43 IT - System Administration in Winterthur

In dieser Rolle prägst du mit hoher Eigeninitiative und technischem Tiefgang sowohl die Kundenbeziehungen als auch das Technik- und Supportteam nachhaltig. Du übernimmst die fachliche Führung des technischen Kundensupports und stellst sicher, dass anspruchsvolle Anliegen kompetent analysiert und gelöst werden. Du verantwortest die Beratung, Konzeption und Umsetzung moderner ICT‑Infrastrukturlösungen und behältst dabei stets Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit im Blick. Gleichzeitig führst du das Technik- und Supportteam fachlich wie methodisch und entwickelst Strukturen, Prozesse und Kompetenzen kontinuierlich weiter. Zudem treibst du die Weiterentwicklung der bestehenden Lösungen voran und bringst deine Erfahrung aktiv in strategische Entscheide ein.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für komplexe ICT‑Infrastrukturen und leitest anspruchsvolle IT‑Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.
• In dieser Rolle konzipierst, installierst und konfigurierst du VMware‑, Microsoft‑, Netzwerk‑, Security‑, Storage‑, Backup‑ und Cloud‑Lösungen für Geschäftskunden.
• Als Fachbereichsleitung Technischer Kundensupport führst du das Technik‑ und Supportteam, planst Einsätze und förderst die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Du betreust Schlüsselkunden als zentrale Ansprechperson, gewinnst neue Geschäftskunden und begleitest die Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Rechnung.
• In dieser Rolle stellst du ein effizientes 2nd‑ und 3rd‑Level‑Supportniveau sicher und verantwortest ein reibungsloses Lifecycle‑Management der Kundenlösungen.
• Als Fachbereichsleitung Technischer Kundensupport bildest du Lernende aus, vermittelst Fachwissen und übernimmst deren Betreuung und Leistungsbeurteilung.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft- und VMware-Umgebungen.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Netzwerk-, Security-, Storage- und Backup-Technologien.
• Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und entwickelst dein Team mit Engagement weiter.
• Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein.
• Du überzeugst durch starke Kundenorientierung sowie klare, adressatengerechte Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Du handelst auch in komplexen Situationen lösungsorientiert und übernimmst zuverlässig Verantwortung.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung eines Technik- und Supportbereichs, in dem du mit hoher Eigeninitiative und technischem Tiefgang Akzente setzt. Du verantwortest die Beratung, Konzeption und Umsetzung anspruchsvoller ICT-Infrastrukturlösungen und stellst deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Dabei prägst du nachhaltig die Qualität der Kundenbetreuung und die Professionalität des Technik- und Supportteams. Als erfahrene Führungspersönlichkeit gibst du klare Orientierung, förderst die Zusammenarbeit und entwickelst dein Team fachlich wie persönlich weiter. Mit deinem strategischen Blick verbindest du operative Exzellenz mit einer zukunftsorientierten Ausrichtung der technischen Services.

• Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für komplexe ICT‑Infrastrukturen und leitest IT‑Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• In dieser Rolle konzipierst, installierst und wartest du VMware‑, Microsoft‑, Netzwerk‑, Security‑ sowie Storage‑, Backup‑ und Cloud‑Lösungen.
• Als Technik- und Supportverantwortung führst du das Team fachlich und personell, übernimmst die Einsatzplanung und unterstützt im operativen Tagesgeschäft.
• Du betreust Schlüsselkunden als zentrale Ansprechperson, akquirierst aktiv Neukunden und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter.
• In dieser Rolle verantwortest du die Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Rechnung und stellst ein effizientes Lifecycle‑Management sicher.
• Du bildest Lernende aus, vermittelst Fachwissen und begleitest sie durch Betreuung, Prüfungstätigkeit und Leistungsbeurteilung.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft- und VMware-Umgebungen.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Netzwerk-, Security-, Storage- und Backup-Technologien.
• Führungserfahrung, Freude an Teamentwicklung und ein hohes Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus.
• Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein, auch in komplexen Situationen lösungsorientiert.
• Eine starke Kundenorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift gehören zu deinen Stärken.
• Du verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B.

• Du koordinierst und löst technische Supportfälle in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachabteilungen.
• In dieser Rolle integrierst du unsere Softwareprodukte in unterschiedliche physische und virtuelle IT-Landschaften der Kunden.
• Du analysierst Störungen, behebst Fehler und erarbeitest für komplexe Fälle Lösungen im Team oder mit der internen Entwicklung.
• Als IT-Ansprechpartnerin bzw. IT-Ansprechpartner vertrittst du unser Unternehmen gegenüber Kunden und trägst mit deinen Analysen und Entscheidungen zum gemeinsamen Erfolg bei.
• Du nutzt deine Einblicke in vielfältige IT-Landschaften, um die Weiterentwicklung unserer Software aktiv mitzugestalten.
• In dieser Rolle unterstützt du das Testen technischer Komponenten im Hinblick auf eine reibungslose Integration bei den Kunden.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker, idealerweise ergänzt durch erste Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Ausgeprägtes Interesse an IT-Themen und Freude daran, technische Fragestellungen zu lösen.
• Hohe Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt und daran, Anwender kompetent zu beraten.
• Bereitschaft, für Kundinnen und Kunden die Extrameile zu gehen und nachhaltige Lösungen zu finden.
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus.

• Du koordinierst und löst technische Supportfälle gemeinsam mit den IT-Services der Kunden und internen Fachabteilungen.
• In dieser Rolle integrierst du die Softwareprodukte des Unternehmens in physische und virtuelle IT-Landschaften der Kunden.
• Du analysierst Störungen, behebst sie eigenständig und erarbeitest für komplexe Fälle Lösungen im Team oder mit der internen Entwicklung.
• Als IT-Ansprechpartner vertrittst du das Unternehmen gegenüber den Kunden und trägst mit fundierten Analysen und Entscheidungen zum gemeinsamen Erfolg bei.
• Du prägst durch deine Einblicke in unterschiedliche IT-Landschaften die Weiterentwicklung der Software wesentlich mit.
• Als Fachkraft IT-Benutzersupport testest du technische Komponenten im Hinblick auf ihre optimale Integration in die Systemumgebungen der Kunden.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker, idealerweise ergänzt durch erste Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Ausgeprägtes Interesse an IT-Themen und die Bereitschaft, dein Fachwissen laufend zu vertiefen.
• Freude am direkten Kundenkontakt, an lösungsorientierter Beratung und am Gehen der sprichwörtlichen Extrameile.
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Du teilst dein Know-how gerne mit dem Team und unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei fachlichen Fragen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Französisch als zusätzliches Plus.

In dieser Rolle gestaltest du den optimalen Einsatz von CMI-Fachanwendungen und sorgst dafür, dass sie passgenau auf die Bedürfnisse der Anwender:innen ausgerichtet sind. Du analysierst bestehende Prozesse, konzipierst passende Lösungen und begleitest anspruchsvolle Fachprojekte von der Anforderungserhebung bis zur Umsetzung. Du verantwortest die fachliche Beratung rund um CMI, bereitest Entscheide mit fundierten Analysen vor und stellst sicher, dass die Lösungen nachhaltig nutzbar sind. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und trägst mit deinem Know-how dazu bei, Arbeitsabläufe effizienter und transparenter zu gestalten. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein vertieftes Fachwissen schaffst du spürbaren Mehrwert für unterschiedlichste Anspruchsgruppen.

• Im Alltag begleitest du Kundenprojekte auf der Plattform CMI / AXIOMA und sorgst für eine reibungslose Einführung bei Gemeinden und Städten

• Du entwickelst Konzepte, führst Installationen durch und übernimmst die Parametrierung sowie Funktionstests mit hoher Sorgfalt

• Regelmässig kümmerst du dich um Systemupdates und passt Anwendungen an individuelle Kundenumgebungen an

• Für Anwender bereitest du Schulungsunterlagen vor und führst Trainings im direkten Austausch oder remote durch

• Mit wachsender Erfahrung übernimmst du Projektleitungen, unterstützt im Support und pflegst aktiv Kundenbeziehungen

• Du bringst Erfahrung aus dem Umfeld von Gemeinden und öffentlichen Institutionen mit und verstehst deren Prozesse

• Im Umgang mit SQL-Datenbanken sowie in der technischen Administration bist du sicher unterwegs

• Kenntnisse in C# oder vergleichbaren Programmiersprachen setzt du praxisnah in Projekten ein

• Deine Persönlichkeit ist teamorientiert, offen, strukturiert und kundenfokussiert, und Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei rundet dein Profil ab

In dieser Rolle gestaltest du als Systemadministrator die gesamte Systeminfrastruktur aktiv mit und sorgst dafür, dass alle ICT-Systeme stabil, sicher und leistungsfähig laufen. Du übernimmst die Implementation, Betreuung und Wartung von Systemen mit Fokus auf Informationssicherheit und hältst sämtliche Dokumentationen im Bereich Informatik und Informationssicherheit aktuell. Du verantwortest den Benutzersupport, berätst und instruierst Anwendende und stellst sicher, dass ihre Anliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Zudem führst du Software- und Hardwareupdates durch, wirkst bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten mit und überwachst laufend Sicherheitsmassnahmen sowie -richtlinien. Mit deinem breiten IT-Know-how und deiner mehrjährigen Erfahrung als Informatiker Systemtechnik treibst du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft professionell voran.

• Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen im Bereich Informatik und Informationssicherheit
• Du implementierst, betreust und wartest Systeme mit Fokus auf Informationssicherheit
• In dieser Rolle stellst du einen zuverlässigen Benutzersupport sicher
• Du berätst, instruierst und unterstützt Anwendende im effizienten Einsatz der IT-Systeme
• Du führst Software- und Hardwareupdates strukturiert und termingerecht durch
• Als Systemadministrator Systeminfrastruktur wirkst du aktiv an der Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie der Überwachung von Sicherheitsmassnahmen und -richtlinien mit

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Systemtechnik sowie im Umgang mit modernen ICT-Systemen
• Fundierte Kenntnisse in VMware bzw. Virtualisierung sowie in Netzwerkadministration, -sicherheit und Informationssicherheit
• Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Dienstleistungsbereitschaft und vernetztes Denkvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
• Du überzeugst durch Begeisterungsfähigkeit, Teamgeist, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Implementation, Betreuung und Wartung der Systeme mit Fokus auf Informationssicherheit und sorgst dabei für aktuelle, präzise Dokumentationen. Du stellst den Benutzersupport sicher und berätst, betreust, instruierst und unterstützt die Anwendenden im täglichen Umgang mit der IT. Zudem führst du Software- und Hardwareupdates durch und bringst dich aktiv in die Planung und Umsetzung von IT-Projekten ein. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der permanenten Überwachung und Optimierung von Sicherheitsmassnahmen und -richtlinien, um einen stabilen und geschützten IT-Betrieb zu gewährleisten.

• Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen im Bereich Informatik und Informationssicherheit
• Du implementierst, betreust und wartest Systeme mit Fokus auf Informationssicherheit
• In dieser Rolle stellst du einen effizienten Benutzersupport sicher
• Du berätst, instruierst und unterstützt die Anwendenden im täglichen IT-Einsatz
• Als Fachperson Systemadministration und Technik führst du Software- und Hardwareupdates durch
• In dieser Rolle wirkst du aktiv bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie der Überwachung von Sicherheitsmassnahmen und -richtlinien mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker Systemtechnik EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du hast ein breites IT-Basiswissen und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit modernen ICT-Systemen.
• Du bringst fundierte Praxis als Informatiker Systemtechnik mit, idealerweise mit VMware- und Virtualisierungserfahrung.
• Du kennst dich gut in Netzwerkadministration, Netzwerksicherheit sowie Informationssicherheit aus.
• Du kommunizierst klar in deutscher Sprache, weitere Kenntnisse in Italienisch oder Französisch sind von Vorteil.
• Du arbeitest serviceorientiert, denkst vernetzt und giltst als begeisterungsfähige, selbständige und belastbare Teamplayerin bzw. Teamplayer.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die technische Basis für eine inklusive Arbeitswelt und ermöglichst rund 200 Nutzerinnen und Nutzern einen reibungslosen digitalen Alltag. Du betreust als IT-Generalist vielfältige Systeme und Anwendungen und stellst sicher, dass die ICT-Infrastruktur stabil, sicher und verfügbar bleibt. Du übernimmst Verantwortung für Supportanfragen aus unterschiedlichen Bereichen, analysierst Störungen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. Zudem wirkst du an der Weiterentwicklung der ICT-Umgebung mit, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen strukturiert um. Durch dein breites Fachwissen in der Informatik trägst du dazu bei, Chancen zu schaffen und vorhandene Ressourcen bestmöglich zu nutzen.

• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende bei ICT-Anliegen

• Betreuung und Administration von Microsoft 365, Azure sowie lokalen Applikationen

• Planung und Umsetzung von ICT-Projekten sowie Einführung neuer Technologien

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von Clients, Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten in Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Beschaffung und Konfiguration von ICT-Geräten und mobilen Devices

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. ICT-Fachmann EFZ, Betriebsinformatiker oder Mediamatiker)

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion

• Sehr gute Kenntnisse in Windows, Netzwerken und Microsoft 365

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb der lokalen Server- und Client-Infrastruktur, behebst Störungen nachhaltig und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran. Du installierst und nimmst Server-, Netzwerk- und Client-Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg in Betrieb und kümmerst dich um die Beschaffung sowie Konfiguration von Clients, Peripherie und mobilen Endgeräten. Zudem stellst du die Verfügbarkeit und Erneuerung der Server sicher und wirkst in IT-Projekten entweder leitend oder als fachliche Unterstützung mit. Ein weiterer Schwerpunkt liegt im Support der Endanwender, in der Koordination externer IT-Partner sowie in der Etablierung und Durchführung von IT-Security-Schulungen. Abgerundet wird dein Aufgabengebiet durch einen periodisch planbaren Pikettdienst, in dem du deine Professionalität im IT-Systembetrieb und Support gezielt einbringst.

• Beschaffung und Konfiguration von Clients, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten

• Sicherstellung der Verfügbarkeit sowie Erneuerung der Serverlandschaft

• Fachliche Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten

• Unterstützung der Endanwender bei der Nutzung von Hard- und Software

• Schnittstellenfunktion zu externen IT-Dienstleistern

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im IT-Umfeld

• Gute organisatorische Fähigkeiten und Verständnis für betriebliche Abläufe

• Kenntnisse in Netzwerk-, Server- und Client-Infrastrukturen

• Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei