588 offene Stellen System Administration

Für unseren Rocken Partner, ein international tätiges Unternehmen aus der Naturkosmetik- und Pharma-/Healthcare-Branche, suchen wir eine:n Digital Workplace Service Engineer (Microsoft 365). In dieser Rolle machst du den digitalen Arbeitsplatz messbar besser: stabil, schnell, nutzerfreundlich und zukunftsfähig. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende (Onsite & Hotline), verbindest 1st/2nd Level mit operativer Administration und entwickelst Servicequalität konsequent weiter – inklusive Koordination externer Dienstleister und enger Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams, wie den Kolleg/innen aus den deutschen Standorten.

• Du entwickelst und optimierst den Digital Workplace mit Fokus auf Benutzererlebnis, Stabilität und moderne Technologien.

• Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende (vor Ort & Support-Hotline) und steuerst Tickets effizient zwischen 1st- und 2nd-Level.

• Du betreibst und administrierst Microsoft-basierte Systemumgebungen inkl. Microsoft 365 und stellst saubere Servicequalität sicher.

• Du orchestrierst IT-Dienstleister und Cloud-Services und sorgst für klare Abstimmung, verlässliche Delivery und stabile Betriebsprozesse.

• Du berätst bei strategischen IT-Fragestellungen am Standort Schweiz und treibst Verbesserungen in Service, Automatisierung und Innovation voran.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit passender Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrere Jahre Berufserfahrung.

• Du fühlst dich in agilen Teams wohl, übernimmst Ownership und bringst Drive in Veränderungen.

• Du bist stark im Microsoft-Ökosystem (M365) und kennst Betrieb, Support und Administration in produktiven Umgebungen.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, serviceorientiert und koordinierst externe Partner strukturiert und zielgerichtet.

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit als ICT Supporter. Du bist die erste Adresse im Service Desk, bringst Tickets mit sauberer Triage schnell auf Kurs und sorgst dafür, dass Mitarbeitende im Alltag reibungslos arbeiten können. Neben dem Troubleshooting übernimmst du Workplace-Rollouts (Installation/Konfiguration), führst ein verlässliches Asset Management und machst Wissen skalierbar – durch klare Dokumentationen und praxisnahe ICT-Schulungen in einem kollegialen Umfeld.

• Du betreibst den operativen Service Desk, qualifizierst und priorisierst Tickets und bringst Anliegen effizient zur Lösung.

• Du installierst und konfigurierst Arbeitsplätze (Hardware/Software) und stellst einen reibungslosen Rollout sicher.

• Du führst Asset Management (Inventarisierung, Lifecycle, Nachverfolgung) sauber und zuverlässig.

• Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Standards für Anwender:innen und den Betrieb.

• Du planst und führst ICT-Schulungen durch und unterstützt Anwender:innen im sicheren Umgang mit den Tools.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, Betriebsinformatiker:in EFZ oder ICT Fachfrau/-mann EFZ.

• Du bringst sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office mit.

• Du arbeitest selbständig, exakt und qualitätsorientiert und kommunizierst serviceorientiert.

• Du hast Freude am direkten Anwenderkontakt und behältst auch bei Priorisierung und Ticketdruck den Überblick.

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

Für unseren Rocken Partner suchen wir eine:n Cloud Platform Engineer (M365 & Azure), der/die den Betrieb nicht nur „am Laufen hält“, sondern aktiv stabiler, sicherer und automatisierter macht.

Du bist Owner für die M365- und Azure-Plattform in hybriden Umgebungen, setzt Berechtigungen und Security-Policies sauber um und entwickelst diese weiter. Mit Automationen eliminierst du repetitive Tasks, stellst einen verlässlichen Backup-/Recovery-Betrieb sicher und gehst Incidents strukturiert auf den Grund – inklusive pragmatischer Workarounds und nachhaltiger Fixes.

• Du administrierst, überwachst und konfigurierst M365- und Azure-Umgebungen fachgerecht und stellst deren Stabilität sicher.

• Du analysierst Störungen, behebst diese nachhaltig und entwickelst praxistaugliche Workarounds.

• Du verantwortest Berechtigungs- und Sicherheitsrichtlinien-Management (Identity, Access, Policies).

• Du baust automatisierte Workflows auf und pflegst diese zur Standardisierung und Effizienzsteigerung.

• Du stellst einen verlässlichen Backup- und Recovery-Betrieb sicher und optimierst Prozesse kontinuierlich.

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ/Studium) oder eine gleichwertige Qualifikation.

• Du bringst Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld mit und kennst Betriebsanforderungen in produktiven Umgebungen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Azure, Microsoft 365 sowie hybriden Umgebungen.

• Du arbeitest strukturiert, sicherheitsbewusst und lösungsorientiert – auch bei komplexen Incidents.

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

• Du unterstützt den Helpdesk und betreust lokale sowie Cloud-Systeme zuverlässig.

• Planung, Installation und Verwaltung von Windows-Clients und Servern sowie Einhaltung von Sicherheitsvorgaben gehören zu Deinem Alltag.

• Du bist Ansprechpartner für Anwender und Dienstleister bei Störungen und Anforderungen.

• Gemeinsam mit dem Applikationsteam kümmerst Du Dich um Wartung und Ausbau der IT-Infrastruktur.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit praktischer Erfahrung.

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien wie Windows, Server, Active Directory, Teams, SharePoint und Exchange.

• Grundkenntnisse in Azure, Office365, Netzwerktechnik und Virtualisierung sind von Vorteil.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

• Du berätst Kunden kompetent bei der Klärung technischer Fragestellungen und analysierst deren spezifische Anforderungen an die IT-Infrastruktur.

• Zu deinen Aufgaben zählt zudem die Beschaffung, Installation und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Serverlösungen und lokalen Netzwerken (LAN).

• Darüber hinaus bist Du für den technischen Support zuständig und kümmerst dich um die laufende Pflege, sowie die Wartung der gesamten Systemlandschaft.

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung in Informatik (EFZ) und verfügst idealerweise über zusätzliche Zertifizierungen im Microsoft Umfeld.

• Erfahrung mit virtualisierten Serverumgebungen, sowie Kenntnisse in Exchange- und SQL-Servern sind ein Plus.

• Du bringst ein solides technisches Verständnis für Netzwerktechnologien mit, insbesondere im Bereich LAN, WLAN, VPN und TCP/IP.

• Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

• Du bist der erste Ansprechpartner im Support und hilfst den Mitarbeitenden schnell und kompetent bei IT-Fragen.

• Zudem richtest Du Arbeitsplätze ein, verwaltest MacBooks, installierst Software und regelst Zugriffsrechte effizient.

• Darüber hinaus kümmerst Du Dich um den Betrieb von Microsoft 365, das Netzwerk und Drucksysteme sowie um die Pflege der Server- und Backup-Infrastruktur.

• Ebenso organisierst Du Hardwareaustausch, pflegst IT-Dokumentationen und koordinierst externe Dienstleister.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit.

• Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse in der Architekturbranche, vor allem mit CAD- und BIM-Software.

• Fundierte Erfahrung im ICT-Support, insbesondere mit Mac-Systemen sowie Microsoft 365, Netzwerken und Sicherheitslösungen, zeichnen Dich aus.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

• Du bist verantwortlich für den zuverlässigen Betrieb und die Wartung der IT-Infrastruktur, intern und im Hostingcenter. Dazu zählen Server, Storage, Netzwerk, Telefonie und Clients.

• Bei der Einführung neuer IT-Services übernimmst du eine aktive Rolle, von der Konzeptentwicklung bis zur Umsetzung in Test- und Produktivsystemen.

• Mit deinem Know-how unterstützt du interne und externe Kunden, remote und teilweise vor Ort.

• Im Team kümmerst du dich um das Incident- und Change-Management bis zur Eskalation auf 2nd-Level.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatik-Bereich.

• Ausserdem bringst Du fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen (Server & Client), sowie Virtualisierung (VMware, Citrix) mit.

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und besitzt den Führerausweis Kat. B.

• Du installierst Anwendungen, bringst Systeme auf den neuesten Stand und behältst den Überblick über Geräte, Softwarelizenzen und IT-Bestand.

• Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen – sei es über das Telefon oder per Ticketsystem – und sorgst dafür, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt.

• Fehler in Soft- oder Hardware nimmst Du nicht nur zur Kenntnis, sondern gehst ihnen auf den Grund – und findest die passende Lösung.

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine gleichwertige technische Qualifikation bildet deine Grundlage.

• Du bewegst dich sicher in Windows-Umgebungen, kennst dich mit Microsoft 365 aus und bringst Grundkenntnisse in Netzwerktechnik mit – PowerShell-Kenntnisse sind ein Bonus.

• In der deutschen Sprache bist Du verhandlungssicher unterwegs– sowohl beim Schreiben als auch im Gespräch.

Du gestaltest modernen IT-Support so, dass Anliegen schnell, effizient und nutzerorientiert gelöst werden. In dieser Rolle koordinierst du End-to-End Supportprozesse und sorgst für reibungslose Abläufe über Self-Services, Ticketing und passende Eskalationswege hinweg. Du kombinierst technisches Know-how mit klarer Kommunikation, um Störungen zu analysieren, Lösungen umzusetzen und die Erstlösungsquote nachhaltig zu verbessern. Dabei nutzt du Automatisierung und Generative AI dort, wo sie echten Mehrwert schafft, und stellst gleichzeitig Qualität, Sicherheit und Service-Standards sicher. So treibst du eine Support-Experience voran, die Wartezeiten reduziert, skalierbar bleibt und End-User spürbar entlastet.

• Du koordinierst IT-Störungen end-to-end und sorgst dafür, dass alle Schritte von der Erfassung bis zur Lösung sauber gesteuert werden.
• In dieser Rolle priorisierst und steuerst Du Incidents nach Impact und Dringlichkeit, damit geschäftskritische Services schnell stabilisiert werden.
• als Koordination IT Störungsmanagement übernimmst Du die Kommunikation mit allen Beteiligten und hältst Stakeholder transparent über Status, Maßnahmen und nächste Schritte auf dem Laufenden.
• Du organisierst die Zusammenarbeit zwischen Service Desk, 2nd/3rd Level und externen Partnern, um Blocker schnell zu lösen und Eskalationen wirksam zu managen.
• In dieser Rolle stellst Du eine lückenlose Dokumentation sicher und pflegst Tickets sowie relevante Wissens- und Übergabeinformationen nachvollziehbar.
• Du analysierst wiederkehrende Störungen, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und unterstützt so nachhaltig die Servicequalität und Prozessstabilität.

• Sende bitte den Rohtext mit den Qualifikationen und Anforderungen hier in den Chat, da der Link allein keine auslesbaren Inhalte liefert.
• Verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich und wendest dein Know-how sicher im Alltag an.
• Arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich auch bei mehreren parallelen Themen.
• Kommunizierst klar und professionell mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und behältst in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Bringst eine ausgeprägte Service und Lösungsorientierung mit und setzt Prioritäten pragmatisch und kundenfokussiert.
• Nutz gängige Tools und Systeme routiniert und bist offen, dich schnell in neue Anwendungen und Prozesse einzuarbeiten.