58 IT - System Administration in Luzern

• Kundenbetreuung und Unterstützung bei technischen Anfragen und bei der Problemlösung
• Analysieren und dokumentieren auftretender System- und Anwendungsfehler
• Koordinieren von Tickets und Erarbeiten von Lösungen mit dem technischen Support
• Installieren und konfigurieren von Lösungen beim Kunden
• Unterstützen der Projektleiter bei Updates

• Informatikausbildung Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung
• Kenntnisse und Erfahrung über Microsoft Technologien (z.B. Datenbanken / SQL, Windows Server, Active Directory)
• Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise auch im Applikationssupport
• Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Der Kontakt mit Kunden bereitet dir Freude

• Flexibles, hybrides Arbeitsmodell und flache Hierarchien

• 5 Wochen Urlaub, Bonus-System und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Moderne Arbeitsumgebung, Team-Events, kostenfreie Parkplätze und Getränke

• Unterstützung bei Mobilität und beruflicher Entwicklung

• Administration, Monitoring und Performance-Optimierung relationaler und hybrider Datenbanken

• Aufbau, Konfiguration und Skalierung von Datenplattformen

• Implementierung von Backup-, Recovery- und Sicherheitsstrategien

• Analyse von Systemressourcen und kontinuierliche Optimierung

• Zwingend: Mehrjährige Erfahrung in der Administration relationaler Datenbanken (PostgreSQL, MS SQL)

• Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen

• Analytisches, lösungsorientiertes Denken und eigenständige Arbeitsweise

• Bereitschaft, neue Technologien und Automatisierungstools einzusetzen

• Schweizerdeutsch ist zwingend

Für unseren Rocken Partner, einen etablierten IT-Dienstleister, der Unternehmen von klassischen KMU bis zu technologisch anspruchsvollen Betrieben betreut, suchen wir einen Junior System Engineer.

Du unterstützt beim Aufbau und Betrieb moderner ICT-Umgebungen, übernimmst Kundenbetreuung remote sowie vor Ort und wirkst in Projekten wie Migrationen und Modern Workplace aktiv mit – mit Fokus auf Lösungen im Microsoft-Ökosystem.

• Du bist zuständig für Planung, Installation und den laufenden Betrieb der ICT-Infrastrukturen – von Server-Systemen bis zu Microsoft-365-Services.

• Du betreust Kund:innen persönlich (remote oder vor Ort) und stellst einen stabilen Betrieb sicher.

• Du arbeitest in Projekten wie Migrationen, neuen Infrastrukturen und Modern-Workplace-Setups mit.

• Du unterstützt beim Enablement in Microsoft 365 (z. B. Exchange, SharePoint, Intune, Teams, Security).

• Du bearbeitest Störungen im 1st–3rd Level strukturiert (manchmal auch mit einer Prise Humor) und bringst Ideen zur Weiterentwicklung von Services und Portfolio ein.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Client Management (Endpoint Manager/Intune), Netzwerktechnik & Firewall.

• Interesse/Leidenschaft für Modern Workplace sowie eine lösungsorientierte Denkweise.

• Freude am Kundenkontakt, selbstständige Arbeitsweise und Sinn für saubere Dokumentation.

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der technischen Systembetreuung im IT-Betrieb und sorgst dafür, dass Backup-Infrastrukturen im Datacenter- und Cloud-Umfeld zuverlässig laufen. In dieser Position verantwortest du technische Projektumsetzungen im Bereich Implementation und Engineering und begleitest Upgrades sowie Migrationen in enger Abstimmung mit anderen Fachpersonen. Du steuerst Incident- und Problem-Management, behältst offene Cases im Blick und stellst einen stabilen Betrieb im Rahmen von Managed Services sicher. Zudem erstellst und pflegst du Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten und lieferst strukturierte Statusberichte. Dabei arbeitest du mit Lösungen wie Veeam, Cohesity oder Commvault, bewegst dich sicher in Windows, Linux und VMware und bringst idealerweise auch Erfahrung mit Azure oder AWS mit.

• Du betreibst IT-Infrastrukturen sowie Microsoft M365, Client- und Server-Umgebungen zuverlässig und effizient

• Im Rahmen unserer Managed Services betreust du Kundenumgebungen und unterstützt operativ im Tagesgeschäft

• Du bearbeitest Anfragen im Service Desk, analysierst Incidents und steuerst Change- und Problem-Management strukturiert

• Gemeinsam mit Engineers und Consultants begleitest du Upgrades und Migrationen und behältst offene Cases stets im Blick

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder bringst vergleichbare Praxiserfahrung mit

• Im Betrieb von Microsoft Client-, Server- und M365-Infrastrukturen fühlst du dich sicher und routiniert

• Idealerweise verfügst du über Praxis im Bereich Virtualisierung, Netzwerk und Backup

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch, bist ein dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative und hohem Qualitätsanspruch

Für unseren Kunden übernimmst Du als Windows & M365 Administrator:in die Administration und Weiterentwicklung von Windows-Clients, lokaler IT-Infrastruktur sowie Cloud-Umgebungen im Microsoft-Ökosystem.

• Du administrierst und entwickelst Windows-Clients sowie die Onsite-Infrastruktur kontinuierlich weiter

• Du verwaltest und optimierst Microsoft-365-Umgebungen und sorgst für deren reibungslosen Betrieb

• Du unterstützt das IT-Team bei systemübergreifenden Projekten und Aufgaben

• Du arbeitest eng mit Kolleg:innen, Mitarbeitenden und externen Dienstleistern zusammen

• Du bearbeitest technische Anfragen und Support-Tickets innerhalb des IT-Teams

• Zudem erstellst Du technische Dokumentationen und trägst zur Prozessoptimierung bei

• Du verfügst über relevante Berufserfahrung sowie eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium (Lehre, HF, Bachelor, Master)

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Server-Umgebungen mit

• Du besitzt umfassende Erfahrung mit Office 365 und Microsoft Cloud-Diensten

• Du hast idealerweise Kenntnisse in Active Directory, Exchange Online und Intune

• Du beherrschst Deutsch fliessend und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist teamorientiert

• Du sicherst den reibungslosen Betrieb von Netzwerken, indem du Wartungsarbeiten durchführst und Probleme effizient behebst
• Als Senior Network Security Engineer entwickelst und konfigurierst du hochmoderne Netzwerksicherheitslösungen mit einem besonderen Schwerpunkt auf Firewalls
• Das Unterstützten des Vertriebs durch gezieltes Consulting und die Übernahme von Pre-Sales-Aufgaben, ist für dich selbstverständlich
• Zu deinen Aufgaben gehört das Leiten von technischen Projekten und du bringst dein Fachwissen aktiv in die Umsetzung ein

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst umfangreiche Erfahrung im Bereich Network Security mit
• Idealerweise besitzt du eine CCNP-Zertifizierung und du kennst dich bestens mit Cisco- und Fortinet Produkten aus
• Als Senior Network Security Engineer kommunizierst du fliessend auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich

Als Application Supporter (m/w/d) nimmst Du eine vielfältige Schlüsselposition ein. Du unterstützt Kunden bei technischen Anfragen oder bei der Anwendung und Konfiguration von Applikationen.

• Kundenbetreuung und Unterstützung bei technischen Anfragen und bei der Problemlösung
• Analysieren und dokumentieren auftretender System- und Anwendungsfehler
• Koordinieren von Tickets und Erarbeiten von Lösungen mit dem technischen Support
• Installieren und konfigurieren von Lösungen beim Kunden
• Unterstützen der Projektleiter bei Updates

• Informatikausbildung Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung
• Kenntnisse und Erfahrung über Microsoft Technologien (z.B. Datenbanken / SQL, Windows Server, Active Directory)
• Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise auch im Applikationssupport
• Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Der Kontakt mit Kunden bereitet dir Freude

• Du entwickelst neue Features im Scrum-Team und verbesserst bestehende Anwendungen kontinuierlich.

• Du analysierst Anforderungen gemeinsam mit Product Ownern, Architekt:innen und Fachbereichen und setzt sie in technische Konzepte um.

• Du gestaltest aktiv die Systemarchitektur mit und bringst neue Technologien ein, um die Lösungen zukunftssicher zu gestalten.

• Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium und mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung.

• Du beherrschst Java sicher und setzt es routiniert in komplexen Projekten ein.

• Du kennst dich mit containerisierten Microservices aus; OpenShift oder Kubernetes sind ein Plus.

• Du kommunizierst klar und sicher auf Deutsch – schriftlich wie mündlich.

• Als ICT Supporter:in bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und setzt moderne Tools gemeinsam mit erfahrenen ICT-System Engineers ein

• Dabei bearbeitest du eigenständig Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level

• Der Support erfolgt primär remote, wobei gelegentliche Einsätze beim Kunden stattfinden

• Zudem übernimmst du Verantwortung für eigene Entwicklungsprojekte und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der Firma

• Im Team unterstützt du den Betrieb und Unterhalt der ICT Infrastrukturen

• Abgeschlossen ist eine Berufslehre als Informatiker:in oder eine vergleichbare ICT Ausbildung, idealerweise mit produktspezifischen Zertifikaten

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungsfähigkeit zeichnen dich aus

• Engagement, Belastbarkeit und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung sind selbstverständlich.

• Deutsch wird schriftlich und mündlich einwandfrei beherrscht