69 IT - IT Management in Kriessern
IT Service Operations Specialist – Workplace & Infrastructure (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der zentralen IT-Services inklusive persönlicher, telefonischer und digitaler Unterstützung bei Anwenderanliegen.
Überwachung und Steuerung des Ticketaufkommens sowie Koordination komplexerer Störungen mit internen und externen Fachstellen.
Administration und Lifecycle-Betreuung der Client-Landschaft einschliesslich Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Microsoft-Umgebungen.
Planung und Umsetzung von Installationen, Umzügen, Arbeitsplatzwechseln sowie technischen Inbetriebnahmen.
Weiterentwicklung bestehender Serviceprozesse, Unterstützung bei IT-Beschaffungen und Betreuung der Medientechnik in Sitzungs- und Schulungsräumen.
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundbildung im IT-Umfeld sowie fundierte Berufspraxis im ICT-Support oder in der Systemadministration.
Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 sowie Kenntnisse der Apple-Plattformen macOS und iOS.
Verständnis für Incident-, Request- und Service-Prozesse; eine ITIL-Qualifikation ist willkommen.
Erfahrung mit Arbeitsplatz- und Medientechnik sowie Freude an der direkten Betreuung unterschiedlicher Benutzergruppen.
Organisationsstarke, kommunikationssichere und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigenverantwortung und sehr guten Deutschkenntnissen.
Benefits
Teamleader System Engineering (m/w/d)
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Rolle
IT führen, Stabilität sichern und digitale Infrastruktur weiterentwickeln. Diese Rolle verbindet moderne IT-Führung mit operativer Verantwortung, Infrastruktur, Security und strategischer Weiterentwicklung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die technische Tiefe mit Führungskompetenz und ausgeprägtem Serviceverständnis verbindet.
Verantwortung
Führung und Weiterentwicklung eines technisch vielseitigen IT-Teams mit klaren Verantwortlichkeiten und Prioritäten
Steuerung des gesamten IT-Betriebs mit Fokus auf Verfügbarkeit, Sicherheit, Performance und Business Continuity
Verantwortung für moderne Arbeitsplatz-, Server-, Netzwerk-, Kommunikations- und Cloud-Infrastrukturen
Weiterentwicklung einer serviceorientierten IT-Organisation mit klaren Prozessen und messbaren Servicequalitäten
Steuerung von Incident, Problem, Change und Release Management
Analyse komplexer Störungen und Koordination nachhaltiger Lösungen über interne und externe Spezialisten hinweg
Planung und Umsetzung technischer Projekte, Migrationen, Releases und Infrastruktur-Changes
Bewertung neuer Technologien, Plattformen, Softwarelösungen und IT-Services hinsichtlich Nutzen, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit
Gestaltung und Optimierung von Betriebsstandards, Runbooks, Eskalationswegen und technischen Dokumentationen
Sicherstellung professioneller Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Prozesse inklusive regelmässiger Tests
Überwachung von Systemperformance, Kapazitäten, Verfügbarkeit und technischen Risiken
Umsetzung von Security- und Datenschutzanforderungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Security-Funktionen
Identifikation von Optimierungspotenzialen und Initiierung kontinuierlicher Verbesserungen
Technische Unterstützung von Entwicklungs-, Projekt- und Fachbereichen bei komplexen IT-Fragestellungen
Verantwortung für externe IT-Partner, Lieferanten und technische Dienstleistende
Weiterentwicklung der IT-Architektur mit Blick auf Cloud, Automatisierung, Security und Skalierbarkeit
Führung von Hosting-Services inklusive Servicequalität, Kundenbetreuung und technischer Weiterentwicklung
Erstellung und Kalkulation technischer Hosting-Angebote sowie Überwachung der Leistungserfassung
Koordination übergeordneter IT-Themen mit gruppenweiten IT-Organisationen und technischen Stakeholdern
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung in IT Operations, System Engineering, Infrastruktur oder IT Service Management
Erfahrung in der Führung oder fachlichen Steuerung von IT-Spezialisten
Praxis in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, Changes und technischen Migrationen
Fundiertes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und deren Zusammenspiel
Kenntnisse in Windows- und Serverumgebungen, Netzwerken, Cloud-Plattformen und Workplace-Technologien
Erfahrung mit Incident, Problem, Change und Service Management
Verständnis für Backup, Recovery, Business Continuity und Disaster Recovery
Gutes technisches Verständnis für Cyber Security, Identity & Access Management und Datenschutz
Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Ruhiges und strukturiertes Handeln auch bei kritischen Betriebsstörungen
Hohe Kundenorientierung und professionelles Stakeholder-Management
Bereitschaft, neue Technologien zu evaluieren und bestehende Strukturen kontinuierlich weiterzuentwickeln
IT Service Delivery Manager (Rocken Exklusiv) (m/w/d)
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Rolle
Für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Kundenorientierung mit technischem Verständnis verbindet. Die Position vereint Service Management, operativen IT-Betrieb und anspruchsvollen 2nd-Level-Support.
Verantwortung
Betreuung von Kunden im Bereich Client, Server und Applikationen sowie zentrale Ansprechperson für ITSM-Themen
Koordination des laufenden IT-Betriebs und der Weiterentwicklung bestehender Services
Begleitung von Projekten und Serviceentwicklungen in enger Abstimmung mit Kunden
Unterstützung bei der Definition, Optimierung und Umsetzung von IT-Service-Management-Prozessen
Übernahme anspruchsvoller 2nd-Level-Support-Aufgaben inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung
Proaktives Monitoring der IT-Umgebung und frühzeitige Erkennung von Anomalien
Koordination von Eskalationen an zuständige Technologieteams
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Benutzeranleitungen
Möglichkeit zur Übernahme einer zusätzlichen Teamleader-Funktion inklusive fachlicher und personeller Verantwortung
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Services
Erfahrung im Umfeld von KMU-Kunden oder grösseren internen IT-Organisationen
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management und ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse
Gute praktische Erfahrung mit Microsoft Server, Active Directory, Microsoft Cloud Services und Windows Clients
Erfahrung mit Backup- und Restore-Prozessen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, beispielsweise HF Informatik, von Vorteil
ITIL-Zertifizierung wünschenswert
Hohe Lernbereitschaft und Freude an technischen Fragestellungen
Kundenorientierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
OT Infrastructure & Security Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Führung und Weiterentwicklung komplexer IT-/OT-Plattformen sowie Sicherstellung eines resilienten und sicheren Infrastrukturservices
Integration und Lifecycle-Betreuung industrieller Server- und Applikationsplattformen sowie Standardisierung der zugrunde liegenden Compute-, Network- und Virtualisierungsservices
Analyse komplexer Störungen, Entwicklung präventiver Massnahmen und Automatisierung wiederkehrender Betriebsprozesse zur Steigerung von Stabilität und Effizienz
Technische Leitung von IT-/OT-Projekten sowie Verantwortung für Architekturentscheidungen, Change Management, Konfiguration und Systemdokumentation
Qualifikationen
Höhere Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit langjähriger Erfahrung im Engineering industrieller IT- und OT-Infrastrukturen
Führungserfahrung sowie tiefgehendes Know-how in Virtualisierung, Windows-Infrastrukturen, Active Directory, Backup/Recovery und System Hardening
Erfahrung mit Enterprise-Netzwerken, Firewalls und moderner Connectivity sowie idealerweise Kenntnisse in Palo Alto, Cisco, Nokia und industriellen Plattformen
Security-orientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verständnis für Hochverfügbarkeit, Risikominimierung und den Betrieb geschäftskritischer Systeme
Benefits
IT Infrastructure & Business Applications Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ganzheitliche Verantwortung für Infrastruktur- und Applikationsservices sowie Koordination des internen IT-Teams und externer Technologiepartner
Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft-365-, Netzwerk- und Serverumgebungen sowie Sicherstellung geeigneter Security-, Datenschutz- und Berechtigungskonzepte
Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen inklusive Release-Management, Schnittstellenkoordination und Abstimmung fachlicher Anforderungen
Leitung von Technologie- und Prozessprojekten sowie Verantwortung für Supportstrukturen, Dokumentation, Lizenzmanagement, Beschaffung und IT-Investitionen
Qualifikationen
Fundierte IT-Ausbildung oder entsprechende Weiterbildung mit mehrjähriger Erfahrung in Infrastruktur-, Applikations- oder IT-Management-Funktionen
Solide Kenntnisse moderner Microsoft-Umgebungen, Netzwerktechnologien und IT-Security sowie von Vorteil Erfahrung mit Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen
Projektmanagement-Erfahrung und gutes Verständnis für die Digitalisierung und Automatisierung betrieblicher Prozesse
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit hoher Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
Abacus Finance Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Du suchst nach einer neuen Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Abacus Consultant Finanzen einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung und arbeitest mit einem hohen Mass an Selbstständigkeit. Du hast die Möglichkeit, deine Ideen aktiv einbringen und dich weiterzuentwickeln, persönlich wie fachlich. Durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und weitere Benefits kannst du Beruf und Privatleben entspannt in Einklang bringen. Du wirst Teil eines motivierten, agilen Teams, in dem der Mensch zählt und offener Austausch geschätzt wird.
Verantwortung
Du analysierst Geschäftsabläufe und entwickelst gemeinsam mit Kunden passende Digitalisierungslösungen.
Du begleitest Finanzkunden von der Migration über die Einführung bis zur Anwenderschulung.
Du steuerst eigenständig Beratungsmandate von der Bedarfsklärung bis zur erfolgreichen Übergabe.
Du übersetzt fachliche Anforderungen in praxistaugliche Abacus-Lösungen und optimierst bestehende Abläufe.
Du betreust deine Ansprechpartner langfristig und unterstützt sie bei fachlichen sowie technischen Fragestellungen.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Treuhand und bringst Projektmanagementerfahrung mit.
Du verfügst über mindestens zwei Jahre Praxis als Abacus-Berater in relevanten Finanzmodulen.
Du besitzt eine ausgeprägte Affinität für IT, Digitalisierung und moderne Business-Anwendungen.
Du arbeitest dich rasch in neue Themen ein und verstehst Kundenprozesse ganzheitlich.
Du handelst serviceorientiert, denkst unternehmerisch und findest auch ausserhalb etablierter Lösungen passende Ansätze.
Benefits
Head of IT Operations & Applications (m/w/d)
Über
Verantwortung
Steuerung des operativen IT-Betriebs und fachliche Führung des IT-Teams sowie Koordination externer Partner und spezialisierter Technologieanbieter
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Security und Lifecycle der Infrastruktur sowie Verantwortung für Workplace-, Netzwerk-, Server- und Applikationsservices
Weiterentwicklung zentraler Business-Systeme inklusive Steuerung von Releases, Schnittstellen und funktionalen Anpassungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Partnern
Initiierung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten sowie Verantwortung für Governance-Themen wie Berechtigungen, Lizenzen, Dokumentation, Beschaffung und Budgetierung
Qualifikationen
Höhere Aus- oder Weiterbildung im IT- beziehungsweise Wirtschaftsinformatikumfeld mit fundierter Berufspraxis in einer breit aufgestellten IT-Funktion
Gutes technologisches Verständnis von Microsoft 365, Netzwerken, Infrastruktur und Informationssicherheit sowie von Vorteil Kenntnisse im Abacus-Umfeld
Erfahrung im Projekt- und Provider-Management sowie Fähigkeit, technische und geschäftliche Anforderungen miteinander zu verbinden
Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Organisationsstärke und ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis
Benefits
Head of Service Delivery (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den gesamten Value Stream Asset Management und verantwortest Produkte, Capabilities, Ressourcen, Kompetenzen, Applikationen und Plattformen, welche den Asset-Lebenszyklus der Energieinfrastruktur digital unterstützen. Du steuerst Lösungen von Asset Management System über GIS, BIM, IoT/OT bis hin zu Digital Twins und sorgst dafür, dass sie fachlich und technologisch konsistent weiterentwickelt werden. Im Sinne des SAFe-Frameworks übernimmst du die Rolle als Product Manager für alle Produkte des Value Streams und prägst deren strategische Ausrichtung, Priorisierung und Weiterentwicklung. Dabei arbeitest du eng mit den Business Ownern zusammen und stimmst mit ihnen Strategie, Roadmap, Prioritäten und Mittelbedarf ab. So definierst du Art und Umfang der Leistungen, die für eine zukunftsfähige Energieinfrastruktur benötigt werden.
Verantwortung
Value Stream aufbauen, interdisziplinäre Teams führen und Product Teams nach SAFe etablieren
Produktvisionen, Roadmaps und Value-Stream-Backlog für GIS, BIM, EAM, Leitsysteme und Metering verantworten
Transformationen rund um Asset Management, Cloudifizierung, Automatisierung und Anwendungskonsolidierung steuern
Business-Anforderungen in Produkt-, Architektur- und Technologieentscheidungen mit messbarem Wertbeitrag übersetzen
Business Owner, ICT-Domains und Fachbereiche koordinieren sowie Budgets für Run, Change und Transformation abstimmen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Infrastruktur-Asset-Management, idealerweise in Energie, Verkehr, Wasser oder Telekommunikation
Digitalisierungserfahrung mit GIS, BIM, EAM-Systemen, IoT/OT oder Digital-Twin-Technologien
Nachgewiesene Führungs-, Projekt- oder Programmerfahrung im Asset-, Engineering- oder Transformationsumfeld
Hochschulabschluss in Ingenieurwesen, Geomatik, Bau, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung
Erfahrung mit SAFe, Stakeholder Management und produktorientierten Organisationen sowie sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
Benefits
Abacus Application Manager (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Innenausbau und individuelle Fertigungslösungen. Mit hoher Fachkompetenz und modernen Produktionsverfahren werden anspruchsvolle Projekte für Privat- und Geschäftskunden umgesetzt. Qualität, Präzision und eine kundenorientierte Arbeitsweise stehen dabei im Mittelpunkt.
Verantwortung
Leitung und Umsetzung von Abacus-Projekten und Teilprojekten mit Fokus auf SVM und ABEA
Betreuung, Parametrisierung und Weiterentwicklung der Abacus-Module sowie ERP-gestützter Geschäftsprozesse
Durchführung von Business Analyse und Requirements Engineering inklusive Spezifikationen, Use-Cases und Testunterlagen
Konzeption von Prozessen, Reports und Auswertungen sowie Weiterentwicklung von Schnittstellen zu Drittsystemen
Durchführung von 2nd Level Support und Anwenderschulungen sowie Koordination interner und externer Fachpartner
Qualifikationen
Nachweisbare Projektleitungserfahrung sowie zwingende Praxiserfahrung mit Abacus SVM und ABEA
Fundierte Kenntnisse in der Parametrisierung von Abacus-Modulen und Optimierung komplexer ERP-Prozesse
Gute Erfahrung in Business Analyse und Requirements Engineering; Kenntnisse in AbaBau von Vorteil
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte IT- und Digitalisierungsaffinität sowie Freude an der Weiterentwicklung von ERP-Lösungen
Benefits
IT Leiter (m/w/d)
Verantwortung
Stabilen und sicheren ICT-Betrieb für Systeme, Netzwerke, Cloud-Umgebungen und Anwendungen sicherstellen.
Netzwerk-, WLAN-, Telefonie- und Workplace-Infrastrukturen betreiben sowie neue Standorte und Systeme technisch integrieren.
Support, Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Installation und Wartung von Hard- und Standardsoftware verantworten.
IT-Security, Datenschutz, Backup- und Qualitätsprozesse sicherstellen und externe IT-Dienstleister koordinieren.
ICT-Landschaft strategisch weiterentwickeln sowie Beschaffung, Budgetplanung, Reporting und operative Beratung der Geschäftsleitung übernehmen.
Qualifikationen
HF-/FH-Abschluss in Informatik, eidg. Fachausweis in ICT-System- und Netzwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration, IT-Support oder IT-Betrieb sowie mit komplexen Netzwerk-, Server-, Cloud- und Workplace-Umgebungen.
Fundierte Kenntnisse in IT-Security, Endpoint Protection, Backup sowie Benutzer- und Berechtigungskonzepten.
Erfahrung mit PMS-, POS- oder ERP-Systemen, idealerweise im Hospitality-Umfeld, von Vorteil.
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an modernen Technologien und digitalen Prozessen.
Benefits