34 IT - System Administration in St. Gallen

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Lohn
Position
Erfahrung
decore

Senior Telematiker:in (m/w/d)

St. Gallen
Ort
75'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
VoIP
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
Strukturiert
Hilfsbereit
474245 Kopieren Kopiert
01.04.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

Du setzt kleinere und mittlere ICT-Projekte selbstständig um und installierst definierte Lösungen direkt in Kundenumgebungen. In dieser Rolle evaluierst, beschaffst, installierst und wartest du IT- und Telekommunikations-Komponenten und verantwortest Migrationen sowie den Ausbau bestehender Umgebungen. Du organisierst und leitest Schulungen für ICT-Anwender und stellst im 1st Level Support einen reibungslosen Betrieb sicher. Dabei baust du deine Kenntnisse in Telematik, Netzwerk und IT gezielt aus, denkst vernetzt und kommunizierst souverän im täglichen Kundenkontakt. Du entwickelst dich kontinuierlich weiter und übernimmst schrittweise mehr technische Verantwortung in Richtung System Engineering.

Verantwortung

  • Du setzt kleinere und mittlere ICT-Projekte eigenständig um und begleitest sie von der Planung bis zur Umsetzung.
  • In dieser Rolle installierst Du definierte Lösungen direkt vor Ort beim Kunden und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher.
  • Als Fachkraft Gebäudeautomation und Kommunikationstechnik evaluierst, beschaffst, installierst und wartest Du IT- sowie Telekommunikations-Komponenten.
  • Du migrierst bestehende Kundenumgebungen und baust Infrastrukturen gezielt aus, um neue Anforderungen sauber abzudecken.
  • Du organisierst und leitest Anwenderschulungen, damit Kunden Lösungen sicher und effizient nutzen können.
  • Du verantwortest einen reibungslosen 1st-Level-Support und sorgst für schnelle, lösungsorientierte Unterstützung im Kundenkontakt.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker EFZ oder Elektromonteur mit spezifischer Telematik-Weiterbildung.
  • Setze kleinere und mittlere ICT-Projekte selbstständig um und bringst sie strukturiert zum Abschluss.
  • Installiere definierte Lösungen vor Ort und sorgst für eine saubere Inbetriebnahme in Kundenumgebungen.
  • Evaluierst, beschaffst, installierst und wartest IT- und Telekommunikations-Komponenten zuverlässig.
  • Migrierst und erweiterst Umgebungen, erkennst Zusammenhänge schnell und denkst proaktiv mit.
  • Übernimmst 1st Level Support sowie Anwenderschulungen und kommunizierst dabei hilfsbereit und klar.

Benefits

icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

IT System Administrator / Second Level Support (m/w/d)

St. Gallen
Ort
85'000 - 105'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office 365
Office 365
IT Security Management
On-Site-Support
Windows Server Administration
Netzwerk
Strukturiert
Microsoft 365
SOA Serviceorientierte Architektur
Kommunikationsfähigkeit
474241 Kopieren Kopiert
01.04.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du einen abwechslungsreichen IT-Allrounder-Job mit aktivem Support, Systemüberwachung und administrativen Aufgaben. Du unterstützt die Betriebe bei Störungen auch vor Ort, kümmerst dich um Hardware-Rollouts und sorgst dafür, dass Clients, Netzwerk, Server sowie Hard- und Software (inkl. Office 365) zuverlässig laufen. Gleichzeitig bringst du deine Erfahrung in der Verwaltung moderner IT-Infrastrukturen ein und arbeitest an Themen wie Modern Workplace, Cloud-Infrastruktur und ERP-Systemen mit. Du analysierst komplexe technische Probleme, entwickelst pragmatische und zukunftsfähige Lösungen und stärkst dabei die Security Awareness im Arbeitsalltag. Mit Reisebereitschaft, klarer Kommunikation und kontinuierlicher Weiterbildung hältst du die IT-Landschaft stabil, sicher und modern.

Verantwortung

  • Du arbeitest aktiv im IT-Support mit, überwachst die Systeme und übernimmst administrative Aufgaben im täglichen Betrieb
  • In dieser Rolle unterstützt du die Standorte bei technischen Störungen auch vor Ort und koordinierst den Hardware-Rollout
  • Als IT Systemadministration und Support betreust du Clients, Netzwerk, Server sowie Hard- und Software inklusive Office 365 und packst bei allen Themen pragmatisch mit an
  • Du bringst dich in Projekten ein und gestaltest Weiterentwicklungen rund um Modern Workplace, Cloud-Infrastruktur und ERP-Systeme mit
  • Du analysierst komplexe technische Problemstellungen, entwickelst tragfähige Lösungen und stärkst die IT-Sicherheit durch gelebte Security Awareness
  • Du hältst dein Know-how durch kontinuierliche Weiterbildung aktuell und arbeitest serviceorientiert sowie kommunikativ mit unterschiedlichen Teams zusammen

Qualifikationen

  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung auf Professional-Level in der IT.
  • Komplexe Anforderungen analysierst und strukturierst du sicher und leitest daraus umsetzbare Lösungen ab.
  • Im Arbeitsalltag kommunizierst du klar, adressatengerecht und bringst Themen eigenverantwortlich voran.
  • Mit gängigen IT-Tools und Prozessen arbeitest du routiniert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
  • Qualität, Zuverlässigkeit und saubere Dokumentation sind für dich selbstverständlich.
  • Veränderungen gehst du proaktiv an und entwickelst deine Fachkenntnisse kontinuierlich weiter.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

IT Systemadministration und Support (m/w/d)

St. Gallen
Ort
85'000 - 105'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office 365
Office 365
IT Security Management
On-Site-Support
Windows Server Administration
Netzwerk
Strukturiert
Microsoft 365
SOA Serviceorientierte Architektur
Kommunikationsfähigkeit
474240 Kopieren Kopiert
01.04.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du einen abwechslungsreichen IT-Allrounder-Job mit aktivem Support, Systemüberwachung und administrativen Aufgaben. Du unterstützt die Betriebe bei Störungen auch vor Ort, kümmerst dich um Hardware-Rollouts und sorgst dafür, dass Clients, Netzwerk, Server sowie Hard- und Software (inkl. Office 365) zuverlässig laufen. Gleichzeitig bringst du deine Erfahrung in der Verwaltung moderner IT-Infrastrukturen ein und arbeitest an Themen wie Modern Workplace, Cloud-Infrastruktur und ERP-Systemen mit. Du analysierst komplexe technische Probleme, entwickelst pragmatische und zukunftsfähige Lösungen und stärkst dabei die Security Awareness im Arbeitsalltag. Mit Reisebereitschaft, klarer Kommunikation und kontinuierlicher Weiterbildung hältst du die IT-Landschaft stabil, sicher und modern.

Verantwortung

  • Du arbeitest aktiv im IT-Support mit, überwachst die Systeme und übernimmst administrative Aufgaben im täglichen Betrieb
  • In dieser Rolle unterstützt du die Standorte bei technischen Störungen auch vor Ort und koordinierst den Hardware-Rollout
  • Als IT Systemadministration und Support betreust du Clients, Netzwerk, Server sowie Hard- und Software inklusive Office 365 und packst bei allen Themen pragmatisch mit an
  • Du bringst dich in Projekten ein und gestaltest Weiterentwicklungen rund um Modern Workplace, Cloud-Infrastruktur und ERP-Systeme mit
  • Du analysierst komplexe technische Problemstellungen, entwickelst tragfähige Lösungen und stärkst die IT-Sicherheit durch gelebte Security Awareness
  • Du hältst dein Know-how durch kontinuierliche Weiterbildung aktuell und arbeitest serviceorientiert sowie kommunikativ mit unterschiedlichen Teams zusammen

Qualifikationen

  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung auf Professional-Level in der IT.
  • Komplexe Anforderungen analysierst und strukturierst du sicher und leitest daraus umsetzbare Lösungen ab.
  • Im Arbeitsalltag kommunizierst du klar, adressatengerecht und bringst Themen eigenverantwortlich voran.
  • Mit gängigen IT-Tools und Prozessen arbeitest du routiniert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
  • Qualität, Zuverlässigkeit und saubere Dokumentation sind für dich selbstverständlich.
  • Veränderungen gehst du proaktiv an und entwickelst deine Fachkenntnisse kontinuierlich weiter.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

SOC Analyst (Tier 1 & 2) (m/w/d)

St. Gallen, Muttenz
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
473569 Kopieren Kopiert
31.03.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Rolle

Die Rolle bietet Security-Experten die Möglichkeit, kritische Infrastrukturen zu schützen und Cyber-Bedrohungen aktiv zu bekämpfen. Fokus liegt auf proaktiver Erkennung, Incident Response und strategischer Absicherung.

Verantwortung

  • Überwachung und Analyse von Sicherheitsvorfällen auf Kundensystemen

  • Durchführung von Threat-Hunting-Massnahmen zur Prävention von Angriffen

  • Klassifikation und Priorisierung von Sicherheitsvorfällen

  • Tiefgehende Analysen, Response-Massnahmen und Eskalationen

  • Fachliche Beratung und Kommunikation mit Kunden zu Vorfällen und Risiken

  • Changemanagement im Sicherheitsumfeld, inklusive Planung und Umsetzung

  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von SOC- und Security-Services

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar

  • Erfahrung im SOC, SIEM- oder Security Monitoring

  • Praktische Erfahrung mit SIEM, EDR, Netzwerk- und System-Security-Tools

  • Leidenschaft für neue Security-Technologien und kontinuierliche Weiterbildung

  • Flexibler Teamplayer mit hoher Einsatzbereitschaft

  • Fliessend Deutsch und Englisch

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
icon
Homeoffice
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Flache Hierarchien
icon
13. Monatsgehalt
decore

Junior System Administrator (m/w/d)

St. Gallen
Ort
78'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
2nd Level Support
1st Level Support
Windows Client / Server
473377 Kopieren Kopiert
31.03.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

In dieser Rolle tauchst du tief in die IT-Welt ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen schnell und kompetent unterstützt werden. Du übernimmst die Analyse von IT-Problemen, findest effiziente Lösungen und stellst sicher, dass Hard- und Software reibungslos im Einsatz sind. Du verantwortest die Betreuung der eingesetzten Systeme und Applikationen, dokumentierst Supportfälle strukturiert und trägst damit zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Servicequalität bei. Zusätzlich koordinierst du bei komplexeren Anliegen die Zusammenarbeit mit weiteren IT-Spezialist:innen und stellst eine klare, verständliche Kommunikation gegenüber den Nutzer:innen sicher. Durch dein Engagement trägst du massgeblich dazu bei, dass der tägliche Betrieb stabil läuft und moderne IT-Standards im Benutzersupport gelebt werden.

Verantwortung

  • Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support bei IT-Anfragen und Störungen.
  • In dieser Rolle installierst, konfigurierst und verteilst du Client- und Systemsoftware auf Windows-Clients (Windows 10/11).
  • Du betreibst, wartest und überwachst die Windows-Server-Umgebung sowie die dazugehörige Netzwerkinfrastruktur.
  • In dieser Rolle arbeitest du aktiv in IT-Projekten mit und treibst Optimierungen im laufenden Betrieb voran.
  • Du betreust die lernende Person fachlich mit und förderst deren Ausbildung im IT-Umfeld.
  • In dieser Rolle erstellst und pflegst du GxP-konforme Dokumentationen für Systeme und Prozesse.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation bzw. nachgewiesene Berufserfahrung im IT-Bereich.
  • Freude daran, Lernende auszubilden und in ihrer Entwicklung zu unterstützen.
  • Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung in der täglichen Zusammenarbeit.
  • Praxiserprobte Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung von IT-Infrastrukturen.
  • Fähigkeit, Aufgaben selbständig zu priorisieren und effizient umzusetzen.
  • Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, auch komplexe Fragestellungen aktiv anzugehen.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

ICT Support Engineer (m/w/d)

St. Gallen
Ort
78'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
2nd Level Support
1st Level Support
Windows Client / Server
473376 Kopieren Kopiert
31.03.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

In dieser Rolle tauchst du tief in die IT-Welt ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen schnell und kompetent unterstützt werden. Du übernimmst die Analyse von IT-Problemen, findest effiziente Lösungen und stellst sicher, dass Hard- und Software reibungslos im Einsatz sind. Du verantwortest die Betreuung der eingesetzten Systeme und Applikationen, dokumentierst Supportfälle strukturiert und trägst damit zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Servicequalität bei. Zusätzlich koordinierst du bei komplexeren Anliegen die Zusammenarbeit mit weiteren IT-Spezialist:innen und stellst eine klare, verständliche Kommunikation gegenüber den Nutzer:innen sicher. Durch dein Engagement trägst du massgeblich dazu bei, dass der tägliche Betrieb stabil läuft und moderne IT-Standards im Benutzersupport gelebt werden.

Verantwortung

  • Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support bei IT-Anfragen und Störungen.
  • In dieser Rolle installierst, konfigurierst und verteilst du Client- und Systemsoftware auf Windows-Clients (Windows 10/11).
  • Du betreibst, wartest und überwachst die Windows-Server-Umgebung sowie die dazugehörige Netzwerkinfrastruktur.
  • In dieser Rolle arbeitest du aktiv in IT-Projekten mit und treibst Optimierungen im laufenden Betrieb voran.
  • Du betreust die lernende Person fachlich mit und förderst deren Ausbildung im IT-Umfeld.
  • In dieser Rolle erstellst und pflegst du GxP-konforme Dokumentationen für Systeme und Prozesse.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation bzw. nachgewiesene Berufserfahrung im IT-Bereich.
  • Freude daran, Lernende auszubilden und in ihrer Entwicklung zu unterstützen.
  • Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung in der täglichen Zusammenarbeit.
  • Praxiserprobte Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung von IT-Infrastrukturen.
  • Fähigkeit, Aufgaben selbständig zu priorisieren und effizient umzusetzen.
  • Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, auch komplexe Fragestellungen aktiv anzugehen.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

IT Supporter im Bankwesen (Top Arbeitgeber) (m/w/d)

9000
Ort
70'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
AD Active Directory
473355 Kopieren Kopiert
30.03.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Rolle

Es erwartet dich ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet im Bankwesen, welches nach deinen bisherigen Erfahrung und Stärken angepasst wird. Zusätzlich erwarten dich:

  • Moderne Infrastruktur

  • Fortschrittliche Arbeitsbedingungen und attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • Die Möglichkeit hybrid zu arbeiten

Verantwortung

  • Du unterstützt die Mitarbeitenden bei Support-Anfragen und bist zuständig für den reibungslosen Betrieb der Arbeitsplätze

  • Du bist die Schnittstelle zwischen IT-Usern und IT-Partnern

  • Du verwaltest die interne M365-Umgebung und kümmerst dich um das Usermanagement

  • Du wirkst aktiv an IT-Projekten mit

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung

  • Du besitzt Erfahrung in den Bereichen M365, AD Active Directory und idealerweise PowerShell

  • Du hast Interesse daran, dein IT-Fachwissen und deine Erfahrungen im IT-Support weiter auszubauen.

  • Du bist ein guter Kommunikator und besitzt gute Deutschkenntnisse

Benefits

icon
Homeoffice
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

IT Support Engineer Onsite (DE/FR) (m/w/d)

St. Gallen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
473242 Kopieren Kopiert
30.03.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

Unser Rocken Partner ist ein komplexes, hochdynamisches Umfeld mit kritischen IT-Services für administrative und klinische Bereiche. In dieser Rolle bist Du das zentrale Bindeglied zwischen den internen Kund:innen und dem 2nd- sowie 3rd-Level-Support und stellst sicher, dass technische Störungen effizient, strukturiert und nachhaltig gelöst werden.

Verantwortung

  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen internen Kund:innen sowie dem 2nd- und 3rd-Level-Support und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.

  • Des Weiteren koordinierst Du die Kommunikation zwischen administrativen und klinischen Bereichen, Benutzer:innen und externen Lieferanten zur Lösung technischer Probleme.

  • Ausserdem leistest Du technischen Support vor Ort, selbständig oder mit telefonischer Unterstützung durch IT- oder biomedizinische Spezialist:innen.

  • Zudem löst Du einfache Netzwerkprobleme, führst Hardwareaustausche durch und unterstützt den laufenden IT-Betrieb.

  • Nicht zuletzt wirkst Du aktiv an IT-Implementierungs- und Migrationsprojekten mit und arbeitest dabei eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie fundierte Informatikkenntnisse, insbesondere im Umfeld von Microsoft 365.

  • Des Weiteren bringst Du nachgewiesene Erfahrung im IT-Onsite-Support mit und kennst operative Supportprozesse.

  • Ausserdem überzeugst Du durch sehr gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten und arbeitest sowohl selbständig als auch im Team effizient.

  • Zudem bist Du mit Ticketing-Tools und IT-Supportprozessen vertraut; eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil.

  • Nicht zuletzt verfügst Du über Deutsch als Muttersprache, ausgezeichnete Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Italienisch ist ein Plus.

Technologien: Microsoft 365, Windows Client, Onsite IT Support, Netzwerk-Grundlagen, Ticketing-Systeme (ServiceNow), Atlassian Confluence, ITIL Processes

decore

IT Supportfachperson (m/w/d)

St. Gallen
Ort
78'000 - 96'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Projektmanagement / Leitung
MS Office 365
Office 365
Projektmanagement
Microsoft Intune
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
Projektmanagement
Microsoft 365
473210 Kopieren Kopiert
30.03.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle stellst du als IT Supportfachperson sicher, dass Anwender:innen und Systeme zuverlässig, sicher und effizient funktionieren. Du analysierst und bearbeitest Supportanfragen, identifizierst Störungen sowie deren Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen. Dabei übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Hard- und Softwaresysteme und trägst so zur Stabilität der gesamten IT-Landschaft bei. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, technische Fragen zu klären und einen reibungslosen Betrieb geschäftskritischer Anwendungen sicherzustellen. Durch deine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Einhaltung von Qualitäts- und Compliance-Anforderungen in einem anspruchsvollen, regulierten Umfeld.

Verantwortung

  • Du berätst als fachkundige und lösungsorientierte Ansprechperson Mitarbeitende zu technischen Fragestellungen.
  • In dieser Rolle leitest du eigenständig IT-Projekte wie Softwareeinführungen, Optimierungen der IT-Landschaft und KI-Initiativen.
  • Du unterstützt gemeinsam mit anderen Abteilungen den stabilen Betrieb unserer SaaS-Plattformen.
  • Als IT Supportfachperson arbeitest du im 1st- und 2nd-Level-Support, behebst reaktiv und proaktiv Störungen bei Mitarbeitenden und Infrastruktur.
  • Du wirkst aktiv an Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie des ERP-Systems innerhalb der gesamten ELPRO-Gruppe mit.
  • In dieser Rolle verwaltest du im Team den Microsoft 365 Tenant, EntraID, InTune und das Clientmanagement unter Windows 11.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine technische Grundausbildung im Bereich Informatik oder ein technisches Studium; Weiterbildungen wie CAS, Bachelor oder Vergleichbares sind von Vorteil.
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und sehr genau und zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein aus.
  • Du setzt dich mit hohem Durchsetzungsvermögen für deine Ziele und Projektanforderungen ein.
  • Du bringst idealerweise Erfahrung im IT-Projektmanagement mit und arbeitest gerne konzeptionell.
  • Du hast vorzugsweise bereits mit SaaS-Plattformen in Azure gearbeitet oder bist bereit, dich rasch darin einzuarbeiten.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch und Englisch.

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Internationales Umfeld
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

Applikationsbetreuer Software (m/w/d)

St. Gallen
Ort
75'000 - 110'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit
Anstellungsart
ABACUS
2nd Level Support
Customer Service
IT-Software
Benutzerschulung
473170 Kopieren Kopiert
30.03.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die kompetente Betreuung von Kunden und Partnern bei der Anwendung einer Servicemanagement-Software. Du analysierst technische Anfragen, findest lösungsorientierte Antworten und sicherst so eine reibungslose Nutzung der Plattform. Mit technischem Verständnis und klarer Kommunikation unterstützt du aktiv den nachhaltigen Erfolg innovativer Softwarelösungen. Du bringst dich gezielt mit deinem Know-how im Kundensupport ein und trägst zu einer hohen Servicequalität bei. Durch dein Engagement stellst du die Zufriedenheit aller Nutzer in den Mittelpunkt deines Handelns.

Verantwortung

  • Du unterstützt Kunden und Partner im 2nd-Level Support und löst komplexe Anfragen zu Abacus Servicemanagement präzise und lösungsorientiert.
  • In dieser Rolle analysierst du technische Problemstellungen und bietest fundierte Hilfe zu Themen wie Serviceaufträge, Verträge, Stammdaten oder der App AbaSmart.
  • Du gibst konstruktives Feedback zur Software und trägst damit aktiv zur Verbesserung der Qualität und Benutzerfreundlichkeit bei.
  • Als Sachbearbeiter Kundenservice führst du Schulungen durch und vermittelst Fachwissen verständlich und anwendungsnah an Kunden und Partner.
  • Du dokumentierst nachhaltige Lösungen und stellst den gezielten Wissenstransfer über verschiedene Nutzergruppen hinweg sicher.
  • Mit deinem Engagement stärkst du die Servicekompetenz des Teams und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Supportprozesse.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
  • Du bist neugierig, stellst gerne Fragen und bringst neue Ideen ein, um Softwarelösungen weiterzuentwickeln
  • Der Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen liegt dir und du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an
  • Mit deinem analytischen Denkvermögen und technischem Verständnis erkennst du Zusammenhänge schnell und präzise
  • Erfahrung im Umgang mit Softwaretools bringst du idealerweise bereits mit
  • Du zeigst Initiative, verlässt deine Komfortzone und entwickelst dich kontinuierlich weiter

Benefits

icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Sportliche Aktivitäten
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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