116 IT - System Administration in Zürich

• Unterstützung der Kunden bei der Planung, Beschaffung und Implementierung von Firewall- und Netzwerk-Lösungen
• Entwurf, Konzeption, Umsetzung und Pflege von Firewall- und Netzwerklösungen für Kundeninfrastrukturen
• Remote- und Vor-Ort-Betreuung von Kunden
• Untersuchung und Behebung von Störungen und Fehlerzuständen auf dem 2nd-Level-Support-Niveau
• Dokumentationsmanagement: Erstellung und Pflege von relevanten Unterlagen

• Erfolgreich abgeschlossenes Informatik-Studium, Schwerpunkt Systemtechnik/Plattformentwicklung
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Sicherheit mit mind. 3 Jahre praktische Erfahrung (insbesondere Cisco und Fortigate)
• Eigenständiges, präzises Arbeiten sowie strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Umgang mit Incidents, Requests, Problems und Changes

• Administration von Active Directory, GPO, DNS, PowerShell, RDS, Windows Server OS

• Betrieb der Commvault Backup Infrastruktur sowie Verwaltung von Fileserver-Zugriffen

• Unterstützung bei Datacenter-Infrastruktur und Übernahme von Bereitschaftsdiensten

• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Teams und Mitwirkung an Projekten

• Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) und fachspezifische Weiterbildungen

• Mindestens 3 Jahre als Systemadministrator im Datacenter

• Fundierte Kenntnisse in MS Services und VMware Virtualisierung

• Erfahrung mit MS SQL, Commvault Backup, Triumph Adler MYQ, ScanVision

• Linux-Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ansprechperson bei Anwenderfragen und IT-Problemen
• Störungsbearbeitung via E-Mail, Telefon und Fernwartung
• Beraten von Kunden und Evaluation von Hardware- und Softwareanschaffungen
• Du bereitest neue Client-Geräte vor und lieferst diese unseren Kunden und übernimmst Wartungsarbeiten und Systemprüfungen auf verschiedenartigen Server- und Netzwerkumgebungen (Windows Server, Linux, Synology NAS etc.)
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Installations- und Migrationsprojekten

• Du bringst eine abgeschlossene ICT-Grundbildung EFZ mit (Informatiker/in, ICT-Fachmann/-frau) und konntest bereits Erfahrung im IT-Support sammeln

• Du hast Freude an persönlichem Kundenkontakt und überzeugst mit deinen Kommunikationsfähigkeiten

• Du kennst dich mit Microsoft Client- und Server-Lösungen aus und findest dich ebenso in den Systemeinstellungen von macOS zurecht

• Leidenschaftlich gerne arbeitest du mit Software und Hardware und hast keine Berührungsängste mit neuen Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Internationaler 1st und 2nd Level Benutzersupport

• Installation, Konfiguration und Unterhalt von Clients, Peripherie, Server und Netzwerk

• Begleitung von und Verantwortung für Lernende Informatik Systemtechnik EFZ

• Unterhalt und Betrieb der modernen hyperconverged Serverumgebung (on-prem)

• Mitarbeit und/oder Leitung von IT Teilprojekten

• Abgeschlossene Lehre Informatiker Systemtechnik EFZ
• Erste IT-Support-Erfahrung
• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Citrix oder Skype/Teams
• Vertieftes Knowhow im Netzwerkbereich wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne IT-Infrastruktur aktiv mit und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig, sicher und leistungsfähig laufen. Du verantwortest Installation, Betrieb und Ausbau der physischen und virtuellen ICT-Umgebung inklusive Applikationspaketierung und Softwareverteilung. Du betreust Server und Clients, stellst eine stabile Backup- und Restore-Infrastruktur sicher und entwickelst die Windows-, Citrix- und VMware-Umgebungen durch Patch-Management, Monitoring und Pflege kontinuierlich weiter. Du unterstützt in der Administration von Active Directory, Exchange, SQL sowie in den Bereichen Security, Netzwerk und SOC und planst sowie realisierst Releases und Migrationen. Du erarbeitest Konzepte und Pflichtenhefte, setzt Vorhaben und Projekte um und bist im First-/Second-Level-Support sowie im Pikett-Dienst eingebunden.

• Du stellst gemeinsam mit dem Team Installation, Betrieb und Ausbau der physischen und virtuellen ICT-Infrastruktur sowie die Paketierung und Softwareverteilung sicher
• In dieser Rolle installierst und wartest du Server und Clients in physischen wie auch virtuellen Umgebungen
• Du verantwortest die Backup- und Restore-Infrastruktur und sorgst für zuverlässige Wiederherstellungsprozesse
• Als Administratorin für IT Infrastruktur betreibst, erweiterst und pflegst du Windows-, Citrix- und VMware-Umgebungen inklusive Patch-Management und Monitoring
• Du unterstützt bei der Administration von Active Directory, Exchange und SQL sowie in den Bereichen Security, Netzwerk und SOC in enger Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen
• In dieser Rolle planst und führst du Releases und Migrationen durch, erarbeitest Konzepte und Pflichtenhefte, setzt Projekte um und wirkst im First-/Second-Level-Support sowie im Pikett-Dienst mit

• Eine Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Informatik.
• Fundierte, mehrjährige Praxis in Backup und Restore sowie im sicheren Wiederherstellen von Systemen und Daten.
• Gute Kenntnisse in Server- und Desktop-Virtualisierung, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Citrix-Umfeld.
• Sicher in der Administration von Windows Server und Windows Clients im laufenden Betrieb.
• Offene, engagierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt.
• Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe im Arbeitsalltag.

Als M365 Administrator bist du zentraler Bestandteil eines modernen IT-Teams und verantwortlich für den stabilen Betrieb sowie die strategische Weiterentwicklung einer umfassenden Cloud- und Collaboration-Infrastruktur. Du sorgst dafür, dass tausende Anwender an zahlreichen Standorten auf eine performante, sichere und hochverfügbare IT-Umgebung zugreifen können. Deine Arbeit verbindet operative Excellence mit innovativen Lösungsansätzen in einem anspruchsvollen Enterprise-Umfeld.

• Du administrierst, betreibst und entwickelst eine grossflächige Microsoft 365 Infrastruktur sowie eine hybride Active Directory Landschaft weiter

• Du identifizierst, bewertest und behebst Sicherheitslücken und Schwachstellen systematisch in deinem Verantwortungsbereich

• Du erarbeitest technische Konzepte, erstellst Systemdokumentationen und hältst diese aktuell

• Du analysierst komplexe technische Herausforderungen und bearbeitest anspruchsvolle Support-Anfragen im 2nd/3rd Level

• Du führst eigenständig Migrationsprojekte durch und treibst technische Initiativen voran

• Zusätzlich optimierst du bestehende Prozesse kontinuierlich und bringst deine Ideen aktiv ein

• Du verfügst über eine Fachausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit und bist bereit, dich in anderen weiterzuentwickeln: Microsoft M365 (Schwerpunkt Collaboration), M365 Backup-Lösungen, Microsoft Entra ID, PowerShell Scripting und Automatisierung, Microsoft Hyper-V und System Center Virtual Machine Manager

• Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in hochverfügbaren, komplexen IT-Umgebungen

• Du verfügst idealerweise über relevante Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (Wort und Schrift) und verfügst über gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen User-Support sowie die professionelle Betreuung von Soft- und Hardware. Du stellst sicher, dass das interne Netzwerk stabil betrieben und kontinuierlich optimiert wird. Dabei analysierst du technische Anforderungen, findest effiziente Lösungen und setzt diese eigenverantwortlich um. Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um einen zuverlässigen und leistungsfähigen IT-Betrieb zu gewährleisten. Deine Erfahrung ermöglicht es dir, komplexe IT-Strukturen zu betreuen und gleichzeitig den Fokus auf Servicequalität zu legen.

• Du betreust die Microsoft 365-Umgebung und entwickelst Dienste wie Exchange Online, Teams, SharePoint und Intune kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle gewährleistest du den stabilen, sicheren Betrieb aller M365-Services inkl. Security & Compliance
• Du verwaltest unsere Windows- und Mobile-Clientlandschaft mithilfe von Intune Endpoint Manager
• Als IT-Systemadministrator sorgst du für effizientes Hardware- und Software-Lifecycle-Management inklusive Patching und Rollouts
• Du setzt definierte Sicherheits- und Compliance-Richtlinien (z. B. CIS, Purview) professionell um
• In IT-Projekten bringst du dein Know-how zur Automatisierung und Prozessoptimierung aktiv ein

• Du verfügst über nachweisbare Ausbildungszertifikate im Bereich Microsoft 365
• Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Konfiguration von M365-Lösungen zeichnen dein Profil aus
• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit, Französisch ist ein Plus
• Deine hohe Einsatzbereitschaft sowie dein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus
• Du gehst Aufgaben selbstständig und engagiert an und bewahrst auch unter Druck einen kühlen Kopf
• Flexibilität und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich in der täglichen Arbeit

• Bearbeitung von Supportanfragen bis zur Lösung

• Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements

• Optimierung der Servicequalität und Identifikation von Automatisierungspotenzialen

• Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitern

• Informatikausbildung

• 3 - 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle

• Erfahrung in der Verwaltung von Mac, Windows, Linux, iOS und Android

• Versiert im Umgang mit SaaS-Anwendungen wie Microsoft 365, Jira und Confluence

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb und die Weiterentwicklung einer IT-Infrastruktur, die auf die spezifischen Anforderungen von Forschung und Lehre ausgerichtet ist. Du arbeitest eng mit wissenschaftlichen Gruppen zusammen und bringst dabei dein Know-how in modernen Linux-Systemumgebungen ein. Durch den direkten Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern gestaltest du technische Lösungen nah am Bedarf. Du entwickelst bestehende Systeme kontinuierlich weiter und implementierst neue Technologien mit Blick auf Effizienz, Stabilität und Skalierbarkeit. Deine Expertise trägt dazu bei, eine leistungsfähige und zukunftsorientierte Infrastruktur sicherzustellen.

• Du verantwortest die Konzeption, Umsetzung und Betreuung moderner Linux-basierter Systeme und Services.
• In dieser Rolle installierst und konfigurierst Du Server, führst Fehleranalysen durch und kümmerst Dich um Updates und Konfigurationsmanagement.
• Du entwickelst und betreibst IT-Services sowie individuelle Werkzeuge, Schnittstellen und Webanwendungen.
• Als Linux Systemadministrator betreibst Du Kubernetes-Cluster und stellst die Verfügbarkeit der darauf laufenden Anwendungen sicher.
• Du arbeitest eng mit Forschenden zusammen, unterstützt projektbezogen bei IT-Anforderungen und übernimmst regelmässige Einsätze am Servicedesk.
• Du übernimmst den Neuaufbau und Betrieb der GitLab-basierten DevOps-Plattform des Departements und arbeitest an der Weiterentwicklung der Ansible-Infrastruktur mit.

• Du hast eine Ausbildung in Informatik oder in einem verwandten Fachbereich erfolgreich abgeschlossen
• Fundierte Kenntnisse in Linux-Systemadministration, Skriptsprachen und Programmierung zeichnen dich aus
• Du hast bereits praktische Erfahrung in der Konzeption und Realisierung von IT-Lösungen gesammelt
• Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich, strukturiert und du gehst auch unter Druck souverän mit Aufgaben um
• Als teamfähige und kommunikative Persönlichkeit arbeitest du gerne mit anderen zusammen
• Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und bist motiviert, dich stetig weiterzubilden