450 IT - System Administration in Gallen

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Verantwortung für das gesamte Produktportfolio und treibst dessen Weiterentwicklung entlang der Unternehmensziele entscheidend voran. Du analysierst Markttrends, identifizierst neue Geschäftschancen und transformierst komplexe Anforderungen in klare Produktvisionen. In enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Stakeholdern koordinierst du die Umsetzung über alle Phasen des Produktlebenszyklus hinweg. Du triffst datenbasierte Entscheidungen und stellst sicher, dass Produktinitiativen messbar zum Geschäftserfolg beitragen. Deine Erfahrung hilft dir, Prozesse effizient zu steuern und innovative Lösungen im richtigen Marktzeitpunkt zu positionieren.

• Du betreust die Microsoft Power Platform mit Fokus auf Power Automate, Power Apps, Power BI und Dataverse sowie angrenzende Microsoft 365 Dienste wie SharePoint, Teams und Azure.
• In dieser Rolle verantwortest Du die Administration und Weiterentwicklung von Power Platform-Anwendungen sowie deren nahtlose Einbindung in die bestehende Microsoft 365 Umgebung.
• Du förderst gemeinsam mit dem Microsoft 365 Team und IT-Architekten die digitale Transformation durch automatisierte Prozesse und praxisnahe Lösungen.
• Als Administrator für Power Platform und MTR übernimmst Du den Betrieb, die Wartung und Optimierung der Microsoft Teams Rooms in den Besprechungsräumen.
• Du bringst Dein Know-how im 2nd- und 3rd-Level-Support ein und wirkst aktiv an der Einführung neuer Lösungen mit.
• In regelmässigen Bereitschaftsdiensten stellst Du den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Verfügbarkeit der Systeme sicher.

• Du verfügst über vertiefte Kenntnisse in der Microsoft Power Platform, insbesondere in Power Automate, Power Apps und Power BI
• Umfangreiche Erfahrung in der Microsoft 365 Umgebung mit Fokus auf SharePoint, Microsoft Teams und Azure-Dienste zeichnet dich aus
• Dein Know-how in Dataverse und PowerShell ergänzt dein technisches Profil ideal
• Idealerweise bringst du zusätzlich Praxiserfahrung im Umgang mit Microsoft Teams Rooms (MTR) mit
• Zertifizierungen in Power Platform oder Microsoft 365 sind von Vorteil und unterstreichen deine fachliche Kompetenz
• Du überzeugst durch Eigeninitiative, eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie starke kommunikative und analytische Fähigkeiten

Als ICT System Engineer Infrastruktur bist du verantwortlich für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen. Du arbeitest in den Bereichen Server, Virtualisierung, Cloud, Security und Automation und stellst gemeinsam mit dem Team einen sicheren und zuverlässigen IT-Betrieb sicher.

• Betrieb und Weiterentwicklung von Server-, Virtualisierungs-, Backup- und Cloud-Umgebungen mit Azure/M365, Monitoring, Patching und Security Scans

• Analyse und Lösung komplexer Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie nachhaltige Umsetzung von Problem- und Change-Massnahmen

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Systempflege, Backups, Betriebsmassnahmen und aktuelle Dokumentation

• Mitarbeit in IT-Infrastrukturprojekten zur Modernisierung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft

• Unterstützung der Pikettorganisation und Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH Informatik

• Mehrjährige Berufserfahrung als ICT System Engineer mit fundierten Kenntnissen in Virtualisierung, Microsoft-Systemen, Linux-Systemen und modernen Cloud-Technologien

• Erfahrung mit Azure, Microsoft 365, PKI, IAM, OpenShift sowie Scripting von Vorteil

• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehleranalyse, im Troubleshooting und in der Optimierung komplexer IT-Umgebungen

• Hohe Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Pikettdiensten ausserhalb der Bürozeiten (ca. alle 1–2 Monate)

Support, der funktioniert – und ein Team, das gemeinsam weiterkommt

ICT-Support bedeutet hier mehr als Tickets abzuarbeiten. Du bist Ansprechperson für unterschiedliche Anwendergruppen, koordinierst das Tagesgeschäft und entwickelst gleichzeitig Strukturen, Prozesse und das Supportteam weiter. Deine Stärke liegt dabei sowohl im persönlichen Kontakt als auch darin, im richtigen Moment selbst mit anzupacken.

Team & Leadership

• Du übernimmst die fachliche Führung des ICT-Support-Teams und entwickelst dessen Zusammenarbeit und Know-how weiter.

• Du sorgst für eine verlässliche Einsatz- und Präsenzplanung und behältst auch bei unterschiedlichen Anforderungen den Überblick.

• Du bringst deine Erfahrung direkt in den 1st Level Support ein und bist für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende persönlich erreichbar.

Support & Service

• Du priorisierst Tickets und Supportfälle, koordinierst Lösungen und leitest komplexere Anliegen gezielt weiter.

• Du entwickelst die Supportorganisation weiter und optimierst bestehende Prozesse und Abläufe.

• Du begleitest IT-Arbeitsplätze und Endgeräte bei Einrichtung, Umzug und Inbetriebnahme in Windows- und macOS-Umgebungen.

• Du koordinierst die Beschaffung von IT-Mitteln von der Bedarfsklärung über die Evaluation bis zur Bestellung.

• Du unterstützt Anwender bei Audio- und Videotechnik in Sitzungs- und Unterrichtsräumen.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sowie erste Erfahrung in der fachlichen Führung eines Teams mit.

• Du hast idealerweise eine ITIL-Zertifizierung.

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie gute Kenntnisse in macOS und iOS.

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit Audio- und Videotechnik in Besprechungs- oder Schulungsumgebungen mit.

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwendersupport aus.

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und verfügst über ausgeprägtes Organisationsgeschick.

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse.

• Aufbau und Weiterentwicklung einer Selfservice-Linux-Infrastruktur mit Ceph und OpenStack

• Verantwortung für Engineering, Betrieb und Schnittstellen von Linux-Diensten

• Mitgestaltung moderner Servicearchitekturen in einem agilen Umfeld

• Bearbeitung von komplexen Supportanfragen (2nd & 3rd Level)

• Unterstützung von Lehre und Forschung sowie Mitarbeit an Open-Source-Projekten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund, idealerweise mit Hochschulabschluss

• Fundierte Linux-Erfahrung (bevorzugt Debian) mit breitem Know-how

• Kenntnisse in Python von Vorteil

• Sicher im Umgang mit aktuellen Architektur- und Automatisierungsmethoden

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du entwickelst Sicherheitsvorgaben, Richtlinien und Kontrollen weiter und verankerst sie im Unternehmen.

• Du bewertest Bedrohungen, Schwachstellen und Risiken und leitest daraus konkrete Schutzmassnahmen ab.

• Du begleitest Audits und Zertifizierungen und stellst die Erfüllung relevanter Sicherheitsanforderungen sicher.

• Du koordinierst Schwachstellenbehebung, Sicherheitsmassnahmen und Verbesserungen entlang der gesamten IT-Landschaft.

• Du stärkst das Sicherheitsbewusstsein durch Schulungen, Simulationen und gezielte Awareness-Kampagnen.

• Du hast ein Studium in Informatik, Informationssicherheit oder einer technischen Fachrichtung abgeschlossen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Cybersecurity-Umfeld sowie fundierte technische Security-Praxis.

• Du kennst Standards wie ISO 27001, ISO 31000, TISAX oder vergleichbare Sicherheitsframeworks.

• Du verstehst moderne Sicherheitsarchitekturen inklusive M365, Netzwerkabsicherung, Endpoint Protection und Security Monitoring.

• Du arbeitest analytisch und selbstständig, kommunizierst sehr sicher auf Englisch und bist gelegentlich international reisefreudig.

• Technische Anlaufstelle für interne Fachstellen bei kundenorientierten Sicherheits- und ICT-Lösungen.

• Begleitung von Produktbewertungen, technischen Abklärungen und der Bereitstellung neuer Systemkomponenten.

• Aufbau und Pflege von technischen Grundlagen, Prozessbeschrieben und Betriebsmodellen.

• Vermittlung von Know-how an Mitarbeitende und Unterstützung bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen.

• Koordination mit Produktverantwortlichen und erweitertem Support zur kontinuierlichen Verbesserung der Lösungen.

• Abgeschlossene Grundbildung im Bereich Informatik sowie vorzugsweise eine höhere Fachausbildung in ICT oder Systemtechnik.

• Mehrjährige Praxiserfahrung mit IT-Systemen, Clients und technischen Plattformen.

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien und Verständnis für komplexe Systemzusammenhänge.

• Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent und eigenständiger Arbeitsweise.

• Freude an neuen Technologien sowie sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Du willst nicht nur Tickets abarbeiten, sondern verstehen, warum ein System hakt. In dieser Position bist Du die technische Schaltstelle zwischen Business-Applikationen, Schnittstellen und Produktionsprozessen. Als Technical Application Manager behältst Du Konfiguration, Datenqualität und Betrieb gleichermassen im Blick. Fachliche Wünsche übersetzt Du in saubere technische Lösungen. So treibst Du Deine Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg voran.

• Du sorgst für den sicheren und performanten Betrieb geschäftskritischer Applikationen, inklusive Konfigurations- und Automatisierungssoftware.

• Updates, Upgrades und Releases planst Du sorgfältig, testest sie systematisch und bringst sie kontrolliert in die Produktion.

• Des Weiteren analysierst Du Datenflüsse in Formaten wie XML, CSV und JSON und behebst Inkonsistenzen gemeinsam mit den beteiligten Stellen.

• Im 1st- und 2nd-Level-Support grenzt Du Störungen ein und steuerst komplexe Incidents mit Herstellern und internen Fachleuten.

• Du pflegst Regeln, Datenstrukturen und Berechtigungen und hältst die Dokumentation zu Systemen und Schnittstellen aktuell.

• Zudem bringst Du Optimierungsideen ein und leitest technische Teilprojekte in Integrations- und Digitalisierungsvorhaben.

• Du hast mehrere Jahre Praxis im Applikationsbetrieb, im Application Engineering oder in einer ähnlichen technischen Rolle gesammelt.

• Als Fundament dient Dir ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet.

• Datenintegration reizt Dich, und mit Application Programming Interfaces (REST APIs) oder Webservices hast Du idealerweise schon gearbeitet.

• Darüber hinaus fragst Du Daten gerne selbst per SQL ab und nutzt Logs sowie Monitoring für Dein Troubleshooting.

• Release-, Change- und Testabläufe sind Dir ebenso geläufig wie Rollen- und Berechtigungskonzepte.

• Zudem arbeitest Du strukturiert und lösungsorientiert, kommunizierst souverän auf Deutsch und kommst auch auf Englisch mit externen Anbietern gut zurecht.

• Koordination und Abwicklung von Service Requests und Fehlermeldungen

• User-Support auf 2nd-Level-Niveau inkl. direktem Onsite-Einsatz

• Verwaltung von Rollen und Berechtigungen innerhalb der Systemlandschaft

• Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen, Statistiken und Knowledgebase

• Aktive Rolle in internen Projekten und Übernahme von Pikettdiensten

• Ausbildung in der Informatik, EFZ-Niveau oder vergleichbar

• Nachgewiesene Praxis mit Benutzerverwaltung, Service Desk, Client Support

• Verständnis für ITIL-Prozesse und Dispatching

• Tech Stack: IAM, AD, Exchange, Azure, ITIL, Clientsupport

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Ganzheitliche Betreuung einer heterogenen IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Windows Servern, Clients und geschäftskritischen Applikationsumgebungen

• Sicherstellung eines professionellen Systembetriebs durch proaktives Monitoring, Lifecycle-Aktivitäten, Wartung und technische Sicherheitsmassnahmen

• Troubleshooting anspruchsvoller Incidents im 2nd-Level sowie aktive Beteiligung an technischen Projekten und der Weiterentwicklung der IT-Landschaft

• Erstellung transparenter Betriebs- und Systemdokumentationen sowie Mitwirkung an standardisierten Operations-Prozessen und am Pikettdienst

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ/Systemtechnik, HF ICT oder vergleichbarer Abschluss mit mindestens drei Jahren Erfahrung in heterogenen IT-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Windows-Server-Umfeld sowie Erfahrung mit komplexen Applikationslandschaften und professionellen Betriebsmodellen

• Selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit technischem Verständnis, Zuverlässigkeit und ausgeprägter Teamfähigkeit

• Deutsch auf sehr hohem Niveau sowie gute Englischkenntnisse; zusätzliche Französischkenntnisse sind willkommen