1103 IT - System Administration in Tägertschi
IT Systems Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du bist regelmässig im Vor-Ort-Support bei Kunden im Einsatz und unterstützt Remote sowie im 2nd-Level-Support.
Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen.
Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte, Mitarbeit an grösseren Projekten.
Proaktive Identifikation und Kommunikation von Optimierungspotenzialen.
Ansprechpartner für IT-Verantwortliche und Endnutzer bei Kunden.
Flexibler und kundenorientierter Umgang mit Anforderungen.
Du unterstützt die interne IT genauso engagiert wie die IT der Kunden.
Verantwortung
Informatik-Ausbildung und Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister.
Expertise in Windows Server, Office 365 und Windows-Clients.
Erfahrung mit Datensicherung und Active Directory.
Kenntnisse in VMware Virtualisierung.
Vertraut mit Microsoft Exchange, Intune und Entra ID.
Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Du besitzt einen Führerschein
Benefits
ICT Support Engineer (m/w/d)
Über
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Verantwortung
Betreuung und Administration von Clients, Servern, Mobile Devices, Druckern und weiteren IT-Komponenten
Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Fehleranalyse und Lösungsfindung
Planung und Durchführung von Microsoft Intune Rollouts sowie Unterstützung bei Digitalisierungs- und ERP-Projekten
Administration von Microsoft 365, Azure sowie Hard- und Software im täglichen IT-Betrieb
Unterstützung bei On-/Offboarding, IT-Security, Compliance und Anwenderschulungen sowie Eskalation komplexer Fälle an 3rd-Level oder externe Partner
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration
Grundkenntnisse in Applikationen, Schnittstellen und modernen Workplace-Technologien
Selbstständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Führerausweis Kategorie B
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Network Operations Support Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Wenn bei einem Kunden das Netzwerk nicht wie erwartet funktioniert, braucht es schnelle Analyse, technisches Verständnis und eine nachhaltige Lösung. Du übernimmst eine wichtige Rolle im 2nd- und 3rd-Level-Support und arbeitest dabei eng mit Network Engineers und weiteren IT-Fachpersonen zusammen.
Verantwortung
Du nimmst Netzwerkprobleme auf, analysierst deren Ursache und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level.
Du betreust unterschiedliche Netzwerkbereiche wie Routing, Switching, WLAN, Firewalls und SD-WAN.
Du administrierst FortiGate-Umgebungen und unterstützt bei Netzwerkkomponenten von Aruba, Juniper und Cisco.
Du überwachst die Infrastruktur und leitest aus Monitoring-Daten geeignete Optimierungen ab.
Du unterstützt bei technischen Änderungen, Migrationen und Infrastrukturprojekten und stellst eine saubere Umsetzung sicher.
Du arbeitest eng mit Network Engineers sowie anderen IT-Teams zusammen und koordinierst technische Fragestellungen.
Du begleitest Kundinnen und Kunden bei Netzwerkproblemen und erklärst technische Lösungen verständlich.
Du dokumentierst Fehleranalysen, Lösungen und durchgeführte Anpassungen nachvollziehbar.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung, abgeschlossen.
Du bringst erste bis mehrjährige Erfahrung im IT- oder Netzwerk-Support mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse in Routing, Switching, WLAN und Firewalling.
Du hast praktische Erfahrung mit FortiGate und idealerweise mit Aruba, Juniper oder Cisco.
Du gehst technische Probleme analytisch an und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert.
Du bist motiviert, dich laufend in neue Technologien und Themen einzuarbeiten.
Du arbeitest gerne im Team und kannst technische Sachverhalte klar und verständlich vermitteln.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Benefits
