43 IT - System Administration in Basel

• Du planst und verantwortest die Netzwerk-, Firewall- und Infrastrukturumgebungen unserer Kunden.
• In dieser Rolle betreust du die Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Proxmox VE und Hyper-V.
• Du administrierst Endgeräte und stellst ihre Compliance über Microsoft Intune sicher.
• Als Fachperson Systemtechnik unterstützt du den Second-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Du treibst die Weiterentwicklung unseres Tech-Stacks voran und bringst deine Expertise aktiv ein.
• In dieser Rolle planst und führst du IT-Lösungen für unsere Business-Kunden ein und überwachst ihre IT-Umgebungen mittels RMM- und Monitoring-Tools.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Grundlagenkenntnisse in Routing und Firewalls, idealerweise mit Erfahrung mit Sophos Firewall
• Praxis in Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, Group Policy, M365 mit Intune, Entra ID und Exchange) sowie Motivation, dieses Know-how weiter auszubauen
• Erfahrung im produktiven Einsatz von Linux- und Windows-Servern, vorzugsweise auch in virtualisierten Umgebungen oder im Webhosting
• Verständnis für Backup-Strategien und Monitoring-Konzepte von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation

In dieser Rolle arbeitest du als Systemspezialist Infrastruktur und Betrieb an realen Kundenumgebungen und nicht im Labor. Du migrierst Server, planst Microsoft 365- und Azure-Umstellungen, richtest Netzwerke ein und stellst sicher, dass die Systeme stabil und zuverlässig laufen. Du arbeitest direkt mit Entscheidungsträgern zusammen, triffst eigenständig technische Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für nachhaltige Ergebnisse. Wenn du Praxiserfahrung in Projekten und die nötige technische Tiefe mitbringst, findest du hier ein Umfeld, in dem Eigeninitiative und Verbindlichkeit mehr zählen als Hierarchie. An einem typischen Tag analysierst du am Morgen ein VPN-Problem, planst am Nachmittag eine Microsoft-365-Migration und besprichst dazwischen mit einem Geschäftsführer die zukünftige Infrastruktur.

• Du planst und realisierst Microsoft 365 sowie Azure-Migrationen im Bereich Exchange, Fileserver und Infrastruktur

• Server- und Datenmigrationen von On Premise in Cloud- oder Hybrid-Umgebungen führst du selbstständig durch

• Zu deinen Aufgaben gehören die Einrichtung und Betreuung von Azure Netzwerken, VPNs, Firewalls, Routing und Security-Policies

• Technische Störungen im 2nd / 3rd Level-Support analysierst und behebst du effizient und lösungsorientiert

• Gemeinsam mit den Teams arbeitest du an Rollouts, Standardisierung, Automatisierung sowie der Weiterentwicklung moderner Cloudlösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung (3–7 Jahre) im Bereich System Engineering oder IT-Infrastruktur bringst du bereits mit

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD, Exchange Online, Intune, SharePoint Online, Windows Server, Active Directory, GPOs, VPN, VLAN, Firewalls und Veeam Backup

• Führerausweis Kategorie B sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle agierst du als Schnittstelle zwischen Forschung, Qualitätsmanagement und IT und leitest anspruchsvolle IT-Projekte im Umfeld der universitären Medizin und Forschung. Du verantwortest die Einführung und Administration neuer Software und Systeme, stellst die Datenintegrität und -sicherheit sicher und sorgst für die Umsetzung relevanter Qualitätsstandards wie beispielsweise ISO 13485. Mit deinem Know-how unterstützt du Forschungsteams bei der Nutzung digitaler Werkzeuge zur Prozessoptimierung und identifizierst sowie löst Qualitätsprobleme mithilfe analytischer Methoden. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen und Stakeholdern zusammen und übernimmst die Berichterstattung an die IT-Leitung sowie die fachliche Koordination mit der Forschungsleitung. Als erfahrene IT-Fachkraft für Informationssysteme bringst du dafür ein einschlägiges Hochschulstudium, mehrjährige Berufserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein.

• Die Position bildet eine Schnittstelle zwischen Forschung, Qualitätsmanagement und IT, wobei du aktiv koordinierst und Prozesse verbindest

• Du übernimmst die Leitung und Umsetzung von IT-Projekten in der universitären Medizin und Forschung mit hoher Eigenverantwortung

• Im Alltag treibst du die Einführung und Administration neuer Software und Systeme strukturiert voran

• Für die Sicherstellung der Datenintegrität und Sicherheit sorgst du durch konsequente Überwachung und Optimierung

• Zudem arbeitest du eng mit Teams zusammen und unterstützt die Implementierung von Qualitätsstandards (z.B. ISO 13485) sowie die Prozessverbesserung

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Medizininformatik oder einem vergleichbaren Fach mit medizinischem Bezug

• Berufserfahrung in den Bereichen IT, Forschung, Gesundheitswesen oder Qualitätsmanagement ist wünschenswert und hilfreich

• Idealerweise hast du bereits mit RedCap, PROMs oder ähnlichen digitalen Forschungsplattformen gearbeitet

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich sowie mündlich einwandfrei) zeichnen dich zusätzlich aus

• Du betreust gemeinsam mit deinem Team die komplette Informatikinfrastruktur an drei Standorten mit rund 75 Mitarbeitenden
• In dieser Rolle administrierst, konfigurierst und wartest du physische und virtuelle Windows- und Linux-Server sowie Windows 11 Clients
• Als IT-Infrastruktur Engineer verantwortest du den reibungslosen Betrieb von Cisco-Netzwerkkomponenten, Cisco-Telefonie, Apple-Mobilgeräten und der Security-Infrastruktur
• Du integrierst und betreust Spezialapplikationen aus den Fachbereichen (z. B. Funk-, Kamera- und weitere Systemspeziallösungen) sowie Microsoft-Cloud-Anwendungen
• In dieser Rolle übernimmst du die technische Umsetzung und Unterstützung bei internen IT-Projekten und bereichsübergreifenden Vorhaben
• Du sicherst die Qualität und Weiterentwicklung der Systeme und leistest effizienten Anwendersupport im engen Austausch mit deinen Teamkollegen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik, Betriebsinformatiker, Plattformentwickler) oder abgeschlossenes Informatikstudium
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Idealerweise erste Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Projektmanagement
• Vernetztes Denken und Handeln sowie Verständnis für die Rolle als interne Dienstleisterin bzw. interner Dienstleister
• Ausgeprägter Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Führerausweis der Kategorie B

In dieser Rolle übernimmst du die Unterstützung der Niederlassungen bei IT- und vertriebsrelevanten Themen und stellst einen reibungslosen Betrieb der Systeme sicher. Du verantwortest die Installation, Wartung und den Support von Hardware wie iPads, Computern und Netzwerken sowie den 1st-Level-Support für Windows-Systeme, Telefon- und Netzwerkinfrastruktur. Darüber hinaus betreust und entwickelst du digitale Anwendungen in den Niederlassungen weiter und arbeitest eng mit den verantwortlichen Führungskräften zusammen. Zudem analysierst und optimierst du Prozesse, unterstützt im Vertragsmanagement und bei administrativen Aufgaben und stellst die Funktionalität von Sicherheits- und Alarmanlagen sicher. Durch deine sorgfältige Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen sowie deine Mitarbeit in Projekten trägst du von Beginn an sichtbar zur Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes bei.

• Du unterstützt unsere Niederlassungen bei IT- und vertriebsrelevanten Themen.
• In dieser Rolle installierst, wartest und betreust du Hardware wie iPads, Computer und Netzwerke.
• Du übernimmst den 1st-Level-Support für Windows-Systeme sowie Telefon- und Netzwerkinfrastruktur.
• Als IT-Fachkraft Vertriebsinnendienst betreust du digitale Anwendungen in den Niederlassungen und entwickelst sie weiter.
• Du analysierst bestehende Prozesse, optimierst Abläufe und dokumentierst IT-Systeme sowie Prozesse.
• In dieser Rolle wirkst du im Vertragsmanagement, bei administrativen Aufgaben und in Projekten mit.

• Du hast erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st-Level-Bereich.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows, Netzwerktechnik und MS Office.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und übernimmst Aufgaben selbstständig und organisiert.
• Du kommunizierst klar, arbeitest gern im Team und bist flexibel einsetzbar.
• Du bist bereit, innerhalb der Schweiz zu reisen.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut; Französisch- und Augenoptikkenntnisse sind ein Plus.

Innovative IT-Umgebungen brauchen Macher mit Weitblick. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die moderne Workplace-Technologien aktiv vorantreibt und den digitalen Arbeitsalltag auf das nächste Level hebt.

Arbeitsort: Basel oder Zürich

• Betrieb und kontinuierliche Optimierung einer zukunftsorientierten IT-Landschaft (Cloud, Endpoints, Security, Collaboration)

• Zentrale Schnittstelle für interne Stakeholder und externe IT-Partner bei technischen Fragestellungen

• Eigenverantwortliche Betreuung des Supports (1st & 2nd Level) mit Fokus auf User Experience und Effizienz

• Konzeption und Umsetzung moderner IT-Initiativen wie Device-Management, Automatisierung oder Cloud-Migrationen

• Aufbau und Weiterentwicklung von Wissensdatenbanken, Guidelines und digitalen Lernformaten

• Aktive Mitgestaltung von Digitalisierungsstrategien und technologischen Roadmaps auf Management-Ebene

• Beitrag zur Weiterentwicklung von serviceorientierten IT-Strukturen und internen Leistungsnetzwerken

• Fundierte Praxiserfahrung im IT-Support und Systembetrieb in dynamischen Umgebungen

• Breites Know-how im Microsoft 365 Ökosystem inkl. Identity- und Access-Management (Azure AD)

• Ausgeprägte Nutzerorientierung mit einem Gespür für effiziente Lösungen

• Begeisterung für neue Technologien, Automatisierung und smarte Workflows

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Lernagilität

• Freude daran, technische Themen verständlich zu vermitteln und aktiv zu verbessern

1. Lass Dich entdecken!

2. Erstelle dein persönliches Profil.

3. Zeig uns Deine Skills.

4. Den Rest übernehmen wir.

Vorteile eines Rocken® Talent Profils:

• Mit einem digitalen Rocken® Talent Profil kann sich jeder Bewerber schnell mit marktführenden Firmen verbinden und eine kostenlose & transparente Markteinsicht erhalten

• Unkompliziert Bewerbungen auslösen mit einem Mausklick

• Unser Ansatz ist für Unternehmen wie auch Bewerber - innovativ

• Ein Rocken® Talent Profil zeichnet sich durch eine klare und visuell ansprechende Struktur und Bildsprache aus und stellt die Erfahrungen und Stärken eines Jeden im besten Licht dar

• Ein digitales Bewerbungsprofil ohne Motivationsschreiben

• Egal ob Support, Systemtechnik, Softwareentwicklung, einer Schnittstelle oder im Management - Deine Skills sind gefragt!

• EFZ oder Studium in der Informatik oder gleichwertig bzw. genug relevante Berufserfahrung

• EU-Pass oder bereits in der Schweiz lebend

• Deutsch mindestens B2 idealerweise C1 oder höher

• Hoch motiviert, etwas zu erreichen und aktive Zusammenarbeit gewollt.

• Weiterentwicklung und Steuerung des IT-Serviceportfolios mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit

• Sicherstellung stabiler End-to-End-Serviceprozesse in enger Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Problems im 1st- und 2nd-Level-Support unter Nutzung moderner ITSM-Tools

• Analyse, Priorisierung und Eskalation von Tickets sowie kontinuierliche Verbesserung der Lösungsquote im Erstkontakt

• Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. Active Directory, Microsoft 365, Fachapplikationen) sowie Bereitstellung von Arbeitsplätzen

• Mitarbeit im Change- und SLA-Management sowie Erstellung und Auswertung von Servicekennzahlen und Reports

• Unterstützung bei Rollouts, Installationen und technischen Einsätzen vor Ort (z. B. Endgeräte, Spezialhardware)

• Aktive Mitwirkung an IT-Projekten und Initiativen zur Prozessoptimierung (Continuous Service Improvement)

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld sowie idealerweise Zertifizierungen im Service Management (z. B. ITIL)

• Erfahrung im IT-Support und im Betrieb von IT-Serviceprozessen

• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, Microsoft 365, Collaboration-Tools und Virtualisierungslösungen (z. B. VMware, Citrix)

• Erfahrung mit ITSM- und Collaboration-Tools (z. B. Jira Service Management, Confluence)

• Sicherer Umgang mit Client-Systemen sowie mobilen Plattformen (iOS, Android)

• Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Du stellst den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher, inklusive Clients, Netzwerk, Peripherie und Microsoft Azure Services

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende remote und vor Ort

• Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze mit Windows, M365 und mobilen Geräten

• Du verwaltest Benutzer und Berechtigungen in Active Directory und Entra ID und unterstützt bei Business-Applikationen

• Zudem wirkst du bei IT-Projekten und Rollouts mit und erstellst Dokumentationen zu Systemen, Prozessen und Supportfällen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst erste Berufserfahrung im ICT-Support oder Systemumfeld mit

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows Client und M365) sowie Grundwissen in Netzwerk (LAN/WLAN), Server und IT-Security

• Du arbeitest dienstleistungsorientiert, strukturiert und selbständig und besitzt ein gutes technisches sowie analytisches Verständnis

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift