31 IT - System Administration in Basel

• Du stellst sicher, dass Soft- und Hardware im Client-Bereich der Bardusch Gruppe reibungslos funktionieren.
• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support von einfachen Anfragen bis zu komplexen Störungen.
• Du analysierst Fehler und behebst Störungen effizient und nachhaltig.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst praxisnahe Verbesserungsvorschläge ein.
• Du kommunizierst souverän mit internen Nutzerinnen und Nutzern sowie externen Dienstleistern.
• Als Fachperson IT-Anwendersupport pflegst du verständliche und vollständige IT-Dokumentationen.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik, Support, Administration oder vergleichbar
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, gängigen Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten
• Berufserfahrung im Helpdesk oder IT-Support von Vorteil
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Unterstützen von Anwenderinnen und Anwendern
• Belastbare, ruhige und strukturierte Arbeitsweise, auch bei mehreren parallelen Supportanfragen

• Du stellst den reibungslosen Betrieb von Soft- und Hardware im Client-Bereich sicher.
• In dieser Rolle übernimmst du 1st- und 2nd-Level-Support von einfachen Anfragen bis zu komplexen Störungen.
• Du analysierst Fehlerursachen und behebst Störungen nachhaltig.
• Als Fachkraft IT-Benutzerservice wirkst du aktiv an IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein.
• Du kommunizierst serviceorientiert mit internen Nutzer:innen und externen Dienstleistern.
• Du pflegst Dokumentationen strukturiert und verständlich für alle Beteiligten.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik, Support, Administration oder vergleichbar
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, gängigen Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten
• Idealerweise praktische Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ruhiges, lösungsorientiertes Handeln auch unter Zeitdruck
• Fähigkeit, mehrere Anfragen und Tickets gleichzeitig zu priorisieren und effizient zu bearbeiten

Unser Rocken Partner ist ein spezialisiertes IT-Unternehmen, das massgeschneiderte Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen anbietet. Mit einem erfahrenen Team in den Bereichen IT-Support, Projektmanagement und Webapplikationsentwicklung bietet das Unternehmen innovative und kosteneffiziente IT-Dienstleistungen. Durch die enge Zusammenarbeit und individuelle Anpassung der IT-Lösungen unterstützt der Rocken Partner seine Kunden bei der Optimierung und Modernisierung ihrer IT-Infrastruktur.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Systemlandschaft und stellst sicher, dass Server, Netzwerke und Applikationen reibungslos funktionieren. Du planst, installierst und konfigurierst Systeme, führst Updates sowie Patches durch und analysierst Störungen, um nachhaltige Lösungen umzusetzen. Zudem verantwortest du das Monitoring der Infrastruktur, optimierst bestehende Umgebungen und wirkst aktiv bei der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit. Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Richtlinien und Konzepte, damit ein transparenter und effizienter Betrieb gewährleistet ist. Im Austausch mit internen Stakeholdern berätst du zu technischen Fragestellungen und trägst mit deinem Know-how massgeblich zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung bei.

• Du planst und verantwortest die Netzwerk-, Firewall- und Infrastrukturumgebungen unserer Kunden.
• In dieser Rolle betreust du die Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Proxmox VE und Hyper-V im Team.
• Du administrierst Endgeräte und stellst deren Compliance über Microsoft Intune sicher.
• Als Fachperson IT-Systemadministration unterstützt du den Second-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Du planst und führst IT-Lösungen für unsere Business-Kunden ein.
• In dieser Rolle überwachst und betreust du die IT-Umgebungen unserer Kunden mit RMM-, Monitoring- und Inhouse-Tools.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Routing und Firewalls, idealerweise mit Erfahrung auf Sophos Firewall
• Praxis mit Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, Group Policy, M365 mit Intune, Entra ID und Exchange) und Bereitschaft, dieses Know-how weiter auszubauen
• Erfahrung im produktiven Einsatz von Linux- und Windows-Servern, vorzugsweise im Umfeld von Virtualisierung oder Webhosting
• Verständnis für Backup-Strategien und Monitoring-Konzepte von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse zum Lesen und Verstehen technischer Dokumentation

In dieser Rolle gestaltest du moderne, zuverlässige IT-Systemlandschaften, die flexibel, wirtschaftlich und zukunftsorientiert sind. Du übernimmst die Verantwortung für Planung, Betrieb und Weiterentwicklung von On-Premise-, Cloud- und hybriden Lösungen und stellst deren hohe Verfügbarkeit sicher. Dabei sorgst du mit deinem technischen Know-how dafür, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen stabil, performant und sicher laufen. Du koordinierst Systemanpassungen und Optimierungen und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung von Services und Prozessen ein. Durch dein professionelles Handeln trägst du entscheidend dazu bei, dass IT-Umgebungen den Anforderungen anspruchsvoller Geschäftskunden jederzeit gerecht werden.

• Du betreust und entwickelst die IT-Systeme deiner Kundschaft kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle installierst und betreust du IT-Lösungen mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) sowie Sophos Firewalls.
• Du führst planmässige Wartungen durch und stellst einen stabilen Systembetrieb sicher.
• Als Fachperson IT-Systembetrieb unterstützt du den Service Desk bei hartnäckigen Störungen im 3rd-Level-Support.
• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und trägst zur erfolgreichen Umsetzung technischer Lösungen bei.

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
• Hohe Motivation für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Stark ausgeprägte Selbstorganisation und eigenverantwortliches Arbeiten
• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kollegen und Kunden sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du einen zuverlässigen IT-Systembetrieb, indem du komplexe Infrastrukturen überwachst, analysierst und kontinuierlich optimierst. Du verantwortest den stabilen Betrieb von Servern, Netzwerken und Applikationen und stellst sicher, dass definierte Service- und Sicherheitsstandards jederzeit eingehalten werden. Dabei planst und koordinierst du Wartungsfenster, führst Systemupdates sowie Störungsbehebungen durch und dokumentierst deine Massnahmen sorgfältig. Du bringst dein Know-how ein, um Automatisierungen voranzutreiben, Betriebskonzepte weiterzuentwickeln und technische Verbesserungen anzustossen. Durch deine vorausschauende Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, Ausfälle zu minimieren und eine hohe Verfügbarkeit der IT-Services zu gewährleisten.

• Du koordinierst den internen IT-Support ab Level II und erstellst verständliche Benutzer- sowie Supportdokumentationen.
• In dieser Rolle unterstützt du die Konzeption, Pflege und Übersetzung technischer Dokumentationen und sicherst deren rechtliche und inhaltliche Konformität.
• Als Fachkraft IT-Systembetrieb installierst du neue Releases der Applikationen in Kundenumgebungen und führst Funktionstests inklusive REST-API-Tests durch.
• Du überwachst Datensicherungen, planst und realisierst regelmässige Recovery Tests zur Sicherung der Systemverfügbarkeit.
• In dieser Rolle arbeitest du aktiv in IT-Projekten zu Digitalisierung, Prozessautomatisierung, Web-Lösungen und API-Integrationen mit.
• Du diagnostizierst Störungen, behebst Fehler nachhaltig und handelst dabei im Einklang mit IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen.

• Du verfügst über eine Informatikausbildung oder über vergleichbare praktische IT-Erfahrung.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP etc.).
• Du kennst dich mit IIS, Veeam, grundlegenden Netzwerkthemen sowie Microsoft Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint) aus.
• Du interessierst dich für Technologien wie Azure Cloud, Linux, Security (WAF, IAM), SQL-Datenbanken (bevorzugt MS-SQL-Server oder Oracle) und Virtualisierung (bevorzugt VMWare).
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch.
• Du arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Menschen und fühlst dich in einem kleinen Team wohl.

• Du übernimmst eine maßgebliche Rolle bei der umfassenden technischen Beratung unserer Kunden im Vertrieb
• Du agierst als verantwortliche Leitung für Projekte zur sorgfältigen Planung, effizienten Installation und reibungslosen Inbetriebnahme unserer hochmodernen Sicherheitsleitsysteme
• Darüber hinaus unterstützt du tatkräftig durch die umfangreiche Planung, sorgfältige Installation und professionelle Inbetriebnahme unserer fortschrittlichen IP- und Netzwerksysteme
• Stets hungrig nach Neuem, zeigt du ein ausgeprägtes Interesse an den neuesten Technologien im fesselnden Bereich von IT und Cyber Security
• In enger Zusammenarbeit mit unseren geschätzten Kunden analysieren wir ihre individuellen Bedürfnisse und stellen sicher, dass diese vollständig und zur Zufriedenheit erfüllt werden

• Dein technisches Grundverständnis und deine Vertrautheit mit den gängigen Technologien in der IT und Telekommunikation sind solide
• Du verfügst über umfassende Kenntnisse in den Bereichen IP- und Netzwerktechnik
• Du bringst einige Jahre Berufserfahrung und Fachwissen im Bereich IP- und Netzwerktechnologie mit
• Dein Fokus liegt auf Kundenzufriedenheit und einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung

• Realisierung und Installation von mittleren bis grossen IT-Infrastrukturprojekten

• Mitverantwortung für den stabilen Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

• Betrieb und Unterhalt der Client-/Server-Umgebung

• Verwaltung und Betreuung des Client-Managements inklusive Endgeräteverwaltung

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder gleichwertige Ausbildung

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Windows Client, Office 365)

• Erfahrung mit Microsoft Azure sowie gute Kenntnisse in Netzwerk-Technologien (Switches, WLAN, Firewalls)

• Selbständige, strukturierte und stark kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B

• Du berätst Kunden und führst Bedarfsanalysen durch, um ihre Anforderungen optimal zu verstehen.
• Die Konzeption von intelligenten Lösungen fällt in deinen Verantwortungsbereich.
• Du kümmerst dich um die Beschaffung, Installation und Betreuung von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Infrastrukturen.
• Die Implementierung von Applikationen auf Basis von Terminal Services und Citrix Server zählt zu deinen Tätigkeiten.
• Darüber hinaus übernimmst du den Support, Unterhalt und die Wartung der Systeme, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen.

• Du verfügst über eine Informatik Grundausbildung und idealerweise Zertifizierungen wie MCSE, MCSA, CCA oder CCEA.
• Eine Weiterbildung zum Informatik Techniker HF/TS wäre von Vorteil und zeigt deine fachliche Weiterentwicklung.
• Deine umfassende Erfahrung mit Microsoft Client- und Serverinfrastrukturen (2016/2019 Server, Windows 10) qualifiziert dich besonders.
• Du besitzt solide Kenntnisse im Bereich der Server Virtualisierung. Erfahrungen mit Exchange- und SQL-Server werden geschätzt.
• Gute Netzwerkkenntnisse (LAN/WLAN, WAN (VPN), TCP/IP, etc.) zeichnen dich aus.
• Auch in den Technologien des Mobile Computing kennst du dich aus.

In dieser Einstiegsposition tauchst du in die Welt moderner IT-Infrastrukturen und Cloud-Lösungen ein und gestaltest aktiv professionelle Informatiklösungen mit. In dieser Rolle übernimmst du die Bearbeitung spannender Infrastruktur- und Cloud-Projekte von der Bedarfsanalyse bis zur erfolgreichen Übergabe an die Kundschaft. Du verantwortest dabei eine saubere Planung, die effiziente Realisierung sowie den zuverlässigen Betrieb von Systemen in anspruchsvollen Umgebungen. Gleichzeitig baust du deine Beratungskompetenz aus, indem du technische Anforderungen verstehst, strukturierst und in nachhaltige Lösungen übersetzt. So entwickelst du dich Schritt für Schritt zu einer zentralen Ansprechperson für IT-Support, Systembetreuung und zukunftsorientierte IT-Services.

• In deiner Rolle übernimmst du die Installation, Wartung und Betreuung der Informatik Infrastruktur bei Kunden

• Der Betrieb der Serversysteme wird durch dich sichergestellt und kontinuierlich überwacht

• Du installierst und wartest Arbeitsplatz Infrastrukturen und sorgst für einen stabilen Betrieb im Alltag

• Unterstützung im First- und Second-Level-Support leistest du aktiv im Team und bei Kundenanfragen

• Zusätzlich übernimmst du die User Administration sowie die saubere Dokumentation aller Tätigkeiten

• Mit einer Grundausbildung als Informatiker/in EFZ oder einer vergleichbaren Ausbildung bringst du die Basis mit

• Sehr gute Kenntnisse im Betrieb von Client-/Server-Infrastrukturen im Microsoft Umfeld zeichnen dich aus

• Du verfügst über solide Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN) und wendest diese sicher an

• Deine Persönlichkeit ist teamfähig, zuverlässig und kommunikativ, zudem sind deine Deutschkenntnisse schriftlich sowie mündlich einwandfrei