540 IT - System Administration in Kriessern

• First- und Second-Level-Support übernehmen sowie Fachapplikations-Updates gemeinsam mit externen Partnern durchführen.

• Windows-Server-, Client- und Active-Directory-Infrastrukturen betreuen und kontinuierlich weiterentwickeln.

• Mailgateway, Spamfilter, Exchange-nahe Dienste sowie GPOs für Terminal Services und Filesysteme administrieren.

• Software für Terminal Server paketieren, provisionierte Images bereitstellen und IGEL-Profile pflegen.

• Endgeräte installieren und konfigurieren sowie bei IT-Projekten und Infrastruktur-Optimierungen mitarbeiten.

• IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatikerin EFZ, oder vergleichbare praktische Erfahrung als IT-Quereinsteigerin.

• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory und Exchange von Vorteil.

• Kenntnisse in Terminal Services bzw. Remote Desktop Services, Software-Paketierung und Client-Management von Vorteil.

• Grundkenntnisse in Virtualisierung und professionellem IT-Betrieb sowie ausgeprägtes Interesse an neuen Technologien.

• Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise mit hoher Team- und Kundenorientierung.

• Operative Betreuung der internen IT-Landschaft sowie Überwachung und Support von Clients, Infrastruktur-, Cloud- und Business-Systemen

• Analyse und Lösung technischer Störungen sowie professionelle Steuerung von Tickets und Eskalationen innerhalb des Serviceprozesses

• Verwaltung von Benutzerzugängen und Endgeräten über den gesamten Employee Lifecycle sowie standardisierte Einrichtung neuer Arbeitsplätze

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Services, Umsetzung technischer Projekte und Koordination externer Infrastruktur-Dienstleister

• Technische Ausbildung im IT-Umfeld oder entsprechende Berufserfahrung in Support, Administration oder IT Operations

• Praxiserfahrung mit Microsoft 365, Active Directory und Windows Server sowie gutes Verständnis typischer Client- und Infrastrukturservices

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz und schneller Auffassungsgabe

• Kundenorientierter Teamplayer mit hohem Qualitätsbewusstsein und Bereitschaft, innerhalb des IT-Teams unterschiedliche Aufgaben zu übernehmen

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Qualität, Innovation und langjährige Erfahrung prägen das Unternehmen.

• Du konzipierst und realisierst robuste Azure-Landschaften und bindest bei Bedarf externe Technologiepartner ein.

• Du berätst IT-Führung und Fachverantwortliche bei der Ausrichtung der Cloud-Roadmap an den Unternehmenszielen.

• Du untersuchst Applikationen, Abläufe, Datenflüsse und Schnittstellen und leitest daraus nachhaltige Optimierungen ab.

• Du definierst technische Zielbilder, übersetzt Anforderungen in belastbare Designs und sorgst für eine konsequente Umsetzung.

• Du etablierst Dokumentation und Wissenstransfer, damit Lösungen langfristig betreibbar und weiterentwickelbar bleiben.

• Du hast ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare höhere Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.

• Du kannst komplexe Geschäftsprozesse strukturiert erfassen, modellieren und in präzise technische Vorgaben überführen.

• Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung in der IT-Architektur mit, davon mindestens drei Jahre im Microsoft-Azure-Umfeld.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Cloud-Networking, Cybersecurity sowie Identity & Access Management.

• Du kennst Azure-Dienste wie Virtual Machines, App Services, Azure SQL und DevOps und hast bereits mittlere bis grosse IT-Vorhaben geleitet; sehr gutes Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.

• Betreuung des zentralen Helpdesks innerhalb einer international ausgerichteten Workplace-Organisation.

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Benutzeranliegen inklusive Klassifizierung und Nachverfolgung.

• Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobiltelefonen, Tablets sowie Peripherie.

• Unterstützung administrativer Lifecycle-Prozesse bei Personalmutationen und Gerätewechseln.

• Pflege von Asset-Übersichten, Gerätedokumentation und weiteren Betriebsinformationen sowie Mitwirkung bei weltweiten Einführungen.

• Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss.

• Erste Praxiserfahrung im Endanwendersupport; Einstieg nach Ausbildung ausdrücklich möglich.

• Sicherer Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-365-Diensten.

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Sensibilität für unterschiedliche Kulturen.

• Selbstständige, methodische Vorgehensweise mit ausgeprägter Bereitschaft zur Zusammenarbeit.

• Betreuung komplexer Unternehmenssoftware inklusive Konfiguration, Wartung und Schnittstellenpflege.

• Aufnahme und Neugestaltung interner Arbeitsabläufe zur Steigerung von Effizienz und Qualität.

• Erarbeitung technischer Lösungsvarianten für organisatorische Bedürfnisse.

• Realisierung kommender Plattformänderungen samt Datenüberführung und Prozessanpassungen.

• Begleitung der Belegschaft bei Systemfragen sowie Überprüfung und Abwicklung periodischer Fakturierungen.

• Höhere Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbarer akademischer Abschluss mit fundierter ERP-Erfahrung.

• Sicherer Umgang mit Unix-basierten Umgebungen, Shell-Scripting und relationalen Datenbanken, idealerweise PostgreSQL.

• Kenntnisse in Python, Machine Learning oder künstlicher Intelligenz sind willkommen.

• Praxis in Vorhabensteuerung, organisatorischer Veränderung sowie Daten- oder Finanzprozessen.

• Kommunikative, vernetzt denkende Persönlichkeit mit Eigeninitiative; sehr gutes Deutsch, gutes Englisch und weitere Landessprachen von Vorteil.

• Koordination des 2nd-Level-Supports sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Durchführung von Applikationsinstallationen, Releases und technischen Tests inklusive REST APIs

• Überwachung von Backups sowie Planung und Durchführung von Recovery-Tests

• Mitarbeit an IT-Projekten in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung, Web-Lösungen und Schnittstellen

• Analyse und Behebung technischer Störungen unter Berücksichtigung von IT-Security und Datenschutz

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische IT-Erfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Microsoft 365

• Erfahrung mit IIS, Veeam, Virtualisierung und grundlegenden Netzwerktechnologien

• Interesse an Azure, Linux, Security, IAM, SQL-Datenbanken und modernen IT-Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse, ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt

• Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie Bearbeitung technischer Anliegen im Tagesgeschäft

• Analyse, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Problems

• Unterstützung bei Microsoft 365, Workplace- und Dokumentenmanagement-Lösungen

• Erstellung und Aufbereitung von IT-Inhalten, Anleitungen und Schulungsunterlagen

• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Weiterentwicklung interner Support- und Kommunikationsprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung moderner Workplace-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Office-Anwendungen und idealerweise DMS-Lösungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Wissensvermittlung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Betreuung der Workplace-IT inklusive Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und Benutzerkonten

• Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Lösung technischer Störungen

• Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus inklusive schrittweiser Übernahme zusätzlicher Module

• Koordination externer IT-Dienstleister sowie Verantwortung für Telefonie und Mobile Devices

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Digitalisierung und der Optimierung interner Prozesse und Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Workplace-IT, Geräteverwaltung und IT-Support

• Kenntnisse in Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil

• Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Flexibilität

• Du stellst den Mitarbeitenden vor Ort und im Home-Office einen modernen und stabilen IT-Arbeitsplatz bereit

• Du übernimmst die Bereitstellung von Endgeräten wie Laptops, Drucker und Telefone

• Im 2nd-Level-Support unterstützt Du bei komplexen IT-Problemen und findest Lösungen, wenn der Global Service Desk nicht weiterkommt

• Du betreibst, überwachst und wartest die IT-Infrastruktur und verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Softwarezuweisungen

• Du wirkst aktiv in Projekten mit und übernimmst bei Bedarf Teilprojektverantwortung

• Du verfügst über einen Abschluss als Informatiker oder langjährige Berufserfahrung im IT-Bereich

• Du beherrschst Microsoft 365, Hybridumgebungen, Active Directory/Azure Entra, Intune sowie Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi)

• Im Service-Desk arbeitest Du strukturiert und kennst Prozesse wie ITIL und Incident Management; Automatisierungstools und Virtualisierungstechnologien sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und teamfähig und bringst analytisches Denkvermögen mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift