197 IT - System Administration in Zürich (Kanton)

• Unterstützung der Kunden bei der Planung, Beschaffung und Implementierung von Firewall- und Netzwerk-Lösungen
• Entwurf, Konzeption, Umsetzung und Pflege von Firewall- und Netzwerklösungen für Kundeninfrastrukturen
• Remote- und Vor-Ort-Betreuung von Kunden
• Untersuchung und Behebung von Störungen und Fehlerzuständen auf dem 2nd-Level-Support-Niveau
• Dokumentationsmanagement: Erstellung und Pflege von relevanten Unterlagen

• Erfolgreich abgeschlossenes Informatik-Studium, Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Sicherheit mit mind. 3 Jahre praktische Erfahrung (insbesondere Cisco und Fortigate)
• Eigenständiges, präzises Arbeiten sowie strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Bearbeitung technischer Störungen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support

• Unterstützung der IT-Hotline beim Incident Management

• IT-Support für interne Mitarbeitende bei alltäglichen Problemen

• Mitverantwortung für das Client-Management und die Verwaltung aller Endgeräte

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder gleichwertig

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Server, Client, Microsoft 365)

• Know-how im Netzwerkbereich: Switches, WLAN und Firewalls

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Umgang mit Incidents, Requests, Problems und Changes

• Administration von Active Directory, GPO, DNS, PowerShell, RDS, Windows Server OS

• Betrieb der Commvault Backup Infrastruktur sowie Verwaltung von Fileserver-Zugriffen

• Unterstützung bei Datacenter-Infrastruktur und Übernahme von Bereitschaftsdiensten

• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Teams und Mitwirkung an Projekten

• Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) und fachspezifische Weiterbildungen

• Mindestens 3 Jahre als Systemadministrator im Datacenter

• Fundierte Kenntnisse in MS Services und VMware Virtualisierung

• Erfahrung mit MS SQL, Commvault Backup, Triumph Adler MYQ, ScanVision

• Linux-Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du verantwortest die Weiterentwicklung der Backup-Infrastruktur im Rahmen eines eingespielten Teams

• Fehlerquellen werden systematisch erkannt, analysiert und nachhaltig behoben

• Du führst Recovery-Verfahren durch und stellst die Wiederverfügbarkeit von Systemen sicher

• Dokumentation und Richtlinien entsprechen den geltenden Standards und werden regelmässig aktualisiert

• Du testest neue Systeme, integrierst sie in die bestehende Umgebung und definierst betriebliche Vorgaben

• Erfahrung im Bereich Backup und Wiederherstellung, speziell im Umgang mit Lösungen wie Veritas NetBackup

• Analytisches Vorgehen und Teamkommunikation als Grundlage für zuverlässige Fehleranalyse und praxisnahe Umsetzung

• Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift, hohe Lernbereitschaft und Führerschein Kategorie B als Voraussetzung

Techstack: Veritas NetBackup, Datensicherung, Backup-Konzepte, Fehleranalyse, Storage-Technologien

• Du analysierst Netzwerkstörungen, erkennst Fehlerbilder und findest passende Lösungen

• Der Betrieb von VPN, VLANs, DNS- und DHCP-Servern erfolgt auf hohem technischem Niveau

• Du arbeitest an der Einführung und Weiterentwicklung von SD WAN Lösungen

• Technische Verantwortung für Firewalls, Webproxys und Cloud-Security-Systeme ist Teil des Alltags

• Planung, Design und Umsetzung netzwerkbezogener IT-Lösungen erfolgen in enger Abstimmung mit dem Team

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ergänzt durch mehrjährige Tätigkeit im Betrieb und Ausbau von Netzwerkinfrastrukturen

• Mitwirkung bei der Einführung skalierbarer Netzwerklösungen und Fokus auf IT-Sicherheit und Datenverkehrssteuerung

• Deutsch fliessend und verhandlungssicher, gute Verständigung auf Englisch schriftlich und mündlich wünschenswert

  
  Techstack: Azure, Cisco, Huawei, Routing, Switching, VPN, Firewall, Wireless, SD-WAN

• Ansprechperson bei Anwenderfragen und IT-Problemen
• Störungsbearbeitung via E-Mail, Telefon und Fernwartung
• Beraten von Kunden und Evaluation von Hardware- und Softwareanschaffungen
• Du bereitest neue Client-Geräte vor und lieferst diese unseren Kunden und übernimmst Wartungsarbeiten und Systemprüfungen auf verschiedenartigen Server- und Netzwerkumgebungen (Windows Server, Linux, Synology NAS etc.)
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Installations- und Migrationsprojekten

• Du bringst eine abgeschlossene ICT-Grundbildung EFZ mit (Informatiker/in, ICT-Fachmann/-frau) und konntest bereits Erfahrung im IT-Support sammeln

• Du hast Freude an persönlichem Kundenkontakt und überzeugst mit deinen Kommunikationsfähigkeiten

• Du kennst dich mit Microsoft Client- und Server-Lösungen aus und findest dich ebenso in den Systemeinstellungen von macOS zurecht

• Leidenschaftlich gerne arbeitest du mit Software und Hardware und hast keine Berührungsängste mit neuen Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Internationaler 1st und 2nd Level Benutzersupport

• Installation, Konfiguration und Unterhalt von Clients, Peripherie, Server und Netzwerk

• Begleitung von und Verantwortung für Lernende Informatik Systemtechnik EFZ

• Unterhalt und Betrieb der modernen hyperconverged Serverumgebung (on-prem)

• Mitarbeit und/oder Leitung von IT Teilprojekten

• Abgeschlossene Lehre Informatiker Systemtechnik EFZ
• Erste IT-Support-Erfahrung
• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Citrix oder Skype/Teams
• Vertieftes Knowhow im Netzwerkbereich wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Als Administrator IT Infrastruktur sorgst du dafür, dass zentrale IT-Services stabil, sicher und jederzeit verfügbar bleiben. In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Überwachung der Infrastruktur und stellst einen reibungslosen Ablauf im Alltag wie auch in Projekten sicher. Du analysierst Störungen strukturiert, behebst Incidents nachhaltig und setzt präventive Massnahmen um, damit Ausfälle gar nicht erst entstehen. Zudem planst und implementierst du Changes, dokumentierst Systeme nachvollziehbar und arbeitest eng mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern zusammen. Mit deinem Know-how stärkst du eine verlässliche, moderne IT-Basis, auf die sich Menschen und Prozesse konsequent verlassen können.

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten zu Infrastruktur, Prozessoptimierung und IT-Security mit und übernimmst schrittweise Verantwortung für kleinere (Teil-)Projekte.
• In dieser Rolle steuerst, trackst und wertest du Supportanfragen sowie Systementwicklungen aus und koordinierst dich eng mit externen IT-Partnern.
• Als Administrator IT Infrastruktur stellst du den stabilen IT-Betrieb sicher und unterstützt Endanwender über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Du planst, installierst, betreibst und wartest Hard- und Software für Büroinfrastruktur und Arbeitsplätze inklusive Peripherie.
• Du pflegst und entwickelst interne Systeme und Applikationen weiter, inklusive Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Active Directory, M365, interne Portale).
• Du führst Funktionstests und Qualitätssicherungen neuer Features durch und hältst IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen sowie die Wissensdatenbank aktuell.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikerin oder Informatiker oder eine gleichwertige Ausbildung mit IT-Weiterbildung sowie mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level-Support.
• Sehr gute Praxis mit Windows-Client- und Serversystemen sowie Microsoft Office und M365 in einem professionellen Support-Umfeld.
• Sicher im Umgang mit Active Directory, Gruppenrichtlinien sowie Berechtigungs- und Rollenmanagement.
• Fundierte Netzwerkkenntnisse in TCP/IP, DNS und DHCP sowie Erfahrung mit Microsoft Exchange.
• Solides Grundverständnis für IT-Security, insbesondere Zugriffsrechte, Endpoint Protection und Awareness, und idealerweise Berührungspunkte mit Virtualisierung und Cloud-Services wie VMware oder Hyper-V sowie Azure und O365-Admin.
• Strukturierte, vernetzte Arbeitsweise mit hoher Service- und Verantwortungsorientierung, stilsicherem Deutsch sowie guten Englischkenntnissen und starker Team- und Kommunikationsfähigkeit.

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne IT-Infrastruktur aktiv mit und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig, sicher und leistungsfähig laufen. Du verantwortest Installation, Betrieb und Ausbau der physischen und virtuellen ICT-Umgebung inklusive Applikationspaketierung und Softwareverteilung. Du betreust Server und Clients, stellst eine stabile Backup- und Restore-Infrastruktur sicher und entwickelst die Windows-, Citrix- und VMware-Umgebungen durch Patch-Management, Monitoring und Pflege kontinuierlich weiter. Du unterstützt in der Administration von Active Directory, Exchange, SQL sowie in den Bereichen Security, Netzwerk und SOC und planst sowie realisierst Releases und Migrationen. Du erarbeitest Konzepte und Pflichtenhefte, setzt Vorhaben und Projekte um und bist im First-/Second-Level-Support sowie im Pikett-Dienst eingebunden.

• Du stellst gemeinsam mit dem Team Installation, Betrieb und Ausbau der physischen und virtuellen ICT-Infrastruktur sowie die Paketierung und Softwareverteilung sicher
• In dieser Rolle installierst und wartest du Server und Clients in physischen wie auch virtuellen Umgebungen
• Du verantwortest die Backup- und Restore-Infrastruktur und sorgst für zuverlässige Wiederherstellungsprozesse
• Als Administratorin für IT Infrastruktur betreibst, erweiterst und pflegst du Windows-, Citrix- und VMware-Umgebungen inklusive Patch-Management und Monitoring
• Du unterstützt bei der Administration von Active Directory, Exchange und SQL sowie in den Bereichen Security, Netzwerk und SOC in enger Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen
• In dieser Rolle planst und führst du Releases und Migrationen durch, erarbeitest Konzepte und Pflichtenhefte, setzt Projekte um und wirkst im First-/Second-Level-Support sowie im Pikett-Dienst mit

• Eine Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Informatik.
• Fundierte, mehrjährige Praxis in Backup und Restore sowie im sicheren Wiederherstellen von Systemen und Daten.
• Gute Kenntnisse in Server- und Desktop-Virtualisierung, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Citrix-Umfeld.
• Sicher in der Administration von Windows Server und Windows Clients im laufenden Betrieb.
• Offene, engagierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt.
• Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe im Arbeitsalltag.