1212 IT - System Administration in Tägertschi

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Lohn
Pensum
Position
decore

ICT System Administrator (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Teilzeit, Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
SQL/ MySQL
MS Exchange
AD Active Directory
GNU/Linux
Windows
Netzwerk
Teamfähigkeit
534827 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Verantwortung

  • Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs sowie Betreuung der zentralen Infrastruktur- und Systemservices im Tagesgeschäft

  • Administration, Wartung und Lifecycle-Management von Windows- und Linux-Servern sowie Weiterentwicklung von Active Directory, Exchange und SQL-basierten Umgebungen

  • Betreuung und Modernisierung der Netzwerklandschaft inklusive Analyse technischer Störungen und nachhaltiger Optimierung der bestehenden Infrastruktur

  • Mitarbeit bei Digitalisierungs- und IT-Projekten sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Plattformen, Services und digitaler Lösungen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Systemadministration und im technischen IT-Support

  • Fundierte Kenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien sowie praktische Erfahrung mit Windows, Linux, Active Directory, Exchange und idealerweise SQL

  • Selbstständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit breitem technischem Verständnis, Teamgeist und Bereitschaft zu flexiblen Einsätzen

  • Führerausweis Kategorie B sowie entsprechende Mobilität; ein eigenes Fahrzeug ist von Vorteil

decore

Microsoft Cloud & Infrastructure Solutions Engineer (m/w/d)

Köniz
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit
Anstellungsart
MS Office
Netzwerk
Selbstständig
Teamfähigkeit
534826 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Cloud-Infrastrukturen betreiben, Microsoft 365 Umgebungen optimal nutzen und Unternehmensdaten nach höchsten Standards absichern – klingt das nach deinem Ding? Unser Rocken Partner versteht sich als vollwertige IT-Abteilung für seine Kunden und übernimmt Verantwortung vom Risikomanagement bis zum Enduser-Support. Die Cloud-Plattformen laufen im eigenen Rechenzentrum, nachhaltig und unabhängig. Hier wird nicht nur technisch gedacht, sondern auch koordiniert, beraten und weiterentwickelt. Die Organisationsstruktur ist selbst entwickelt: klar in den Verantwortlichkeiten, aber ohne klassische Hierarchie. Entscheidungen treffen diejenigen, die es am besten können. Transparenz, Eigenverantwortung und Teamgeist prägen den Alltag. Bist du bereit, dein Know-how dort einzusetzen, wo es wirklich zählt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf dich.

Verantwortung

  • Engineering zukunftsfähiger IT-Plattformen mit Fokus auf Microsoft-Technologien, hybride Cloud-Architekturen und hochverfügbare Infrastrukturservices

  • End-to-End-Begleitung technischer Transformationsprojekte von der Lösungsentwicklung über Migration und Integration bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb

  • Steigerung von Effizienz und Servicequalität durch Automatisierung, Standardisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung komplexer System- und Plattformumgebungen

  • Technische Beratung und Lösungsdesign im direkten Kundenkontakt sowie Unterstützung bei anspruchsvollen Betriebs-, Infrastruktur- und Supportthemen

Qualifikationen

  • Solider ICT-Ausbildungshintergrund mit höherer technischer Weiterbildung und fundierter Praxiserfahrung im System-, Cloud- oder Infrastructure Engineering

  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit Windows Server und Microsoft 365 kombiniert mit sicherem Verständnis von Netzwerk- und Security-Konzepten

  • Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge ganzheitlich zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln; UCC- und Kommunikationsplattform-Know-how ist ein Plus

  • Beratungsstarke und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, Teamgeist sowie sehr guten Deutsch-, guten Englisch- und Französischkenntnissen

decore

Senior ICT System Engineer (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit
Anstellungsart
MS Office
Netzwerk
Selbstständig
Teamfähigkeit
534823 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Über

Cloud-Infrastrukturen betreiben, Microsoft 365 Umgebungen optimal nutzen und Unternehmensdaten nach höchsten Standards absichern – klingt das nach deinem Ding? Unser Rocken Partner versteht sich als vollwertige IT-Abteilung für seine Kunden und übernimmt Verantwortung vom Risikomanagement bis zum Enduser-Support. Die Cloud-Plattformen laufen im eigenen Rechenzentrum, nachhaltig und unabhängig. Hier wird nicht nur technisch gedacht, sondern auch koordiniert, beraten und weiterentwickelt. Die Organisationsstruktur ist selbst entwickelt: klar in den Verantwortlichkeiten, aber ohne klassische Hierarchie. Entscheidungen treffen diejenigen, die es am besten können. Transparenz, Eigenverantwortung und Teamgeist prägen den Alltag. Bist du bereit, dein Know-how dort einzusetzen, wo es wirklich zählt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf dich.

Verantwortung

  • Sicherstellung eines zuverlässigen und sicheren Betriebs anspruchsvoller Kundeninfrastrukturen sowie kontinuierliche Modernisierung der eingesetzten Systemlandschaften

  • Technische Umsetzung vielseitiger Infrastrukturvorhaben mit Schwerpunkt auf Microsoft-Plattformen, Cloud-Transformationen, Server-Migrationen und Kommunikationslösungen

  • Analyse komplexer Systemabhängigkeiten sowie gezielte Standardisierung, Automatisierung und Optimierung bestehender Betriebsprozesse

  • Beratung von Kunden bei technologischen Fragestellungen sowie eigenständige Bearbeitung anspruchsvoller Support- und Engineering-Themen im laufenden Betrieb

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Weiterbildung auf HF-Niveau oder eine vergleichbare technische Qualifikation und entsprechende Berufserfahrung

  • Fundiertes Know-how in Windows Server und Microsoft 365 sowie gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Security

  • Breites Verständnis moderner IT-Architekturen und hybrider Systemumgebungen; Erfahrung mit Unified-Communications-Lösungen ist von Vorteil

  • Selbstständiger und kundenorientierter Engineer mit ausgeprägtem Lösungsverständnis sowie Deutsch auf Muttersprachniveau und guten Englisch- und Französischkenntnissen

decore

Cloud Platform & IT Infrastructure Architect (m/w/d)

Zürich
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
Microsoft Intune
Microsoft 365
534819 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Rolle

Eine anspruchsvolle Position für einen erfahrenen Cloud & Infrastructure Spezialisten mit Interesse an Architektur, Security und modernen Workplace-Technologien. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die komplexe Microsoft-Umgebungen technisch verantwortet und gleichzeitig deren strategische Weiterentwicklung vorantreibt.

Im Mittelpunkt stehen Azure und Microsoft 365, kombiniert mit Identity Management, Netzwerk, Security und klassischen Infrastruktur-Services. Die Rolle bietet viel Gestaltungsspielraum bei der Standardisierung, Automatisierung und Entwicklung nachhaltiger IT-Lösungen.

Verantwortung

  • Verantwortung für Architektur, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung der Cloud- und Infrastrukturplattform

  • Engineering und Optimierung der Microsoft Cloud Services rund um Azure, M365, Entra ID, Teams, SharePoint, Intune und AVD

  • Betreuung von Active Directory, Domain Services, DNS, DHCP, GPO sowie Server- und Plattformdiensten

  • Konzeption und Weiterentwicklung von Netzwerk-, Security- und Connectivity-Lösungen wie WAN, LAN, WLAN, VPN und SD-WAN

  • Gestaltung von IAM- und Security-Konzepten inklusive Conditional Access, App Registrations, Enterprise Applications sowie Mail- und AD-Security

  • Begleitung von Projekten, Architekturentscheidungen und Changes sowie Beratung interner Stakeholder und technischer Know-how-Transfer

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

  • Mehrjährige Berufserfahrung als Cloud Engineer, System Engineer oder IT Architect im Microsoft-Umfeld

  • Fundierte Praxiskenntnisse in Azure, Microsoft 365, Entra ID sowie moderner Infrastruktur-, Virtualisierungs-, Storage- und Backup-Technologien

  • Sehr gutes Verständnis von IAM, Cloud Security, Compliance und IT-Architektur

  • Sicherer Umgang mit PowerShell sowie Erfahrung in der Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen

  • Strukturierte, selbstständige und kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen; Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil

Benefits

icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Homeoffice
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
decore

Senior Microsoft Cloud & Infrastructure Engineer (m/w/d)

Wallisellen
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
Microsoft Intune
Microsoft 365
534818 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Rolle

Für ein modernes IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit als Senior Microsoft Cloud & Infrastructure Engineer gesucht. In dieser vielseitigen Funktion liegt der Schwerpunkt auf der Weiterentwicklung einer modernen Microsoft Cloud Platform sowie auf dem sicheren und stabilen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur.

Die Position verbindet Azure, Microsoft 365, Entra ID, Intune und Azure Virtual Desktop mit klassischer Infrastruktur, Netzwerk, Security und Automatisierung. Neben technischem Engineering bietet die Rolle die Möglichkeit, IT-Architekturen aktiv mitzugestalten und zukunftsorientierte Lösungen umzusetzen.

Verantwortung

  • Konzeption, Betrieb und Lifecycle-Management moderner Cloud- und On-Premises-Infrastrukturen mit Fokus auf Azure und AVD

  • Weiterentwicklung von Microsoft 365, Entra ID, Intune, Teams und SharePoint sowie zentraler Services wie AD, DNS, DHCP und GPO

  • Planung und Betreuung von Netzwerk- und Security-Komponenten inklusive Firewall, VPN, VLAN, WLAN und SD-WAN

  • Weiterentwicklung von Identity & Access Management, Conditional Access, Enterprise Applications und Microsoft Security

  • Automatisierung und Standardisierung von Infrastrukturprozessen mit PowerShell sowie Monitoring und Optimierung der Services

  • Mitarbeit bei IT-Projekten, Architekturthemen, Changes und Requirements Engineering sowie technischer Support und Koordination mit Partnern

Qualifikationen

  • Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachbereich

  • Mehrjährige Erfahrung im Microsoft-Umfeld mit Schwerpunkt Cloud, Infrastruktur und System Engineering

  • Sehr gute Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Entra ID, Virtualisierung, Storage und Backup

  • Fundiertes Know-how in IAM, Conditional Access sowie Microsoft Security, Compliance und IT-Architektur

  • Sehr gute PowerShell-Kenntnisse und ausgeprägte Affinität zu Automatisierung und Standardisierung

  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Homeoffice
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
decore

Senior Cloud Solutions Engineer Microsoft (m/w/d)

Muttenz
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
Windows 10
SharePoint
AAD Azure Active Directory
534807 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Über

Unser Rocken Partner hat nur ein Ziel: Anspruchsvollen Kunden in der Schweiz und Deutschland, innovative und massgeschneiderte IT-Lösungen zu liefern. Heute vertrauen neben Behörden und Regierungsstellen auch zahlreiche nationale und internationale Konzerne, aus der Schweizer und deutschen Pharma-, Handels- sowie Energie und Versicherungsbranche, auf die Zusammenarbeit mit und die Betreuung durch unseren Rocken Partner.

Über 30 Mitarbeiter optimieren mit ihrem Know-how Geschäftsprozesse, Informationseinsatz und -Systeme und IT-Infrastruktur für Kunden.

Möchtest du ein Teil der Erfolgsgeschichte unseres Partners sein? Dann erstelle noch heute dein Rocken Talent Profil.

Rolle

Ein innovatives IT-Beratungsunternehmen sucht eine erfahrene Fachperson für die Entwicklung und Umsetzung moderner Microsoft Cloud-Lösungen. In dieser Funktion arbeitest du eng mit Kunden zusammen, entwickelst individuelle Cloud-Architekturen und begleitest Unternehmen bei der erfolgreichen Migration ihrer Systeme in die Microsoft Cloud.

Neben der technischen Umsetzung bringst du dich aktiv in Workshops, Projekte und die Entwicklung neuer Services ein. Du erhältst viel Gestaltungsspielraum und kannst deine Erfahrung nutzen, um sowohl Kundenlösungen als auch das interne Microsoft-Kompetenzportfolio weiterzuentwickeln.

Verantwortung

  • Entwicklung und Umsetzung von Cloud-Strategien und technischen Lösungen im Microsoft-Umfeld

  • Beratung von Kunden bei der Modernisierung und Migration bestehender IT-Infrastrukturen nach Azure und Microsoft 365

  • Erhebung und Konkretisierung technischer Anforderungen sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsarchitekturen

  • Planung und Moderation von Workshops mit Kunden und technischen Stakeholdern

  • Betreuung von Kundenprojekten sowie Übernahme einer technischen Lead-Rolle bei ausgewählten Vorhaben

  • Entwicklung neuer Cloud-Services und Angebote in Zusammenarbeit mit internen DevOps- und Engineering-Teams

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium oder höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich

  • Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft 365, Azure und Cloud-Infrastrukturen

  • Fundierte Kenntnisse von Windows Client- und Server-Systemen sowie des Microsoft-Ökosystems

  • Praxiserfahrung mit Entra ID, Identity & Access Management und Security im Microsoft-Umfeld

  • Kenntnisse in Exchange, SharePoint oder vergleichbaren Microsoft Business Services sind ein Plus

  • Kundenorientierte und selbstständige Persönlichkeit mit Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

Senior Azure & Microsoft 365 Cloud Engineer (m/w/d)

Binningen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
Windows 10
SharePoint
AAD Azure Active Directory
534805 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Über

Unser Rocken Partner hat nur ein Ziel: Anspruchsvollen Kunden in der Schweiz und Deutschland, innovative und massgeschneiderte IT-Lösungen zu liefern. Heute vertrauen neben Behörden und Regierungsstellen auch zahlreiche nationale und internationale Konzerne, aus der Schweizer und deutschen Pharma-, Handels- sowie Energie und Versicherungsbranche, auf die Zusammenarbeit mit und die Betreuung durch unseren Rocken Partner.

Über 30 Mitarbeiter optimieren mit ihrem Know-how Geschäftsprozesse, Informationseinsatz und -Systeme und IT-Infrastruktur für Kunden.

Möchtest du ein Teil der Erfolgsgeschichte unseres Partners sein? Dann erstelle noch heute dein Rocken Talent Profil.

Rolle

Für ein technologieorientiertes IT-Unternehmen wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die moderne Microsoft Cloud-Lösungen konzipiert, umsetzt und kontinuierlich weiterentwickelt. Du begleitest anspruchsvolle Kunden bei der Transformation ihrer IT-Landschaften und übernimmst dabei sowohl technische als auch beratende Verantwortung.

Die Position verbindet Cloud Engineering mit Projektarbeit, Kundenberatung und Innovation. Du analysierst komplexe Anforderungen, entwickelst passende Lösungen und bringst dein Know-how aktiv in die Weiterentwicklung des Microsoft-Portfolios ein.

Verantwortung

  • Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung moderner Cloud-Plattformen auf Basis von Microsoft Azure und Microsoft 365

  • Analyse komplexer Kundenanforderungen und Entwicklung nachhaltiger technischer Lösungen

  • Planung und Durchführung von Cloud-Migrationen inklusive technischer Konzeption und Umsetzung

  • Vorbereitung und Moderation von Workshops sowie technische Beratung von Kunden

  • Leitung und Mitarbeit in anspruchsvollen IT-Projekten sowie Unterstützung bei technischen Fragestellungen

  • Mitarbeit in DevOps-Teams und aktive Weiterentwicklung neuer Services, Angebote und Lösungsansätze

Qualifikationen

  • Höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure

  • Gute Erfahrung mit Windows 10/11, Windows Server sowie modernen Microsoft-Technologien

  • Kenntnisse in Azure/Entra ID, Identity Management und Cloud Security

  • Erfahrung mit SharePoint und/oder Exchange ist von Vorteil

  • Verantwortungsbewusste und organisierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

ICT Support Specialist (m/w/d)

Kloten
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
534804 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Über

Wenn die IT steht, steht das ganze Unternehmen. Unser Rocken Partner sorgt dafür, dass genau das nicht passiert. Als spezialisierter Dienstleister im IT-End-User Support verbindet er technische Intelligenz mit menschlicher Empathie – für über 200'000 Anwenderinnen und Anwender weltweit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette: von der Beratung über Technologieimplementierungen bis hin zu umfassenden Betriebsleistungen im Service Desk und Field Support. Dabei setzen engagierte Support Champions auf innovative Tools, clevere Prozesse und Automationslösungen. Im Fokus steht stets das positive Erlebnis der End-User – messbar und kontinuierlich verbessert. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Leidenschaft und dem Anspruch, täglich für neue Wow-Effekte zu sorgen. Bereit, Menschen glücklich zu machen und IT-Support neu zu denken? Dann freut sich unser Rocken Partner auf dich!

Rolle

Ein etabliertes Unternehmen sucht Verstärkung für seinen modernen IT-Support. Als ICT Support Specialist unterstützt du Mitarbeitende bei alltäglichen technischen Anliegen und stellst sicher, dass Störungen effizient analysiert und nachhaltig gelöst werden.

Die Position richtet sich an eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet und gleichzeitig Freude an technischen Fragestellungen hat. Neben dem direkten User Support übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Koordination zwischen Anwendern und nachgelagerten IT-Fachstellen.

Verantwortung

  • Bearbeitung von technischen Anfragen, Störungen und Service Requests über verschiedene Kommunikationskanäle

  • Durchführung von Remote-Support für Anwenderinnen und Anwender in deutscher und englischer Sprache

  • Analyse von Client-, Office- und allgemeinen IT-Problemen sowie eigenständige Lösungsfindung

  • Priorisierung und Eskalation nicht direkt lösbarer Tickets an den zuständigen 2nd-Level-Support

  • Unterstützung der User bei der Nutzung ihrer IT-Arbeitsumgebung und verständliche Vermittlung technischer Lösungen

  • Aktive Mitgestaltung eines professionellen und positiven IT-Serviceerlebnisses

Qualifikationen

  • Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung im IT-Support

  • Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Betriebssysteme und MS Office

  • Freude an technischen Themen und sicherer Umgang mit unterschiedlichen IT-Systemen

  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und empathisches Auftreten

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Teamfähige, geduldige und lösungsorientierte Persönlichkeit; Kenntnisse im Gesundheitswesen sind ein Plus

decore

IT Service Desk Specialist (m/w/d)

Wallisellen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
534803 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Über

Wenn die IT steht, steht das ganze Unternehmen. Unser Rocken Partner sorgt dafür, dass genau das nicht passiert. Als spezialisierter Dienstleister im IT-End-User Support verbindet er technische Intelligenz mit menschlicher Empathie – für über 200'000 Anwenderinnen und Anwender weltweit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette: von der Beratung über Technologieimplementierungen bis hin zu umfassenden Betriebsleistungen im Service Desk und Field Support. Dabei setzen engagierte Support Champions auf innovative Tools, clevere Prozesse und Automationslösungen. Im Fokus steht stets das positive Erlebnis der End-User – messbar und kontinuierlich verbessert. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Leidenschaft und dem Anspruch, täglich für neue Wow-Effekte zu sorgen. Bereit, Menschen glücklich zu machen und IT-Support neu zu denken? Dann freut sich unser Rocken Partner auf dich!

Rolle

Für ein modernes IT-Service-Team wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Anwenderinnen und Anwender kompetent bei technischen Fragen und Störungen unterstützt. Du kombinierst technisches Verständnis mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell, verständlich und kundenorientiert gelöst werden.

Dabei bist du die erste Anlaufstelle für die User, übernimmst den Support telefonisch und schriftlich und stellst eine professionelle Bearbeitung der Anliegen sicher. Gemeinsam mit dem 2nd-Level-Team trägst du zu einem zuverlässigen und positiven IT-Serviceerlebnis bei.

Verantwortung

  • Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungsanfragen

  • Betreuung der Anwenderinnen und Anwender per Telefon und Remote-Support auf Deutsch und Englisch

  • Erfassung, Klassifizierung und strukturierte Bearbeitung von Support-Tickets

  • Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd-Level-Support und Sicherstellung einer sauberen Übergabe

  • Vermittlung zwischen Endusern und technischen Fachstellen mit einer verständlichen und lösungsorientierten Kommunikation

  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung des User-Erlebnisses

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

  • Gute Kenntnisse von Microsoft Client-Betriebssystemen und MS Office

  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen und ausgeprägte technische Affinität

  • Hohe Empathie, Geduld und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

  • Teamorientierte und servicebewusste Persönlichkeit; Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil

decore

IT Application & Abacus Support Engineer (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
ABACUS
Netzwerk
534794 Kopieren Kopiert
10.09.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Über

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Rolle

Ein etabliertes Technologieunternehmen sucht eine kundenorientierte Fachperson für die technische Betreuung von Abacus-Umgebungen. In dieser vielseitigen Funktion kombinierst du Application Support mit klassischen Infrastrukturthemen und unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.

Der Aufgabenbereich reicht von der Administration und Konfiguration über die Analyse technischer Störungen bis zur Begleitung moderner Digitalisierungsprojekte. Besonders angesprochen sind Persönlichkeiten, die gerne mit Kunden arbeiten und Freude daran haben, sich in neue Technologien einzuarbeiten.

Verantwortung

  • Technische Betreuung und Weiterentwicklung von Abacus-Systemlandschaften bei verschiedenen Kunden

  • Einrichtung und Administration von Benutzern, Rollen und Zugriffsberechtigungen

  • Unterstützung bei Infrastrukturthemen rund um Abacus, insbesondere Netzwerk, Firewall und Reverse-Proxy-Lösungen

  • Mitarbeit bei der Einführung digitaler Lösungen wie AbaScan Pro und DeepBox

  • Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Supportanfragen über mehrere Support-Level

  • Dokumentation von Systemkonfigurationen, Lösungen und technischen Abläufen

Qualifikationen

  • Informatikausbildung, Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung

  • Grundlegendes Verständnis von Windows-Server-Systemen, Netzwerken und IT-Infrastruktur

  • Idealerweise erste Kenntnisse von Abacus ERP oder grosses Interesse an einer Spezialisierung in diesem Bereich

  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude daran, technische Sachverhalte geduldig zu erklären

  • Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft

  • Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Homeoffice
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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