1150 IT - System Administration in Anglikon
IT Systems Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level Supports für Business-Applikationen und IT-Systeme
Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zum 3rd-Level Support
Überwachung der Systemverfügbarkeit und Einleitung geeigneter Eskalations- und Störungsmassnahmen
Verwaltung von Hard- und Softwareinventaren sowie Pflege von technischen Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen
Administration und Betreuung von Microsoft- und VMware-Umgebungen im laufenden IT-Betrieb
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder System Engineering
Gute Kenntnisse in Windows, VMware, Microsoft Office, Exchange, SharePoint und Windows Server
Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.
Verantwortung
Sicherstellung des 2nd-Level Supports für zentrale IT-Plattformen und Services
Analyse und eigenständige Behebung komplexer technischer Störungen aus dem 1st-Level Support
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level Support sowie Koordination von Eskalationen
Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um Netzwerk, Firewall und IT-Security
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Anleitungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Systemumfeld
Gute Kenntnisse in Netzwerk, Firewalls und Verschlüsselungstechnologien
Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region
Benefits
Application Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen (EVU) in der Schweiz, unser Partner bietet umfassende, individuelle Lösungen aus einer Hand. Unabhängigkeit, klare Kommunikation und langjährige Branchenerfahrung ermöglichen es Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren.
Verantwortung
Betreuung von Business-Applikationen im Energieumfeld sowie Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support
Analyse technischer und fachlicher Anforderungen sowie Begleitung von Migrationsprojekten
Planung und Koordination von Releases, Changes und Service-Prozessen
Zusammenarbeit mit dem internen Rechenzentrum und weiteren technischen Schnittstellen
Erstellung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Reports und Auswertungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ, Wirtschaftsinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in MS Excel, SQL und XML
Berufserfahrung im ICT- oder Application Support
Selbstständige, strukturierte und lösungs- sowie serviceorientierte Arbeitsweise
Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie fliessende Deutschkenntnisse
ICT Systems Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie Betreuung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen
Administration, Wartung und Weiterentwicklung von Hard- und Software, Telefonie und IT-Systemen
Planung und Umsetzung interner IT- und Digitalisierungsprojekte mit Fokus auf Effizienz und IT-Sicherheit
Evaluation und Beschaffung von Hard- und Software sowie Koordination externer IT-Partner und Lieferanten
Durchführung von IT-Support und Anwenderschulungen rund um Microsoft 365 und weitere Unternehmensanwendungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung mit ausgeprägtem Interesse an Informatik und IT
Praktische Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Anwendern
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Teams und Outlook
Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, vernetztes Denken und Freude an Digitalisierung
IT Service & Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Installation und Konfiguration von Software und Hardware sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Betreuung der Mitarbeitenden im 1st-Level-Support für interne Business-Applikationen
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon und E-Mail
Koordination und Priorisierung von Tickets im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport
Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze und Systeme
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Funktion
Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams und Ticketing-Systemen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse
Microsoft 365 Systems Engineer (m/w/d)
Über
Seit vielen Jahren maximieren unsere Rocken Partner die Arbeitsplatzfreude und -übersicht ihrer Kunden. Die unübertroffene Expertise und unstillbare Neugier treiben sie an, Kunden durch die digitale Zukunft zu navigieren und diese als ultimative Chance zu nutzen.
Verantwortung
Begleitung von IT-Migrationsprojekten von der Planung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Übergabe
Betreuung und Support von KMU-Kunden per Remote, Telefon und vor Ort bei technischen Anliegen
Administration, Überwachung und Optimierung von Microsoft 365 Cloud-Umgebungen inklusive Security und Verfügbarkeit
Installation, Konfiguration und Betrieb von Windows Server- und Client-Systemen
Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Kundeninfrastrukturen
Qualifikationen
Gute Kenntnisse in Windows Client & Server sowie Microsoft 365
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Weiterbildung und Berufserfahrung
Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder System Engineering
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Führerausweis Kat. B
Systems Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Verantwortung
Komplexe IT-Infrastrukturen betreiben – von Azure & Microsoft 365 bis zu Server-, Netzwerk- und Sicherheitslösungen
Systemengpässe analysieren, Automatisierungsskripte entwickeln und Optimierungspotenziale umsetzen
Kundensysteme überwachen und einen stabilen, störungsfreien Betrieb gewährleisten
Updates, Patches & Wartungen durchführen – remote sowie direkt beim Kunden vor Ort
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung in Systemtechnik, Applikationsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit Windows-Servern sowie PowerShell-Automatisierung
Kenntnisse in Cloud-Technologien, Netzwerken & IT-Security
Kundenorientierte, eigenständige & teamfähige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
MDM-System konzipieren, aufbauen und den Rollout planen sowie koordinieren
Betroffene Mitarbeitende & Stellen schulen und die Einführung begleiten
Den Windows-Arbeitsplatz und die Cloud-Workplace-Technologien weiterentwickeln und betreiben
Prozesse und Spezialanforderungen mit PowerShell automatisieren sowie im 3rd-Level-Support unterstützen
Informatik-Lernende begleiten und bei deren Ausbildung mitwirken
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-Niveau
Fundierte Kenntnisse im Windows Client- & Server-Umfeld sowie Affinität zu Apple-Geräten (iOS, iPadOS, macOS)
Erfahrung mit Mobile Device Management und Microsoft Cloud-Diensten wie Intune, O365 und Entra ID
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Cloud Operations Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb, Monitoring & Wartung der Cloud-Infrastruktur & Kundenumgebungen (2nd-Level)
Selbstständige Störungsanalyse & Fehlerbehebung
Installation & Optimierung von Hardware & Software
Datensicherung, Recovery & Systemauslastung überwachen
Mitarbeit an Kundenprojekten & Remote-Kundenbetreuung
Qualifikationen
Informatiker EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung
Kenntnisse in Microsoft Server, SQL, Exchange, Citrix & VMware
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 & Netzwerktechnologien
Microsoft-Zertifizierung vorhanden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Network Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Du verantwortest den technischen Ausbau der Kommunikationsinfrastruktur
Du stellst die Performance und Verfügbarkeit der Netzwerke sicher
Du planst und setzt Security-Verbesserungen der IT-Netze um
Du integrierst Hardwarekomponenten nach Sicherheits- und Effizienzvorgaben
Du arbeitest an Netzwerkprojekten mit, entwickelst Standards weiter und behebst Störungen
Qualifikationen
Du hast ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in Netzwerktechnik oder Informationssicherheit
Du bringst Erfahrung mit WLAN, VPN und Zugriffssteuerung mit
Du kennst Netzwerkmanagement- und Monitoring-Tools
Du analysierst komplexe IT-Landschaften sicher und lösungsorientiert
Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch
Benefits
