489 IT - System Administration in Le Landeron

Du planst, implementierst und betreust moderne IT-Infrastrukturen für Kunden und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Server und Netzwerke zuverlässig funktionieren. Dabei kombinierst du Beratung, technische Umsetzung und Betrieb und begleitest Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung ihrer IT-Systeme. Du arbeitest an vielseitigen Projekten rund um Microsoft-Technologien, Virtualisierung und Netzwerkumgebungen und stellst einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Betrieb sicher.

• Du berätst Kunden und analysierst ihre technischen Anforderungen

• Du konzipierst und realisierst passende IT-Infrastruktur-Lösungen

• Du installierst und betreibst Client-, Server- und Netzwerkumgebungen

• Du implementierst Applikationen in Terminalserver- und Citrix-Umgebungen

• Du stellst Support, Wartung und kontinuierlichen Betrieb der Systeme sicher

• Du begleitest Projekte von der Planung bis zur produktiven Einführung

• Du optimierst bestehende IT-Umgebungen hinsichtlich Stabilität und Performance

• bgeschlossene IT-Grundausbildung, idealerweise mit Microsoft-Zertifizierungen (z. B. MCSA/MCSE oder vergleichbar)

• Weiterbildung im Bereich Informatik von Vorteil (z. B. HF)

• Erfahrung mit Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen

• Gute Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien

• Erfahrung mit Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VPN, TCP/IP)

• Kenntnisse in Terminal Services oder Citrix-Umgebungen von Vorteil

• Selbständige, lösungsorientierte und kundenfokussierte Arbeitsweise

Du betreust KMU-Kunden in vielseitigen IT-Umgebungen und sorgst dafür, dass deren Systeme stabil, sicher und modern betrieben werden. Dabei kombinierst du Support, Systembetrieb und Projektarbeit und begleitest Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft- und Cloud-Lösungen. Du arbeitest sowohl remote als auch vor Ort und stellst eine zuverlässige IT-Infrastruktur im Bereich Client, Server, Netzwerk und Cloud sicher.

• Du betreust Kunden im Bereich Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen

• Du installierst, konfigurierst und betreibst IT-Systeme sowie Sicherheitslösungen

• Du führst Microsoft-365- und Cloud-Umgebungen ein und betreust diese im Betrieb

• Du begleitest Migrationsprojekte zwischen On-Premise- und Cloud-Umgebungen

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, remote oder vor Ort

• Du analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen im IT-Alltag

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung moderner IT-Umgebungen bei Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik oder vergleichbar

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Clients, Microsoft 365, Office)

• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie Hyper-V von Vorteil

• Kenntnisse im Bereich Netzwerke (Firewall, VPN, VLAN, Internet)

• Selbständige, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Führerausweis Kategorie B

Du übernimmst eine zentrale Rolle im IT-Betrieb und bist erste Ansprechperson für technische Anliegen im gesamten Unternehmen. Du bearbeitest Supportanfragen end-to-end, analysierst Störungen strukturiert und stellst eine schnelle und nachhaltige Lösung sicher. Neben dem klassischen Service Desk wirkst du aktiv an der Verbesserung von IT-Prozessen, der Wissensdokumentation und der Stabilität der IT-Umgebung mit und arbeitest eng mit nachgelagerten Support- und Infrastrukturteams zusammen.

• Du bearbeitest und analysierst IT-Supportanfragen im 1st- und teilweise 2nd-Level selbstständig

• Du stellst eine strukturierte Triage und Priorisierung von Incidents und Service Requests sicher

• Du löst technische Probleme in den Bereichen Workplace, Microsoft 365, Windows und Peripherie

• Du arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support und den Infrastruktur-Teams zusammen

• Du dokumentierst Lösungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Knowledge Base bei

• Du unterstützt bei Installationen, Rollouts und Systemänderungen

• Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und IT-Standards bei

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Operations Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und IT-Arbeitsplatzsystemen

• Grundverständnis von Netzwerken, IT-Security und Client-Server-Strukturen

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung kombiniert mit technischem Interesse

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen im Unternehmen und sorgst dafür, dass Mitarbeitende schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten. Du nimmst Tickets und Anfragen entgegen, analysierst Probleme und löst diese direkt oder leitest sie strukturiert an die zuständigen Teams weiter. Dabei trägst du wesentlich zu einem stabilen und effizienten IT-Betrieb bei und unterstützt aktiv beim Aufbau von Wissen und klaren Supportprozessen.

• Du nimmst IT-Anfragen und Störungen über Ticketing-System oder Telefon entgegen

• Du analysierst und priorisierst Supportfälle und löst diese selbstständig, wo möglich

• Du leitest komplexere Anliegen an den Second-Level-Support weiter

• Du unterstützt Anwender:innen bei Hardware-, Software- und Systemfragen

• Du dokumentierst Vorfälle sauber und pflegst die Wissensdatenbank mit

• Du hilfst bei Installationen, Benutzerproblemen und Arbeitsplatzthemen

• Du arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Grundausbildung

• Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil

• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365

• Grundverständnis von Netzwerken und IT-Hardware

• Serviceorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Du betreust eine moderne hybride IT-Landschaft und sorgst für den reibungslosen Betrieb von Cloud-, Server- und Workplace-Lösungen. Neben dem Support für Anwender:innen arbeitest du an der Weiterentwicklung der Infrastruktur und bringst dein Know-how in lokale sowie internationale IT-Projekte ein. Dabei übernimmst du Verantwortung für den Betrieb zentraler IT-Services und unterstützt die Digitalisierung des Unternehmens aktiv.

• Du stellst den Betrieb und die Weiterentwicklung von Infrastruktur- und Cloud-Services sicher

• Du bearbeitest Supportanfragen und unterstützt Anwender:innen bei technischen Herausforderungen

• Du verantwortest Benutzerverwaltung, Gerätemanagement sowie Lizenz- und Asset-Management

• Du arbeitest an der Weiterentwicklung hybrider Microsoft- und Cloud-Umgebungen mit

• Du unterstützt bei der Umsetzung von IT-Projekten und Infrastrukturmodernisierungen

• Du bringst dein Wissen aktiv ins Team ein und unterstützt weniger erfahrene Kolleg:innen

• Du analysierst technische Probleme und entwickelst nachhaltige Lösungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung

• Berufserfahrung im Bereich System Engineering, Infrastruktur oder IT Operations

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Cloud-Plattformen und IT-Infrastrukturen

• Idealerweise Erfahrung mit Netzwerken und Enterprise-Umgebungen

• Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist und Lernbereitschaft

Du übernimmst eine zentrale Rolle im IT-Betrieb und sorgst dafür, dass Arbeitsplatzsysteme, Server, Cloud-Services und Infrastruktur zuverlässig funktionieren. Dabei kombinierst du operative Supportaufgaben mit Systemadministration und Infrastrukturprojekten. Du arbeitest in einem modernen Microsoft-Umfeld und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein.

• Du unterstützt Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support und löst technische Störungen

• Du betreibst und administrierst Server-, Cloud- und Arbeitsplatzumgebungen

• Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte sowie Hard- und Software-Lifecycles

• Du unterstützt die Weiterentwicklung von Microsoft-365- und Cloud-Plattformen

• Du arbeitest an Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten mit

• Du dokumentierst Systeme und Prozesse und sorgst für einen stabilen Betrieb

• Du unterstützt und begleitest Lernende oder Junior-Mitarbeitende im IT-Umfeld

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in Systemadministration, System Engineering oder IT-Support

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Cloud-Technologien und IT-Infrastrukturen

• Erfahrung mit Netzwerken und Enterprise-IT-Umgebungen von Vorteil

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude an Zusammenarbeit, Wissensaustausch und neuen Technologien

Du unterstützt Unternehmen im täglichen Betrieb ihrer IT-Arbeitsplätze und sorgst dafür, dass Benutzer:innen zuverlässig mit den benötigten Systemen und Services arbeiten können. Neben klassischen Supportaufgaben wirkst du bei Infrastrukturprojekten mit und erhältst die Möglichkeit, dein technisches Know-how kontinuierlich auszubauen.

• Du bearbeitest Supportanfragen und unterstützt Anwender:innen bei technischen Problemen

• Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und moderne Arbeitsplatzumgebungen

• Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Softwarekomponenten

• Du unterstützt bei der Fehleranalyse im Bereich Microsoft-Technologien und Netzwerke

• Du arbeitest bei Systemeinführungen, Migrationen und IT-Projekten mit

• Du pflegst technische Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge

• Du betreust Endgeräte und weitere Komponenten der Arbeitsplatzinfrastruktur

• Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung

• Erfahrung im IT-Support oder Interesse an einer Weiterentwicklung in diesem Bereich

• Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und IT-Infrastrukturen

• Kundenorientierte, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit

• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil

Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen und unterstützt Anwender:innen bei Fragen rund um Arbeitsplätze, Microsoft-Technologien und IT-Infrastruktur. Dabei sorgst du für einen reibungslosen Betrieb der IT-Umgebung, löst technische Probleme effizient und unterstützt bei der Einführung neuer Systeme und Services. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit direktem Kundenkontakt und vielseitigen IT-Themen.

• Du unterstützt Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du richtest Arbeitsplätze, Benutzerkonten und Endgeräte ein und betreust diese im laufenden Betrieb

• Du analysierst und behebst Probleme im Microsoft- und Netzwerkumfeld

• Du unterstützt bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten

• Du dokumentierst Supportfälle, Lösungen und Prozesse nachvollziehbar

• Du betreust mobile Geräte, Drucker und weitere Arbeitsplatz-Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Workplace-Umfeld von Vorteil

• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und grundlegenden Netzwerkthemen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer modernen Infrastrukturplattform im Datacenter-Umfeld. Dabei arbeitest du mit Virtualisierung, Storage und Servertechnologien und stellst sicher, dass zentrale IT-Services zuverlässig, sicher und effizient bereitgestellt werden. Neben dem operativen Betrieb bringst du dich aktiv in Automatisierungs- und Modernisierungsvorhaben ein.

• Du entwickelst und betreibst Virtualisierungs- und Datacenter-Plattformen weiter

• Du verantwortest den Betrieb und die Optimierung von Speicher- und Backup-Lösungen

• Du analysierst komplexe Infrastrukturprobleme und sorgst für nachhaltige Lösungen

• Du planst und realisierst Migrationen sowie technische Infrastrukturprojekte

• Du automatisierst Prozesse und unterstützt die Standardisierung des Betriebs

• Du unterstützt interne Teams bei anspruchsvollen Infrastruktur- und Plattformthemen

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb hochverfügbarer Systemlandschaften sicher

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung im Infrastruktur-, Datacenter- oder Virtualisierungsumfeld

• Gute Kenntnisse in Storage-, Server- und Plattformtechnologien

• Erfahrung mit Linux- und Windows-Systemen

• Verständnis moderner Netzwerk- und Datacenter-Architekturen

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil