13 IT - System Administration in Winterthur

In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Koordination von Supportanfragen und stellst durch 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis moderner Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Firewalls einen reibungslosen Betrieb sicher. Du verantwortest die Überwachung von Monitoring-Systemen, bearbeitest Alerts im Security Operations Center und trägst mit sorgfältig geplanten Wartungen zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei. Zusätzlich wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dabei deine analytischen Fähigkeiten sowie dein Fachwissen ein. Du nutzt deine hohe Selbstorganisation, deine Empathie und deine Kommunikationsstärke, um mit Kolleg:innen und Kund:innen auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Durch deine Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung gestaltest du die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten IT-Lösungen entscheidend mit.

• Begeistere die Kunden, indem du Supportanfragen annimmst und zielgerichtet koordinierst

• Mit deinem technischen Know how betreust du 1st und 2nd Level Support und löst Herausforderungen effizient

• Wartungen führst du eigenständig durch und sorgst so für stabile Systeme

• Du unterstützt Kolleg:innen aktiv, damit Projekte reibungslos umgesetzt werden

• Der tägliche Austausch mit Kunden gibt dir Freude und Motivation

• Abgeschlossene IT Ausbildung, Weiterbildung oder langjährige Erfahrung im Support

• Leidenschaft für Service, Kundenbetreuung und lösungsorientiertes Arbeiten

• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls

• Du kommunizierst klar und professionell – Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch sehr gut

In dieser Rolle begleitest du die Einführung von Kundenprojekten auf Basis der CMI-/AXIOMA-Lösungsplattform und sorgst für eine reibungslose Umsetzung von der Konzeption bis zum Funktionstest. Du installierst und parametrierst Lösungen, führst Updates durch und passt die Systeme präzise an die jeweilige Umgebung an. Du erstellst Schulungsunterlagen und befähigst Anwender:innen durch praxisnahe Trainings, die Plattform sicher und effizient zu nutzen. Zudem leistest du Support vor Ort, telefonisch und via Remote und übernimmst schrittweise mehr Verantwortung in der Projektleitung. Dabei steht eine strukturierte, methodische Arbeitsweise sowie eine konsequente Service- und Kundenorientierung im Mittelpunkt.

• Von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Go live begleitest du Kundenprojekte auf Basis der Lösungsplattform von CMI / AXIOMA

• Mit deinem Know how erarbeitest du Konzepte, installierst und parametrierst Systeme und stellst deren Funktionalität sicher

• Schulungen werden durch dich praxisnah vorbereitet und durchgeführt – verständlich, strukturiert und zielgerichtet

• Ob vor Ort, telefonisch oder remote: Die Gemeinde und Städtekunden wissen dich als kompetente Ansprechperson zu schätzen

• Schritt für Schritt übernimmst du mehr Verantwortung bis hin zur Leitung eigener Projekte

• Fundierte Ausbildung mit Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Erfahrung im Gemeindeumfeld

• Sicherheit im Umgang mit SQL und Datenbanken sowie Programmierkenntnisse in C# oder einer vergleichbaren Sprache

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Führerschein und eigenes Fahrzeug

• Kontinuierliche Weiterentwicklung, Integration und Optimierung der Netzwerkservices unter Einsatz analytischer und kreativer Lösungsansätze

• Steuerung externer Dienstleister inklusive Qualitätskontrolle und gezielter Leistungsüberprüfung

• Mitarbeit in Netzwerkprojekten und Rollouts sowie Mitwirkung bei Konzeption und Umsetzung von Netzwerkarchitekturen für neue Standorte und Filialen

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs, Monitoring und Ausbau der Netzwerk-Infrastruktur sowie weiterer Basis-IT-Systeme

• Fachliche Unterstützung interner Bereiche bei Einsatz und Integration von Netzwerkservices wie Firewalls, VPN, Webgateways oder DLP-Lösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Netzwerkbereich auf Niveau CCNP inklusive IT-Security

• Grundkenntnisse in Windows-Server-Technologien wie DHCP, DNS und Active Directory sowie Erfahrung mit Lösungen von Cisco, Fortigate, Forcepoint oder BlueCoat

• Interesse an modernen Technologien und Offenheit für neue Ansätze im Cloud-Umfeld, insbesondere Azure

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Anfragen schnell und strukturiert gelöst werden und Anwender:innen im Arbeitsalltag zuverlässig Unterstützung erhalten. Du nimmst Störungen und Service Requests im 1st- und 2nd-Level entgegen, priorisierst sie nachvollziehbar und führst eine saubere Ticket-Dokumentation. Du analysierst Fehlerbilder, behebst Standardprobleme eigenständig und eskalierst komplexe Fälle zielgerichtet an die zuständigen Stellen. Du unterstützt bei Installationen, Konfigurationen und der Pflege von Arbeitsplatzumgebungen und trägst durch klare Kommunikation zu hoher Servicequalität bei. Als Junior baust du dein Know-how kontinuierlich aus, arbeitest nach definierten Prozessen und entwickelst pragmatische Lösungen mit Blick auf Stabilität und Sicherheit.

• 1st- und 2nd-Level-Support via Telefon und Ticketing-System mit hoher Kundenorientierung

• Strukturierte Analyse von Anfragen nach klarer Methodik und im Sinne des Kaizen-Prinzips

• Betreuung moderner Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen (M365, Windows Server, Netzwerk, VoIP)

• Übernahme von Ownership mit ganzheitlichem Blick zur nachhaltigen Problemlösung

• Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und langfristige Stabilität der IT-Umgebung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik) oder vergleichbare Berufserfahrung

• Breites technisches Know-how in Netzwerk, Windows Server/Endpoints und Microsoft 365

• Exakte, methodische Arbeitsweise mit Fokus auf Prozessoptimierung

• Serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Verantwortungsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil

Für unseren Rocken Partner, ein namhaftes IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Business-Software & ERP, suchen wir eine pragmatische und serviceorientierte Persönlichkeit als PostgreSQL Database Engineer.

Du stellst den stabilen Betrieb der Datenbankplattform sicher, optimierst Performance und unterstützt Entwicklungsteams bei datenbanknahen Fragestellungen. In einem Umfeld, in dem ERP- und Branchenlösungen geschäftskritisch sind, sorgst du dafür, dass Verfügbarkeit, Security und saubere Betriebsprozesse nicht nur auf dem Papier stehen, sondern im Alltag funktionieren.

• Betrieb, Lifecycle-Management und Weiterentwicklung von PostgreSQL (Installation, Konfiguration, Patching/Upgrades)

• Performance Engineering: Monitoring, Query-Tuning, Index-/Plan-Optimierung sowie Analyse von Engpässen

• Umsetzung und regelmässiges Testing von Backup- & Recovery-/DR-Konzepten inkl. Dokumentation und Übungen

• Security & Access Management: Rollen/Rechte, Hardening, Auditierbarkeit und sichere Zugriffsmodelle

• Planung und Durchführung von Migrationen sowie enge Zusammenarbeit mit Dev-Teams (Troubleshooting, Standards, Best Practices)

• Erste bis mehrjährige Erfahrung in der Administration von PostgreSQL oder einer vergleichbaren relationalen DB

• Interesse oder Erfahrung mit Cloud-Datenbanken / CloudSQL und modernen Betriebsmodellen

• Analytische Stärke, saubere Kommunikation und Freude an strukturierter Problemlösung im Team

• Hohe Lernbereitschaft und „hands-on“-Mentalität, um Verbesserungen schnell produktiv zu bringen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Unternehmen im ERP- und Business-Software-Umfeld mit Fokus auf prozessintensive Branchen wie Handel (Wholesale/Retail), suchen wir eine:n Datenbank-Administrator:in (PostgreSQL).

Du sorgst dafür, dass Datenbanken performant, sicher und stabil laufen – und bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Betrieb und Entwicklung, damit Anwendungen und Fachbereiche optimal unterstützt werden. Mit deinem täglichen Einsatz stellst du die Weichen für einen zuverlässigen Betrieb und eine Datenbanklandschaft, die auch zukünftige Anforderungen sauber mitträgt.

• Installation, Konfiguration und Updates von PostgreSQL-Datenbanken

• Monitoring und Performance-Optimierung (u. a. Query Tuning, Troubleshooting bei Performance-Issues)

• Aufbau, Implementierung und Testing von Backup- & Disaster-Recovery-Prozessen

• Sicherstellung der DB-Security inkl. Rollen-/Rechteverwaltung und Zugriffskontrollen

• Planung und Durchführung von Migrationen/Upgrades sowie Pflege der technischen Dokumentation in enger Zusammenarbeit mit Dev-Teams

• Erste Berufserfahrung in der PostgreSQL-Datenbankadministration

• Erfahrung oder starkes Interesse an CloudSQL-/Cloud-DB-Umgebungen

• Analytische und kommunikative Stärke zur strukturierten Problemlösung und sauberem Stakeholder-Alignment

• Lernbereitschaft und Praxis-Mindset: Neues aufnehmen und direkt umsetzen/verbessern

• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der technischen Systembetreuung im IT-Betrieb und sorgst dafür, dass Backup-Infrastrukturen im Datacenter- und Cloud-Umfeld zuverlässig laufen. In dieser Position verantwortest du technische Projektumsetzungen im Bereich Implementation und Engineering und begleitest Upgrades sowie Migrationen in enger Abstimmung mit anderen Fachpersonen. Du steuerst Incident- und Problem-Management, behältst offene Cases im Blick und stellst einen stabilen Betrieb im Rahmen von Managed Services sicher. Zudem erstellst und pflegst du Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten und lieferst strukturierte Statusberichte. Dabei arbeitest du mit Lösungen wie Veeam, Cohesity oder Commvault, bewegst dich sicher in Windows, Linux und VMware und bringst idealerweise auch Erfahrung mit Azure oder AWS mit.

• Du betreibst IT-Infrastrukturen sowie Microsoft M365, Client- und Server-Umgebungen zuverlässig und effizient

• Im Rahmen unserer Managed Services betreust du Kundenumgebungen und unterstützt operativ im Tagesgeschäft

• Du bearbeitest Anfragen im Service Desk, analysierst Incidents und steuerst Change- und Problem-Management strukturiert

• Gemeinsam mit Engineers und Consultants begleitest du Upgrades und Migrationen und behältst offene Cases stets im Blick

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder bringst vergleichbare Praxiserfahrung mit

• Im Betrieb von Microsoft Client-, Server- und M365-Infrastrukturen fühlst du dich sicher und routiniert

• Idealerweise verfügst du über Praxis im Bereich Virtualisierung, Netzwerk und Backup

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch, bist ein dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative und hohem Qualitätsanspruch

• Gestaltung und Optimierung von Netzwerk und DevOps-Infrastrukturen, um den Betrieb effizient und skalierbar zu halten

• Einsatz von Automatisierungstechnologien zur Vereinfachung und Verbesserung von IT Prozessen

• Sicherstellung der sicheren und kontinuierlichen Weiterentwicklung von Identity Access Management-Plattformen

• Analyse von Systemausfällen und Performance Problemen zur schnellen Behebung und Vermeidung künftiger Störungen

• Fehlerdiagnose und Performance Analyse zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

• Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Qualifikation in Informatik sowie fundierte Erfahrung

• Umfassende Expertise in Linux, Netzwerktechnologien und IT Sicherheit sowie umfangreiche Kenntnisse in Monitoring und Automatisierungstools

• Praktische Erfahrung mit Virtualisierungslösungen wie Proxmox und VMWare

• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit Kommunikationsstärke und Teamgeist, sowie sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen

Cyberangriffe werden immer raffinierter – gesucht wird ein Profi, der Sicherheitsprozesse automatisiert, Bedrohungen erkennt und mit modernsten Technologien die Verteidigung auf das nächste Level hebt.

• Analyse und Optimierung von Detection-Regeln und Use-Cases für Security-Plattformen

• Weiterentwicklung von Playbooks und Automatisierung mittels SOAR-Tools für schnellere Incident Response

• Enge Zusammenarbeit mit DevOps- und Security-Teams zur Verbesserung von Abläufen und Qualität

• Durchführung von Root-Cause-Analysen und Ableitung neuer Sicherheitsmassnahmen

• Mitarbeit an Projekten wie SIEM-Optimierung, Integration neuer Datenquellen und Ausbau von Security-Frameworks

• Einsatz moderner Methoden wie Infrastructure as Code, Container-Security und automatisierte Log-Analyse

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Security Operations Center oder in vergleichbaren Rollen

• Fundiertes Wissen über Bedrohungsmodelle, Schwachstellenmanagement und Incident Response

• Kenntnisse in Technologien wie Active Directory, Office 365, DNS und Proxy-Systemen

• Erfahrung mit Security-Frameworks wie MITRE ATT&CK, NIST oder CIS

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Begeisterung für Automatisierung und Innovation