1140 IT - System Administration in Mendrisio

• Betreuung interner und externer Anwender im 1st- und 2nd-Level Support für Hard- und Software

• Administration und Wartung von Windows Clients, Servern und Netzwerkumgebungen

• Evaluation, Testing und Einführung neuer Hardware- und Softwarelösungen

• Aktive Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie Umsetzung technischer Optimierungen

• Steuerung und Koordination von externen IT-Partnern, Hosting-Anbietern und dem Applikationsbetrieb

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Clients und Active Directory

• Erfahrung in Netzwerkadministration, Konfiguration und Troubleshooting

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Kenntnisse in Linux sowie Ubiquiti/UniFi von Vorteil

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer IT-Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt zukunftsweisende Softwarelösungen und überzeugt durch technologische Exzellenz, hohe Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten.

• Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs über Server-, Client-, Netzwerk- und Storage-Umgebungen

• Analyse bestehender Infrastrukturen und Umsetzung von technischen Optimierungen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft Server- und Client-Systemen

• Administration und Weiterentwicklung von Virtualisierungs- und Cloud-Umgebungen

• Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st- und 2nd-Level Support

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit 3–4 Jahren Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in VMware ESXi, Microsoft 365, Exchange, PowerShell und Windows Server 2019

• Fundierte Erfahrung mit M365, Azure und Cloud-Lösungen

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie VLAN, Spanning Tree, Routing und IPSec VPN sowie WSUS und Gruppenrichtlinien

• Erfahrung mit dezentralen IT-Umgebungen, selbstständige Arbeitsweise und Führerausweis Kat. B

Dieser Rocken Partner ist mit ihrer Software ein führender Anbieter von Dentalsoftware und IT Technologie in der Dentalmedizin, auf dem Schweizer Markt. Die innovativen IT- Gesamtlösungen sind modulare Mass­an­fertigungen. Damit passen sie sich den individuellen Kundenbedürfnissen und Wünschen an. Das garantiert effiziente und rentable Arbeitsabläufe in der Praxis. Heute profitieren weit über 1’000 Anwenderinnen und Anwender in über 400 Praxen von der über 30-jährigen Erfahrung.

• Installation und Konfiguration von Hardware, Software und Netzwerkkomponenten bei Kunden

• Planung, Koordination und technische Umsetzung von Kundenprojekten

• Durchführung von Kundenschulungen sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Lösungen

• Parametrierung und Betreuung von Applikationen entsprechend den Kundenanforderungen

• Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im Applikations- und IT-Support

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder einem vergleichbaren technischen Fachbereich

• Erste praktische Berufserfahrung in der IT von Vorteil

• Berufsmaturität oder Hochschulabschluss bzw. vergleichbare Weiterbildung

• Offene, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt

• Fliessende Deutschkenntnisse sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Der Betrieb der Enterprise Netzwerke inklusive VLANs und Segmentierung liegt in deiner Verantwortung

• Du stellst sichere Netzwerkzugriffe, Firewalls und Wireless Umgebungen sicher

• Von der Planung bis zur Umsetzung begleitest du Netzwerk und Infrastrukturprojekte

• Dabei entwickelst und optimierst du IT Architekturen und Prozesse

• Zusätzlich unterstützt du bei Security Incidents, Updates und Eskalationen

• Eine IT Ausbildung und 5–8 Jahre relevante Berufserfahrung bringst du mit

• Deine Expertise umfasst Azure, Microsoft 365, AD, Windows Server und hybride Umgebungen

• Erfahrung mit Cisco, Aruba, ClearPass, Forescout oder Barracuda ist von Vorteil

• Fliessendes Deutsch und Englisch sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei runden dein Profil ab

• Beratung und Betreuung von internen und externen Kunden bei technischen IT-Anliegen

• Administration und Betreuung verschiedener Business-Applikationen, darunter DWH, Intranet/Extranet, Jira und Confluence

• Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st- und 2nd-Level Support für Kundensysteme und Plattformen

• Koordination von Release-Tests sowie aktive Mitarbeit bei technischen IT-Projekten und Kundenanliegen

• Unterstützung bei der Kundenadministration und Bestellabwicklung sowie Koordination mit externen Partnern

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder mehrjährige Erfahrung im IT Support / Service Desk

• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie Erfahrung mit Browsern, Proxys, Firewalls und IT-Security

• Erfahrung im Applikationssupport und in der technischen Betreuung von IT-Plattformen

• Ausgeprägte IT-Affinität, technisches Interesse und Freude an der Kundenberatung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine engagierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

• Sicherheitsvorfälle auf Kundensystemen werden von dir analysiert und gezielt bearbeitet, inklusive Response Actions und Threat Hunting

• Kritische Incidents erkennen, eskalieren und gemeinsam Lösungen koordinieren – das ist Teil deines Alltags

• Du stehst im direkten Austausch mit Kunden und informierst sie transparent über alle Sicherheitsvorfälle

• Changemanagement-Aufgaben planst und führst du strukturiert durch, gleichzeitig trägst du aktiv zur Weiterentwicklung der Services bei

• Die initiale Triage von Vorfällen gehört ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die kontinuierliche Optimierung von Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik und idealerweise 3–5 Jahre Erfahrung in SIEM, SOC oder Security Monitoring

• Kenntnisse im Umgang mit Netzwerk- und Systemsicherheits-Tools, EDR, SIEM und Managed Services

• Teamplayer-Mentalität, Flexibilität und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, Englisch ebenfalls fließend; Bereitschaft zum 7x24-Pikett-Dienst vorhanden

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für Informationssicherheit und Cyberabwehr und stellst sicher, dass kritische Daten, Systeme und Prozesse nachhaltig geschützt sind. Du entwickelst und optimierst Sicherheitsstrategien, Richtlinien und technische Schutzmassnahmen und sorgst dafür, dass sie im gesamten Unternehmen konsequent umgesetzt werden.

• Die Durchführung von Risikoanalysen übernimmst du eigenständig und leitest passende Massnahmen strukturiert ab

• Anforderungen aus ISO 27001 analysierst du sorgfältig und setzt diese praxisnah im Unternehmen um

• Die Verantwortung für das externe Security Operations Center (SOC) wird von dir fachlich gesteuert

• Tickets aus dem SOC priorisierst, verfolgst und steuerst du im Rahmen des Security-Incident-Managements

• Durch Analysen von Security Alerts (EDR/SIEM) erkennst du Risiken frühzeitig und optimierst Abläufe mit SOAR-Automatisierung

• Bei Security Incidents koordinierst du gemeinsam mit dem SOC die Analyse und unterstützt im Ernstfall aktiv

• Ein transparentes Security-Monitoring mit Reporting zu Risiken und Massnahmen wird von dir aufgebaut und gepflegt

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder IT-Security (HF/FH/Uni) bringst du mit

• Langjährige Praxis im Bereich Information Security hast du bereits erfolgreich angewendet

• Du kennst dich sehr gut mit Security Frameworks wie ISO 27001 und NIST aus

• Erfahrungen in Audit-Prozessen, Risikoanalysen und regulatorischer Compliance gehören zu deinem Alltag

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich

• Du stellst einen stabilen und zuverlässigen Betrieb der Netzwerk und Systemlandschaft sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• Bei komplexen Störungen übernimmst du den 3rd Level Support, analysierst Ursachen und erarbeitest nachhaltige Lösungen

• Mit Automatisierung, Integration und Optimierung gestaltest du die technische Umgebung aktiv mit

• Neue Technologien und Projekte bringst du gemeinsam mit internen Teams und externen Partnern erfolgreich voran

• Im Wechsel mit dem Team leistest du Pikettdienst von rund 5 Wochen pro Jahr

• Eine abgeschlossene IT/Netzwerkausbildung oder entsprechende praktische Erfahrung bildet deine Grundlage.

• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing, Switching und Netzwerkhardware bringst du mit

• Idealerweise verfügst du über Erfahrung mit Linux/Unix, DNS, Automatisierung und Virtualisierung

• Ein Fahrausweis Kat. B ist zwingend erforderlich; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Stabile Netzwerke sind die Basis funktionierender IT. Genau hier setzt deine Aufgabe an: Du hältst die bestehende Infrastruktur zuverlässig am Laufen, gehst komplexen Störungen auf den Grund und entwickelst die technische Umgebung gleichzeitig weiter.

Dabei geht es nicht nur um Betrieb und Troubleshooting. Automatisierung, neue Technologien und die kontinuierliche Optimierung der Infrastruktur gehören ebenso zu deinem Aufgabenbereich.

• Network Engineering: TCP/IP, Routing, Switching und Netzwerkhardware

• 3rd-Level-Support: Analyse komplexer Störungen und nachhaltige Fehlerbehebung

• Infrastructure: Netzwerk- und Systemlandschaft stabil betreiben und weiterentwickeln

• Automation: Prozesse automatisieren und technische Abläufe optimieren

• Integration: Systeme und Technologien sinnvoll miteinander verbinden

• Modernisierung: Neue Technologien kennenlernen und in Projekten umsetzen

• Systems: Linux-/Unix, DNS und Virtualisierung als zusätzliche Kompetenzbereiche

• Zusammenarbeit: Austausch mit internen Teams und externen Partnern

• Pikettdienst: Rund fünf Wochen pro Jahr im Team

• IT-/Netzwerkausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Fundiertes Netzwerkverständnis

• Interesse an modernen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Lösungsorientiertes Denken und Freude an komplexem Troubleshooting

• Klare Kommunikation und ausgeprägter Teamgeist

• Fahrausweis Kat. B zwingend

• Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift