Ganzheitliche Betreuung einer vielseitigen IT-Landschaft mit Verantwortung für Endgeräte, Workplace Services, Anwendungen und den zuverlässigen operativen Betrieb

Troubleshooting technischer Störungen über Client-, Netzwerk-, Server- und Kommunikationssysteme hinweg sowie kompetente Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft

Betreuung und Koordination von Infrastrukturthemen rund um Netzwerk, Zugriffsrechte, Telefonie, mobile Geräte und weitere technische Services in Zusammenarbeit mit externen Partnern

Technische Begleitung von Systemmigrationen, Workplace-Rollouts und Digitalisierungsinitiativen sowie Sicherstellung einer strukturierten Betriebs-, Ticket- und Asset-Dokumentation

Fundierter ICT-Ausbildungshintergrund oder langjährige praktische Erfahrung in einer breit gefächerten Support-, Workplace- oder IT-Operations-Funktion

Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Windows-Systemen, Arbeitsplatzhardware und Standardsoftware sowie gutes Verständnis moderner End-User-Services

Grundkenntnisse in Networking, Server- und Domänenstrukturen, Verkabelung und Berechtigungsmanagement sowie Erfahrung mit VoIP, mobilen Geräten und Kommunikationstechnologien

Vielseitiger und lösungsorientierter IT-Allrounder mit Hands-on-Mentalität, hoher Serviceorientierung und Interesse an Multimedia- und weiteren technischen Infrastrukturlösungen