33 IT - System Administration in Luzern

In dieser Rolle meisterst du anspruchsvolle technische Aufgaben und sorgst dafür, dass IT-Services reibungslos funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse und Behebung von Störungen, unterstützt Anwender:innen im täglichen Betrieb und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Dabei setzt du dein breites Know-how in den Bereichen IT-Services, Kommunikationssysteme und Netzwerke gezielt ein, um tragfähige Lösungen zu entwickeln. Du trägst aktiv dazu bei, bestehende ICT-Services weiterzuentwickeln und an neue Anforderungen anzupassen. Durch dein strukturiertes, kundenorientiertes Handeln leistest du einen wesentlichen Beitrag zu einer stabilen und modernen IT-Umgebung.

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei software- und hardwarebezogenen Anfragen sowie Störungen.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und administrierst du Client-Systeme mit Windows sowie Datensicherungssysteme.
• Als IT-Supportfachkraft wartest und erweiterst du kleine lokale Netzwerke und die eingesetzte Hard- und Software.
• Du erstellst und pflegst interne Dokumentationen für einen effizienten IT-Support.
• In dieser Rolle kontrollierst du regelmässig die Datensicherungen und stellst deren zuverlässige Funktion sicher.
• Du überwachst die Kundensysteme mittels Monitoring-Tools und leitest bei Auffälligkeiten passende Massnahmen ein.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 in einer professionellen Umgebung
• Fundierte Kenntnisse von Windows-Client-Systemen
• Gute Praxis im Betrieb und in der Administration von Windows-Server-Systemen
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise mit klarer, verständlicher Kommunikation
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung im täglichen Support

Du liebst es, technische Herausforderungen im IT-Benutzerservice zu meistern und Anwender:innen kompetent zu unterstützen. In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Support für Benutzer:innen, nimmst deren Anfragen entgegen und sorgst für effiziente Lösungen im täglichen IT-Betrieb. Du verantwortest die Erstanalyse von Störungen, koordinierst bei Bedarf die Weiterleitung an spezialisierte Stellen und trägst so zu einem reibungslosen Betrieb der ICT-Services bei. Als Junior-Fachkraft baust du dein Know-how kontinuierlich aus und setzt moderne Werkzeuge und Prozesse ein, um die Servicequalität laufend zu verbessern. Dabei trägst du mit deiner lösungsorientierten und servicebewussten Arbeitsweise entscheidend zur Zufriedenheit der Anwender:innen bei.

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei software- und hardwaretechnischen Anfragen sowie Störungen.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und administrierst du Client-Systeme mit Windows-Betriebssystem sowie Datensicherungssysteme.
• Als Fachkraft IT Benutzerservice wartest und erweiterst du kleine lokale Netzwerke sowie die eingesetzte Hard- und Software.
• Du erstellst und pflegst interne Dokumentationen für Systeme, Prozesse und wiederkehrende Aufgaben.
• In dieser Rolle kontrollierst du regelmässig Datensicherungen und stellst deren erfolgreiche Durchführung sicher.
• Du überwachst Kundensysteme mittels Monitoring-Tools und leitest bei Auffälligkeiten geeignete Massnahmen ein.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit erster Praxiserfahrung
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie in Windows Client- und Server-Systemen
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise mit klarer und verständlicher Kommunikation
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am dienstleistungsorientierten Support
• Bereitschaft, Verantwortung im Tagesgeschäft zu übernehmen und dazuzulernen

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur im Rechenzentrum. Du planst, implementierst und optimierst Datacenter Services und Systeme und stellst deren hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance sicher. Du analysierst Störungen, leitest nachhaltige Lösungen ab und sorgst für eine saubere Dokumentation der technischen Umgebungen. Du arbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen, koordinierst Changes und stellst einen professionellen Betrieb über den gesamten Lebenszyklus der Systeme sicher. Mit deinem fundierten Fachwissen bringst du eigene Ideen ein und treibst technologische Verbesserungen im Rechenzentrumsumfeld aktiv voran.

• Du verantwortest die Umsetzung, den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der Datacenter Services und Systeme in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
• In dieser Rolle planst und koordinierst du externe Dienstleister für Wartungs- und Servicearbeiten und optimierst Abläufe durch Automatisierung und Standardisierung.
• Du überwachst die Datacenter-Infrastruktur proaktiv und führst Incident-, Problem- und Change-Management durch.
• In dieser Rolle setzt du Sicherheits-, Compliance- und Audit-Anforderungen um, entwickelst sie weiter und stellst Desaster Recovery sowie Notfallübungen sicher.
• Du begleitest Kunden und Lieferanten bei Zutrittskontrollen, Schulungen und Benutzerregistrierungen und gewährleistest so die Informationssicherheit.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Techniker/in HF Informatik oder EFZ Informatiker/in Systemtechnik und bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit.
• Du hast fundierte Erfahrung im Betrieb technischer Infrastrukturen sowie im Kundenservice.
• Du überzeugst mit sehr gutem technischem Verständnis, grossem Interesse an neuen Technologien und einer starken Affinität zu ICT, Netzwerk- und Gebäudetechnik.
• Du besitzt einen einwandfreien Leumund und idealerweise bereits Kenntnisse im Bereich Datacenter oder Gebäudeautomation.
• Du hast einen Führerausweis der Kategorie B.
• Du kommunizierst idealerweise auch auf Englisch sicher und professionell.

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Unterstützung von Mitarbeitenden unterschiedlicher Unternehmen. Du lernst verschiedene Arbeitsumfelder kennen und trägst dazu bei, reibungslose Abläufe sicherzustellen. Dabei stehst du im direkten Austausch mit Menschen und nutzt deine Kommunikationsstärke gezielt im Alltag. Du wirkst aktiv an der Lösung von Herausforderungen mit und entwickelst dich kontinuierlich weiter. Eine abwechslungsreiche Aufgabe wartet darauf, von dir mit Engagement und Sorgfalt gestaltet zu werden.

• Du bearbeitest Support-Calls eigenständig von der Annahme bis zur vollständigen Lösung
• In dieser Rolle analysierst Du Plattformmeldungen und behebst technische Störungen effizient
• Du klärst Problemstellungen durch gezielte Informationsbeschaffung und koordinierst bei Bedarf Fachexperten
• Als IT-Support und Systemtechnik Spezialist dokumentierst Du Deine Arbeitsschritte präzise im CRM-System
• Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein
• In dieser Position pflegst und aktualisierst Du Dokumentationen sowie unsere Support-Wissensdatenbank

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker Fachrichtung Plattformentwicklung oder als ICT-Fachmann/-frau, auch frisch ausgebildete Fachkräfte sind willkommen
• Teamgeist, Selbststaendigkeit und vernetztes Denken zaehlen zu Deinen Staerken
• Du handelst loesungsorientiert und trittst dabei stets freundlich auf
• Ein ausgepraegtes Qualitaetsbewusstsein zeichnet Deine Arbeitsweise aus
• Du legst Wert darauf, Aufgaben gleich beim ersten Mal praezise umzusetzen
• Mit Deinen sehr guten Deutschkenntnissen kommunizierst Du sicher und klar

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für anspruchsvolle IT-Lösungen in einem innovationsgetriebenen Umfeld. Du arbeitest eng mit Expert:innen zusammen, die sich durch hohe Qualität und klare Zielorientierung auszeichnen. Dabei gestaltest du aktiv die digitale Transformation mit und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung moderner Technologien bei. Du bringst deine professionelle Erfahrung ein, um nachhaltige Lösungen für komplexe Anforderungen zu realisieren. Deine Aufgabe erfordert Engagement, Präzision und den Blick für das Wesentliche.

• In dieser Rolle betreibst und unterhältst Du zukunftsorientierte ICT-Systeme für unsere Kunden auf Basis neuester Technologien.
• Du stehst am Anfang Deiner IT-Karriere, setzt eigene Projekte erfolgreich um und entwickelst Dich kontinuierlich weiter.
• Als Junior Fachkraft unterstützt Du das System Engineering und Project Team tatkräftig bei vielfältigen Kundenprojekten.
• Du gewährleistest höchste Detailgenauigkeit in technischen Dokumentationen und trägst wesentlich zur Servicequalität bei.
• Du bist im Service Desk aktiv eingebunden und leistest einen entscheidenden Beitrag zur schnellen und effektiven Problemlösung.
• In dieser Position bringst Du Dein Fachwissen bei der Erstellung von massgeschneiderten Angeboten und Konzepten im Presales ein.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Fachrichtung Plattformentwicklung
• Fundierte Kenntnisse dank produktspezifischer Weiterbildungen
• Begeisterung für innovative Technologien und die Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Teamerfolg beizutragen
• Motivation, sich neuen Herausforderungen mit Neugier und Engagement zu stellen
• Leidenschaft für die IT-Branche und Freude daran, Kunden mit exzellentem Service zu begeistern

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb komplexer Netzwerk- und DataCenter-Infrastrukturen. Du analysierst bestehende Systeme, entwickelst Optimierungsmassnahmen und setzt moderne Lösungen zielgerichtet um. Als IT Network Engineer gestaltest du aktiv die technische Weiterentwicklung mit und bringst deine Expertise in Projekten mit hoher Relevanz ein. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Die Position bietet dir ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem dynamischen technologischen Umfeld.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb und die hohe Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur sicher
• In dieser Rolle betreust und entwickelst du die Datacenter- und Netzwerkinfrastruktur kontinuierlich weiter
• Als IT-Netzwerktechniker planst und realisierst du Lösungen in den Bereichen LAN, WLAN, VPN, Firewall und Datacenter
• Du verantwortest gemeinsam mit dem Team Wartung und Monitoring der Netzwerkinfrastruktur der Hochschule Luzern
• In anspruchsvollen Situationen leistest du kompetenten Support im 2nd und 3rd Level Bereich
• Du trägst aktiv zur Modernisierung und Leistungssteigerung der Informatikdienste bei

• Du hast einen FH- oder HF-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Netzwerkbereich eines grossen Unternehmens, insbesondere in LAN, WLAN und Datacenter
• Deine Kenntnisse in TCP/IP, Routing & Switching, MPLS, 802.1x, WLAN sowie in Identity Management, Firewalls und VPN sind fundiert
• Eine aktuelle Zusatzausbildung im Netzwerkumfeld wie CCNP oder CCIE rundet dein Profil ab
• Dein Verständnis für IT-Security sowie deine Sensibilität für sicherheitsrelevante Themen sind ausgeprägt
• Du überzeugst durch selbstständiges, zuverlässiges Arbeiten sowie durch eine lösungsorientierte und kundennahe Haltung

• Du planst, konzipierst und implementierst passgenaue IT-Sicherheitslösungen.
• In dieser Rolle überwachst du kontinuierlich die Bedrohungslage und analysierst Sicherheitsvorfälle.
• Du führst Risikoanalysen durch, prüfst und freigibst Firewall-Change-Requests und setzt Vulnerability Scans um.
• Als Fachkraft Informationssicherheit und Systemschutz bewertest du Systemlösungen in den Bereichen IT-Security und Datenschutz.
• Du entwickelst Security-Management-Prozesse durch Standardisierung, Automatisierung und Effizienzsteigerung weiter.
• In dieser Rolle stellst du die IT-Sicherheit in Projekten sicher und setzt aktuelle Security-Themen mit internen und externen Partnern um.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (HF/FH/Uni) und eine Weiterbildung im Bereich IT-Security.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Netzwerksicherheit, insbesondere in Firewalls, IDS/IPS, VPN, SIEM und modernen Sicherheitsarchitekturen.
• Du hast Erfahrung in der Analyse komplexer Sicherheitsvorfälle sowie in der Bewertung technischer Systemlösungen.
• Du kennst dich vertieft in IT-Sicherheit und Datenschutz aus, idealerweise mit Bezug zu DSGVO, ISO 27001 und BSI-Grundschutz.
• Du bringst Praxiserfahrung in Vulnerability Management, Log-Management, Mail-Security und Phishing-Simulationen mit.
• Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Bereitschaft zu Pikettdiensten zeichnen dich aus.

Du brennst für moderne IT-Lösungen und innovative Technologien und möchtest komplexe Systemlandschaften zuverlässig zum Laufen bringen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Systemen sowie Cloud-Infrastrukturen. Du administrierst und optimierst Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und stellst eine hohe Verfügbarkeit der Services sicher. Du begleitest die digitale Transformation von Anwaltskanzleien, indem du zukunftsorientierte IT-Lösungen konzipierst, implementierst und betreust. Dabei nutzt du dein technisches Know-how, um Anforderungen präzise zu analysieren und nachhaltige, zukunftssichere Lösungen umzusetzen.

• Du übernimmst die Verantwortung für IT- und Cloud-Engineering, Projektumsetzungen und technischen Kundensupport.
• In dieser Rolle planst, betreibst und optimierst du moderne Infrastrukturlösungen in Cloud-, On-Premises- und Hybrid-Umgebungen.
• Du analysierst die individuellen Anforderungen unserer Kunden und setzt passende Infrastrukturkonzepte um.
• In dieser Rolle berätst du Kunden kompetent in Digitalisierungsfragen und zeigst ihnen technologische Handlungsmöglichkeiten auf.
• Du entwickelst gemeinsam mit Kunden zukunftsfähige IT-Lösungen und begleitest sie von der Idee bis zur Umsetzung.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemtechnik oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung bei einem IT-Dienstleister oder in einem KMU
• Fundierte Kenntnisse in M365 und Azure sowie im Betrieb und in der Administration von Windows-Servern und -Endpoints
• Sicherer Umgang mit Netzwerk-Infrastrukturen und VoIP-Telefonie
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Anspruch an ein methodisches Vorgehen
• Deutsche Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerausweis für gelegentliche Einsätze bei Kundinnen und Kunden vor Ort

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Infrastrukturen und Cloud-Lösungen aktiv mit und bringst deine Begeisterung für innovative Technologien in anspruchsvolle Projekte ein. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung stabiler, sicherer und skalierbarer IT-Umgebungen. Dabei unterstützt du Anwaltskanzleien bei ihrer digitalen Transformation und sorgst dafür, dass ihre IT-Systeme zukunftsorientiert ausgerichtet sind. Du analysierst technische Anforderungen, konzipierst passende Lösungen und setzt diese strukturiert und effizient um. Zudem trägst du mit deinem Fachwissen dazu bei, bestehende Systeme kontinuierlich zu optimieren und neue Technologien sinnvoll zu integrieren.

• Du übernimmst eine vielseitige Rolle als IT-Infrastruktur- und Cloud-Engineer mit Schwerpunkt auf Projektumsetzungen und technischem Support.
• In dieser Rolle planst, implementierst und betreibst du moderne Infrastrukturlösungen in Cloud-, On-Premises- und Hybrid-Umgebungen.
• Du analysierst Kundenanforderungen und gestaltest darauf basierend passende IT- und Cloud-Architekturen.
• Als IT-Infrastruktur- und Cloud-Engineer berätst du Kunden kompetent in Digitalisierungsfragen und zeigst technologische Handlungsoptionen auf.
• Du entwickelst gemeinsam mit Kunden zukunftsfähige, skalierbare Lösungen und begleitest deren Umsetzung.
• In dieser Rolle stellst du einen professionellen technischen Kundensupport sicher und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der Systemlandschaften bei.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister oder in einem KMU
• Fundiertes Know-how in M365, Azure, Netzwerk, Windows-Server- und Endpoint-Management sowie VoIP-Telefonie
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung und Sinn für methodisches Vorgehen
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau und sichere, fortgeschrittene Englischkenntnisse
• Führerausweis für gelegentliche Einsätze bei Kunden vor Ort