76 IT - System Administration in Basel

Rocken® verbindet Talente und Expert:innen mit spannenden Unternehmen in IT, Technik, Gesundheitswesen und Finanzen. Unsere langjährigen Partner sind vielfältig – in Branchen und Unternehmensgrössen unterschiedlich – hier ist für jeden etwas dabei.

Bei Rocken® geht es nicht nur um Deinen nächsten Job – wir begleiten Dich auf Deinem gesamten Karriereweg. Gemeinsam entdecken wir Deine Stärken, Interessen und Ziele und zeigen Dir, wie Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Mit persönlicher, individueller Beratung finden wir die Rollen und Projekte, die wirklich zu Dir passen. Du stehst als Mensch mit Werten, Visionen und Ambitionen im Mittelpunkt – technologisch stark, authentisch und bereit für die Chancen der Zukunft.

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• Planung, Implementierung und kontinuierliche Wartung der Netzwerkinfrastruktur

• Installation und Konfiguration von Switches, Routern und Firewalls

• Betrieb und Optimierung von Netzwerkressourcen

• Analyse und Behebung von Störungen, Fehlern und Performanceproblemen

• Höhere Fachausbildung in Informatik (HF/FH) oder gleichwertige Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing, Switching, IPv6, WLAN, BGP und Network Security

• Sehr gute Expertise in Netzwerk- und Firewall-Technologien

• Erfahrung mit Scripting und Automatisierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Amtssprachen von Vorteil

• Du stellst einen kompetenten 1st- und 2nd-Level-Support sicher und unterstützt Mitarbeitende bei Fragen und Störungen rund um Hard- und Software.

• Du administrierst unsere Server-, Netzwerk-, Microsoft- und Client-Umgebungen und sorgst für deren zuverlässigen Betrieb.

• Du überwachst die Infrastruktur, führst Wartungen durch und behebst technische Probleme nachhaltig.

• Du setzt Security-Massnahmen, Updates, Patches und Berechtigungskonzepte um und trägst damit aktiv zur Sicherheit unserer IT-Landschaft bei.

• Du erkennst Verbesserungspotenziale, standardisierst Systeme und Prozesse und entwickelst die IT-Umgebung kontinuierlich weiter.

• Du realisierst technische Projekte, Migrationen und Systemumstellungen eigenverantwortlich – von der Planung über die Umsetzung bis zur Dokumentation.

• Du arbeitest eng mit deinem Team sowie internen und externen Ansprechpartnern zusammen und behältst auch bei anspruchsvollen Situationen den Überblick.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bereits fundierte Erfahrung in der Systemadministration gesammelt.

• Du kennst Microsoft-basierte Infrastrukturumgebungen und bringst ein gutes Verständnis für Server, Netzwerke und IT-Sicherheit mit.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Citrix oder vergleichbaren Virtual-Desktop-Technologien.

• Du übernimmst gerne Verantwortung und hast Freude daran, technische Herausforderungen selbstständig zu analysieren und zu lösen.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und kannst auch in hektischen Situationen Prioritäten setzen.

• Du bist ein Teamplayer und schätzt die kurzen Wege und den direkten Austausch in einem kleinen IT-Team.

In dieser Rolle gestaltest du innovative und zuverlässige IT-Sicherheitslösungen, die flexibel und kostensparend auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Kunden zugeschnitten sind. Du sorgst dafür, dass moderne Infrastrukturen On Premise, in der Cloud und in hybriden Umgebungen sicher betrieben werden können. Dabei stellst du sicher, dass die leistungsfähige Hochleistungscloud stabil, geschützt und stets verfügbar bleibt. Mit deinem proaktiven Handeln trägst du dazu bei, dass auch anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen.

• Du analysierst Security Alerts, überwachst das SIEM und unterstützt bei Incident Response und Incident Handling

• Beim Hardening von Kundenumgebungen arbeitest du mit Windows, Microsoft 365, VDI, Sophos Firewall und WAF

• Zudem unterstützt du bei Security Awareness Kampagnen, IT Sicherheitsprojekten sowie Security Meetings und Reports

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung und Erfahrung in der IT Security, bringst du mit

• Interesse an SIEM/Wazuh, Netzwerk, XDR und weiteren Security-Technologien ist vorhanden

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; Französisch ist von Vorteil

• Enterprise-Plattformen, Linux, Kubernetes und OpenShift betreiben sowie kontinuierlich weiterentwickeln

• Stabilität, Performance, Security und Verfügbarkeit der Infrastruktur sicherstellen

• Infrastrukturprozesse mit Ansible, Terraform und weiteren modernen Tools automatisieren und standardisieren

• Komplexe Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen statt kurzfristiger Fehlerbehebungen entwickeln

• Eng mit Architektur-, Security- und Engineering-Teams zusammenarbeiten und Infrastruktur-Know-how einbringen

• Erfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung von Linux- und Enterprise-Infrastrukturen

• Fundiertes Verständnis von Compute, Storage, Netzwerk und Virtualisierung

• Erfahrung mit Git sowie der Infrastrukturautomatisierung mittels Ansible, Terraform oder vergleichbaren Technologien

• Erfahrung mit Kubernetes und/oder Red Hat OpenShift von Vorteil

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Analyse komplexer technischer Zusammenhänge

• Sicherstellung von Stabilität, Performance, Security und Verfügbarkeit der Enterprise-Plattformen

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der Linux-, Kubernetes- und OpenShift-Infrastrukturen

• Automatisierung und Standardisierung von Infrastrukturprozessen mit modernen Werkzeugen

• Analyse komplexer Störungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit Architektur-, Security- und Engineering-Teams zur Weiterentwicklung der Plattformen

• Mehrjährige Erfahrung mit Linux- und Enterprise-Infrastrukturen

• Sehr gutes Verständnis von Compute, Storage, Netzwerk und Virtualisierung

• Erfahrung mit Ansible, Terraform, Git oder vergleichbaren Technologien

• Interesse an der ganzheitlichen Betreuung und kontinuierlichen Optimierung von Enterprise-Plattformen; Kenntnisse in Kubernetes und/oder Red Hat OpenShift sind von Vorteil

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

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Ich würde mich sehr über deine Bewerbung freuen und stehe dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail.

Ich freue mich darauf, von dir zu hören! 😊

In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Betreuung und Unterstützung von Anwender:innen rund um die Business Software Abacus und löst einen Grossteil der Anfragen selbständig. Du stellst einen professionellen 1st- und 2nd-Level-Support sicher, analysierst und bearbeitest Anfragen strukturiert und dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar. Komplexe Fälle qualifizierst du und übergibst sie gezielt an spezialisierte Stellen, während du offene Tickets konsequent nachverfolgst und nachhaltige Lösungen sicherstellst. Zudem teilst du dein Fachwissen aktiv mit anderen, unterstützt bei technischen Fragestellungen und baust dein Know-how im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung kontinuierlich aus. In dieser verantwortungsvollen Position trägst du entscheidend dazu bei, dass Kund:innen die Abacus-Lösung effizient nutzen können und eine konstant hohe Servicequalität erleben.

• Du betreust den 1st und 2nd Level Support und hältst vereinbarte SLA ein

• Selbstständig analysierst und dokumentierst du Supportanfragen und bearbeitest Tickets bis zur Lösung

• Komplexe Fälle übergibst du an den 3rd-Level-Support und stellst eine saubere Nachverfolgung sicher

• Dein technisches Know-how teilst du aktiv mit dem Supportteam und unterstützt andere Teams

• Dabei steht für dich ein exzellenter Kundenservice im Fokus

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit wirtschaftlicher Weiterbildung

• Strukturiertes Arbeiten, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus

• Kundenorientierung und Interesse an ERP-/Abacus-Lösungen bringst du mit

• Du bist entwicklungsfreudig und beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei

• Du untersuchst anspruchsvolle Cyberangriffe, bewertest deren Auswirkungen und leitest gemeinsam mit den Beteiligten geeignete Reaktionsmassnahmen ein.

• Du begleitest Kunden bei der Eindämmung von Sicherheitsbedrohungen und unterstützt sie bei der sicheren Wiederinbetriebnahme betroffener Systeme.

• Du übernimmst bei kritischen Ereignissen die technische Koordination und arbeitest eng mit Security Operations und weiteren Spezialisten zusammen.

• Du entwickelst Threat-Hunting-Methoden, Erkennungsmechanismen und Response-Fähigkeiten im Microsoft-Security-Umfeld kontinuierlich weiter.

• Du coachst Security Analysts, teilst dein Fachwissen und etablierst moderne Vorgehensweisen für eine professionelle Incident Response.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Untersuchung und Bewältigung komplexer Cybersecurity-Vorfälle mit, vorzugsweise bei externen Kunden.

• Du verfügst über tiefgreifende Kenntnisse moderner IT-Infrastrukturen und Security-Technologien sowie ein ausgeprägtes Verständnis aktueller Angriffsmethoden.

• Du beherrschst relevante Microsoft-Technologien wie Defender, Sentinel, Entra ID oder vergleichbare Security-Plattformen.

• Du hast ein Studium der Informatik, Cyber Security oder eine gleichwertige Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.

• Du denkst analytisch, hinterfragst Zusammenhänge konsequent und kommunizierst auch in kritischen Situationen souverän auf Deutsch und Englisch.

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass technische Anliegen effizient und zuverlässig gelöst werden, damit Arbeitsabläufe jederzeit reibungslos funktionieren. Du unterstützt Mitarbeitende sowie medizinische Fachpersonen in Arztpraxen bei ihren IT-Fragen und trägst so zu einem stabilen Betrieb der digitalen Systeme bei. Dabei analysierst und bearbeitest du Störungen und Anfragen strukturiert und lösungsorientiert. Durch dein professionelles Handeln stellst du sicher, dass die Nutzer:innen auf eine verlässliche ICT-Umgebung zählen können. Zudem leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität.

• Verantwortung für den operativen Anwendersupport sowie die Bearbeitung von Incidents und Service Requests nach definierten ITSM-Prozessen.

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Client- und Workplace-Infrastruktur inklusive Installation, Konfiguration und Betreuung von Endgeräten.

• Abstimmung mit internen Spezialistenteams und externen Partnern zur effizienten Lösung technischer Fragestellungen und kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse.

• Administration von Benutzer- und Zugriffsrechten sowie Bereitstellung von Hardware, Software und Collaboration-Lösungen.

• Mitarbeit in Infrastrukturprojekten, Rollouts, Systemeinführungen und der Weiterentwicklung moderner Digital-Workplace-Services.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, ICT oder Computer Science mit entsprechender Berufserfahrung.

• Erfahrung mit Microsoft-Technologien wie Windows Server, Microsoft 365, Entra ID, Intune, Citrix, VMware sowie Linux-Umgebungen.

• Kenntnisse im Bereich Endpoint Management, Mobile Device Management (MDM), Active Directory, PowerShell oder IT-Service-Management sind von Vorteil.

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Bereitschaft für Bereitschaftsdienst und Vor-Ort-Einsätze runden dein Profil ab.