktur proaktiv und bearbeitest Incidents, Problems und Changes strukturiert

• Du setzt Vorgaben aus Security, Compliance und Audit um und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• Du planst und testest Massnahmen für Disaster Recovery und Notfallszenarien

• Du unterstützt Sicherheitsprozesse wie Zutrittsmanagement, Schulungen und Benutzerfreigaben

• Du optimierst Betriebsabläufe durch Automatisierung und Standardisierung

• Du trägst aktiv dazu bei, Effizienz, Stabilität und Servicequalität nachhaltig zu erhöhen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb technischer Infrastruktur mit

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder einen Abschluss HF Informatik

• Du verfügst über ein breites technisches Verständnis für ICT, Netzwerke und technische Anlagen

• Erfahrung im Datacenter-Umfeld oder in der Gebäudeautomation ist ein Plus

• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und verantwortungsbewusst

• Ein einwandfreier Leumund wird vorausgesetzt

• Deutsch sehr gut, Führerausweis Kategorie B