1179 IT - System Administration in Renens VD

• Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und stellst einen qualitativ hochwertigen IT-1st-Level-Support telefonisch, remote und vor Ort sicher.
• In dieser Rolle analysierst du technische Probleme mit Hard- und Software, entwickelst passende Lösungskonzepte und setzt diese eigenständig oder mit externen Partnern um.
• Als Fachkraft IT-Benutzerservice installierst, konfigurierst und wartest du IT- und Klinikgeräte und berätst sowie unterstützt unsere Standorte.
• Du betreust und pflegst unsere branchenspezifische Soft- und Hardware im laufenden Betrieb.
• In dieser Rolle verantwortest du die Beschaffung von Hard- und Software inklusive Qualitätsprüfung.
• Du leistest technische Unterstützung bei Back-Office-Arbeiten, zum Beispiel durch Automatisierung von Datenaufbereitungen und wirkst aktiv in IT-Projekten mit.

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in oder ein weiterführender Abschluss im IT-Bereich
• Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägtes Servicedenken und Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern
• Erfahrung im IT-Support (Entgegennahme und Lösung von Störungen) sowie in Clientmanagement, Microsoft Windows, MS Office und idealerweise Windows-Server; Kenntnisse in ERP-, CRM- und Telefonie-Lösungen von Vorteil
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit koordinatorischen und kommunikativen Stärken sowie selbständigem und nachhaltigem Handeln
• Teamfähige, motivierte und engagierte Persönlichkeit
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Du stellst den stabilen Betrieb unserer IT-Systeme, Applikationen und Cloud-Services sicher.
• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für IT-Operations-Prozesse wie Incident, Problem und Change Management.
• Als Leitung IT-Betrieb und Infrastruktur planst und steuerst du IT-Projekte und erstellst transparente Statusberichte.
• Du verantwortest Cybersicherheit und Datensicherung und sorgst für einen hohen Schutz unserer Daten und Systeme.
• In dieser Rolle analysierst und optimierst du kontinuierlich IT-Prozesse und Services.
• Als Leitung IT-Betrieb und Infrastruktur koordinierst und steuerst du externe IT-Dienstleister und Partner.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung.
• Du bist sicher im Umgang mit IT-Infrastrukturen, Applikationen und Schnittstellen.
• Du hast Erfahrung in der Steuerung von IT-Services sowie in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Prozessen, idealerweise mit Kenntnissen von ITIL.
• Du bringst Grundkenntnisse in gängigen Cloud-Plattformen wie Azure, AWS oder Microsoft 365 mit.
• Du zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an Projektarbeit aus.

• Du nimmst Anforderungen auf, analysierst und bewertest sie im Team
• In dieser Rolle formulierst du Anforderungen und pflegst ein strukturiertes Backlog
• Du arbeitest eng mit externen Partnern zusammen und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher
• Als Fachperson Anforderungsanalyse IT-Systeme führst du als Projektleiterin/Projektleiter die Umsetzung neuer Lösungen
• Du organisierst das Testing, verantwortest die Abnahme und begleitest die Einführung der Lösungen
• In dieser Rolle stellst du den laufenden Betrieb sicher und übernimmst den 2nd-Level-Support

• Du verfügst über einen abgeschlossenen Ausbildungshintergrund im IT-Bereich.
• Du hast praktische Erfahrung als Applikationsverantwortliche/r sowie im Requirements Engineering.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenzen ermöglichen es dir, komplexe Herausforderungen zielorientiert anzugehen.
• Mitdenkendes, engagiertes Handeln und Freude an der Zusammenarbeit im Team zeichnen dich aus.
• Dank deiner hohen Kommunikationsfähigkeit unterstützt du Veränderungsprozesse im Rahmen des Change-Managements wirkungsvoll.
• Eine strukturierte Arbeitsweise und starke analytische Fähigkeiten runden dein Profil ab.

• Du übernimmst den Betrieb und die Überwachung von Client- und Server-Systemen bei KMU-Kunden
• Du installierst und nimmst Arbeitsstationen, Peripheriegeräte und Standardsoftware in Betrieb
• In dieser Rolle konfigurierst und verwaltest du Microsoft-365-Umgebungen inklusive Benutzer- und Rechteverwaltung
• Als Informatik Supportfachkraft EFZ analysierst und behebst du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort und per Remotezugriff
• Du stellst Datensicherung, Wiederherstellung und grundlegende Sicherheitsmassnahmen im IT-Betrieb sicher
• In dieser Rolle koordinierst du Wartungsfenster und kleinere IT-Projekte mit Kunden und internen Ansprechpersonen

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder gleichwertige IT-Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Support von Windows-Arbeitsplätzen sowie im IT-Support für KMU
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Teams und SharePoint
• Praxis in Betrieb und Administration von Server- und Cloud-Infrastrukturen sowie weiteren Microsoft-Serverdiensten
• Vertrautheit mit gängigen Netzwerkkomponenten, -protokollen und Remote-Management-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerausweis Kategorie B für Einsätze bei Kunden vor Ort

Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.

• Du betreibst, optimierst und entwickelst die IT-Systemlandschaft kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle administrierst und erweiterst du die Microsoft 365- und Azure-Umgebung.
• Als Fachperson IT-Systemadministration betreust du Server-, Virtualisierungs-, Netzwerk- und Security-Infrastrukturen.
• Du wirkst aktiv an IT- und Digitalisierungsprojekten mit und treibst technische Weiterentwicklungen voran.
• In dieser Rolle planst und implementierst du moderne Workplace- und Endpoint-Management-Lösungen.
• Du analysierst und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und stärkst dabei IT-Security, Monitoring, Backup und Compliance.

• Abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung im Bereich Informatik (FH/HF)
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Engineering von IT-Infrastrukturen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und idealerweise Azure; Erfahrung mit Virtualisierung, Netzwerk und IT-Security von Vorteil
• Idealerweise vertraut mit PowerShell oder einer vergleichbaren Skriptsprache
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Empathie im Umgang mit Anwendern sowie ausgeprägte Lernbereitschaft für moderne Cloud-, Infrastruktur- und Security-Themen

• Ganzheitliche Betreuung einer vielseitigen End-User-Computing-Landschaft und schnelle Lösung technischer Anliegen über unterschiedliche Geräteplattformen hinweg

• Zentrale Verantwortung für Apple-Endgeräte und mobile Devices inklusive Konfiguration, Administration, Wartung und kontinuierlicher Weiterentwicklung des Gerätebetriebs

• Technischer Support für BYOD- und Windows-Umgebungen sowie Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Präsentations-, Collaboration- und Standardsoftware

• Aktive Mitgestaltung von Workplace- und Digitalisierungsprojekten sowie Unterstützung bei der Einführung und Optimierung neuer IT-Lösungen

• Solider ICT-Ausbildungshintergrund oder nachweisbare praktische Erfahrung in der professionellen Anwender- und Gerätebetreuung

• Sehr gutes Know-how im Apple-Ökosystem kombiniert mit fundierten Windows-Kenntnissen und Erfahrung in heterogenen Client-Umgebungen

• Kenntnisse in MDM-Lösungen, Microsoft 365 und idealerweise weiteren modernen Endpoint-Management-Technologien

• Selbstständiger und lösungsorientierter IT-Supporter mit hoher Servicequalität, Flexibilität und Freude am direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anwendern

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs und kompetente Unterstützung unterschiedlicher Anwendergruppen bei technischen Fragen und Störungen

• Administration und Lifecycle-Betreuung einer umfangreichen Apple-Umgebung mit iMacs, MacBooks und iPads sowie Unterstützung von Windows-basierten Endgeräten

• Betreuung der technischen Arbeitsplatz- und Präsentationsinfrastruktur sowie Unterstützung bei Anwendungen aus dem Microsoft- und Adobe-Umfeld

• Mitarbeit bei IT-Projekten und technischen Weiterentwicklungen sowie eigenständige Umsetzung von Support- und Optimierungsmassnahmen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation; alternativ ausgeprägte IT-Affinität kombiniert mit entsprechender Praxiserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Apple-Hardware und macOS/iPadOS sowie sicherer Umgang mit Microsoft-Windows-Umgebungen

• Erfahrung mit Mobile Device Management und Microsoft 365 sowie gutes Verständnis moderner Client-, Device- und Workplace-Strukturen

• Serviceorientierte und flexible Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld

• Sicherstellung eines leistungsfähigen digitalen Arbeitsplatzes und kompetente Unterstützung der Anwender über den gesamten Workplace-Lifecycle hinweg

• Administration und Bereitstellung moderner Endpoints sowie Unterstützung bei der Geräte-, Benutzer- und Zugriffsverwaltung in einer Microsoft-basierten Cloud-Umgebung

• Eigenständige Bearbeitung technischer Incidents und Service Requests sowie Durchführung von Rollouts und standardisierten Eintritts- und Austrittsprozessen

• Kontinuierliche Verbesserung der Supportqualität durch saubere Dokumentationen, verständliche Anleitungen und nachhaltige Weitergabe von technischem Know-how

• Solider Ausbildungsbackground im ICT-, Informatik- oder Mediamatik-Umfeld sowie Praxiserfahrung in der professionellen Anwenderbetreuung

• Sehr gutes Know-how im Microsoft Modern Workplace mit Microsoft 365, Intune und Entra ID sowie Erfahrung in der Administration und Betreuung von Endgeräten

• Analytisches Verständnis für Client-, Identity- und grundlegende Netzwerkprobleme sowie strukturierte und proaktive Vorgehensweise bei technischen Störungen

• Kommunikativer und geduldiger Teamplayer mit hoher Serviceorientierung sowie sehr guten Deutsch-, guten Englisch- und idealerweise Französischkenntnissen

• Betreuung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen und Störungen sowie zuverlässige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level – remote und vor Ort

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten innerhalb einer modernen Workplace-Umgebung

• Technische Begleitung von On- und Offboarding-Prozessen sowie Unterstützung bei Rollouts, Gerätewechseln und weiteren IT-Service-Aktivitäten

• Strukturierte Analyse wiederkehrender Problemstellungen, Dokumentation nachhaltiger Lösungen und aktiver Wissenstransfer innerhalb der Organisation

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich ICT, Informatik, Mediamatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit Erfahrung im Anwendersupport

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune sowie Azure bzw. Entra ID und gutes Verständnis moderner Client- und Endpoint-Umgebungen

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien kombiniert mit praktischer Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie ausgeprägter Troubleshooting-Kompetenz

• Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Deutschkenntnissen auf mindestens C1- und guten Englischkenntnissen; Französisch ist von Vorteil