2 IT - System Administration in Frick
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Unterstützung der Mitarbeitenden im Büro sowie bei gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen an verschiedenen Standorten bei IT-Anliegen und technischen Problemen
Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen im Tagesbetrieb mit pragmatischen Lösungen
Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und Mobile Devices
Unterstützung der Anwender in Microsoft 365, Windows, Teams und Standard-Business-Applikationen
Mitarbeit in IT-Projekten, saubere Dokumentation im ITSM-System sowie Bereitschaft für Standortwechsel und Pikett-Dienste (befristete Stelle mit Option auf Festanstellung)
Qualifikationen
Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ, Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT- oder Vor-Ort-Support von Vorteil
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
Gute Kenntnisse in Windows Client, Microsoft 365 und Standard-Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B
Benefits
IT Generalist Operations & Compliance (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst eine vielseitige Rolle im IT-Betrieb und unterstützt dabei, moderne und pragmatische IT-Prozesse in einem internationalen KMU-Umfeld weiterzuentwickeln. Dabei kombinierst du operative IT-Aufgaben mit Themen rund um Dokumentation, Compliance und Service Management. Du arbeitest eng mit externen IT-Partnern sowie verschiedenen Unternehmensstandorten zusammen und sorgst für einen stabilen, strukturierten und serviceorientierten IT-Betrieb.
Verantwortung
Du entwickelst IT-Prozesse weiter und pflegst eine strukturierte technische Dokumentation
Du unterstützt beim Aufbau und der Einführung von IT-Compliance- und Qualitätsstandards
Du stellst den operativen IT-Betrieb sicher und unterstützt im Incident- und Problemmanagement
Du unterstützt Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support
Du arbeitest eng mit externen IT-Partnern und internen Stakeholdern zusammen
Du hilfst mit, IT-Abläufe effizient, nachvollziehbar und praxisnah zu gestalten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Informatik- oder ICT-Umfeld
Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise in KMU-Strukturen
Breites technisches Verständnis in den Bereichen Infrastruktur, Microsoft-Umfeld, Clients und Netzwerke
Erfahrung mit IT-Dokumentation oder Compliance-Themen von Vorteil
Hands-on-Mentalität sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
