1140 IT - System Administration in Mendrisio

• Du berätst Kunden bei der Planung, Beschaffung und Implementierung von Firewall- und Netzwerklösungen

• Du konzipierst, implementierst und betreust Firewall- und Netzwerklösungen für Kundeninfrastrukturen

• Du betreust Kunden remote und vor Ort und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher

• Du analysierst und behebst Störungen und Fehler im 2nd-Level-Support

• Du erstellst und pflegst die relevante technische Dokumentation

• Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium mit Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung

• Du bringst mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in Netzwerk und Security mit, insbesondere mit Cisco und Fortigate

• Du arbeitest selbstständig, präzise, strukturiert und lösungsorientiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ganzheitliche Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes und kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Störungen und unterschiedlichen IT-Fragestellungen

• Verantwortung für Bereitstellung, Wartung und Weiterentwicklung von Client-Systemen sowie Sicherstellung einer stabilen und benutzerfreundlichen Workplace-Umgebung

• Technische Unterstützung geschäftsrelevanter Applikationen, Netzwerkdienste und Kommunikationslösungen sowie nachhaltige Behebung wiederkehrender Systemprobleme

• Mitgestaltung einer modernen IT-Landschaft durch Mitarbeit an Technologieprojekten, Systemoptimierungen und der Einführung neuer Lösungen

• Solider ICT-Ausbildungshintergrund und praktische Erfahrung im First-/Second-Level-Support sowie in der Betreuung von Windows-basierten Arbeitsplätzen

• Sicherer Umgang mit zentralen Microsoft-Technologien wie Microsoft 365 und Active Directory sowie technisches Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastrukturen

• Analytischer und lösungsorientierter IT-Allrounder mit hoher Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien und modernen IT-Betriebsmodellen

• Kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Sicherstellung eines zuverlässigen First- und Second-Level-Supports sowie selbstständige Analyse und Lösung technischer Anliegen im täglichen IT-Betrieb

• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und weiteren Workplace-Komponenten

• Betreuung von Business-Applikationen sowie Unterstützung bei Netzwerk-, Kommunikations- und Microsoft-basierten Systemumgebungen

• Aktive Mitarbeit bei Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten sowie kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Services und Systemlandschaften

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Anwendersupport

• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie Microsoft 365 und Active Directory; Know-how in Netzwerk- und Infrastrukturthemen ist von Vorteil

• Ausgeprägtes Troubleshooting-Verständnis und Interesse, bestehendes Wissen rund um moderne Workplace- und Systemtechnologien kontinuierlich auszubauen

• Selbstständige und strukturierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, Teamgeist und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern

• Verantwortlich für Benutzerverwaltung und Problemlösungen

• Betreuung von internen Applikationen und Übernahme des Supports

• Zuständig für Arbeitsplätze, inklusive Peripheriegeräte und mobile Endgeräte

• Mitarbeit an internen Projekten und Pflege der Dokumentationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Rolle

• Fundierte Kenntnisse in Active Directory, VMware und Scripting

• Selbstständiges Arbeiten mit verantwortungsbewusster Arbeitsweise

• Führerausweis Kat. B und sehr gute Deutschkenntnisse

• Bearbeitung & Untersuchung von Security Incidents und Threat Hunting

• 1st-Level-Triage & Eskalation an 2nd-/3rd-Level

• Behebung von Schwachstellen & Kundenkommunikation

• Planung & Durchführung von Change Management

• Mitwirkung an der Service-Weiterentwicklung

• Informatik-Ausbildung/Studium, idealerweise 3–5 Jahre Security-Erfahrung

• Erfahrung mit SIEM, SOC & Security Monitoring

• Kenntnisse in SIEM, EDR & Netzwerk-/Systemsicherheit

• Interesse & Lernbereitschaft für neue Security-Technologien

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

IT-Security muss sich mit der Digitalisierung weiterentwickeln. Die Expertise unserer Partners erstreckt sich über die unterschiedlichsten Branchen, über mittelständische oder Grossunternehmen, öffentliche Einrichtungen, Schulen oder Krankenhäuser. Ob strategische Beratung, Prozessoptimierung oder die Implementierung von Services – wir binden alle Unternehmensbereiche mit ein und gehen mit spezialisierten Lösungen gegen Cyberkriminalität vor.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Du übernimmst den Betrieb und die Administration von Firewall und Security Lösungen inklusive VPN

• In komplexen Multi Vendor Umgebungen stellst du Stabilität, Performance und Security sicher

• Bei Störungen führst du Troubleshooting und Fehleranalysen in Netzwerk und Security Umgebungen durch

• Du unterstützt bei Security Incidents, technischen Eskalationen sowie Presales und Kundenprojekten

• Durch deine Kundenorientierung berätst du Kunden remote und vor Ort bei der Weiterentwicklung ihrer Security-Landschaft

• Du verfügst über ein abgeschlossenes IT Studium und mehrjährige Erfahrung im Netzwerk und Security Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Check Point, Fortinet und/oder Palo Alto Networks sowie idealerweise entsprechende Zertifizierungen bringst du mit

• Erfahrung mit Managed Security Services, Secure Web Proxy/Web Security sowie optional DNS- oder Load-Balancing-Lösungen ist von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Bereitschaft zur Rufbereitschaft runden dein Profil ab

• Du bist verantwortlich für den operativen ICT-Betrieb, den Unterhalt und den Ausbau der Windows Server Infrastruktur
• Dabei unterstützt Du Kunden bei neuen Anforderungen oder Störungen und entwickelst die Services und Prozesse weiter, einschliesslich des 3rd Level Supports
• Du bist aktiv in Projekten, insbesondere im Bereich Cloud und bei der Implementierung neuer Security Guidelines involviert
• Zudem unterstützt Du das Cloud Transformation Projekt (Business Case mit Microsoft Azure Cloud) und erarbeitest sowie setzt Konzepte für die technische OnPrem- und Cloud-Infrastruktur um
• Du identifizierst Automatisierungspotenziale und schlägst Lösungen zur Prozessvereinfachung vor
• Auch die Pikettbereitschaft im Rahmen der Pikettorganisation gehört zu Deinem Aufgabenbereich

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ (Fachrichtung Systemtechnik) oder eine gleichwertige Ausbildung
• Du bringst mehrjährige Erfahrung (mind. 2-3 Jahre) im Bereich Microsoft Server und Cloud mit. SQL-Kenntnisse sind von Vorteil, und Du hast bereits gute Powershell-Skills
• Zudem ist Dir Terraform bekannt, und du möchtest Deine Kenntnisse in diesem Bereich weiter vertiefen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• 1st-/2nd-Level-Support für Incidents, Requests & Changes

• Kundenorientierte Kommunikation & stufengerechte Eskalation

• Incidents erfassen, analysieren & lösen

• Dokumentation & Knowledge-Base pflegen, Wissen teilen

• Koordination & Priorisierung in kritischen Situationen

• Informatik-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Windows, M365, Azure, AD, Exchange, Citrix, VMware, RDS & Netzwerken

• Proaktiv, analytisch & lösungsorientiert, mit hoher Lernbereitschaft

• Team- und kommunikationsstark, Erfahrung mit Scrum & agilen Methoden

• Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch; Französisch von Vorteil

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger technischer Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernen Fertigungstechnologien und einer starken internationalen Präsenz beliefert das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Industriezweigen. Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.

• Sicherstellung eines hochwertigen IT-Services für anspruchsvolle Anwendergruppen mit Fokus auf schnelle Problemlösung, zuverlässige Kommunikation und hohe Servicequalität

• Engineering und kontinuierliche Modernisierung der digitalen Arbeitsplatzumgebung sowie Einführung neuer Technologien, Funktionen und standardisierter Workplace-Services

• Stärkung der operativen Resilienz durch technische Risikoanalysen, Business-Continuity-Massnahmen und Umsetzung relevanter Security- und Compliance-Anforderungen

• Weiterentwicklung des IT-Betriebs durch transparentes Asset Management, aussagekräftige Reports und konsequente Optimierung bestehender Support- und Serviceprozesse

• Solider ICT-Ausbildungshintergrund und mehrjährige Erfahrung in der Betreuung professioneller Microsoft-basierter Client- und Workplace-Umgebungen

• Sehr gutes Troubleshooting-Verständnis sowie praktische Erfahrung im Client Engineering und idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Endpoint Management oder vergleichbaren Workplace-Technologien

• Ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein verbunden mit Interesse an IT-Risk, Business Continuity und ISO-27001-orientierten Betriebsstandards

• Kommunikationsstarker und flexibler IT-Spezialist mit hoher Eigenverantwortung, Organisationstalent sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen