1111 IT - System Administration in Göschenen
Microsoft Workplace Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Lösung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für Hard- und Software über das ITSM-System
Sicherstellung eines zuverlässigen ICT-Tagesbetriebs sowie Betreuung der Infrastruktur vor Ort und remote
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von ICT-Projekten
Erstellung und Pflege von Benutzeranleitungen, technischen Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln
Umsetzung und Einhaltung von Datenschutz- und Datensicherheitsvorgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Support/Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support nach Abschluss der Ausbildung
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie praktische Erfahrung mit IT-Hardware
Gute Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
Senior System Engineer - M365 (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Planung, Steuerung und Bereitstellen von Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen für M365 Services
- Verantwortlich für die Weiterentwicklung der Services und Prozesse sowie Sicherstellen des Supports der Cloud Services
- Verantwortlich für das Lifecycle- und Release Management sowie Durchführen von Installations- und Wartungsarbeiten
- Erarbeiten und Umsetzen von Konzepten für die technische M365 Infrastruktur
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker o.ä.
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
- Sehr gute Kenntnisse von Automatisierungs-, Scripting-, Provisioning- und Softwaredeployment-Technologien
- Interesse für SaaS-Lösungen und vertieftes Know-how mit dem Bereitstellen und dem Rollout von M365
Benefits
Senior System Manager (m/w/d)
Über
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Unser Partner ist in der Elektrobranche tätig. Seine Schlüsselaufgabe ist der Ausbau und die Modernisierung des Schweizer Stromnetzes für eine sichere und nachhaltige Energieversorgung.
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Verantwortung
- Du erhebst Kunden-Anforderungen
- Du beurteilst neu Anfragen hinsichtlich Chancen, Risiken, Machbarkeit und Innovationspotential
- Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Kundenanforderungen in der Automatisierungsplattform (Entwickeln, Testen, in Produktion überführen, Dokumentieren)
- Du bist zuständig für die Sicherstellung des Betriebs und Überwachung der Automatisierungsplattform (Cisco UCS Director / Intrersight Cloud Orchestrator)
- Du betreust und überwachst die Automatisierungs-Workflows
Qualifikationen
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik (Bachelor oder Master) oder gleichwertige Praxiserfahrung sowie ITIL Foundation Zertifikat
- Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in IT-Automatisierungsprojekten mit
- Du hast gute Kenntnisse in Scripting (PowerShell, JavaScript, API, Cloupia)
- Du hast eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Du bist eine kommunikativ und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Cloud & OnPrem System Engineer (m/w/d)
Rolle
Moderne KMU-Infrastrukturen verbinden klassische Server- und Clientumgebungen zunehmend mit Cloud-Diensten und hybriden Lösungen. In dieser Position übernimmst du eine vielseitige technische Rolle: Du betreust bestehende Systeme, realisierst neue Umgebungen und begleitest Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur – von der ersten Umsetzung bis zum laufenden Support.
Verantwortung
Du betreust die IT-Infrastrukturen verschiedener KMU-Kunden und stellst den zuverlässigen Betrieb von Clients, Servern, Netzwerken und Internetanbindungen sicher.
Du installierst und konfigurierst Microsoft-basierte Systeme sowie weitere IT- und Sicherheitslösungen.
Du übernimmst die Einführung und Betreuung von Microsoft 365 und Cloudlösungen.
Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Migrationen von On-Premise in die Cloud.
Du arbeitest an der Weiterentwicklung und Modernisierung bestehender Kundenumgebungen mit.
Du führst technische Supportaufträge selbstständig vor Ort, telefonisch oder elektronisch durch.
Du analysierst Störungen und setzt geeignete Massnahmen zur nachhaltigen Behebung um.
Du stehst Kunden bei technischen Fragestellungen beratend zur Seite und findest gemeinsam mit ihnen passende Lösungen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit, insbesondere bei Client, Server, Office und Microsoft 365.
Du hast praktische Erfahrung mit Virtualisierung auf Basis von Hyper-V.
Du kennst dich mit Netzwerken, Firewalls, VPN und VLAN aus.
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über Grundkenntnisse in Englisch.
Benefits
Client & Server System Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du zuverlässige, zukunftsorientierte und individuelle IT-Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. Du übernimmst Verantwortung für den professionellen Betrieb von IT-Systemen und sorgst dafür, dass diese stabil, sicher und auf dem neuesten Stand bleiben. Mit deinem Fachwissen berätst du Kundinnen und Kunden persönlich und vertraulich und trägst dazu bei, langfristige Lösungen zu realisieren. Dabei analysierst du bestehende Umgebungen, planst Optimierungen und setzt diese technisch präzise um. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Professionalität stellst du sicher, dass IT-Projekte effizient umgesetzt und nachhaltig betreut werden.
Verantwortung
Du betreust KMU-Kunden im Bereich Client, Server, Netzwerk und Internet
In dieser Rolle installierst und konfigurierst du IT-Systeme und Sicherheitslösungen und führst sie ein
Als Client & Server System Engineer installierst und betreibst du Microsoft 365 sowie weitere Cloudlösungen
Du begleitest Migrationsprojekte zwischen OnPremise-Umgebungen und Cloud
In dieser Rolle bearbeitest du Supportaufträge vor Ort, elektronisch und telefonisch
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft Produkten wie Server, Client, Office und Microsoft 365 mit
Du hast praktische Erfahrung mit Virtualisierungslösungen, insbesondere Hyper-V
Du kennst dich im Netzwerkbereich mit Internet, Firewall, VPN und VLAN aus
Du arbeitest lösungsorientiert und selbständig, bist kundenorientiert und integrierst dich rasch in ein Team
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über Englisch-Grundkenntnisse
Benefits
COMARCH ERP Specialist (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.
Rolle
ERP-Systeme bilden die Grundlage für zahlreiche Geschäftsprozesse. In dieser Position verbindest du technischen Support, Business-Verständnis und kontinuierliche Prozessverbesserung. Du bist Ansprechperson für komplexere Supportanliegen, begleitest Veränderungen an der ERP-Lösung und unterstützt die Fachbereiche dabei, Anforderungen effizient in funktionierende Lösungen zu überführen.
Verantwortung
Du übernimmst den 2nd-Level-Support für COMARCH und stellst eine strukturierte Bearbeitung der eingehenden Anfragen sicher.
Du analysierst Support-Tickets, setzt Prioritäten und führst die Fälle bis zur nachhaltigen Lösung weiter.
Du stellst durch aktives Monitoring und konsequente Nachverfolgung sicher, dass offene Supportfälle zeitnah abgeschlossen werden.
Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in ERP-Prozessen und entwickelst Lösungen für Standardisierung und Automatisierung.
Du erstellst verständliche Dokumentationen für interne Abteilungen und Key User und hältst bestehende Inhalte aktuell.
Du wirkst bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts mit und unterstützt deren Umsetzung.
Du konzipierst und führst Schulungen sowie Workshops für Key User durch.
Du berätst Business-Ansprechpersonen bei fachlichen Fragestellungen und unterstützt bei der Analyse und Umsetzung neuer Anforderungen.
Du koordinierst dich eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten.
Du planst und begleitest Wartungsfenster und übernimmst bei Bedarf Pikettdienste.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst praktische Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support mit, idealerweise aus einem industriellen Umfeld.
Du kennst dich mit ERP-Systemen aus und hast idealerweise bereits mit COMARCH gearbeitet.
Du verfügst von Vorteil über Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation.
Du gehst analytisch und strukturiert vor und entwickelst auch bei komplexeren Problemstellungen pragmatische Lösungen.
Du arbeitest eigenverantwortlich und kannst deine Aufgaben selbstständig organisieren und priorisieren.
Du hinterfragst bestehende Abläufe und hast Freude daran, Verbesserungspotenziale aufzudecken.
Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
Du kannst technische und fachliche Zusammenhänge verständlich gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen vermitteln.
Du arbeitest gerne im Team und pflegst eine offene und kooperative Kommunikation.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus.
Benefits
ERP Application Administrator (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung des ERP-Systems und stellst sicher, dass die angebundenen Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren. Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, übersetzt sie in passende ERP-Lösungen und begleitest deren Umsetzung von der Spezifikation bis zum Go-Live. Zudem koordinierst du Anpassungen und Updates, testest neue Funktionen sorgfältig und sorgst für eine stabile und performante Systemlandschaft. Durch dein Fachwissen im ERP-Umfeld unterstützt du Anwenderinnen und Anwender im täglichen Betrieb, schulst sie und trägst dazu bei, die Nutzung des Systems kontinuierlich zu optimieren. Als Application Specialist ERP bringst du deine Erfahrung ein, um Prozesse zu standardisieren, zu automatisieren und so die Effizienz im Unternehmen messbar zu steigern.
Verantwortung
Du übernimmst die Verantwortung für den 2nd-Level-Support der ERP-Lösung
In dieser Rolle priorisierst, analysierst und bearbeitest du Support-Tickets selbstständig
Als ERP Application Administrator verfolgst du Supportfälle aktiv nach und stellst eine rasche und nachhaltige Lösungsfindung sicher
Du erarbeitest Optimierungen zur Qualitätssicherung, Standardisierung und Automatisierung von ERP-Prozessen
In dieser Rolle erstellst und pflegst du verständliche Dokumentationen für die Abteilung und Key User
Als ERP Application Administrato planst und führst du Schulungen sowie Workshops für Key User durch
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
- Du bringst gute Kenntnisse in ERP-Systemen mit, Erfahrung mit COMARCH ist von Vorteil
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst hohe Eigenverantwortung
- Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert, kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln
- Du bist ein teamorientierter Charakter mit hoher Qualitätsorientierung, Organisationsgeschick und Offenheit für Veränderungen und neue Technologien
Benefits
IT Systems Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.
Rolle
Betreuung und Weiterentwicklung von Windows Client- und Serverumgebungen bei Kunden
Analyse und Lösung technischer Anfragen im Service Desk sowie nachhaltige Kundenbetreuung
Mitarbeit bei Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer IT-Komponenten und Services
Unterstützung bei IT-Infrastrukturprojekten für interne Bereiche und Kunden
Betreuung und Optimierung von Netzwerk-, Backup-, Security- und Virtualisierungslösungen
Verantwortung
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows Server/Client, Netzwerktechnologien, Backup und IT-Security
Erfahrung mit Virtualisierung sowie idealerweise Microsoft 365, Azure und Citrix
Kundenorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Interesse an neuen Technologien
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Network Support Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Eine stabile Netzwerkumgebung ist entscheidend für einen reibungslosen IT-Betrieb. In dieser Funktion unterstützt du Kundinnen und Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst technische Störungen und stellst gemeinsam mit weiteren IT-Spezialisten einen zuverlässigen Betrieb moderner Netzwerk- und Security-Infrastrukturen sicher.
Verantwortung
Analyse und Behebung von Netzwerk- und Security-Störungen im 2nd- und 3rd-Level
Betrieb und Support von Switching, Routing, WLAN, Firewall und SD-WAN
Administration und Support von FortiGate sowie Netzwerkumgebungen mit Aruba, Juniper oder Cisco
Überwachung und Optimierung bestehender Netzwerkumgebungen
Mitarbeit bei Changes, Migrationen und technischen Projekten
Unterstützung von Network Engineers und weiteren IT-Teams
Betreuung von Kundinnen und Kunden bei technischen Netzwerkproblemen
Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und technischen Anpassungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise in Plattformentwicklung
Berufserfahrung im IT- oder Netzwerk-Support
Gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien
Erfahrung mit FortiGate, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Aruba, Juniper oder Cisco
Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Teamorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
Netzwerk / ICT-Support Engineer (Exklusiv) (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle als ICT-Supporter Network übernimmst du Verantwortung im 2nd- und 3rd-Level-Support für moderne Netzwerk- und Sicherheitsumgebungen. Du analysierst und behebst Netzwerkstörungen und stellst einen stabilen, sicheren und zuverlässigen Betrieb der Infrastruktur sicher. Dabei arbeitest du eng mit Network Engineers und weiteren IT-Teams zusammen und unterstützt bei der Umsetzung technischer Änderungen. Ausserdem bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung der Netzwerkumgebungen ein und trägst mit deinem technischen Verständnis sowie deiner lösungsorientierten Arbeitsweise dazu bei, dass Kundinnen und Kunden zuverlässig arbeiten können.
Verantwortung
Du analysierst und behebst Netzwerk- und Security-Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
In dieser Rolle betreibst und unterstützt du Switching, Routing, WLAN, Firewall und SD-WAN
Als Netzwerk / ICT-Support Engineer administrierst du FortiGate sowie Netzwerkumgebungen mit Aruba, Juniper oder Cisco
Du überwachst und optimierst die Netzwerkumgebungen
In dieser Rolle unterstützt du Changes, Migrationen und technische Projekte und arbeitest eng mit Network Engineers sowie weiteren IT-Teams zusammen
Als ICT Supporter dokumentierst du Lösungen, technische Anpassungen und betreust Kundinnen und Kunden bei Netzwerkproblemen
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, idealerweise in Plattformentwicklung
- Du bringst Erfahrung im IT- oder Netzwerk-Support mit
- Du hast gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien
- Du hast Erfahrung mit FortiGate und idealerweise auch mit Aruba, Juniper oder Cisco
- Du arbeitest analytisch, lösungsorientiert und selbstständig, mit hoher Lernbereitschaft und Freude an neuen Technologien
- Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und trittst als teamorientierte Persönlichkeit auf
Benefits