1122 IT - System Administration in Schwanden GL

• Du sorgst dafür, dass digitale Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren, und übernimmst die technische Betreuung von Windows-Geräten, Microsoft-365-Anwendungen, Druckern und mobilen Endgeräten.

• Du begleitest Veränderungen in Kundenumgebungen, richtest neue Benutzerprofile ein, passt Zugriffsberechtigungen an und unterstützt bei Arbeitsplatzwechseln sowie Ein- und Austritten.

• Bei technischen Schwierigkeiten bist du direkt zur Stelle: Du untersuchst Störungen im First-Level-Support und findest per Remote-Zugriff, telefonisch oder gelegentlich vor Ort eine passende Lösung.

• Du unterstützt Softwareinstallationen, Updates und kleinere Rollouts, pflegst die technische Dokumentation und bindest erfahrene System Engineers ein, sobald weiterführende Abklärungen notwendig sind.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation; mehrjährige Erfahrung im IT-Support kann die Ausbildung ersetzen.

• Du kennst die Grundlagen der Windows-Client-Administration und von Microsoft 365 und bringst Interesse an der Betreuung moderner Arbeitsplatztechnologien mit.

• Du arbeitest sorgfältig, denkst lösungsorientiert und kannst Kundenbedürfnisse durch aktives Zuhören und systematisches Nachfragen zuverlässig erfassen.

• Du bist ein hilfsbereiter Teamplayer, der Verantwortung für seine Aufgaben übernimmt, sich fachlich weiterentwickeln möchte und Deutsch sowie Englisch fliessend beherrscht.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Elektrobranche tätig. Seine Schlüsselaufgabe ist der Ausbau und die Modernisierung des Schweizer Stromnetzes für eine sichere und nachhaltige Energieversorgung.

Willst du die zukünftige Infrastruktur der Schweiz mitgestalten? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Du entwickelst und implementierst Sicherheitsarchitekturen für unsere Azure-Plattform und verankerst aktuelle Schutzstandards direkt in der Cloud.

• Du erkennst Gefährdungen in der Cloud-Infrastruktur, bewertest deren Auswirkungen und leitest geeignete Gegenmassnahmen ab.

• Du definierst präventive Kontrollen und setzt technische Schutzmechanismen gemeinsam mit dem zentralen Cyber-Security-Team um.

• Du begleitest Cloud-Projekte bei der Ermittlung des Schutzbedarfs und entwickelst passende Sicherheitslösungen für neue Plattformservices.

• Du pflegst Cloud-Security-Vorgaben, dokumentierst technische Lösungen und stellst einen nachhaltigen Wissenstransfer innerhalb des Plattformteams sicher.

• Du hast einen Masterabschluss in Cyber Security, Informatik oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet sowie relevante Weiterbildungen oder Zertifizierungen.

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Cybersecurity mit, idealerweise mit Schwerpunkt Cloud Protection und Microsoft Azure.

• Du verfügst über Praxis in offensiven Sicherheitsmethoden wie Penetration Testing, Security Assessments oder Capture-the-Flag-Formaten.

• Du kennst Azure sowie moderne Cloud-Services aus den Bereichen SaaS, PaaS und IaaS und hast Erfahrung mit Terraform, Git und CI/CD-Automation.

• Du arbeitest analytisch, eigeninitiativ und lösungsorientiert, bewegst dich sicher in komplexen technischen Zusammenhängen und kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch.

• Du bringst Struktur in den IT-Alltag: Eingehende Supportmeldungen werden von dir aufgenommen, analysiert und möglichst direkt gelöst, damit Anwender ihre Arbeit ohne längere Unterbrechungen fortsetzen können.

• Ob Softwareproblem, fehlende Berechtigung oder nicht funktionierendes Endgerät – du findest die Ursache und unterstützt Kunden telefonisch, per Fernzugriff oder bei gelegentlichen Einsätzen vor Ort.

• Du stellst sicher, dass neue Mitarbeitende vom ersten Arbeitstag an technisch einsatzbereit sind, verwaltest Benutzerzugänge und kümmerst dich um die Installation und Aktualisierung der benötigten Anwendungen.

• Du hältst Supportvorgänge nachvollziehbar fest, koordinierst anspruchsvollere Störungen mit den System Engineers und unterstützt die technische Umsetzung kleinerer Arbeitsplatz- und Kundenprojekte.

• Du hast eine IT-Grundausbildung abgeschlossen oder dir über mehrere Jahre im Helpdesk beziehungsweise technischen Anwendersupport ein solides Praxiswissen aufgebaut.

• Der Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365 und gängigen Peripheriegeräten ist dir vertraut; neue Anwendungen und Technologien erschliesst du dir mit Interesse.

• Du kannst Anwenderprobleme durch gezielte Fragen eingrenzen, erkennst Prioritäten und bewahrst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen einen freundlichen und professionellen Umgang.

• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch und Englisch und überzeugst durch Verlässlichkeit, Geduld und eine unkomplizierte Zusammenarbeit im Team.

• Als erste technische Anlaufstelle unterstützt du Anwender bei IT-Fragen und sorgst dafür, dass Störungen schnell erkannt, richtig priorisiert und nachhaltig behoben werden.

• Du richtest moderne Arbeitsplätze ein, konfigurierst Microsoft-365-Anwendungen und betreust Computer, Drucker, mobile Endgeräte sowie Benutzerkonten und Zugriffsrechte.

• Du begleitest den gesamten technischen Mitarbeiter-Lifecycle bei Kunden, von der Bereitstellung der IT-Ausstattung beim Eintritt bis zur geregelten Deaktivierung von Zugängen beim Austritt.

• Du bearbeitest Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, dokumentierst Lösungen und arbeitest bei komplexeren Fällen sowie kleineren Rollouts und Kundenprojekten eng mit dem Engineering-Team zusammen.

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ, Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support.

• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Clients sowie in der Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Standardanwendungen.

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und geduldig zu erklären.

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist sowie hohe Lernbereitschaft und fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Verantwortung für einen sicheren, stabilen und leistungsfähigen Betrieb zentraler IT-Systeme und Infrastrukturservices

• Betreuung von Windows- und Linux-Plattformen sowie Administration angrenzender Cloud-, Netzwerk- und Infrastrukturkomponenten

• Bearbeitung technischer Supportfälle und Durchführung strukturierter Fehleranalysen bei System- und Betriebsstörungen

• Kontinuierliche Verbesserung der IT-Landschaft sowie aktive Mitgestaltung bei technischen Erneuerungen und neuen Serviceangeboten

• Informatiker EFZ oder vergleichbarer technischer Hintergrund; eine höhere Weiterbildung im Informatikumfeld ist willkommen

• Praxiserfahrung mit Microsoft 365, Entra ID, Cloud-Plattformen sowie Windows- und Linux-Systemen

• Gute Kenntnisse in Networking, Firewalls, Virtualisierung, SAN und Storage sowie breites Verständnis moderner IT-Infrastrukturen

• Belastbare und lernorientierte Persönlichkeit mit analytischer Denkweise, hoher Genauigkeit und überzeugender Beratungskompetenz

• Betrieb und Modernisierung einer hybriden Infrastruktur mit On-Premises-, Cloud-, Windows- und Linux-Komponenten

• Betreuung zentraler Identity-, Collaboration- und Infrastrukturservices sowie Sicherstellung eines stabilen und performanten Tagesbetriebs

• Weiterentwicklung von Netzwerk-, Storage-, Security- und Virtualisierungsplattformen sowie Integration neuer technischer Lösungen

• Unterstützung der Anwender und Fachbereiche sowie kompetente Beratung bei technischen Fragestellungen und Infrastrukturveränderungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung und idealerweise weiterführende Qualifikation im Bereich Systemtechnik oder Infrastructure Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Cloud sowie gutes Verständnis hybrider Systemarchitekturen

• Breites Infrastruktur-Know-how in Netzwerk, SAN, Storage, Firewall, Virtualisierung sowie Windows- und Linux-Administration

• Technisch neugierige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und ausgeprägter Problemlösungskompetenz

• Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung einer vielseitigen Systemlandschaft mit Windows- und Linux-Plattformen

• Überwachung und Optimierung zentraler Infrastrukturkomponenten sowie Sicherstellung hoher Verfügbarkeit und zuverlässiger IT-Services

• Analyse technischer Störungen und kompetente Unterstützung der Anwender bei anspruchsvollen System- und Infrastrukturthemen

• Evaluation neuer Technologien und aktive Mitarbeit bei der Modernisierung von Cloud-, Netzwerk-, Storage- und Virtualisierungsumgebungen

• Informatikausbildung EFZ mit praktischer Erfahrung im System Engineering; eine Weiterbildung auf HF-Niveau ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Windows und Linux sowie gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und modernen Cloud-Services

• Erfahrung mit Netzwerk-, Firewall-, Storage-, SAN- und Virtualisierungstechnologien

• Selbstständiger und lösungsorientierter IT-Generalist mit analytischem Denken, hoher Belastbarkeit und Interesse an neuen Technologien

• Gesamtverantwortung für Betrieb, Stabilität und technologische Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur sowie Führung eines spezialisierten Engineering-Teams

• Entwicklung zukunftsfähiger Infrastrukturkonzepte und Weiterentwicklung der Microsoft-Systemlandschaft mit besonderem Fokus auf Microsoft 365 und moderne Workplace-Services

• Verantwortung für Netzwerk-, Firewall- und Security-Plattformen sowie Steuerung strategischer Lieferanten und externer ICT-Partner

• Führung anspruchsvoller Infrastruktur- und Transformationsprojekte sowie Etablierung effizienter und qualitativ hochwertiger IT-Service-Management-Prozesse

• HF-/FH-Abschluss in Informatik oder vergleichbarer Hintergrund mit umfassender Berufserfahrung im Infrastructure und Systems Engineering

• Mehrjährige Führungserfahrung kombiniert mit breitem Microsoft-Know-how in Active Directory, Windows Server, Exchange, Microsoft 365 und angrenzenden Infrastrukturtechnologien

• Fundierte ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit IT Operations, Service Management, Providersteuerung und Projektmanagement

• Durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und souveräner Kommunikation auf technischer wie organisatorischer Ebene

• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Systemlandschaften

• Administration und Wartung von Linux- und Windows-Systemen sowie Betreuung zentraler Infrastruktur- und Plattformservices

• Professionelle Unterstützung der Anwender bei technischen Anliegen sowie Analyse und nachhaltige Behebung komplexerer Störungen

• Aktive Weiterentwicklung der IT-Umgebung und Umsetzung neuer Infrastruktur- und Service-Lösungen gemeinsam mit internen und externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie idealerweise Weiterbildung auf Stufe HF oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Cloud-Technologien sowie Erfahrung mit hybriden IT-Umgebungen

• Fundiertes Know-how in Netzwerk, Storage, SAN, Firewall und Virtualisierung sowie Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen

• Analytische und belastbare Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, exakter Arbeitsweise und ausgeprägter Beratungskompetenz