78 System Administration in Basel-Stadt

• Im Security Operations Team werden Security Alerts analysiert und bearbeitet

• Incident Response wird eigenverantwortlich durchgeführt, ebenso das Hardening von Kundenumgebungen

• Security Awareness Trainings werden geplant und umgesetzt, während Supportanfragen professionell koordiniert werden

• Das Monitoring-System wird überwacht und 1st- sowie 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme und Sophos Firewall bereitgestellt

• Wartungen werden durchgeführt und Mitarbeit in IT Projekten sichergestellt

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung und praktische Erfahrung im Supportbereich sind erforderlich

• Analytische Fähigkeiten, Fachwissen in den relevanten Technologien und Motivation zur Weiterentwicklung werden erwartet

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• 1st-Level-Support und Überwachung von Kundensystemen

• Entgegennahme und Koordination von Supportanfragen

• Unterstützung bei IT-Projekten für KMUs

• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Client, Server, Office 365)

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du bearbeitest Anfragen telefonisch oder per E-Mail, unterstützt Anwender:innen effizient im 1st-Level-Support und koordinierst weiterführende Massnahmen.

• Du überwachst Kundensysteme, erkennst frühzeitig Störungen und kümmerst dich um deren rasche und nachhaltige Behebung.

• Du erstellst und pflegst verständliche Dokumentationen, um Supportprozesse zu optimieren und Wissen intern zugänglich zu machen.

• Du wirkst aktiv in IT-Projekten für KMU mit und unterstützt das Team bei der Umsetzung technischer Lösungen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation im IT-Support.
  

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Client, Server, Office 365) und Interesse an neuen Technologien.

• Dienstleistungsorientiert, teamfähig und belastbar – du kommunizierst freundlich, trittst gepflegt auf und kannst auch in hektischen Situationen fokussiert arbeiten.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil. Du erfasst technische Zusammenhänge schnell und lösungsorientiert.

• Du übernimmst den 2nd Level Support und behebst Störungen in komplexen, vernetzten Systemen

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und Applikationen sicher – sowohl On-Premise als auch in der Cloud

• Du wirkst aktiv im Change-, Problem- und Incident-Management mit

• Du setzt eigenständig Projekte zur Weiterentwicklung der Client- und Server-Infrastruktur um und koordinierst externe Partner

• Du erstellst und aktualisierst Systemdokumentationen und optimierst Abläufe

• Du hast eine höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften, idealerweise mit Zertifizierungen in ITIL, Microsoft oder Linux

• Du bringst fundierte Erfahrung in der Administration von Client- und Server-Systemen im Microsoft- und Linux-Umfeld mit,

• Du bist versiert in der Umsetzung und im Support von Microsoft 365, MS Azure, und Exchange, inklusive Active Directory, GPO, DNS, DHCP und SQL-Datenbanken

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie Citrix oder Nutanix sowie mit Tools wie Infoblox, MS Defender, AppSense und PRTG

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse sind ein Plus

• Du unterstützt aktiv bei IT-Projekten vor Ort und vertrittst zudem auch weitere Standorte in der Schweiz

• Du installierst Hard- und Software (wie Notebooks, Drucker, etc.) und sorgst so für einen reibungslosen Betrieb

• Du bist verantwortlich für den 1st-Level-Support der gesamten Client-Umgebung, der Microsoft Windows-Dienste sowie der IT-Infrastruktur

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung, wie beispielsweise ICT-Fachperson

• Du arbeitest serviceorientiert und löst Probleme schnell und effizient

• Du bringst bereits Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld mit, idealerweise im Bereich Transport/Logistik-IT

• Deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und/oder Französisch ergänzen Dein Profil

Diverse Standortmöglichkeiten

• Du analysierst und bearbeitest Sicherheitsvorfälle in komplexen Kundenumgebungen

• Du führst Threat Hunting durch und erkennst sicherheitsrelevante Muster frühzeitig

• Du übernimmst die initiale Triage von Incidents und priorisierst diese korrekt

• Du führst vertiefte Analysen mit SIEM-, EDR- und Security-Tools durch

• Du leitest geeignete Response Actions ein und eskalierst kritische Vorfälle

• Du kommunizierst Sicherheitsvorfälle professionell gegenüber Kunden

• Du unterstützt Change-Management-Aufgaben im laufenden Betrieb

• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Security Services ein

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im SOC, SIEM oder Security Operations mit

• Du arbeitest sicher mit SIEM, EDR sowie Netzwerk- und System-Security-Tools

• Du hast Erfahrung im Managed-Security-Services-Umfeld

• Du verfügst idealerweise über eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik

• Du denkst analytisch und findest Lösungen für komplexe Sicherheitsprobleme

• Du sprichst Deutsch fliessend, Englisch sehr gut

• Von der ersten Einschätzung bis zur finalen Massnahme verantwortest du die Analyse und Behandlung von Sicherheitsvorfällen

• Proaktiv identifizierst du Bedrohungen im Rahmen von Threat-Hunting-Aktivitäten

• Mit deinem Know-how leitest du Response Actions ein und eskalierst schwerwiegende Incidents

• Im direkten Austausch informierst und berätst du Kunden zu sicherheitsrelevanten Ereignissen

• Zusätzlich unterstützt du Changemanagement-Prozesse und bringst dich aktiv in die Service-Weiterentwicklung ein

• Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik kombiniert mit 3–5 Jahren Erfahrung im SOC-, SIEM- oder Security Monitoring Umfeld

• Sicherer Umgang mit Security Technologien wie SIEM, EDR sowie Netzwerk- und Systemsicherheits-Tools

• Bereitschaft zum Pikett-Dienst (7x24) sowie Offenheit, sich laufend in neue Technologien einzuarbeiten

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse sowie Flexibilität und Teamorientierung

• First Level Support fuer Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT Anfragen sowie Benutzerunterstuetzung

• Technische Betreuung von Arbeitsplaetzen, Peripherie und Software inkl. Installation, Konfiguration und Wartung

• Netzwerk Support mit VLAN Zuordnung, Patchmanagement und Gewaehrleistung stabiler IT Umgebungen

• Kommunikation und Koordination zwischen Anwendern, externen Dienstleistern und internem ICT Team

• Ticket Management im ITSM Tool mit sauberer Dokumentation sowie Mitarbeit in IT Projekten und enger Abstimmung mit Second Level Support

• Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Berufserfahrung mit solidem technischem Verstaendnis

• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, M365 und AD Benutzerverwaltung

• Netzwerkgrundlagen sicher in TCP IP, Switches und WLAN

• Serviceorientierte Kommunikation mit Freude am direkten Kontakt zu Anwendern

• Selbststaendige und loesungsorientierte Arbeitsweise mit Teamfaehigkeit in dynamischem Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch als zusaetzlicher Vorteil

Gestalte komplexe Softwarelösungen mit und übernimm eine zentrale Rolle in der Konzeption, Entwicklung und Optimierung anspruchsvoller Anwendungen. Du verantwortest die technische Umsetzung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Systeme auf hohem Niveau. In enger Abstimmung mit Projektverantwortlichen und Fachbereichen entwickelst du performante und skalierbare Architekturen. Mit deinem fundierten Fachwissen bringst du neue Impulse ein und begleitest anspruchsvolle Projekte durch alle Entwicklungsphasen. Konkrete Herausforderungen und Raum für technische Exzellenz machen diese Rolle besonders abwechslungsreich.

• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der gesamten ICT-Infrastruktur.
• Du konzipierst, evaluierst und implementierst eigenständig Systeme und Anwendungen in deinem Fachgebiet.
• Als IT-Systemadministrator verwaltest du Windows-Server, betreust Hyper-V-Umgebungen und pflegst Microsoft 365-Dienste.
• Du erstellst und aktualisierst Systemdokumentationen sowie Betriebshandbücher unter Einbezug deines technischen Know-hows.
• Als zentrale Ansprechperson unterstützt du interne Nutzerinnen und Nutzer bei technischen Fragen und Störungen.
• Du bringst deine Expertise gezielt ein, um stabile und moderne IT-Systemlandschaften sicherzustellen.

• Du verfügst über nachweisliche Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion auf professionellem Niveau
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Hyper-V, Active Directory, Backup, Zertifikaten sowie im PowerShell Scripting zeichnen dich aus
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und Teams Telefonie mit
• Mit deiner belastbaren Art bewahrst du auch unter Druck einen ruhigen Kopf und professionelles Auftreten
• Deine Arbeitsweise ist neugierig, innovativ und geprägt von hoher Anpassungsfähigkeit an neue Anforderungen
• Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind verhandlungs- und stilsicher in Wort und Schrift