192 IT - System Administration in Zürich (Kanton)

Für unseren Rocken Partner, eine etablierte Organisation im kantonalen Public-Sector-Umfeld mit breitem Leistungsauftrag rund um zentrale IT-Infrastruktur und Workplace-Services, suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit.

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Bereich Client Services und entwickelst die Workplace-Strategie in einem grossen, anspruchsvollen Umfeld weiter. Dabei kombinierst du People Leadership, Service-Steuerung, Stakeholder-Management und Transformation – mit klarer Wirkung auf die digitale Arbeitswelt.

• Du führst eine Organisation mit 20+ Mitarbeitenden über mehrere Teams und entwickelst auch Führungskräfte gezielt weiter

• Du steuerst und optimierst das Portfolio rund um Digital Workplace, Client-/Microsoft-Umfeld und Peripherie-Services

• Du setzt strategische Initiativen um und verankerst Standards, Governance und Service-Qualität nachhaltig

• Du managst Budget, Ressourcenplanung sowie externe Provider und stellst eine effiziente Delivery sicher

• Du arbeitest eng mit Management und zentralen Anspruchsgruppen zusammen und vertrittst deinen Bereich souverän

• Du stellst eine stabile, kundenorientierte und zukunftsfähige Serviceerbringung sicher

• Du bringst eine höhere Ausbildung im Bereich Informatik (FH/Uni) oder eine gleichwertige Qualifikation mit

• Du hast mehrere Jahre Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit Verantwortung für grössere Einheiten

• Du kennst IT-Service-Steuerung (z. B. Service-Portfolios, KPIs, Provider-Steuerung) aus dem Infrastruktur-/Workplace-Kontext

• Du überzeugst mit Leadership, Entscheidungsstärke und einem klaren strategischen Blick

• Du kommunizierst adressatengerecht und bist sicher im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern (Business/IT/Management)

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Software- und IT-Dienstleistungsunternehmen im ERP-Umfeld der Bau- und Handwerksbranche, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für den First Level Support.

In dieser Rolle bist du die erste technische Anlaufstelle, analysierst Störungen strukturiert und sorgst mit pragmatischen Lösungen dafür, dass Kundensysteme stabil laufen – remote und bei Bedarf auch vor Ort.

• Du nimmst Support-Anfragen entgegen, priorisierst diese im Ticketing und führst ein sauberes Troubleshooting bis zur Lösung oder Eskalation durch

• Du installierst, wartest und aktualisierst Software per Remote-Zugriff und stellst einen stabilen Client-Betrieb sicher

• Du betreust Workplace-/Peripherie-Themen (z. B. Drucker, Treiber, Berechtigungen) und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar

• Du unterstützt bei der Konfiguration und Basis-Betreuung von Netzwerk-/Security-Komponenten (z. B. Firewall-Settings, Connectivity)

• Du arbeitest eng mit internen Teams und dem Aussendienst zusammen und begleitest Installationen beim Kunden, wenn nötig

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik/ICT/Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Praxis im 1st Level Support oder in einer ähnlichen Support-/Betriebsrolle mit

• Du kennst dich mit Software-Rollouts, Remote-Tools sowie Drucker-/Client-Themen im Alltag sicher aus

• Du arbeitest strukturiert, bleibst auch bei hohem Ticketvolumen ruhig und kommunizierst lösungsorientiert

• Du hast Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Service-Mentalität

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein international tätiges Unternehmen aus der Pharmabranche mit globaler IT-Organisation, suchen wir eine:n Digital Workplace Specialist – M365 im Kanton Schwyz.

Du verantwortest die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb der Digital Workplace / Collaboration Plattform – mit Schwerpunkt auf Microsoft 365 und Power Platform. Dabei kombinierst du Systemadministration, Automatisierung, Governance und User Enablement, um die Zusammenarbeit global nachhaltig zu verbessern.

• Du administrierst und betreibst die M365 Collaboration-Umgebungen (SharePoint Online, OneDrive, Teams) inklusive Konfiguration im Admin Center

• Du verantwortest die technische Weiterentwicklung des Digital Workplace und setzt Change Requests sowie Continuous Improvements um

• Du konzipierst und implementierst Automatisierungen mit PowerApps und Power Automate (End-to-End, praxisnah und wartbar)

• Du integrierst weitere M365-Services (z. B. Forms, Planner, Loop) in eine konsistente Collaboration-Plattform

• Du planst und führst Datenmigrationen durch (von Legacy File Servern / On-Prem in M365) und richtest die Umgebung nach Best Practices aus

• Du enable-st Nutzer:innen durch Knowledge Articles, Guidelines und Workshops und agierst als M365 Ambassador/Expert:in

• Du bringst Erfahrung in der Administration einer Enterprise Collaboration Plattform mit (M365-Umfeld)

• Du hast idealerweise 3+ Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Rolle (regulierte Umfelder wie Pharma sind ein Plus)

• Du bist stark in SharePoint Administration (Site-Struktur, Konfiguration, Governance, Central Admin / Admin Center)

• Du kennst die Power Platform (PowerApps/Automate) und setzt Automatisierungen strukturiert und sicher um

• Du hast Erfahrung mit grossen Datenmigrationen (innerhalb M365 sowie von On-Prem/externen Quellen) und arbeitest organisiert, stakeholder-sicher und agil

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb und Unterhalt einer modernen Server- und Netzwerk-Infrastruktur und stellst durch Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Optimierung einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher. Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung inklusive Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive sowie der Azure-Cloud-Services und bringst dein Know-how in Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V oder VMware ein. Darüber hinaus planst, installierst und wartest du Netzwerkkomponenten wie HP-Switches, betreust Fortinet-Firewalls und sorgst mit professionellem Backup-, Update- und Patch-Management für hohe Verfügbarkeit und Sicherheit. Du stehst Fachabteilungen als technische Ansprechperson zur Seite, dokumentierst IT-Prozesse sorgfältig und wirkst aktiv in IT- und Digitalisierungsprojekten mit. Mit deinem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein, deiner hohen Eigeninitiative und deiner Freude an neuen Technologien gestaltest du die Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur massgeblich mit.

• Du betreibst, konfigurierst und optimierst die Microsoft 365-Umgebung mit Fokus auf Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune und Power Platform.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte, Server sowie Netzwerkkomponenten inklusive zugehöriger Software und Schnittstellen.
• Als Fachkraft Systemadministration und Infrastruktur überwachst du die IT-Infrastruktur, behebst Störungen und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
• Du übernimmst im Team den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine effiziente Bearbeitung von Anfragen und Incidents.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an IT- und Digitalisierungsprojekten im internationalen Umfeld mit und bringst deine Expertise ein.
• Du führst Analysen durch und erstellst verständliche Dokumentationen, Anleitungen, Checklisten sowie Schulungs- und Awareness-Materialien zur IT-Sicherheit für Endanwender und Administratoren.

• Abgeschlossene Informatikausbildung in Systemtechnik, ICT-Security oder einer gleichwertigen Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren System-Engineering-Rolle im Microsoft-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, Intune sowie der Microsoft Defender Suite
• Gute Praxis im Betrieb und in der Administration von Windows-Server- und Client-Umgebungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Problemlösungskompetenz und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2), Französischkenntnisse von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Koordination von Supportanfragen und stellst durch 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis moderner Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Firewalls einen reibungslosen Betrieb sicher. Du verantwortest die Überwachung von Monitoring-Systemen, bearbeitest Alerts im Security Operations Center und trägst mit sorgfältig geplanten Wartungen zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei. Zusätzlich wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dabei deine analytischen Fähigkeiten sowie dein Fachwissen ein. Du nutzt deine hohe Selbstorganisation, deine Empathie und deine Kommunikationsstärke, um mit Kolleg:innen und Kund:innen auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Durch deine Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung gestaltest du die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten IT-Lösungen entscheidend mit.

• Begeistere die Kunden, indem du Supportanfragen annimmst und zielgerichtet koordinierst

• Mit deinem technischen Know how betreust du 1st und 2nd Level Support und löst Herausforderungen effizient

• Wartungen führst du eigenständig durch und sorgst so für stabile Systeme

• Du unterstützt Kolleg:innen aktiv, damit Projekte reibungslos umgesetzt werden

• Der tägliche Austausch mit Kunden gibt dir Freude und Motivation

• Abgeschlossene IT Ausbildung, Weiterbildung oder langjährige Erfahrung im Support

• Leidenschaft für Service, Kundenbetreuung und lösungsorientiertes Arbeiten

• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls

• Du kommunizierst klar und professionell – Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch sehr gut

• Du übernimmst die Benutzerverwaltung und leistest First-Level-Support für Onboarding, Passwörter und Geräte.
• In dieser Rolle betreust und betreibst du die Windows-Endgeräte im Unternehmen.
• Du paketierst Software und stellst eine reibungslose Bereitstellung für die Anwender sicher.
• Als Fachkraft Betriebsinformatik führst du Kontroll- und Routineaufgaben in den Bereichen Backup, Server und Netzwerk aus.
• Du pflegst unseren M365-Tenant, dokumentierst die ICT-Umgebung und arbeitest eng mit externen Partnern zusammen.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in ICT-Projekten, Standardisierungsvorhaben und der Weiterentwicklung der IT-Sicherheit mit.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung
• Breites ICT-Fachwissen im KMU-Umfeld (Windows, Server, Netzwerk, Storage usw.)
• Sichere Anwendung von Microsoft 365 und Erfahrung mit Cloud-Services
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Gesamtüberblick
• Ausgeprägte Teamorientierung und Freude daran, andere fachlich zu unterstützen
• Hohe Offenheit für neue Tools bei gleichzeitigem sicheren Umgang mit Alltagsthemen

In dieser Rolle übernimmst du die technische Betreuung und Unterstützung von Kund:innen, analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen. Du verantwortest die professionelle Bearbeitung von Anfragen im Hard- und Softwareumfeld und stellst sicher, dass Systeme zuverlässig und effizient laufen. Dabei diagnostizierst du komplexe Fehlerbilder, führst Remote- und Vor-Ort-Support durch und begleitest Kund:innen von der Problemerfassung bis zur nachhaltigen Lösung. Du arbeitest strukturiert mit Ticketsystemen, dokumentierst deine Schritte sorgfältig und trägst damit zu einer hohen Servicequalität bei. Durch deine Erfahrung im technischen Kundendienst bringst du eigene Verbesserungsvorschläge ein und unterstützt aktiv die kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse.

• Du analysierst und behebst technische Probleme bei Kunden – vor Ort und remote

• Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Systeme und Netzwerke

• Du berätst Kunden kompetent bei technischen Fragen

• Du dokumentierst Supportfälle und erstellst klare Berichte

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung im technischen Support mit

• Du kennst dich mit Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Security aus

• Du arbeitest lösungsorientiert und stark kundenfokussiert

• Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch ist ein Plus

• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B

Für unseren Rocken Partner, eine europaweit tätige Unternehmensgruppe im Automotive-Umfeld, suchen wir eine:n ICT Systemtechniker:in für das Datacenter-/Infrastructure-Team.

Du sorgst dafür, dass Server- und Datacenter-Plattformen für mehrere Tausend User zuverlässig laufen – von Hardware-Lifecycle und Racking über Linux-Betrieb bis Vulnerability Management. Dazu kommen 2nd-Level-Tickets, technische Analysen und die Mitarbeit (bzw. Leitung) von (Teil-)Projekten in einem hochverfügbaren Enterprise-Setup.

• Du koordinierst den Hardware-Lifecycle der Server-/Datacenter-Infrastruktur inkl. Wartungsverträgen und Lieferantensteuerung

• Du übernimmst Racking, Verkabelung und Firmware-Updates in den zentralen Datacentern und stellst saubere Standards im Betrieb sicher

• Du betreibst und entwickelst die Linux-Server-Landschaft kontinuierlich weiter

• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der zentralen Vulnerability-Management-Lösung

• Du analysierst Störungen, bearbeitest 2nd-Level-Tickets und wirkst in Projekten/Teilprojekten aktiv mit (inkl. Pikett)

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik (EFZ) oder vergleichbarer Leistungsausweis

• Sehr gutes Verständnis moderner Datacenter-Hardware (Server, Switches, Storage, Tape)

• Praxis im Datacenter-Umfeld (z. B. USV, Klima, Strom, Sicherheit/Löschanlage) sowie strukturiertes Vorgehen im Betrieb

• Fundierte Linux-Kenntnisse (oder hohe Bereitschaft, diese rasch aufzubauen); Basiswissen in Windows/Storage/Netzwerk von Vorteil; Bereitschaft für regelmässigen Pikett

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Betreuung und Ausbau der IT-Infrastruktur im Microsoft-Umfeld
• Planung und Monitoring der Azure Cloud Plattform und Services
• Steuerung von Azure Active Directory und Zugriffsmanagement
• Ansprechpartner für IT-Probleme und Durchführung von IT-Projekten

• IT-Berufslehre oder Fachhochschulabschluss, Kenntnis in Netzwerk-/Systemadministration
• Know-How in Azure Cloud, Windows Server und Netzwerktechnik
• Praktische Erfahrung mit LAN, WAN, Firewall, Active Directory sowie SQL-Server
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift