72 System Administration in Basel

Eine anspruchsvolle Rolle für erfahrene IT-Profis, die moderne Windows-Umgebungen, hybride Cloud-Lösungen und virtualisierte Infrastrukturen effizient steuern möchten. Die Aufgabe richtet sich an Expertinnen und Experten, die tiefes technisches Know-how mit Projektverantwortung verbinden und in dynamischen KMU-Umgebungen souverän agieren.

Im Zentrum steht die Weiterentwicklung komplexer Plattformen, der sichere Betrieb virtualisierter Systeme sowie die Umsetzung innovativer Modernisierungsinitiativen – inklusive Automatisierung, Monitoring und Cloud-Integration.

• Betreuung, Optimierung und Migration von Windows- und Virtualisierungsumgebungen (u. a. Hyper-V, M365, hybride Architekturen)

• Aufbau und Pflege stabiler Backup-, File-, Netzwerk- und Security-Lösungen

• Technische Projektleitung mit eigenständiger Umsetzung von Kundenanforderungen

• Analyse, Übernahme und Modernisierung bestehender IT-Infrastrukturen mit Innovationsfokus

• Fundierte Erfahrung in Windows-Architekturen, Virtualisierung, M365, Netzwerken und Backupkonzepten

• Vertieftes Praxiswissen in Automatisierung, Security und Cloud-Integration

• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsfreude

• Projektleitungskompetenz oder Wunsch, diese Verantwortung zu übernehmen

Gestalte komplexe Softwarelösungen mit und übernimm eine zentrale Rolle in der Konzeption, Entwicklung und Optimierung anspruchsvoller Anwendungen. Du verantwortest die technische Umsetzung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Systeme auf hohem Niveau. In enger Abstimmung mit Projektverantwortlichen und Fachbereichen entwickelst du performante und skalierbare Architekturen. Mit deinem fundierten Fachwissen bringst du neue Impulse ein und begleitest anspruchsvolle Projekte durch alle Entwicklungsphasen. Konkrete Herausforderungen und Raum für technische Exzellenz machen diese Rolle besonders abwechslungsreich.

• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der gesamten ICT-Infrastruktur.
• Du konzipierst, evaluierst und implementierst eigenständig Systeme und Anwendungen in deinem Fachgebiet.
• Als IT-Systemadministrator verwaltest du Windows-Server, betreust Hyper-V-Umgebungen und pflegst Microsoft 365-Dienste.
• Du erstellst und aktualisierst Systemdokumentationen sowie Betriebshandbücher unter Einbezug deines technischen Know-hows.
• Als zentrale Ansprechperson unterstützt du interne Nutzerinnen und Nutzer bei technischen Fragen und Störungen.
• Du bringst deine Expertise gezielt ein, um stabile und moderne IT-Systemlandschaften sicherzustellen.

• Du verfügst über nachweisliche Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion auf professionellem Niveau
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Hyper-V, Active Directory, Backup, Zertifikaten sowie im PowerShell Scripting zeichnen dich aus
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und Teams Telefonie mit
• Mit deiner belastbaren Art bewahrst du auch unter Druck einen ruhigen Kopf und professionelles Auftreten
• Deine Arbeitsweise ist neugierig, innovativ und geprägt von hoher Anpassungsfähigkeit an neue Anforderungen
• Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind verhandlungs- und stilsicher in Wort und Schrift

• First Level Support fuer Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT Anfragen sowie professionelle Benutzerunterstuetzung

• Technische Betreuung von Arbeitsplaetzen, Peripherie und Software Installation, Konfiguration und Wartung

• Netzwerk Support inklusive VLAN Zuordnung, Patchmanagement und Sicherstellung stabiler Systemumgebungen

• Koordination und Kommunikation zwischen Benutzern, externen Dienstleistern und dem internen ICT Team

• Ticket Management im ITSM Tool mit sauberer Dokumentation sowie Mitarbeit in IT Projekten und enger Zusammenarbeit mit Second Level Support

• Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Praxis mit sicherem technischen Verstaendnis

• Sichere Kenntnisse in Windows 10/11, M365 und AD Benutzerverwaltung

• Gute Netzwerkkenntnisse in TCP IP, Switches und WLAN

• Serviceorientierte Kommunikation und Freude im direkten Austausch mit Anwendern

• Selbststaendige, loesungsorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist in dynamischem Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch als Vorteil

• Support & Störungsbehebung: Anfragen im Ticketsystem bearbeiten, Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme lösen, Eskalationen steuern

• Benutzer & Systeme: Accounts einrichten, Rechte verwalten, Active Directory und Microsoft Entra betreuen

• Geräte & Infrastruktur: Installationen, Wartung, Reparaturen, Gerätewechsel sowie Restore/Restart durchführen

• Projekte & Betrieb: Mitarbeit bei IT-Vorhaben, neue Lösungen evaluieren, Pikettdienste übernehmen

• Wissen & Dokumentation: Schulungen durchführen, Anleitungen und Checklisten pflegen

• Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Informatik-Lehre, 3–5 Jahre Praxis im Windows-Umfeld, vorzugsweise in einem Industriebetrieb

• Zertifizierungen & Know-how: Microsoft-Zertifikate von Vorteil, fundierte technische Kenntnisse

• Sprachen: Deutsch & Englisch fliessend, Französisch/Italienisch wünschenswert

• Mobilität: Führerausweis Kat. B vorhanden

• Persönlichkeit: Serviceorientiert, verantwortungsvoll, Freude an der Unterstützung von Anwendern

• First Level Support fuer Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT Anfragen sowie Benutzerunterstuetzung

• Technische Betreuung von Arbeitsplaetzen, Peripherie und Software inkl. Installation, Konfiguration und Wartung

• Netzwerk Support mit VLAN Zuordnung, Patchmanagement und Gewaehrleistung stabiler IT Umgebungen

• Kommunikation und Koordination zwischen Anwendern, externen Dienstleistern und internem ICT Team

• Ticket Management im ITSM Tool mit sauberer Dokumentation sowie Mitarbeit in IT Projekten und enger Abstimmung mit Second Level Support

• Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Berufserfahrung mit solidem technischem Verstaendnis

• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, M365 und AD Benutzerverwaltung

• Netzwerkgrundlagen sicher in TCP IP, Switches und WLAN

• Serviceorientierte Kommunikation mit Freude am direkten Kontakt zu Anwendern

• Selbststaendige und loesungsorientierte Arbeitsweise mit Teamfaehigkeit in dynamischem Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch als zusaetzlicher Vorteil

• Fachliche Führung und Koordination des ICT Service Desk Teams zur Sicherstellung des IT-Supports

• Operativer Support im 1st und 2nd Level und effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen

• Analyse von Supportprozessen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Effizienzmassnahmen

• Erstellung von Berichten für das Management und Pflege der Systemdokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften, mit Zertifizierungen in ITIL, Microsoft und Support

• Fundierte Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen, Microsoft 365, Teams und Citrix

• Erfahrung mit Atlassian-Produkten wie JIRA Service Management, JIRA und Confluence von Vorteil

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse sind essenziell

• Du übernimmst die Verantwortung für das Incident- und Problem-Management

• In deiner Rolle planst, installierst und wartest Du die IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und Arbeitsplätze

• Dein Aufgabenbereich umfasst die proaktive Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie die Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen

• Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemkonfigurationen, Prozessen und Lösungen

• In deinem Aufgabenbereich liegt die Annahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ) sowie mehrjährige Erfahrung im ICT-Support.

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Servern, Netzwerktechnologien und Backup-Lösungen.

• Verhandlungssicheres Niveau in Deutsch- und Englisch

• First- und Second-Level-Support für interne IT-Themen – remote und vor Ort

• Installation, Wartung und Fehleranalyse von Hardware und Software

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und schneller Störungsbehebung

• Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem

• Teamarbeit mit hoher Eigenverantwortung und Hands-on-Mentalität

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ Systemtechnik)

• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Microsoft-Technologien

• Fundiertes Wissen in Windows-Systemen und Microsoft 365

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist verantwortlich für das Bereitstellen von IT-Mitteln und führst Schulungen für Mitarbeitende durch

• Die Organisation und Verwaltung der Beschaffung von IT-Ausstattung gehören zu deinen Aufgaben

• Du analysierst, wartest und behebst Fehler in Softwareanwendungen wie Windows und Office 365

• Standortspezifische Applikationen betreust du in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Supportanfragen und Tickets bearbeitest und koordinierst du zuverlässig

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Weiterbildung

• Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Management

• Know-how in Datensicherung und Wiederherstellung mit Veeam

• Sehr gute Kenntnisse von Hardware und Peripheriegeräten

• Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Office 365 und Benutzeradministration

• Verhandlungssicher in Deutsch ist essenziell