77 IT - System Administration in St. Gallen

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende und Produktionsstandorte

• Du bearbeitest Incidents und Service Requests über Telefon, E-Mail, Chat oder vor Ort

• Du installierst, wartest und unterstützt Hard- und Software im täglichen Betrieb

• Du übernimmst die Benutzeradministration in Active Directory und Azure AD

• Du dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem, pflegst die Knowledge Base und wirkst an der Verbesserung von IT-Services und Prozessen mit

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und rund 5 Jahre Erfahrung im IT Service Desk bzw. IT Support

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, Intune und macOS

• Du hast Erfahrung mit Microsoft Teams sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und serviceorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch

• Du bringst idealerweise IT-Zertifizierungen mit und hast Verständnis für Produktionsumgebungen sowie die Bereitschaft, Verantwortung für Produktionssysteme zu übernehmen

• Du betreust rund 800 User im 1st- und 2nd-Level-Support in einem kleinen Team und übernimmst dabei auch die Ticketklassifizierung, Priorisierung und Dispatcher-Rolle

• Du arbeitest mit Tools wie Jira und Confluence sowie Remote-Lösungen wie TeamViewer und AnyDesk und stellst eine klare, lösungsorientierte Kommunikation sicher

• Du erstellst eine saubere Dokumentation und unterstützt in IT-Projekten rund um Workplace, Infrastruktur und Mobile Devices

• Zudem bist du aktiv im IT-Betrieb und Monitoring mit Technologien wie Microsoft 365, Active Directory, Azure, Intune und VMware tätig

• Du unterstützt bei Client-, Netzwerk- und Workplace-Themen, arbeitest eng mit System Engineers zusammen und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen voran

• Du hast eine Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH) oder einen vergleichbaren praxisorientierten Werdegang

• Du bringst erste Erfahrung im IT-Support oder im Systemumfeld mit

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Clientumgebungen und Active Directory

• Kenntnisse in Azure, Intune oder MDM sowie Erfahrung mit Jira und Confluence sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert, hast Freude am User-Kontakt und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge

• Zudem verfügst du über fliessende Deutschkenntnisse und einen Führerausweis Kategorie B

• Bearbeitung von Tickets im Change-, Release-, Incident- und Request-Fulfillment-Management

• Unterstützung von Benutzer:innen im ICT-Support und im Umgang mit IT-Arbeitsmitteln

• Analyse und Lösung von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit Fachstellen und Teams

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Tablets und Mobilgeräten

• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in IT-Systemen

• Mitarbeit im ICT-Bestellwesen und in administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Einstieg in die ICT-Welt

• Erste Erfahrungen im Service Desk / Kundensupport sowie im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil

• Sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenzen sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit zur schnellen Analyse und Lösung von IT-Problemen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (M365) sowie Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

• Teamplayer mit Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache), gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil

• Du verantwortest die Umsetzung moderner Workplace Lösungen mit Microsoft 365 und Intune

• Projekte leitest du technisch von der Planung bis zum Abschluss

• Kunden berätst du als zentrale Ansprechperson im Modern Workplace

• Du treibst die Weiterentwicklung bestehender Systeme aktiv voran

• Sales unterstützt du mit deinem Fachwissen bei Beratung und Angeboten

• Du hast eine IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Modern Workplace

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune und idealerweise Citrix

• Erfahrung in der Leitung komplexer IT Projekte

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse sowie Führerschein Kat

• Du übernimmst die Kundenberatung und führst strukturierte Bedarfsanalysen durch

• Im Alltag entwickelst du IT Lösungen und konzipierst passende Systemarchitekturen

• Für Arbeitsplatz, Server und LAN Infrastrukturen bist du von Beschaffung bis Betrieb verantwortlich

• Du implementierst Anwendungen auf Basis von Terminal Services und Citrix

• Im Support, Unterhalt und Wartung arbeitest du zuverlässig und lösungsorientiert

• Du hast eine Informatik Grundausbildung, Zertifikate wie MCSE, MCSA, CCA oder CCEA sind von Vorteil

• Eine Weiterbildung als Informatik Techniker HF/TS ist wünschenswert

• Erfahrung mit Microsoft Server und Client Systemen (2016/2019, Windows 10) ist vorhanden

• Du kennst dich mit Virtualisierung, idealerweise auch mit Exchange und SQL Servern, aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend

Als System Engineer IT-Infrastruktur bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und den Betrieb moderner IT-Infrastrukturen. Du arbeitest an spannenden Infrastrukturprojekten im Bereich Windows-Server-Umgebungen, VMware-Virtualisierung und Firewall-Technologien und stellst einen stabilen sowie sicheren IT-Betrieb sicher.

• Umsetzung und Betrieb von IT-Infrastrukturprojekten im Umfeld von Windows Server und VMware

• Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von Server- und Client-Virtualisierungen

• Betreuung und Support von heterogenen IT-Infrastrukturen

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betriebs

• Analyse und Behebung von technischen Störungen

• Unterstützung von internen und externen Kunden

• Optimierung bestehender Systeme und IT-Prozesse

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als System Engineer im Bereich Virtualisierung und IT-Infrastruktur

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server, VMware und Firewall-Technologien

• Erfahrung im Betrieb und Support komplexer IT-Infrastrukturen

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Als IT Infrastructure Engineer übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Implementierung und den Betrieb moderner IT-Infrastrukturen. Du realisierst anspruchsvolle IT-Infrastrukturprojekte in den Bereichen Windows Server, VMware-Virtualisierung und Firewall-Technologien und sorgst für einen stabilen, sicheren sowie effizienten IT-Betrieb.

• Umsetzung, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturprojekten mit Fokus auf Windows Server und VMware

• Planung, Implementierung und Optimierung von Server- und Client-Virtualisierungen

• Betreuung, Wartung und Support von heterogenen IT-Infrastrukturen

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betriebs

• Analyse, Fehlerbehebung und kontinuierliche Optimierung von Systemen, Prozessen und IT-Services

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer mit Fokus auf Virtualisierung und IT-Infrastruktur

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server, VMware und Firewall-Technologien

• Erfahrung im Betrieb, Support und der Weiterentwicklung komplexer IT-Infrastrukturen

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Als Microsoft System Engineer betreust du vielseitige KMU-Kunden und stellst den zuverlässigen Betrieb moderner IT-Infrastrukturen sicher. Du arbeitest in den Bereichen Client, Server, Netzwerk, Cloud und Security und setzt eigenständig technische Lösungen sowie Projekte erfolgreich um. Dabei unterstützt du Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Umgebungen und sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb.

• Betreuung und Weiterentwicklung von KMU-Kundenumgebungen im Bereich Client, Server, Netzwerk und Internet

• Installation, Konfiguration und Einführung von IT-Systemen, Microsoft-Lösungen und Security-Lösungen

• Umsetzung und Betreuung von Microsoft 365 sowie weiteren Cloud-Lösungen

• Mitarbeit und Durchführung von On-Premise-, Cloud- und Migrationsprojekten

• Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd-Level-Support

• Unterstützung der Kunden per Remote, Telefon oder direkt vor Ort

• Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der betreuten IT-Infrastrukturen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Technologien wie Windows Server, Windows Client, Microsoft Office und Microsoft 365

• Erfahrung im Betrieb und der Administration von Virtualisierungslösungen wie Microsoft Hyper-V

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, Internet, Firewall, VPN und VLAN

• Erfahrung mit Cloud-Services, IT-Security und modernen Infrastruktur-Lösungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse auf Grundniveau

Als Microsoft System Engineer bist du verantwortlich für den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen bei vielseitigen KMU-Kunden. Du arbeitest in den Bereichen Microsoft-Technologien, Cloud, Client, Server, Netzwerk und Security und setzt technische Lösungen sowie spannende IT-Projekte eigenständig um. Dabei berätst du Kunden, optimierst bestehende Umgebungen und stellst einen zuverlässigen sowie sicheren IT-Betrieb sicher.

• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten IT-Umgebungen bei KMU-Kunden

• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Server, Windows Client sowie weiteren Microsoft-Lösungen

• Administration und Optimierung von Microsoft 365 und modernen Cloud-Services

• Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten in den Bereichen On-Premise, Cloud und Migration

• Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung technischer Störungen im 2nd-Level-Support

• Unterstützung der Kunden über Remote-Support, Telefon oder direkt vor Ort

• Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren Betriebs der betreuten IT-Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare technische Ausbildung

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft-Technologien wie Windows Server, Windows Client, Microsoft Office und Microsoft 365

• Gute Kenntnisse in der Administration von Virtualisierungsumgebungen wie Microsoft Hyper-V

• Erfahrung mit Netzwerktechnologien wie TCP/IP, Firewall, VPN, VLAN und Internet-Infrastrukturen

• Kenntnisse in den Bereichen Cloud-Lösungen, IT-Security und moderne Infrastruktur-Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse