76 IT - System Administration in Basel

• Du stellst sicher, dass Soft- und Hardware im Client-Bereich reibungslos laufen
• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support von Passwort-Resets bis zu kniffligen Fehlern
• Als Mitarbeiter:in IT-Support analysierst du Fehler und behebst Störungen
• Du wirkst mit Ideen an IT-Projekten mit
• In dieser Rolle kommunizierst du mit internen User:innen und Dienstleistern
• Als Mitarbeiter:in IT-Support pflegst du Dokumentationen verständlich und nachvollziehbar

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung in Systemtechnik, Support, Administration oder einem ähnlichen Bereich
• Du verfügst über ein gutes Fundament in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support mit
• Du beherrschst Französisch in Wort und Schrift sicher
• Du hast Service im Blut, bleibst auch unter Stress ruhig und behältst den Überblick, wenn mehrere Tickets gleichzeitig aufpoppen

• Als Teil des IT Teams betreust du die Microsoft 365 Services wie Exchange Online, SharePoint, Teams und Entra ID

• Mit deinem Know-how hältst du die Windows Server und Hyper-V Infrastruktur stabil und entwickelst sie kontinuierlich weiter

• Im direkten Kontakt mit den Mitarbeitenden sorgst du im 1st- bis 3rd-Level-Support für reibungslose IT-Abläufe

• Durch Automatisierung, Skripting und AI-gestützte Lösungen gestaltest du moderne und effiziente Arbeitsprozesse

• Auch bei internationalen Kongressen und Veranstaltungen unterstützt du gelegentlich vor Ort mit pragmatischem IT-Support

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Basis

• Mehrjährige Erfahrung (mindestens 3 Jahre) in Systemadministration oder IT-Support bringst du bereits mit

• Microsoft 365, Windows Server und Virtualisierung mit Hyper-V gehören zu deinem täglichen Werkzeug

• Idealerweise hast du Erfahrung mit Automatisierung oder Skripting (z. B. PowerShell) und verfügst über grundlegendes Netzwerk- und Security-Know-how

• Sehr gute Englischkenntnisse sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gelegentliche Reisen zu Veranstaltungen (ca. 5 %) sind für dich selbstverständlich

In dieser Rolle stellst du mit deinem breiten ICT-Know-how den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung der Informatikdienstleistungen sicher. Du übernimmst ein vielseitiges Aufgabenspektrum und trägst aktiv dazu bei, reibungslose Abläufe für zahlreiche interne Anspruchsgruppen zu gewährleisten. Als Generalist/in in der Informatik bringst du dich in unterschiedliche Fachbereiche ein und behältst dabei stets den Überblick über technische Zusammenhänge. Dabei agierst du dienstleistungsorientiert, nimmst Anliegen professionell auf und findest pragmatische Lösungen. Mit deinem Engagement prägst du die Qualität und Zukunftsfähigkeit der ICT-Umgebung massgeblich mit.

• Stellvertretung der IT-Verantwortung und aktive Mitgestaltung von Digitalisierungs- und Infrastrukturvorhaben.

• Planung und Umsetzung von Systemeinführungen, technischen Erneuerungen und Migrationen.

• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs der Microsoft-Cloud- und Workplace-Landschaft inklusive Azure, Microsoft 365 und Intune.

• Betreuung der Arbeitsplatz-, Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.

• Steuerung externer IT-Partner, Erstellung technischer Konzepte und Dokumentationen sowie Durchführung interner Schulungen.

• Höhere Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Praxiserfahrung.

• Fundierte Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Intune und modernen Workplace-Technologien.

• Erfahrung in der Administration von Clients, Netzwerken, Cloud-Services und Kommunikationslösungen.

• Ausgeprägtes technisches Verständnis kombiniert mit analytischem Denkvermögen und organisatorischem Geschick.

• Selbstständige, verlässliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude an vielseitigen Aufgaben und direktem Anwenderkontakt.

• Du stellst einen reibungslosen Betrieb von Soft und Hardware im Client Umfeld sicher

• Im 1st und 2nd Level Support löst du User-Anfragen und technische Störungen

• Bei Fehleranalysen findest du schnell passende und nachhaltige Lösungen

• Zudem unterstützt du bei IT Projekten und arbeitest mit Usern sowie Dienstleistern zusammen

• Eine verständliche Dokumentation und gute Kommunikation gehören für dich dazu

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung, beispielsweise in Systemtechnik, Support oder Administration

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Helpdesk oder IT Support gesammelt

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du zwingend mit

• Auch bei hohem Ticketaufkommen bewahrst du einen kühlen Kopf, arbeitest serviceorientiert und kommunizierst zuverlässig – Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

In dieser Rolle übernimmst du den 1st und 2nd Level Support für die Arbeitsplatzinfrastruktur, bearbeitest Störungen sowie standardisierte Dienstleistungsaufträge und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Du verantwortest die Beschaffung, Verwaltung und Ausgabe von Hardware – inklusive mobiler Endgeräte und Zubehör – und kümmerst dich um die lokale Netzwerkinfrastruktur, Telefonie sowie die Sitzungszimmer- und Mediatechnik. Zudem wirkst du im zentralen Berechtigungsmanagement mit, definierst gemeinsam Applikations- und Businessrollen, richtest Berechtigungen ein und stellst die Einhaltung der festgelegten Prozesse sicher. Dabei entwickelst du die Prozesse im Berechtigungsmanagement laufend weiter und bringst neue Anforderungen strukturiert und lösungsorientiert ein. Mit deiner hohen IT-Affinität, deiner sorgfältigen und selbstständigen Arbeitsweise sowie deiner ausgeprägten Service- und Kundenorientierung trägst du wesentlich zu einer stabilen und nutzerfreundlichen IT-Umgebung bei.

• Sicherstellung eines professionellen IT-Benutzerservices und eigenständige Bearbeitung von technischen Anliegen und Service Requests im 1st- und 2nd-Level

• Ganzheitliche Betreuung der Arbeitsplatzumgebung – von mobilen Endgeräten und Zubehör bis zu lokalen Netzwerk-, Telefonie- und Meetingraumlösungen

• Administration von Benutzerberechtigungen sowie Mitwirkung bei der Definition und Umsetzung von Applikations- und Businessrollen

• Weiterentwicklung strukturierter Access-Management-Prozesse und Anpassung bestehender Abläufe an neue organisatorische und technische Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung in einer Support-, Workplace- oder vergleichbaren Servicefunktion

• Gutes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen sowie modernen Arbeitsplatztechnologien

• Selbständige und gewissenhafte Persönlichkeit mit hoher Zuverlässigkeit, Flexibilität und ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team und am direkten Kontakt mit Anwendern

• Du installierst und wartest die Businesssoftware und kümmerst dich ebenfalls um die Wartung von Servern, Clients, Netzwerken sowie Firewall-Komponenten
• Du fungierst als 1st und 2nd Level Support (variable vor Ort, remote, telefonisch, E-Mail)
• Du erstellst, pflegst und dokumentierst Anleitungen sowie Checklisten
• Du stellst Arbeitsplatzsysteme und mobile Devices bereit

• Du besitzt eine Informatik Ausbildung (z. B. Systemtechnik) oder äquivalente Qualifikation
• Du hast Interesse und Erfahrung im Bereich Netzwerktechnologie
• Du bist ein engagierter Teamplayer und auch in hektischen Situationen stets lösungsorientiert
• Du warst bereits 3-5 Jahre im Bereich ICT Support oder vergleichbaren Position tätig

• Im Fokus stehen die Incident Response, Alert Analyse und Weiterentwicklung von Security Use Cases

• Du bewertest Security Alerts, erkennst False Positives und dokumentierst Incidents nachvollziehbar

• Aktiv verbesserst Du Detection Rules, schliesst Detection Gaps und entwickelst neue Monitoring-Lösungen

• Mit Deinem SIEM-Verständnis erkennst Du Zusammenhänge in Logs und Events

• Zudem unterstützt Du bei Major Incidents, Forensik-Aufträgen sowie im Blue und Purple Team

• Eine technische Ausbildung oder ein Informatikstudium sowie SOC Erfahrung bringst Du mit

• Sicherer Umgang mit Windows, Linux, Netzwerken, DNS, DHCP und dem Microsoft Security Stack ist erforderlich

• Kenntnisse in MITRE ATT&CK, Hacking, Pentesting und Schwachstellenanalysen sind von Vorteil

• Threat Hunting, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus

• Deutsch und Englisch beherrschst Du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Pikettdienst ist für Dich selbstverständlich.

Hast du Lust, komplexe Cisco Enterprise Lösungen von der Konzeption bis zum Go-Live zu gestalten und technisch zu verantworten? In dieser Rolle übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für anspruchsvolle Netzwerkprojekte und stellst sicher, dass Design, Implementierung und Übergabe nahtlos ineinandergreifen. Du führst Kundinnen und Kunden souverän durch den gesamten Projektzyklus und triffst fundierte technische Entscheidungen. Als Senior Network Engineer bringst du deine Erfahrung gezielt ein, um robuste, skalierbare und zukunftsfähige Netzwerkarchitekturen zu realisieren.

• Du konzipierst, designst und implementierst komplexe Cisco Enterprise Networking Lösungen

• Dein Fokus liegt auf Cisco SDA, Catalyst Center, SD-WAN, Network Segmentation und Zero Trust

• Du leitest Kundenprojekte und übernimmst anspruchsvolles 3rd Level Troubleshooting.

• Wissenstransfer, Mentoring und technische Dokumentation gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich

• Im Presales unterstützt du mit technischer Expertise und bei Offerten

• Abgeschlossene IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Enterprise Networking

• Fundierte Kenntnisse im Cisco Portfolio, idealerweise mit CCNP/CCIE.

• Erfahrung mit Routing, Switching, Multicast und Wireless, Interesse an Automation/IaC

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gutes Fachenglisch, tadelloser Leumund und idealerweise Führerschein Kat. B

• Du betreust die Client, Server, Cloud und M365 Infrastruktur und kümmerst dich um Installation, Wartung und Support

• Die Administration von Microsoft 365, Entra ID und Intune sowie das Benutzer- und Berechtigungsmanagement gehören zu deinen Aufgaben

• Du analysierst Störungen, setzt IT Sicherheitsvorgaben um und stellst einen stabilen IT Betrieb sicher

• Bei IT Projekten, Rollouts und Migrationen arbeitest du aktiv mit und koordinierst externe Dienstleister

• Zudem verantwortest du Asset, Lizenz und Konfigurationsmanagement sowie die technische Dokumentation

• Du hast eine Informatikausbildung, idealerweise Informatiker/in EFZ, und mehrjährige IT Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune sowie Erfahrung mit Clients, Servern und mobilen Geräten bringst du mit

• Kenntnisse in IT Sicherheit, Berechtigungs- und Assetmanagement runden dein Profil ab

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine hohe Service- und Kommunikationsstärke setzen wir voraus