431 IT - System Administration in Schinznach-dorf

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung einer hybriden Microsoft-Infrastruktur mit Windows Server, Microsoft 365, Azure sowie modernen Arbeitsplatz- und Cloud-Services

• Übernahme anspruchsvoller 2nd- und 3rd-Level-Themen für Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Systeme sowie nachhaltige Analyse wiederkehrender technischer Störungen

• Beratung und Unterstützung der Anwender sowie Koordination komplexerer Incidents und Sicherstellung eines stabilen Infrastruktur- und Netzwerkbetriebs

• Automatisierung und Optimierung technischer Betriebsprozesse sowie aktive Mitarbeit in Infrastruktur-, Cloud- und Digitalisierungsprojekten an verschiedenen Standorten

• Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services sowie gutes Know-how im Netzwerkbereich

• Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune, Entra ID sowie Identity- und Endpoint-Management in hybriden Microsoft-Umgebungen

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit konzeptionellen Fähigkeiten, hoher Serviceorientierung und Freude an komplexem Troubleshooting

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Infrastruktur für seine Kunden spezialisiert hat. Mit einem hoch motivierten Team, das ständige Weiterbildung und ein gutes Betriebsklima pflegt, steht unser Rocken Partner seinen Kunden für alle IT-Belange zur Verfügung.

• Konzeption massgeschneiderter Infrastrukturkonzepte und technische Beratung von Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaft

• Implementierung und Betrieb von Server-, Netzwerk- und Virtualisierungslösungen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Systemumgebungen

• Proaktive Sicherstellung von Stabilität, Performance und IT-Sicherheit sowie nachhaltiges Troubleshooting bei anspruchsvollen technischen Problemstellungen

• Eigenverantwortliche Steuerung von Kundeneinsätzen und technischen Aufgaben sowie Vermittlung von Know-how durch Schulungen und Beratung

• Informatikausbildung oder Microsoft-Zertifizierung mit Schwerpunkt Windows Server sowie praktische Erfahrung im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Serverinfrastrukturen, Networking und Virtualisierung sowie ausgeprägtes Interesse an unterschiedlichen IT-Technologien

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude am direkten Kundenkontakt und an der eigenverantwortlichen Organisation von Aufgaben

• Teamfähige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit analytischem Denken, hoher Zuverlässigkeit und Führerausweis Kategorie B

• Netzwerkprojekte von Design und Konzeption über Migration bis zur Inbetriebnahme technisch verantworten.

• Netzwerk- und Security-Infrastrukturen mit Switching, Routing, WLAN, Firewalls und SD-WAN betreiben und optimieren.

• Komplexe Störungen im 3rd-Level-Support analysieren und Stabilität, Sicherheit, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit gewährleisten.

• Monitoring, Standardisierung und Automatisierung für effiziente und zuverlässige Betriebsprozesse weiterentwickeln.

• Netzwerkarchitekturen gemeinsam mit Systems Engineering und Security gestalten sowie Know-how durch Dokumentation und technisches Mentoring weitergeben.

• Ausbildung als Informatiker*in EFZ, idealerweise ergänzt durch HF-/FH-Weiterbildung, sowie mehrjährige Erfahrung im Network Engineering.

• Fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN, Firewalls, SD-WAN sowie Netzwerk- und Security-Architekturen.

• Praxiserfahrung mit FortiGate sowie Netzwerkumgebungen von Aruba, Juniper oder Cisco.

• Erfahrung mit Netzwerkmodernisierungen, Migrationen, Firewall-Konzepten und anspruchsvollem Troubleshooting; Herstellerzertifizierungen von Vorteil.

• Analytische und teamorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Du übernimmst eine zentrale Fachfunktion rund um Informationssicherheit und Datenschutz und stellst sicher, dass Sicherheitsanforderungen nicht nur definiert, sondern auch im Alltag umgesetzt und überprüft werden. Dabei bewegst du dich zwischen Governance, Risikoanalyse, Awareness und fachlicher Beratung und arbeitest mit unterschiedlichen Bereichen bis auf Managementebene zusammen.

• Du überwachst das Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) und das laufende IT-Security-Monitoring.

• Du prüfst die Einhaltung interner und externer Sicherheitsvorgaben und beurteilst die Wirksamkeit umgesetzter Massnahmen.

• Du rapportierst relevante Verstösse, Risiken und Erkenntnisse an die zuständigen verantwortlichen Stellen.

• Du beobachtest die aktuelle Bedrohungslage, bewertest Sicherheitsrisiken und alarmierst bei relevanten Sicherheitsvorfällen.

• Du planst und realisierst Schulungen, Awareness-Kampagnen und weitere Massnahmen zur Sensibilisierung der Mitarbeitenden.

• Du unterstützt Projekte und den laufenden Betrieb als Fachexperte für Informationssicherheit und prüfst unter anderem Konzepte, Dokumente und Empfehlungen wie DSFA.

• Du überwachst die Einhaltung von Datenschutzvorgaben innerhalb des Datenschutz-Managementsystems.

• Du berätst verschiedene Fachbereiche bei datenschutzrechtlichen und informationssicherheitsbezogenen Fragestellungen.

• Du arbeitest über mehrere Standorte hinweg und unterstützt zusätzlich eine weitere Organisation im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und eine Weiterbildung im Bereich Informationssicherheit.

• Du bringst idealerweise eine Qualifikation wie MAS Cyber Security / Information Security, CISSP, CISA, CISM oder CRISC mit.

• Du hast nachweisbare Berufserfahrung in Informationssicherheit, IT-Security und Datenschutz.

• Du verfügst von Vorteil über zusätzliche Kenntnisse im juristischen Umfeld.

• Du denkst strategisch und vernetzt und hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Managementstufen.

• Du kommunizierst sehr sicher und kannst komplexe Security-Themen verständlich vermitteln.

• Du bringst ausgeprägte Konzeptionsfähigkeiten sowie eine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, kundenorientiert und umsetzungsstark.

• Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und richtest dein Handeln konsequent an den definierten Zielen aus.

• Du bist fliessend in Deutsch und verstehst Englisch.

Eine abwechslungsreiche IT-Position bietet die Möglichkeit, sowohl im technischen Support als auch im Betrieb von Client- und Serverumgebungen Verantwortung zu übernehmen. Gesucht wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung in Windows-Infrastrukturen und Freude am direkten Kundenkontakt.

Die Tätigkeit umfasst Support per Telefon und E-Mail sowie regelmässige Einsätze bei Kunden. Zusätzlich gehören Installationen, Konfigurationen und die laufende Betreuung der IT-Systeme zum vielseitigen Aufgabenbereich.

• Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level über verschiedene Kommunikationskanäle

• Überwachung und Betreuung von Client-, Server- und Arbeitsplatzumgebungen

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Inbetriebnahme neuer Systeme

• Technische Unterstützung bei Kunden vor Ort und selbstständige Durchführung von Serviceeinsätzen

• Fehleranalyse und nachhaltige Behebung von Störungen innerhalb der ICT-Infrastruktur

• Sicherstellung einer professionellen Betreuung und hohen Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Mehrjährige oder fundierte Erfahrung im ICT-Support oder in der Systemadministration

• Gute Kenntnisse von Windows Server inklusive AD, DNS, DHCP und GPO sowie Windows 10/11

• Kenntnisse in VMware und idealerweise Erfahrung mit M365, Exchange, MDM/EMM, Backup-Systemen und Netzwerken

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Administration und Weiterentwicklung anspruchsvoller Windows-Server- und Client-Systeme sowie Sicherstellung ihrer Performance, Stabilität und Verfügbarkeit

• Durchführung technischer Wartungs- und Optimierungsmassnahmen sowie Weiterentwicklung von Security- und Präventionsmassnahmen für die Windows-Plattform

• Übernahme komplexer Supportfälle als technische Eskalationsstelle sowie Mitarbeit bei unterschiedlichen IT- und Infrastrukturprojekten

• Weiterentwicklung standardisierter Betriebsprozesse und technischer Dokumentationen sowie Unterstützung des kontinuierlichen IT-Betriebs durch Piketteinsätze

• Informatikausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik oder höhere ICT-Ausbildung sowie mindestens drei Jahre relevante Berufspraxis

• Tiefgehendes Know-how im Windows-Server-Umfeld und Erfahrung mit Installation und Betrieb komplexer Applikations- und Infrastrukturplattformen

• Ausgeprägte technische Analysefähigkeit sowie hohes Bewusstsein für Systemqualität, Betriebssicherheit und nachhaltige Problemlösungen

• Verantwortungsbewusste und kooperative Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen, sicherem Englisch und idealerweise Französischkenntnissen

• Bearbeitung und Koordination von Benutzeranfragen mit Fokus auf eine schnelle und nachhaltige Lösungsfindung

• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen bei Eintritten, Austritten und organisatorischen Änderungen

• Administration und Lifecycle-Management der IT-Hardware sowie Pflege von Nutzungsrichtlinien und Gerätedaten

• Betreuung von Netzwerk- und Telefonielösungen in Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern

• Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Anleitungen sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Themen

• Mitarbeit bei der Optimierung von IT-Prozessen, Entwicklung kleiner Automatisierungs- und Supportlösungen sowie Umsetzung von IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und praktische Erfahrung im IT-Support

• Sehr gute Organisationsfähigkeit, sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

• Vernetztes und analytisches Denken sowie Interesse an übergreifenden betrieblichen Zusammenhängen

• Hohe Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten gegenüber unterschiedlichen Ansprechpartnern

• Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz sowie Führerausweis Kategorie B

Du bist gerne dort, wo IT nicht nur administriert, sondern tatsächlich betrieben wird? In dieser Funktion verbindest du direkten Anwendersupport mit klassischem System Engineering. Dabei arbeitest du an unterschiedlichen Infrastrukturkomponenten, löst technische Herausforderungen und bringst neue Lösungen in bestehende Umgebungen.

Support & Troubleshooting

• Du unterstützt Anwender bei technischen Herausforderungen und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung.

• Du analysierst Störungen systematisch und führst Troubleshooting über verschiedene Infrastrukturkomponenten hinweg durch.

• Du dokumentierst Fehlerbilder, Lösungen und relevante technische Änderungen.

Systeme & Infrastruktur

• Du betreibst und administrierst Windows Server- und Clientumgebungen.

• Du kümmerst dich um VMware, Microsoft 365, Cloud-Services, VoIP und Firewall-Infrastrukturen.

• Du überwachst Server und Netzwerke und reagierst frühzeitig auf potenzielle Probleme.

• Du hältst bestehende Systeme technisch aktuell und entwickelst die Infrastruktur laufend weiter.

Neue Lösungen & Projekte

• Du implementierst neue Hardware- und Softwarelösungen und integrierst diese in bestehende Umgebungen.

• Du unterstützt bei technischen Weiterentwicklungen und sorgst für eine saubere Dokumentation.

• Du bringst deine praktische Erfahrung ein, wenn bestehende Lösungen optimiert oder neue Technologien eingeführt werden.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine technische Berufslehre mit entsprechender Weiterbildung.

• Du bringst praktische Berufserfahrung im ICT-Systembetrieb und im technischen Support mit.

• Du kennst dich mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und VMware aus und hast idealerweise Erfahrung mit Cloud, VoIP und Firewalls.

• Du verfügst idealerweise über eine Microsoft-Zertifizierung wie MCP oder MCSE.

• Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und qualitätsorientiert und kannst technische Aufgaben zielgerichtet umsetzen.

• Du kommunizierst verständlich mit Anwendern und arbeitest gerne im Team.

• Du besitzt einen Führerausweis und bist bereit, technische Einsätze vor Ort wahrzunehmen.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse.

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

Eine vielseitige Herausforderung für eine technisch versierte Persönlichkeit mit Erfahrung im IT Service Management und Interesse an modernen Cloud- und Managed-Services-Umgebungen. Du übernimmst die Betreuung anspruchsvoller Kunden und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen technischen Spezialisten, Projektteams und weiteren Stakeholdern.

Die Funktion bietet eine abwechslungsreiche Kombination aus Kundenmanagement, Service Governance, technischer Koordination und Projektarbeit. Besonders wichtig sind dabei ein gutes Verständnis für Microsoft-Technologien und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen souverän zusammenzuführen.

• Betreuung von Kunden als zentrale Schnittstelle für sämtliche Fragen rund um Managed Services und Cloud-Lösungen

• Steuerung und Koordination von Changes, Releases, Incidents und Problems über verschiedene technische Teams hinweg

• Planung technischer Umsetzungen und Sicherstellung einer strukturierten Durchführung gemeinsam mit den verantwortlichen Spezialisten

• Übernahme kleinerer Projekte sowie Unterstützung der Projektleitung bei umfangreicheren IT-Vorhaben

• Überwachung von Service Levels, Erstellung von Reports und transparente Kommunikation der Serviceleistungen

• Erkennen von Optimierungspotenzialen und Koordination nachhaltiger Lösungen bei wiederkehrenden Kundenanforderungen

• Technische IT-Ausbildung, idealerweise im Bereich Systemtechnik, sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld

• Berufserfahrung im IT Service Management oder technische Engineering-Erfahrung mit Interesse an einer Weiterentwicklung Richtung Service Management

• Gute Kenntnisse von Microsoft 365, Azure und modernen Cloud-Technologien

• ITIL-Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation im Service Management von Vorteil

• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie Sicherheit in der lateralen Führung und Stakeholder-Koordination

• Stilsichere Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise