1010 IT - System Administration in Matran

In dieser Rolle gestaltest du zuverlässige, zukunftsorientierte und individuelle IT-Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. Du übernimmst Verantwortung für den professionellen Betrieb von IT-Systemen und sorgst dafür, dass diese stabil, sicher und auf dem neuesten Stand bleiben. Mit deinem Fachwissen berätst du Kundinnen und Kunden persönlich und vertraulich und trägst dazu bei, langfristige Lösungen zu realisieren. Dabei analysierst du bestehende Umgebungen, planst Optimierungen und setzt diese technisch präzise um. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Professionalität stellst du sicher, dass IT-Projekte effizient umgesetzt und nachhaltig betreut werden.

• Du betreust KMU-Kunden im Bereich Client, Server, Netzwerk und Internet

• In dieser Rolle installierst und konfigurierst du IT-Systeme und Sicherheitslösungen und führst sie ein

• Als Client & Server System Engineer installierst und betreibst du Microsoft 365 sowie weitere Cloudlösungen

• Du begleitest Migrationsprojekte zwischen OnPremise-Umgebungen und Cloud

• In dieser Rolle bearbeitest du Supportaufträge vor Ort, elektronisch und telefonisch

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft Produkten wie Server, Client, Office und Microsoft 365 mit

• Du hast praktische Erfahrung mit Virtualisierungslösungen, insbesondere Hyper-V

• Du kennst dich im Netzwerkbereich mit Internet, Firewall, VPN und VLAN aus

• Du arbeitest lösungsorientiert und selbständig, bist kundenorientiert und integrierst dich rasch in ein Team

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über Englisch-Grundkenntnisse

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

ERP-Systeme bilden die Grundlage für zahlreiche Geschäftsprozesse. In dieser Position verbindest du technischen Support, Business-Verständnis und kontinuierliche Prozessverbesserung. Du bist Ansprechperson für komplexere Supportanliegen, begleitest Veränderungen an der ERP-Lösung und unterstützt die Fachbereiche dabei, Anforderungen effizient in funktionierende Lösungen zu überführen.

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für COMARCH und stellst eine strukturierte Bearbeitung der eingehenden Anfragen sicher.

• Du analysierst Support-Tickets, setzt Prioritäten und führst die Fälle bis zur nachhaltigen Lösung weiter.

• Du stellst durch aktives Monitoring und konsequente Nachverfolgung sicher, dass offene Supportfälle zeitnah abgeschlossen werden.

• Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in ERP-Prozessen und entwickelst Lösungen für Standardisierung und Automatisierung.

• Du erstellst verständliche Dokumentationen für interne Abteilungen und Key User und hältst bestehende Inhalte aktuell.

• Du wirkst bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts mit und unterstützt deren Umsetzung.

• Du konzipierst und führst Schulungen sowie Workshops für Key User durch.

• Du berätst Business-Ansprechpersonen bei fachlichen Fragestellungen und unterstützt bei der Analyse und Umsetzung neuer Anforderungen.

• Du koordinierst dich eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten.

• Du planst und begleitest Wartungsfenster und übernimmst bei Bedarf Pikettdienste.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst praktische Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support mit, idealerweise aus einem industriellen Umfeld.

• Du kennst dich mit ERP-Systemen aus und hast idealerweise bereits mit COMARCH gearbeitet.

• Du verfügst von Vorteil über Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation.

• Du gehst analytisch und strukturiert vor und entwickelst auch bei komplexeren Problemstellungen pragmatische Lösungen.

• Du arbeitest eigenverantwortlich und kannst deine Aufgaben selbstständig organisieren und priorisieren.

• Du hinterfragst bestehende Abläufe und hast Freude daran, Verbesserungspotenziale aufzudecken.

• Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.

• Du kannst technische und fachliche Zusammenhänge verständlich gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen vermitteln.

• Du arbeitest gerne im Team und pflegst eine offene und kooperative Kommunikation.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung des ERP-Systems und stellst sicher, dass die angebundenen Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren. Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, übersetzt sie in passende ERP-Lösungen und begleitest deren Umsetzung von der Spezifikation bis zum Go-Live. Zudem koordinierst du Anpassungen und Updates, testest neue Funktionen sorgfältig und sorgst für eine stabile und performante Systemlandschaft. Durch dein Fachwissen im ERP-Umfeld unterstützt du Anwenderinnen und Anwender im täglichen Betrieb, schulst sie und trägst dazu bei, die Nutzung des Systems kontinuierlich zu optimieren. Als Application Specialist ERP bringst du deine Erfahrung ein, um Prozesse zu standardisieren, zu automatisieren und so die Effizienz im Unternehmen messbar zu steigern.

• Du übernimmst die Verantwortung für den 2nd-Level-Support der ERP-Lösung

• In dieser Rolle priorisierst, analysierst und bearbeitest du Support-Tickets selbstständig

• Als ERP Application Administrator verfolgst du Supportfälle aktiv nach und stellst eine rasche und nachhaltige Lösungsfindung sicher

• Du erarbeitest Optimierungen zur Qualitätssicherung, Standardisierung und Automatisierung von ERP-Prozessen

• In dieser Rolle erstellst und pflegst du verständliche Dokumentationen für die Abteilung und Key User

• Als ERP Application Administrato planst und führst du Schulungen sowie Workshops für Key User durch

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
• Du bringst gute Kenntnisse in ERP-Systemen mit, Erfahrung mit COMARCH ist von Vorteil
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst hohe Eigenverantwortung
• Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert, kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln
• Du bist ein teamorientierter Charakter mit hoher Qualitätsorientierung, Organisationsgeschick und Offenheit für Veränderungen und neue Technologien

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.

• Betreuung und Weiterentwicklung von Windows Client- und Serverumgebungen bei Kunden

• Analyse und Lösung technischer Anfragen im Service Desk sowie nachhaltige Kundenbetreuung

• Mitarbeit bei Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer IT-Komponenten und Services

• Unterstützung bei IT-Infrastrukturprojekten für interne Bereiche und Kunden

• Betreuung und Optimierung von Netzwerk-, Backup-, Security- und Virtualisierungslösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows Server/Client, Netzwerktechnologien, Backup und IT-Security

• Erfahrung mit Virtualisierung sowie idealerweise Microsoft 365, Azure und Citrix

• Kundenorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Interesse an neuen Technologien

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Eine stabile Netzwerkumgebung ist entscheidend für einen reibungslosen IT-Betrieb. In dieser Funktion unterstützt du Kundinnen und Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst technische Störungen und stellst gemeinsam mit weiteren IT-Spezialisten einen zuverlässigen Betrieb moderner Netzwerk- und Security-Infrastrukturen sicher.

• Analyse und Behebung von Netzwerk- und Security-Störungen im 2nd- und 3rd-Level

• Betrieb und Support von Switching, Routing, WLAN, Firewall und SD-WAN

• Administration und Support von FortiGate sowie Netzwerkumgebungen mit Aruba, Juniper oder Cisco

• Überwachung und Optimierung bestehender Netzwerkumgebungen

• Mitarbeit bei Changes, Migrationen und technischen Projekten

• Unterstützung von Network Engineers und weiteren IT-Teams

• Betreuung von Kundinnen und Kunden bei technischen Netzwerkproblemen

• Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und technischen Anpassungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise in Plattformentwicklung

• Berufserfahrung im IT- oder Netzwerk-Support

• Gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien

• Erfahrung mit FortiGate, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Aruba, Juniper oder Cisco

• Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Teamorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle als ICT-Supporter Network übernimmst du Verantwortung im 2nd- und 3rd-Level-Support für moderne Netzwerk- und Sicherheitsumgebungen. Du analysierst und behebst Netzwerkstörungen und stellst einen stabilen, sicheren und zuverlässigen Betrieb der Infrastruktur sicher. Dabei arbeitest du eng mit Network Engineers und weiteren IT-Teams zusammen und unterstützt bei der Umsetzung technischer Änderungen. Ausserdem bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung der Netzwerkumgebungen ein und trägst mit deinem technischen Verständnis sowie deiner lösungsorientierten Arbeitsweise dazu bei, dass Kundinnen und Kunden zuverlässig arbeiten können.

• Du analysierst und behebst Netzwerk- und Security-Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• In dieser Rolle betreibst und unterstützt du Switching, Routing, WLAN, Firewall und SD-WAN

• Als Netzwerk / ICT-Support Engineer administrierst du FortiGate sowie Netzwerkumgebungen mit Aruba, Juniper oder Cisco

• Du überwachst und optimierst die Netzwerkumgebungen

• In dieser Rolle unterstützt du Changes, Migrationen und technische Projekte und arbeitest eng mit Network Engineers sowie weiteren IT-Teams zusammen

• Als ICT Supporter dokumentierst du Lösungen, technische Anpassungen und betreust Kundinnen und Kunden bei Netzwerkproblemen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, idealerweise in Plattformentwicklung
• Du bringst Erfahrung im IT- oder Netzwerk-Support mit
• Du hast gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewall-Technologien
• Du hast Erfahrung mit FortiGate und idealerweise auch mit Aruba, Juniper oder Cisco
• Du arbeitest analytisch, lösungsorientiert und selbstständig, mit hoher Lernbereitschaft und Freude an neuen Technologien
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und trittst als teamorientierte Persönlichkeit auf

Die digitale Welt wird komplexer: Neue Technologien, Cloud-Plattformen und KI verändern den Arbeitsalltag – und schaffen gleichzeitig neue Sicherheitsanforderungen. Als Senior IT Security Consultant sorgst du dafür, dass Risiken früh erkannt und nachhaltige Sicherheitslösungen umgesetzt werden.

Du analysierst IT-Umgebungen, entwickelst Security-Konzepte und begleitest Kund:innen bei der Umsetzung moderner Sicherheitsstrategien. Dabei verbindest du technische Expertise mit Beratungskompetenz und schaffst Lösungen, die im Betrieb funktionieren.

• Beratung zu Microsoft Security, Cloud Security, IAM, Zero Trust und Governance

• Durchführung von Security Assessments, Risikoanalysen und Schwachstellenbewertungen

• Entwicklung von Security-Architekturen, Konzepten und Roadmaps

• Durchführung von Workshops und Vermittlung von Security Best Practices

• Begleitung von Security-Projekten von der Analyse bis zur Umsetzung

• Unterstützung bei Lösungsdesigns, PreSales und Qualitätssicherung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Security (Defender, Entra ID, Purview, M365), Azure Security, IAM, Endpoint Security oder Network Security

• Mehrjährige Erfahrung als IT Security Consultant, Security Engineer oder Security Architect

• Erfahrung mit Security Frameworks, Governance und Compliance-Anforderungen

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an Kundenberatung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Du möchtest Smart-Building-Projekte eigenständig umsetzen und moderne IoT-/IT-Systeme mitgestalten? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe mit technischer Projektverantwortung, direktem Kundenkontakt und der Weiterentwicklung innovativer Systemlösungen.

• Selbstständige Umsetzung von Smart-Building-Projekten

• Weiterentwicklung von Geräteschnittstellen für Smart-Building-Lösungen

• Inbetriebnahme von Hard- und Software beim Kunden

• Materialdisposition, Rechnungserstellung und Terminüberwachung

• Aktive Kundenkommunikation und technische Abstimmungen

• Studium an FH oder HF in Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in industrieller Kommunikationstechnologie, IoT und IT-Systemtechnik

• Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache, z. B. JavaScript/Node.js oder Go

• Fähigkeit, technisch komplexe Projekte termin-, qualitäts- und lösungsorientiert umzusetzen

• Selbstständige und ausgeprägte Kundenorientierung

• Schnelle Auffassungsgabe und Interesse an neuen Technologien und Aufgaben

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

• Du stellst den First- und Second-Level-Support für Infrastruktur-, System- und Zugriffsfragen sicher

• Du wirkst aktiv beim Betrieb und der Weiterentwicklung von Microsoft 365-Services mit (u. a. Power Automate, Teams, Entra ID, Exchange Online, MFA sowie weitere zentrale Cloud-Dienste)

• Du überwachst, betreibst und wartest unsere gesamte IT-Infrastruktur inklusive Server, Netzwerk, WLAN, Storage, Backup und Security

• Du verantwortest die Installation, Konfiguration und den gesamten Lifecycle von Clients, Laptops und mobilen Geräten sowie der Standardsoftware über Microsoft Intune (primär im Umfeld von Windows 11 und iOS)

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik, Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise verfügst du über Zertifizierungen in Microsoft-, VMware-, Veeam- oder vergleichbaren Technologien

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

• Du bist in der Lage, Standardisierungs- und Optimierungsprojekte eigenständig umzusetzen

• Du arbeitest strukturiert und bringst ein prozess- sowie rollenbasiertes Verständnis mit, insbesondere im Umfeld des Übergangs von On-Premise zu Cloud-Lösungen

• Du zeichnest dich durch hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus

• Deine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit runden dein Profil ab