113 IT - System Administration in Zürich

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Software- und IT-Dienstleistungsunternehmen im ERP-Umfeld der Bau- und Handwerksbranche, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für den First Level Support.

In dieser Rolle bist du die erste technische Anlaufstelle, analysierst Störungen strukturiert und sorgst mit pragmatischen Lösungen dafür, dass Kundensysteme stabil laufen – remote und bei Bedarf auch vor Ort.

• Du nimmst Support-Anfragen entgegen, priorisierst diese im Ticketing und führst ein sauberes Troubleshooting bis zur Lösung oder Eskalation durch

• Du installierst, wartest und aktualisierst Software per Remote-Zugriff und stellst einen stabilen Client-Betrieb sicher

• Du betreust Workplace-/Peripherie-Themen (z. B. Drucker, Treiber, Berechtigungen) und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar

• Du unterstützt bei der Konfiguration und Basis-Betreuung von Netzwerk-/Security-Komponenten (z. B. Firewall-Settings, Connectivity)

• Du arbeitest eng mit internen Teams und dem Aussendienst zusammen und begleitest Installationen beim Kunden, wenn nötig

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik/ICT/Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Praxis im 1st Level Support oder in einer ähnlichen Support-/Betriebsrolle mit

• Du kennst dich mit Software-Rollouts, Remote-Tools sowie Drucker-/Client-Themen im Alltag sicher aus

• Du arbeitest strukturiert, bleibst auch bei hohem Ticketvolumen ruhig und kommunizierst lösungsorientiert

• Du hast Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Service-Mentalität

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb und Unterhalt einer modernen Server- und Netzwerk-Infrastruktur und stellst durch Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Optimierung einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher. Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung inklusive Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive sowie der Azure-Cloud-Services und bringst dein Know-how in Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V oder VMware ein. Darüber hinaus planst, installierst und wartest du Netzwerkkomponenten wie HP-Switches, betreust Fortinet-Firewalls und sorgst mit professionellem Backup-, Update- und Patch-Management für hohe Verfügbarkeit und Sicherheit. Du stehst Fachabteilungen als technische Ansprechperson zur Seite, dokumentierst IT-Prozesse sorgfältig und wirkst aktiv in IT- und Digitalisierungsprojekten mit. Mit deinem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein, deiner hohen Eigeninitiative und deiner Freude an neuen Technologien gestaltest du die Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur massgeblich mit.

• Du betreibst, konfigurierst und optimierst die Microsoft 365-Umgebung mit Fokus auf Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune und Power Platform.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte, Server sowie Netzwerkkomponenten inklusive zugehöriger Software und Schnittstellen.
• Als Fachkraft Systemadministration und Infrastruktur überwachst du die IT-Infrastruktur, behebst Störungen und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
• Du übernimmst im Team den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine effiziente Bearbeitung von Anfragen und Incidents.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an IT- und Digitalisierungsprojekten im internationalen Umfeld mit und bringst deine Expertise ein.
• Du führst Analysen durch und erstellst verständliche Dokumentationen, Anleitungen, Checklisten sowie Schulungs- und Awareness-Materialien zur IT-Sicherheit für Endanwender und Administratoren.

• Abgeschlossene Informatikausbildung in Systemtechnik, ICT-Security oder einer gleichwertigen Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren System-Engineering-Rolle im Microsoft-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, Intune sowie der Microsoft Defender Suite
• Gute Praxis im Betrieb und in der Administration von Windows-Server- und Client-Umgebungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Problemlösungskompetenz und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2), Französischkenntnisse von Vorteil

• Du übernimmst die Benutzerverwaltung und leistest First-Level-Support für Onboarding, Passwörter und Geräte.
• In dieser Rolle betreust und betreibst du die Windows-Endgeräte im Unternehmen.
• Du paketierst Software und stellst eine reibungslose Bereitstellung für die Anwender sicher.
• Als Fachkraft Betriebsinformatik führst du Kontroll- und Routineaufgaben in den Bereichen Backup, Server und Netzwerk aus.
• Du pflegst unseren M365-Tenant, dokumentierst die ICT-Umgebung und arbeitest eng mit externen Partnern zusammen.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in ICT-Projekten, Standardisierungsvorhaben und der Weiterentwicklung der IT-Sicherheit mit.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung
• Breites ICT-Fachwissen im KMU-Umfeld (Windows, Server, Netzwerk, Storage usw.)
• Sichere Anwendung von Microsoft 365 und Erfahrung mit Cloud-Services
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Gesamtüberblick
• Ausgeprägte Teamorientierung und Freude daran, andere fachlich zu unterstützen
• Hohe Offenheit für neue Tools bei gleichzeitigem sicheren Umgang mit Alltagsthemen

Für unseren Rocken Partner, eine europaweit tätige Unternehmensgruppe im Automotive-Umfeld, suchen wir eine:n ICT Systemtechniker:in für das Datacenter-/Infrastructure-Team.

Du sorgst dafür, dass Server- und Datacenter-Plattformen für mehrere Tausend User zuverlässig laufen – von Hardware-Lifecycle und Racking über Linux-Betrieb bis Vulnerability Management. Dazu kommen 2nd-Level-Tickets, technische Analysen und die Mitarbeit (bzw. Leitung) von (Teil-)Projekten in einem hochverfügbaren Enterprise-Setup.

• Du koordinierst den Hardware-Lifecycle der Server-/Datacenter-Infrastruktur inkl. Wartungsverträgen und Lieferantensteuerung

• Du übernimmst Racking, Verkabelung und Firmware-Updates in den zentralen Datacentern und stellst saubere Standards im Betrieb sicher

• Du betreibst und entwickelst die Linux-Server-Landschaft kontinuierlich weiter

• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der zentralen Vulnerability-Management-Lösung

• Du analysierst Störungen, bearbeitest 2nd-Level-Tickets und wirkst in Projekten/Teilprojekten aktiv mit (inkl. Pikett)

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik (EFZ) oder vergleichbarer Leistungsausweis

• Sehr gutes Verständnis moderner Datacenter-Hardware (Server, Switches, Storage, Tape)

• Praxis im Datacenter-Umfeld (z. B. USV, Klima, Strom, Sicherheit/Löschanlage) sowie strukturiertes Vorgehen im Betrieb

• Fundierte Linux-Kenntnisse (oder hohe Bereitschaft, diese rasch aufzubauen); Basiswissen in Windows/Storage/Netzwerk von Vorteil; Bereitschaft für regelmässigen Pikett

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Sicherstellung eines performanten und sicheren digitalen Arbeitsplatzes durch Monitoring, Analyse und technische Optimierung

• Verantwortung für Gerätemanagement, Asset-Lifecycle sowie Integration von Mobilitäts- und Kommunikationsservices

• Unterstützung beim Betrieb von Unternehmensapplikationen und Workplace-Ökosystemen

• Mitarbeit im Service- und Supportbetrieb mit Fokus auf schnelle Problemlösung und hohe Benutzerzufriedenheit

• Praxis in IT-Serviceumgebungen oder Client- und Infrastrukturmanagement

• Verständnis für aktuelle Enduser-Technologien, Netzwerktopologien oder Cloud-gestützte Arbeitsplatzplattformen

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

• Erfahrung im Umgang mit internen und externen Technologiepartnern

• Sicherstellung eines performanten und sicheren digitalen Arbeitsplatzes durch Monitoring, Analyse und technische Optimierung

• Verantwortung für Gerätemanagement, Asset-Lifecycle sowie Integration von Mobilitäts- und Kommunikationsservices

• Unterstützung beim Betrieb von Unternehmensapplikationen und Workplace-Ökosystemen

• Mitarbeit im Service- und Supportbetrieb mit Fokus auf schnelle Problemlösung und hohe Benutzerzufriedenheit

• Praxis in IT-Serviceumgebungen oder Client- und Infrastrukturmanagement

• Verständnis für aktuelle Enduser-Technologien, Netzwerktopologien oder Cloud-gestützte Arbeitsplatzplattformen

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

• Erfahrung im Umgang mit internen und externen Technologiepartnern

Für unseren Rocken Partner, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im First Level Support, die gerne Verantwortung übernimmt, Störungen strukturiert analysiert und Lösungen verständlich erklärt.

Du bist die erste Anlaufstelle, wenn’s beim Kunden im Alltag hakt – und sorgst mit pragmatischen Lösungen dafür, dass Systeme laufen und die Digitalisierung im Baugewerbe wirklich funktioniert.

• Du bist erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen im 1st Level Support (Remote & telefonisch)

• Du installierst, wartest und aktualisierst Programme per Remote-Zugriff

• Du betreust und konfigurierst Systemtechnik, Drucker sowie Firewalls

• Du unterstützt den Aussendienst bei Installationen direkt beim Kunden (punktuell)

• Du berätst Kunden bei Programmfragen und unterstützt in der Auftragsabwicklung

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT / Systemtechnik

• Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung

• Du hast Praxis in der Betreuung von Firewalls, Druckern und Softwareinstallationen

• Du bist strukturiert, selbstständig und arbeitest lösungsorientiert

• Du bist serviceorientiert und hast Freude am Kundenkontakt

• Du hast verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Als Systemadministrator bist du zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen und sorgst gleichzeitig für den stabilen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur. Du kombinierst kompetenten User Support mit systemtechnischen Aufgaben und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der digitalen Umgebung bei. Deine Arbeit verbindet operative IT-Services mit strategischen Initiativen und du hast die Möglichkeit, dich in verschiedenen technischen Bereichen weiterzuentwickeln. Zudem übernimmst du eine wichtige Rolle in der Ausbildung und Begleitung von IT-Nachwuchskräften.

• Du leistest kompetenten 1st- und 2nd-Level-Support und hast bei Interesse die Möglichkeit, dich im 3rd-Level-Bereich weiterzuentwickeln

• Du beteiligst dich aktiv an der Ausbildung und fachlichen Begleitung von IT-Lernenden im Arbeitsalltag

• Du betreust und optimierst die bestehende IT-Infrastruktur, einschliesslich Clients, Server, Microsoft 365 / Azure, Schnittstellen, Schulverwaltungssysteme und Multimedia-Anlagen

• Du bringst dich in IT-Projekte ein und gestaltest die digitale Zukunft aktiv mit

• Zusätzlich entwickelst du bestehende Prozesse kontinuierlich weiter und bringst innovative Ideen ein

• Du verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung im Informatikbereich

• Du besitzt vertiefte Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: MS Azure Umgebung, Server-Virtualisierung, Netzwerk, Microsoft Client-/Server-Umgebungen oder Linux

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch in Wort und Schrift

• Du arbeitest zuverlässig, eigeninitiativ und selbstständig

• Du hast Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung aus

• Du planst, koordinierst und realisierst Cloud-, On-Prem- und Hybrid-Projekte mit technischem Weitblick

• Du unterstützt Kund*innen bei der Digitalisierung und überträgst Geschäftsprozesse in moderne IT-Lösungen

• Du analysierst bestehende Infrastrukturen und entwickelst leistungsstarke, zukunftssichere Systemarchitekturen

• Du stehst bei Bedarf im technischen Support zur Verfügung und gewährleistest einen reibungslosen Betrieb

• Du arbeitest aktiv an vielfältigen IT-Themen mit – vom Engineering über Rollouts bis hin zum täglichen Betrieb

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT-Systemtechnik und bringst mehrjährige Berufspraxis mit

• Du bist erfahren im Umgang mit Microsoft 365, Azure, Windows-Servern, Netzwerken sowie VoIP-Lösungen

• Du verstehst betriebliche Abläufe und kannst diese effizient in IT-Systeme integrieren

• Du hast idealerweise bereits Projekte geleitet oder koordiniert

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in technischen wie auch beratenden Kontexten